РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 сентября 2026 года г. Сегежа
Сегежский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Ломуевой Е.П.
при секретаре Дьячук А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подлужной Екатерины Николаевны к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» о защите прав потребителя, установил:
Подлужная Е.Н. обратилась в суд с иском к АО «Сегежский ЦБК» по тем основаниям, что истец является собственником жилого помещения по адресу: .... В указанной квартире ХХ.ХХ.ХХ. установлен индивидуального прибора учета горячего водоснабжения (далее - ИПУ ГВС), также в квартире установлен бойлер для нагрева воды, в связи с чем истец фактически не пользовалась услугами централизованного горячего водоснабжения. Истец добросовестно передавала показания по холодному водоснабжению, о необходимости передавать показания по горячему водоснабжению не знала, поскольку ресурсом фактически не пользовалась. ХХ.ХХ.ХХ. ответчиком при вводе нового прибора учета в эксплуатацию сняты показания ИПУ ГВС, расход горячей воды составил 12 куб.м, что фактически является технологическими потерями и не может считаться потреблением, так как истец пользовалась бойлером. ХХ.ХХ.ХХ. истец обратилась к ответчику с заявлением о перерасчете, в удовлетворении которого Подлужной Е.Н. было отказано. На основании изложенного истец, просит признать незаконным решение АО «Сегежское ЦБК» об отказе в перерасчете платы за горячее водоснабжение; обязать АО «Сегежское ЦБК» произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение по лицевому счету №... за период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. в соответствии с фактическими показаниями индивидуального прибора учета, зафиксированными в акте от ХХ.ХХ.ХХ.; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.
Определениями суда от ХХ.ХХ.ХХ. и ХХ.ХХ.ХХ. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ТСЖ «8 Марта», Соколов К.Н., Подлужный А.В., в порядке ч. 3 ст. 37 ГПК РФ – ФИО8
В судебном заседании истец Подлужная Е.Н. исковые требования поддержала в полном объеме.
Ответчик АО «Сегежский ЦБК», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного разбирательства, в суд своего представителя не направил. В состоявшемся ранее судебном заседании ХХ.ХХ.ХХ. представитель ответчика ФИО4, действующий на основании доверенности, признал исковые требования в части проведения перерасчета платы за ГВС по лицевому счету №... за период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. в соответствии с фактическими показаниями индивидуального прибора учета горячей воды, о чем представил письменное заявление. С требованием о взыскании компенсации морального вреда не согласился, просил снизить сумму компенсации.
Третьи лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены судом надлежащим образом
Заслушав истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 17 Закона РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) защита прав потребителей осуществляется судом.
Как разъяснено в п. п. 2, 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами (например, Федеральный закон от ХХ.ХХ.ХХ. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Федеральный закон от ХХ.ХХ.ХХ. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Федеральный закон от ХХ.ХХ.ХХ. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №..., Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №...).
На отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии со ст. 210 ГК РФ, ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором, и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
На основании п. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ (пп.5 п.2 ст.153 ЖК РФ).
В силу п. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (п. 4 ст. 154 ЖК РФ).
В судебном заседании установлено и подтверждается сведениями Единого государственного реестра недвижимости, что Подлужная Е.Н. является долевым сособственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: ..., ей принадлежит 1/3 доля в праве на указанное жилое помещение. Другими сособственниками являются Соколов К.Н., ХХ.ХХ.ХХ. года рождения (1/3 доля в праве) и ФИО8, ХХ.ХХ.ХХ. года рождения (1/3 доля в праве).
По сведения ООО «Расчетный центр» в указанном жилом помещении с ХХ.ХХ.ХХ. зарегистрированы: Подлужная Е.Н. и ее сыновья ФИО8, Соколов К.Н.
Управление многоквартирным домом ... в ... осуществляет ТСЖ «8 Марта».
Теплоснабжение и горячее водоснабжение многоквартирного ... в ... в исковой период осуществляло АО «Сегежский ЦБК».
Общим собранием членов ТСЖ «8 Марта» принято решение от ХХ.ХХ.ХХ. о заключении собственниками помещений в МКД договоров на предоставление коммунальных услуг (холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления) непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, по обращению с твердыми коммунальными отходами – с региональным оператором по обращению с ТКО ООО «АВТОСПЕЦТРАНС».
Квартира истца оборудована индивидуальными приборами учета горячего водоснабжения, что подтверждается копией акта опломбировки и ввода в эксплуатацию приборов учета ТСЖ «8 Марта» от ХХ.ХХ.ХХ..
Из указанного акта следует, что приборы учета ГВС установлены в связи с заменой в количестве 2 штук – 1 в ванной комнате (заводской номер №...), и 1 в кухне (заводской номер №...). Начальные показания прибора учета ГВС в кухне – 00000,100, показания старых счетчиков в кухне – 00148,498; показания прибора учета ГВС в ванной комнате – 00000,141, показания старых счетчиков в ванной комнате – 00112,062.
В соответствии с актом от ХХ.ХХ.ХХ., составленным представителем ресурсоснабжающей организации в присутствии истца, установлено, что приборы учета ГВС («<...>», заводской номер №... «<...>», заводской номер №...) соответствует требованиям, срок поверки – 6 лет.
ХХ.ХХ.ХХ. Подлужная Е.Н. обратилась в адрес ответчика с заявлением о перерасчете платы за горячее водоснабжение, которое оставлено АО «Сегежский ЦБК» без удовлетворения письмом от ХХ.ХХ.ХХ. №....
Полагая указанный отказ незаконным, ссылаясь на отсутствие потребления горячей воды в связи с наличием в квартире водонагревательного прибора (бойлера), истец обратился с настоящим иском в суд.
Регулируя вопросы внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, Жилищный кодекс Российской Федерации в ст. 157 установил, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительством Российской Федерации утверждены Правила от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, иные вопросы, связанные с предоставлением коммунальных услуг (далее – Правила №...).
Согласно п. 80 Правил №..., учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
По общему правилу, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения (п. 81 Правил №...).
В соответствии с пп. «г» п. 34 Правил №... потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные) комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие проверку.
Как установлено пп. «д» п. 34 Правил №... потребитель обязан обеспечивать проведение проверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его проверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его проверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета.
Согласно абз. 1 п. 42 Правил №... размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения №... к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения №... к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.
Исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители) (п. 82 Правил №...).
В судебном заседании установлено, подтверждается пояснениями истца, содержащимися в иске, заявлении о перерасчете и данными Подлужной Е.Н. в судебном заседании, что с ХХ.ХХ.ХХ. до мая 2026 года истцом показания индивидуальных приборов учета ГВС ежемесячно не передавались, в связи с чем, начисления за ГВС производились ответчиком в соответствии с п. п. 59, 60 Правил №..., исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, а затем, исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
В соответствии с пп. «б» п. 59 Правил №..., если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуальных приборов учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях индивидуальных приборов учета, тогда, в соответствии с пунктом 60 Правил, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
В силу п. 60 Правил №..., по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Таким образом, пункт 59 Правил №... устанавливает предельное количество расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом. В пункте 60 Правил №... установлен порядок расчета платы за коммунальную услугу по истечении указанного в пункте 59 данных Правил №... предельного количества расчетных периодов.
При этом пункт 60 Правил №... порядок расчета платы за коммунальную услугу при не предоставлении показаний индивидуального прибора учета не ставит в зависимость от проведения либо не проведения исполнителем проверки показаний приборов учета.
В силу пп. «к(1))» п. 33 Правил №... предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №..., потребитель имеет право, при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Поскольку истец Подлужная Е.Н. не передавала показания приборов учета ГВС с ХХ.ХХ.ХХ., ответчик обоснованно производил расчет по предыдущим среднемесячным показателям, а затем по нормативному тарифу потребления.
Ссылка истца на сообщение ООО «ПКХ Водоотведение» показаний индивидуальных приборов учета ГВС судом не принимается, поскольку не свидетельствует об исполнении Подлужной Е.Н. положений пп. «к(1))» п. 33 Правил №..., а также учитывая, что ООО «ПКХ Водоотведение» является исполнителем коммунальной услуги по водоотведению, а не по горячему водоснабжению.
Согласно положениям п. 61 Правил №..., если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Вместе с тем, с довод стороны истца о том, что начисления должны быть произведены в соответствии п. 61 Правил №... суд не принимает, поскольку положения указанной нормы не могут быть применены к спорным правоотношениям, так как они регулируют порядок проверки достоверности представленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, однако в судебном заседании установлено, что истцом показания прибора учета ГВС в спорный период не предъявлялись.
Как следует из справки-расшифровки начисленных к оплате и полученных платежах за период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. по адресу: ..., ответчиком произведен перерасчет на сумму 24527,01 руб. и 4186,94 руб., на указанные суммы задолженность истца перед ответчиком по оплате коммунальных услуг уменьшена, что подтверждается квитанцией за ХХ.ХХ.ХХ..
В соответствии с положениями статьи 39 ГПК РФ, ответчик вправе признать иск. Суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц. Признание иска ответчиком, не свидетельствует о том, что данное признание будет принято судом, так как в соответствии со статьей 39 ГПК РФ суд принимает признание иска ответчиком только в случае, если это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.
Ответчик согласился с предъявленным к нему иском в части перерасчета платы за горячее водоснабжение. Вместе с тем, обстоятельств, позволяющих принять признание иска, судом не установлено. Само по себе признание ответчиком иска при недоказанности истцом факта нарушения соответствующего права или охраняемого законом интереса является тем обстоятельством, с которым положения ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ связывают обязанность суда не принимать признание ответчиком иска.
Оценивая собранные по делу доказательства, учитывая, что в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств о том, что истцом передавались показания приборов учета ГВС, при этом принимая во внимание, что пересчет согласно п. 61 Правил №... возможен только при выявлении недостоверности передаваемых потребителем показаний ИПУ, суд приходит выводу, что заявленные требования истца не обоснованы и не подлежат удовлетворению.
Поскольку в удовлетворении требований о признании незаконным решения АО «Сегежское ЦБК» об отказе в перерасчете платы за горячее водоснабжение и возложении обязанности АО «Сегежское ЦБК» произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение по лицевому счету №... за период с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ. в соответствии с фактическими показаниями индивидуального прибора учета, зафиксированными в акте от ХХ.ХХ.ХХ. судом отказано, производные требования о компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:
в удовлетворении иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Е.П. Ломуева
Решение в окончательной форме изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..