РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июня 2026 года с. Троицкое
Целинный районный суд Республики Калмыкия в составе:
председательствующего судьи Сангаджиева Д.Б., при секретаре Манджиевой Б.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в Южном административном округе г. Москва в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Ющенко Георгию Борисовичу о признании незаконным бездействия по непредоставлению потребителю информации о товаре,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в Южном административном округе г. Москва (далее по тексту - ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы) в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с указанным иском к ИП Ющенко Г.Б., мотивируя следующим. 21 апреля 2026 г. ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы в ходе проведения мониторинга сети "Интернет" по адресу: https://www.wildberries.ru/seller/88996 обнаружена страница интернет-магазина "Secret Lavka" ИП Ющенко Г.Б., в деятельности которого выявлены нарушения обязательных требований, предусмотренных при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, а именно: не в полном объеме представлена информация о реализуемом товаре (кабель type-c usb 4 в 1 для быстрой зарядки телефона). В карточке товара отсутствует информация о сроке службы и гарантийном сроке реализуемого товара, а также не представлена информация об адресе (месте нахождения) продавца, что подтверждается скриншотами от 21 апреля 2026 г. Согласно сведениям из ЕГРИП одним из видов деятельности ответчика является розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети "Интернет". Истец полагает, что ответчик нарушил права неопределенного круга потребителей, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации". Истец просит суд признать действие ИП Ющенко Г.Б., выразившееся в несоблюдении требований, предусмотренных ч.2 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей», противоправным на момент проведения мониторинга от 21 апреля 2026 г., возложить на ИП Ющенко Г.Б. обязанность предоставить потребителям на сайте https://www.wildberries.ru/seller/88996 полную информацию на реализуемый товар (кабель type-c usb 4 в 1 для быстрой зарядки телефона с указанием срока службы и гарантийном сроке реализуемого товара, а также информацию об адресе (месте нахождения) продавца, предусмотренную Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей», в срок до 10 дней с момента вступления в законную силу; возложить на ИП Ющенко Г.Б. обязанность в срок до десяти дней с момента вступления в законную силу решения суда предоставить в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы информацию об устранении нарушений; возложить на ответчика обязанность довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка "Роспотребинформ" (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69008 от 07 марта 2017 года).
В судебное заседание представитель истца - Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в лице ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы не явился, в исковом заявлении просил о рассмотрении дела в его отсутствие при отсутствии технической возможности организации судебного заседания в формате видеоконференц-связи.
Ответчик ИП Ющенко Г.Б. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен по адресу регистрации в порядке, установленном главой 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (пункт 67). Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (пункт 68).
Суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 46 ГПК РФ и ст. 46 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав регламентируются Законом о защите прав потребителей.
Согласно Положению, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции, в том числе по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора), федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет свою деятельность непосредственно, через свои территориальные органы и подведомственные организации во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами субъектов РФ, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
В силу ч. 2 ст. 426 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи.
Согласно ст. 494 Гражданского кодекса РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация из образцов и предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Порядок дистанционного способа продажи товара установлен ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Правилами продажи товаров по договору розничной торговли (утв.Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463).
Согласно ст. 26.1 вышеназванного закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2).
В соответствии с п.18 Правил продажи товаров по договору розничной торговли, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Как следует из материалов дела, Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы проведен мониторинг сети "Интернет".
По результатам мониторинга выявлено нарушение на странице интернет-магазина "Secret Lavka" по адресу https://www.wildberries.ru/seller/88996, принадлежащего ИП Ющенко Г.Б., осуществляющего предпринимательскую деятельность, а именно: "торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет".
В деятельности ответчика выявлены нарушения обязательных требований, предусмотренных при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи: не в полном объеме представлена информация о реализуемом товаре (кабель type-c usb 4 в 1 для быстрой зарядки телефона).
В карточке товара отсутствует информация о сроке службы реализуемого товара, гарантийном сроке, а также не представлена информация об адресе (месте нахождения) продавца.
Из скриншотов страницы интернет-магазина "Secret Lavka" по адресу https://www.wildberries.ru/seller/88996 видно, что реализуемый товар имеет характеристику и описание. Так, в карточке товара имеется основная информация, общая характеристика, артикул, модель, вид разъема, тип кабеля, сечение кабеля, однако отсутствует информация о сроке службы реализуемого товара, гарантийном сроке, а также не представлена информация об адресе (месте нахождения) продавца.
Продавцом указанного товара является ИП Ющенко Г.Б., там же указаны сведения ИНН 772496569051, номер регистрации 772496569051.
Ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, в нарушение действующего законодательства не предоставляет полную информацию о реализуемом товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина.
Сам факт реализации товара с нарушением обязательных требований определяет нарушение прав неопределенного круга потребителей, поскольку вводит их в заблуждение и не обеспечивает возможность правильного выбора товаров.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ИП Ющенко Г.Б. осуществляет реализацию товаров с нарушением действующего законодательства.
В связи с этим исковые требования подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ и ст. 61.1 БК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию в бюджет Целинного районного муниципального образования Республики Калмыкия государственная пошлина в размере 3 000 руб., от уплаты которой истец освобожден.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в Южном административном округе г. Москва в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Ющенко Георгию Борисовичу о признании незаконным бездействия по непредоставлению потребителю информации о товаре - удовлетворить.
Признать противоправным бездействие индивидуального предпринимателя Ющенко Георгия Борисовича (ОГРНИП 320774600387402, ИНН 772496569051) в отношении неопределенного круга потребителей, выразившееся в несоблюдении требований, предусмотренных ч.2 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей», противоправным на момент проведения мониторинга от 21 апреля 2026 г.
Обязать индивидуального предпринимателя Ющенко Георгия Борисовича (ОГРНИП 320774600387402, ИНН 772496569051) предоставить потребителям на сайте https://www.wildberries.ru/seller/88996 полную информацию на реализуемый товар - кабель type-c usb 4 в 1 для быстрой зарядки телефона, с указанием сроке службы реализуемого товара, гарантийном сроке, а также информацию об адресе (месте нахождения) продавца, предусмотренную ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей», в срок до 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Обязать индивидуального предпринимателя Ющенко Георгия Борисовича (ОГРНИП 320774600387402, ИНН 772496569051) в срок до 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу представить в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе г.Москвы информацию об устранении нарушении требований.
Обязать индивидуального предпринимателя Ющенко Георгия Борисовича (ОГРНИП 320774600387402, ИНН 772496569051) довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка "РОСПОТРЕБИНФОРМ" (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69008 от 7.03.2017 г.).
Взыскать с индивидуального предпринимателя Ющенко Георгия Борисовича (ОГРНИП 320774600387402, ИНН 772496569051) в доход бюджета Целинного районного муниципального образования Республики Калмыкия государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия через Целинный районный суд Республики Калмыкия в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Настоящее решение суда может быть обжаловано в кассационном порядке в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции в г. Краснодар в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления, при условии, что лицами, участвующими в деле, и другими лицами, чьи права и законные интересы нарушены судебными постановлениями, были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу.
Решение в окончательной форме изготовлено 6 июля 2026 года.
Председательствующий судья подпись
«Копия верна» судья Д.Б. Сангаджиев