РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе председательствующего судьи Ждановой К.И., при ведении протокола секретарем Шепуревой Т.С., с участием представителя истца Бураковой Т.П., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению Буракова А.С. к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Ганза» о возложении обязанности предоставить заверенную копию журнала осмотра маяков многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда, установил:
Бураков А.С. 21.05.2026 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Ганза» (далее – ООО УК «Ганза») о возложении обязанности предоставить заверенную копию журнала осмотра маяков многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование требований указано, что Бураков А.С. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Указанный дом находится в управлении ООО УК «Ганза». После обращения в Департамент муниципального контроля администрации ГО «Город Архангельск» в декабре 2025 года выполнены работы по установке строительных маяков на несущих конструкциях указанного многоквартирного дома для систематического наблюдения за развитием трещин, чтобы выяснить характер деформации и степень опасности для дальнейшей эксплуатации объекта. Бураков А.С. направил ответчику заявление с просьбой предоставить заверенную копию журнала осмотра маяков. Согласно ответу директора ООО УК «Ганза» от 04.05.2026 вся информация размещена на официальном сайте государственной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Однако, на сайте ГИС ЖКХ информация по осмотру маяков, установленных на <адрес> в <адрес>, отсутствует.
Ссылаясь на то, что непредставление ответчиком запрашиваемой информации нарушает права истца как потребителя, к рассматриваемым правоотношениям подлежит применению Закон о защите прав потребителей, истец просит суд обязать ООО УК «Ганза» предоставить Буракову А.С. заверенную копию журнала осмотра маяков, установленных на <адрес> в <адрес>; взыскать с ООО УК «Ганза» в пользу Буракова А.С, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Все лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещались о дате, времени и месте судебного заседания.
Представитель истца в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить. Пояснила, что, не смотря на принятие 23.01.2026 Ломоносовским районным судом г. Архангельска решения о взыскании в пользу Буракова А.С. денежной компенсации за изымаемое жилое помещение, истец имеет право получать копии документов о состоянии жилого дома.
Ответчик о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, в суд представителя не направил, представлены возражения, в которых просит отказать в удовлетворении требований.
Третьи лица Департамент муниципального жилищного контроля Администрации ГО «Город Архангельск», Государственная жилищная инспекция Архангельской области о дате, времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом, в суд представителей не направили. ГЖИ АО просит рассмотреть дело в отсутствие представителя.
По определению суда дело рассмотрено при имеющейся явке.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управляющая организация либо осуществляющие управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией) товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о деятельности по управлению многоквартирным домом за предыдущий год, размещает такой отчет в системе или региональной информационной системе при условии обеспечения размещения такого отчета в системе в автоматизированном режиме, а также обеспечивает свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), а также перечень сведений, обязательных для отражения в отчете о деятельности по управлению многоквартирным домом, и форма такого отчета устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
В силу подпункта «3» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе:
предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом;
раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731;
прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме;
обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.
Размещение информации предусмотрено, в том числе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении регламентированы нормами Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Так, перечень информации подлежащей размещению в системе содержит статья 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», к такой информации в частности отнесены: информация о результатах обследования технического состояния многоквартирных домов, проведения эксплуатационного контроля за техническим состоянием многоквартирных домов, государственного мониторинга технического состояния многоквартирных домов, полученная в соответствии с пунктами 2 и 3 части 6, частью 8 статьи 167 Жилищного кодекса Российской Федерации (п. 6.1); информация о состоянии отдельных элементов строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения многоквартирных домов, об изменении состава и состояния таких многоквартирных домов в период их эксплуатации (п. 6.2); информация об объектах теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения, используемых для предоставления коммунальных услуг, поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дом (п.7); информация о перечне, об объеме, о качестве и стоимости ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услуг, оказанных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на поставки таких ресурсов и оказание таких услуг (п. 22) и т.д.
Отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество) урегулированы Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме).
Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и исполнительными органами субъектов Российской Федерации в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации (пункт 39 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).
Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
Как следует из материалов дела, Бураков А.С. с 18.09.2012 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.
Распоряжением заместителя Главы муниципального образования «Город Архангельск» от 27.01.2023 № 341р многоквартирный <адрес> по адресу: <адрес> признан аварийным и подлежащим сносу.
Распоряжением администрации ГО «Город Архангельск» от 10.04.2025 № 1673р земельный участок под многоквартирным домом, а также жилые помещения изъяты для муниципальных нужд.
18.12.2025 заместитель директора Департамента муниципального контроля в письме № сообщил Бураковой Т.П., что по состоянию на 12.12.2025 в многоквартирном <адрес> в <адрес> установлены городки (устройство шпальных клеток под узлы пролетного строения) под внутренними стенами в районе квартир № и № жилого дома. Выполнены работы по установке строительных маяков на несущие конструкциях многоквартирного дома для системного наблюдения за развитием трещин, чтобы выяснить характер деформаций и степень опасности для дальнейшей эксплуатации объекта.
01.04.2026 представитель Буракова А.С. Буракова Т.П. путем оформления сообщения через Портал Госуслуги обратилась в администрацию ГО «<адрес>» с просьбой предоставить результаты систематических наблюдений за развитием трещин, чтобы выяснить характер деформации и степень опасности для дальнейшей эксплуатации объекта, и оценку состояния конструкций многоквартирного <адрес> в <адрес>.
В ответ сообщено, что по состоянию на 27.04.2026 управляющей организацией за строительными маяками, которые ранее установлены на несущих конструкциях многоквартирного <адрес> для систематического наблюдения за развитием трещин, чтобы выяснить характер деформации и степень опасности для дальнейшей эксплуатации объекта, ведется журнал осмотра маяков. Рекомендовано обратиться за данной информацией в адрес управляющей организации.
С 01.09.2025 управление многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Ганза» (договор № №
30.04.2026 Бураков А.С. обратился в ООО УК «Ганза» с заявлением о предоставлении ему заверенной копии журнала осмотра маяков.
В ответ на обращение ООО УК «Ганза» в письме от 04.05.2026 № 84 сообщило, что вся информация, подлежащая раскрытию управляющей организации, размещена в полном объеме на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – ГИС ЖКХ). Доступ в систему свободный и содержащиеся в ней сведения являются открытыми.
На запрос суда Государственная жилищная инспекция Архангельской области сообщила, что перечень информации, подлежащей размещению управляющими организациями в системе ГИС ЖКХ, а также сроки и порядок ее размещения утверждены главой XI Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Журнал осмотра маяков многоквартирного дома не входит в перечень информации, установленной главой XI Приказа №79/пр.
Решением Ломоносовского районного суда г. Архангельска от 23.01.2026 по гражданскому делу №, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 22.04.2026, исковые требования Буракова А.С. к администрации ГО «Город Архангельск» о взыскании денежной компенсации за изымаемое жилое помещение, судебных расходов удовлетворен частично. С администрации ГО «Город Архангельск» в пользу Буракова А.С. в счет возмещения за изымаемое жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, взысканы денежные средства, расходы по оценке, расходы по оплате госпошлины, всего взыскано 1 759 194 руб. 13 коп. Перечисление денежных средств в счет возмещения за изымаемое жилое помещение является основанием для внесения в Единый государственный реестр недвижимости записи о прекращении права собственности Буракова А.С. на жилое помещение и записи о праве собственности городского округа «Город Архангельск» за названное жилое помещение.
Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд, принимая во внимание то, что Журнал осмотра маяков многоквартирного дома не входит в перечень информации, подлежащей раскрытию управляющей организации, и размещению в системе ГИС ЖКХ, не является информацией, которую управляющая организация в силу прямого указания на то закона должна предоставлять жильцам многоквартирного дома, не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу заверенную копию журнала осмотра маяков, установленных на <адрес> в <адрес>.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Таким образом, к рассматриваемым правоотношениям между истцом как собственником помещений в многоквартирном доме и ответчиком, оказывающим услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей.
Поскольку в удовлетворении основного требования истца о возложении обязанности предоставить копию документа судом отказано, оснований для взыскания компенсации морального вреда также не имеется.
В силу требований статьи 98, 103 ГПК РФ расходы по уплате госпошлины распределению не подлежат.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд решил:
в удовлетворении искового заявления Буракова А.С. к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Ганза» о возложении обязанности предоставить заверенную копию журнала осмотра маяков многоквартирного дома, взыскании компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда составлено 21.08.2026.
Судья К.И. Жданова