РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 мая 2026 года <адрес>
Михайловский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Грибановой А.С., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Публичного акционерного общества Страховой компании «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах») об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций № У-26-4168/5010-010 от ДД.ММ.ГГГГ по обращению ФИО1,
УСТАНОВИЛ:
Заявитель обратился в суд с указанным заявлением, в обосновании которого указал, что по обращению ФИО1 финансовым уполномоченным принято решение № У-26-4168/5010-010 от ДД.ММ.ГГГГ, которым требования потерпевшего удовлетворены частично, с ПАО СК «Росгосстрах» взысканы убытки в размере 558 500 руб., а также в случае неисполнения указанного решения в срок, постановлено взыскать в пользу ФИО1 неустойку и проценты за пользование чужими деньгами. Заявитель не согласен с указанным решением финансового уполномоченного, просит его отменить и отказать в удовлетворении требований ФИО1, ссылаясь на то, что в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий Алакаева, управлявшего транспортным средством Nissan, рег. номер О284КМ25, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Subaru, рег. номер М095СХ125. ДТП было оформлено без участия сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о ДТП. ДД.ММ.ГГГГ в ПАО СК «Росгосстрах» от ФИО1 поступило заявление посредством Единого портала государственных услуг о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, в котором просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции техническою обслуживания автомобилей (далее - СТОА). После проведенного осмотра транспортного средства, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ было направлено уведомление об организации восстановительного ремонта Транспортного средства, а также о том, что Финансовой организацией организована транспортировка Транспортного средства для проведения восстановительного ремонта на СТОА, в связи с чем Заявителю необходимо обратиться в Финансовую организацию для согласования даты, времени и места погрузки Транспортного средства на эвакуатор. ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство было принято на СТОА ИП ФИО3 для осуществления восстановительного ремонта, 4 августа того же года был проведен дополнительный осмотр, по результатам которого составлен акт. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 забрал свое транспортное средство со СТОА и 17 ноября того же года обратился с претензией с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по организации ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация уведомила Заявителя о необходимости обращения на СТОА, а также об отказе в удовлетворении заявленных требований. Кроме того, истец указывает на то, что ремонт транспортного средства не осуществлен, поскольку ФИО1 забрал свое транспортное средство с территории СТОА до начала работ, без подписания акта приема-передачи, таким образом, ФИО1 забрав свое транспортное средство со СТОА до окончания восстановительного ремонта, чем фактически лишил истца возможности исполнить свои обязанности.
В судебное заседание представитель заявителя ПАО СК «Росгосстрах» не явился, извещен надлежащим образом, согласно заявлению просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, в соответствии с которым просил в удовлетворении требований отказать. При пропуске заявителем срока на обжалование решения финансового уполномоченного, просил оставить иск без рассмотрения.
Заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом заказным письмом по месту жительства. Согласно отчёту об отслеживании корреспонденции конверт с повесткой получен адресатом.
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса.
Суд, изучив материалы дела, проанализировав представленные по делу доказательства, полагает требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно статьям 1, 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон о финансовом уполномоченном) институт финансового уполномоченного учрежден для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в целях защиты прав и законных интересов потребителей. Должность финансового уполномоченного учреждена для рассмотрения обращений потребителей об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.
В соответствии с ч. 1 ст. 22 Закона о финансовом уполномоченном решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации; федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона о финансовом уполномоченном, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством Nissan, государственный регистрационный номер О284КМ25, было повреждено принадлежащее Заявителю транспортное средство Subaru, государственный регистрационный номер М095СХ125, номер кузова № ВНЕ016563, 2001 года выпуска (далее – Транспортное средство).
ДТП было оформлено в соответствии с пунктом 2 статьи 11.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о ДТП в двух экземплярах водителями причастных к ДТП транспортных средств. Данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с требованиями пункта 6 статьи 11.1 Закона № 40-ФЗ, где присвоен номер №.
Гражданская ответственность виновника на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №, гражданская ответственность заявителя - в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО ТТТ №.
ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию посредством Единого портала государственных услуг (далее - ЕПГУ) от Заявителя поступило заявление о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО и документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Правила ОСАГО). В заявлении Заявитель просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА).
ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила Заявителя об организации восстановительного ремонта Транспортного средства, а также о том, что Финансовой организацией организована транспортировка Транспортного средства для проведения восстановительного ремонта на СТОА, в связи с чем Заявителю необходимо обратиться в Финансовую организацию для согласования даты, времени и места погрузки Транспортного средства на эвакуатор. К письму было приложено направление на ремонт на СТОА ИП ФИО3, расположенную по адресу: <адрес>А, стр. 8, с указанием срока действия направления 14 календарных дней (РПО №).
ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию посредством электронной почты от Заявителя поступило заявление с требованием об организации и оплате восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА.
ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация посредством электронной почты уведомила Заявителя о необходимости сообщить дату, время и место для погрузки Транспортного средства на эвакуатор.
ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию от Заявителя поступило заявление с требованием организовать транспортировку Транспортного средства до СТОА.
ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство принято на СТОА ИП ФИО3 для осуществления восстановительного ремонта, что подтверждается актом приемки автомобиля.
ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией проведен дополнительный осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию посредством электронной почты от Заявителя поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения в денежной форме, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по организации ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация уведомила Заявителя о необходимости обращения на СТОА, а также об отказе в удовлетворении заявленных требований.
Из предоставленных разъяснений от СТОА ИП ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ Заявитель забрал Транспортное средство со СТОА.
Из предоставленных разъяснений от СТОА ИП ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что по направлению Финансовой организации была проведена дефектовка Транспортного средства, согласован объем работ и заказаны необходимые для восстановительного ремонта запасные части. Ремонт Транспортного средства не осуществлен, поскольку Заявитель забрал Транспортное средство с территории СТОА до начала работ без подписания акта приема передачи.
ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с требованием о выплате страхового возмещения, убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по организации ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статье 395 ГК РФ.
По результатам рассмотрения заявления ФИО1 финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг пришел к выводу о частичной обоснованности требований потерпевшего.
Решением службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ № У-26-4168/5010-010 требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» удовлетворены. С ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 взысканы убытки в размере 558 500 руб., а в случае неисполнения решения в срок, взысканы неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства по выплате убытков исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства в размере 357 700 руб., но не более 400 000 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами, за период со дня, следующего за днем принятия настоящего решения, по дату фактического исполнения ПАО СК «Россгосстрах» обязательства по выплате убытков, начисляемых на сумму 200 800 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.
В соответствии с частью 1 статьи 26 Закона № 123-ФЗ, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного полностью либо в части.
Проанализировав порядок обращения заявителя в финансовую организацию и порядок выплаты страхового возмещения, убытков, неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статье 395 ГК РФ, суд полагает, что оснований для отмены или изменения решения финансового уполномоченного не имеется в силу следующего.
Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30-ти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.
В соответствии с абзацем четвертым пункта 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ №) страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).
В пункте 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).Статьей 191 ГК РФ установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
Как усматривается из материалов дела, ФИО1, гражданская ответственность которого застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», что подтверждается страховым полисом № ТТТ 7075871256, после произошедшего ДТП, ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением к страховщику за страховым возмещением вреда транспортному средству, в котором просил осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания автомобилей, с приложением документов.
ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией проведен осмотр транспортного средства и 30 апреля того же года в адрес ФИО1 было направлено уведомление от ДД.ММ.ГГГГ об организации восстановительного ремонта транспортного средства заявителя и о необходимости транспортировки транспортного средства для восстановительного ремонта.
Согласно договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, между ПАО СК «Росгосстрах» и ИП ФИО3 заключен договор об осуществлении ремонта поврежденных транспортных средств.
ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство ФИО1 было принято на СТОА ИП Примаченко для осуществления восстановительного ремонта. 4 августа того же года был проведен дополнительный осмотр транспортного средства.
Согласно объяснениям ИП Примаченко, в отношении транспортного средства ФИО1 была проведена дефектовка, согласован акт повреждений и предварительный заказ-наряд, заказаны запчасти, начато проведение ремонта, при этом кузовные запчасти были куплены, и часть находилась на таможне. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приехал на СТОА, где ему было сказано о том, что транспортное средство будет готово ДД.ММ.ГГГГ в связи с задержкой груза на таможне, после чего 28 августа того же года ФИО1 приехал и забрал свое транспортное средство, пояснив, что страховая компания не уложилась в срок.
Таким образом, срок проведения ремонта составил 32 рабочих дня (ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ), при этом согласие Заявителя на проведение ремонта в срок, превышающий 30 рабочих дней, финансовой организацией не представлено.
Установленный законом 30-дневный срок осуществления ремонта начинает исчисляться с момента предоставления потерпевшим транспортного средства на СТОА, что и было сделано ФИО1, увеличение данного срока на период дополнительного осмотра, а также на период заказа запасных частей не предусматривается.
Исходя из изложенного, финансовый уполномоченный пришел к правильному выводу, что Финансовая организация не исполнила надлежащим образом возложенную на нее пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ обязанность по выдаче направления на ремонт Транспортного средства на станцию технического обслуживания, которая обладает технической возможностью осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства в соответствии с Законом № 40-ФЗ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.
В силу пункта 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ независимая техническая экспертиза проводится с использованием Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Единая методика).
Согласно пункту 41 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с ДД.ММ.ГГГГ, определяется в соответствии с Единой методикой.
Согласно части 10 статьи 20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения.
Таким образом, разрешая требования потерпевшего о взыскании страхового возмещения, финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с положениями закона организовал проведение технической экспертизы поврежденного транспортного средства в ООО «Фортуна-Эксперт».
Согласно экспертному заключению ООО «Фортуна-Эксперт» от ДД.ММ.ГГГГ № У-26-4168/3020-006 стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) составляет 357 700 рублей 00 копеек, с учетом износа и округления - 199 800 рублей 00 копеек, рыночная стоимость Транспортного средства до повреждения в ДТП - 464 237 рублей 30 копеек, полная гибель Транспортного средства не наступила.
Таким образом финансовый уполномоченный пришел к выводу, что обстоятельств, позволяющих Финансовой организации осуществить страховое возмещение в денежной форме, не установлено.
Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).
Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 ГК РФ.
Пунктом 1 статьи 393 ГК РФ установлено правило, согласно которому в обязательственных правоотношениях должник должен возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 ГК РФ).
Согласно статье 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
Как следует из разъяснений, данных в пункте 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статей 15 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом. Приведенное выше правовое регулирование подразумевает возмещение причиненных страховщиком потерпевшему убытков в полном объеме, то есть без применения Положения №-П, а на основании среднерыночных цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.
В пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Таким образом, финансовая организация обязана возместить убытки в сумме, позволяющей заявителю восстановить поврежденное транспортное средство, с учетом среднерыночных цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.
Согласно пункту 1.2 Методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (ФБУ РФЦСЭ при Министерстве юстиции Российской Федерации, 2018. Действуют с ДД.ММ.ГГГГ) (далее - Методические рекомендации) Методические рекомендации содержат типовые методики по определению и фиксации повреждений колесных транспортных средств (далее - КТС), определению объема работ по восстановлению поврежденного КТС, расчету стоимости восстановительного ремонта и размера реального ущерба (в том числе размера утраты товарной стоимости, стоимости годных остатков транспортного средства).
Из положений пунктов 7.14, 7.41 Методических рекомендаций следует, что для максимального обеспечения качества ремонта при определении стоимости восстановительного ремонта КТС и размера ущерба применяют ценовые данные на оригинальные запасные части, которые поставляются изготовителем КТС авторизованным ремонтникам в регионе. Стоимость нормо-часа определяется на основании утвержденных тарифов по ремонту и обслуживанию КТС исследуемой марки по данным находящихся в регионе авторизованных исполнителей ремонта и неавторизованных ремонтников, имеющих необходимое оборудование, оснастку, квалифицированный персонал и выполняющих все необходимые виды работ в соответствии с нормативами изготовителя исследуемой марки КТС. Если восстановительный ремонт или отдельные виды ремонтных работ могут быть выполнены на находящихся в регионе специализированных авторемонтных предприятиях и СТО А, то их тарифы включаются в репрезентативную выборку. Стоимость нормо-часа устанавливается на дату определения стоимости восстановительного ремонта и должна соответствовать расценкам, применяемым для физических лиц за наличный расчет, без акций и персональных скидок, прочих особых условий.
Таким образом, финансовый уполномоченный правомерно пришел к выводу, что для целей восстановления нарушенного права ФИО1 необходимо производить расчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства на основании Методических рекомендаций.
В соответствии с заключением эксперта ООО «Фортуна-Эксперт» от ДД.ММ.ГГГГ № У-26-4168/3020-008 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, определенная в соответствии с Методическими рекомендациями по состоянию на дату принятия решения Финансовым уполномоченным, составила 558 500 рублей 00 копеек, в связи с чем, финансовый уполномоченный обоснованно взыскал с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 убытки в размере 558 500 руб.
Суд считает, что в силу возложенной на страховщика обязанности произвести страховое возмещение, как правило, в форме организации и оплаты ремонта поврежденного транспортного средства в натуре и с учетом требования о добросовестном исполнении обязательств, именно на страховщике лежит обязанность доказать, что он предпринял все необходимые меры для надлежащего исполнения этого обязательства.
В данном случае размер убытков не является страховым возмещением по смыслу правовых норм Закона об ОСАГО и их размер не ограничен лимитом ответственности страховщика в размере 400 000 руб.
Исходя из абзаца второго пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце 2 пункта 76 постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
При недобросовестном исполнении обязанностей по осуществлению страхового возмещения в форме осуществления страховой выплаты страховщик несет гражданско-правовую ответственность в виде уплаты неустойки за задержку выплаты денежных средств в порядке и в сроки, установленные данным Законом об ОСАГО.
При вынесении решения финансовый уполномоченный принял во внимание, что страховщик не исполнил надлежащим образом обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, в связи с чем пришел к выводу, что неустойка подлежит начислению на сумму стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа заменяемых узлов и деталей, определенного экспертным заключением в размере 357 700 руб.
При исчислении подлежащей взысканию неустойки, финансовый уполномоченный исходил из того, что сумма неисполненного обязательства составляет 357 700 руб., неустойка подлежит исчислению начиная с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением о прямом возмещении убытков, ДД.ММ.ГГГГ последний день 20-дневного срока для выплаты) по дату фактического возмещения финансовой организацией убытков заявителю, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, но не более 400 000 руб. (законодательно ограниченного размера неустойки).
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательств (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ) (п. 37).
Таким образом, указанные проценты являются мерой гражданско-правовой ответственности, они не тождественны неустойке, предусмотренной положениями пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, подлежат начислению на иные суммы, а потому лимитом ответственности страховщика не ограничены. Взыскание со страховщика процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму убытков является мерой ответственности, и страхователь вправе как заявлять соответствующее требование, так и получить компенсацию вызванных действиями должника финансовых потерь.
По настоящему делу установлено, что страховщик не исполнил в добровольном порядке законное требование потерпевшего о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в следствии чего у финансовой организации возникла обязанность по возмещению убытков, на сумму которых начислению подлежат проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, которые начисляются на сумму убытков за вычетом суммы обязательства финансовой организации по договору ОСАГО, на которую начисляется неустойка.
Обязанность финансовой организации возместить убытки установлена в размере 558 500 руб., сумма неисполненного обязательства по договору ОСАГО составляет 357 700 руб., таким образом, проценты подлежат начислению на сумму 200 800 руб.
Как следует из материалов дела, в частности решения финансового уполномоченного, после обращения ФИО1 с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, финансовая организация надлежащим образом не выполнила свои обязательства перед ФИО1.
Таким образом, суд соглашается с выводами финансового уполномоченного, находит его решение от ДД.ММ.ГГГГ законным и обоснованным, соответствующим требованиям Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ, иным нормативным правовым актам Российской Федерации, и не подлежащим отмене.
Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг заявлено о возможном пропуске срока на обжалование решения финансового уполномоченного.
Согласно п. 1 ст. 26 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Оспариваемое решение вынесено финансовым уполномоченным ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, десятидневный срок после даты подписания истек ДД.ММ.ГГГГ. Исковое заявление ПАО СК «Росгосстрах» поступило в суд ДД.ММ.ГГГГ, то есть в пределах десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного, установленных для обжалования решения.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ПАО СК «Росгосстрах» удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст.ст. 194-214 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Публичного акционерного общества Страховой компании «Росгосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций № У-26-4168/5010-010 от ДД.ММ.ГГГГ по обращению ФИО1, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Михайловский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий А.С. Грибанова
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ