РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Калининский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Пересункиной Е.В., при помощнике судьи Мосине Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартынца Е. Н. к ООО "Сердце Дома" о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец Мартынец Е.Н. обратился в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "Сердце Дома" о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 240 434,00 руб.; процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 09.10.2025 по 20.10.2025 в размере 1 343,80 руб. с начислением процентов по день возврата денежных средств в размере 240 434,00 руб.; компенсации морального вреда в размере 10 000,00 руб.; штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы; расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000,00 руб.
Свои требования обосновывает тем, что между 24.07.2025 Мартынцом Е.Н. (далее также – Истец, Покупатель) и ООО «Сердце Дома» (далее также – Ответчик, Продавец, Общество) был заключен Договор № (далее также – Договор), в соответствии с которым Ответчик взял на себя обязательство по изготовлению, поставке и передаче в собственность Истца мебели (далее также – Товар).
Договор регулирует правовые отношения между Продавцом и Покупателем в части изготовления, поставки и передачи в собственность мебели, выполненной по техническим характеристикам, которые утверждены Покупателем. Цель Договора – обеспечить надежное правовое регулирование интересов Сторон и гарантировать качественное исполнение работ по изготовлению Товара, предназначенного для личного использования конечного потребителя (п.1.1 Договора).
Цена договора определена в размере 468 114 рублей (п.3.6), в день заключения договора Истцом было внесено 140 434 рубля (п.3.2.1), а 30.08.2025 было внесено 100 000 рублей. Таким образом, всего по договору было оплачено 240 434 рубля.
Согласно договору (п.6.1) срок изготовления мебели составляет 40 рабочих дней, следовательно, последним днем изготовления Товара является 24.10.2025.
Однако в связи с имеющимися претензиями со стороны других Покупателей, а также наличием ряда судебных процессов в отношении Ответчика, Истец решил отказаться от договора.
Истцом 01.10.2025 были направлены Ответчику уведомления об отказе от договора и возврате денежных средств на электронную почту <данные изъяты> и с помощью мессенджера WhatsApp, что согласуется с условиями договора (п.п. 8.1. 8.2), однако денежные средства возвращены не были.
Таким образом, поскольку Истец отказался от Договора, Ответчик должен был вернуть уплаченные по Договору денежные средства в размере 240 434 рублей.
Истец обратился к Ответчику за возвратом денежных средств 01.10.2025, денежные средства возвращены не были, в связи с чем за период с 09.10.2025 по 20.10.2025 подлежат к взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 343 рублей 80 копеек (240 434 х 12 х 17% / 365) с начислением процентов по день возврата денежных средств в размере 240 434 рублей.
Также с Ответчика в пользу Истца подлежит к взысканию компенсация морального вреда, размер которой Истец оценивает в 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.
Для защиты своего нарушенного права Истец обратился за юридической помощью к Автуху С.В., в связи с чем Истцом понесены расходы в размере 50 000 рублей.
В ходе рассмотрения дела истец уменьшил размер заявленных требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил взыскать с ООО «Сердце Дома» в пользу Мартынца Е.Н.:
- денежные средства, уплаченные по договору в размере 100 000 рублей;
- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 09.10.2025 по 17.11.2025 в размере 4 298 рублей 17 копеек;
- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18.11.2025 по 04.12.2025 в размере 768 рублей 49 копеек с начислением процентов по день возврата денежных средств в размере 100 000 рублей;
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;
- штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;
- расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей.
В обоснование уточненных требований истец указал, что 140 434 рубля было возвращено ПАО «Сбербанк» по результатам рассмотрения его заявления об оспаривании платежной операции, отметив, что добровольность возмещения денежных средств отсутствует, поскольку денежные средства были списаны ПАО «Сбербанк» со счета Ответчика принудительно.
Истец Мартынец Е.Н. в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте слушания дела, доверил представление своих интересов в суде представителю.
Представитель истца Автух С.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Сердце Дома» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещался судом о времени и месте слушания дела, неоднократно направляемые в адрес ответчика судебные извещения вернулись в суд, в связи с истечение срока хранения, что расценивается судом как уклонение от получения судебных извещений.
По смыслу п.1 ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное лицу, должно быть направлено по адресу его регистрации, по месту жительства или пребывания либо по адресу, который лицо указало само (например, в тексте договора), либо его представителю.
При этом необходимо учитывать, что лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, в том числе, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Согласно п.68 Постановления <данные изъяты> от 23.06.2015 года № ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.
При указанных обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика, в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что 24.07.2025 между Мартынцом Е.Н. и ООО «Сердце Дома» заключен договор №С184 (далее – Договор), по условиям которого ответчик взял на себя обязательство по изготовлению, поставке и передаче истцу в собственность мебели, выполненной в соответствии с техническими параметрами, описанными в приложениях №№, 4, 5 (далее – Товар), а истец взял на себя обязательство принять Товар и своевременно оплатить его стоимость.
В соответствии с разделом 3 Договора итоговая стоимость Договора составляет 468 114,00 руб., при этом, в день подписания Договора покупатель переводит предоплату в размере 30% об общей стоимости, что составляет 140 434,00 руб., если внесенная сумма не достигает 50%, покупатель в течение 2-х календарных дней производит доплату в размере 20%, что составляет 93 623,00 руб., со следующего рабочего дня после внесения указанной суммы начинается отчет сроков изготовления Товара, окончательный расчет 50%, что составляет 234 057,00 руб., производится до фактической передачи или в момент передачи Товара.
24.07.2025 Мартынец Е.Н. внес предоплату по Договору в размере 140 434,00 руб., а 30.08.2025 произвел доплату в размере 100 000,00 руб.
Срок изготовления Товара в соответствии с п. 6.1 Договора составляет 40 рабочих дней с момента внесения предоплаты и утверждения технической документации.
Таким образом, Товар должен был быть изготовлен не позднее 24.10.2025 (30.08.2025 + 40 рабочих дней).
Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу статей 717, 731, 740 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик по договору бытового подряда и по договору строительного подряда, выполняемого для удовлетворения бытовых нужд, также вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив исполненную к этому моменту работу и понесенные до указанного момента расходы.
Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № "О защите прав потребителей" содержит аналогичные правила.
Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги (работы), так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги или работы заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
Соответственно, если плата за услугу (работу) внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.
01.10.2025 Мартынец Е.Н. направил в адрес ООО «Сердце Дома» уведомление о расторжении договора и возврате суммы предоплаты.
По результатам рассмотрения обращения Истца 17.11.2025 ПАО Сбербанк осуществлен возврат истцу уплаченных денежные средства в размере 140 434,00 руб.
Оставшаяся сумма в размере 100 000,00 руб. до настоящего времени истцу не возращена, доказательство обратного материалы дела не содержат.
В данном случае требования истца о расторжении договора имели место при отсутствии допущенных ответчиком нарушений, истец воспользовался правом, предусмотренным положениями статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона о защите прав потребителей на добровольный отказ от договора.
Доказательств, подтверждающих понесенные ООО «Сердце Дома» расходы на изготовление мебели по индивидуальному заказу истца, которые ответчик вправе удержать и не возвращать истцу, ответчиком не представлено.
Поскольку доказательств, подтверждающих размер фактически понесенных ответчиком расходов на исполнение заключенного между сторонами Договора, со стороны ответчика не представлено, равно как и доказательств возврата истцу в полном объеме уплаченных в счет оплаты цены Договора денежных средств, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 100 000,00 руб.
Истец также просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 09.10.2025 по 17.11.2025 в размере 4 298,17 руб., за период с 18.11.2025 по 04.12.2025 в размере 768,49 руб. с начислением процентов по день возврата денежных средств в размере 100 000,00 руб.
Согласно положениям ч.ч. 1, 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Согласно разъяснениям п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.
Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Поскольку при рассмотрении дела установлено, что ответчик ООО «Сердце Дома» в период с 09.10.2025 (01.10.2025 (дата вручения претензии) + 7 дней (ч. 2 ст. 314 ГК РФ)) по 17.11.2025 неправомерно удерживал денежные средства истца в сумме 140 434,00 рублей и по настоящее время неправомерно удерживает денежные средства истца в сумме 100 000,00 рублей, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 542,47 руб., исходя из следующего расчета:
Задолженность,руб.
Период просрочки
Оплата
Ставка
Днейвгоду
Проценты,руб.
c по дни сумма, руб.
дата
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[1]x[4]x[7]/[8]
240 434
09.10.2025
26.10.2025
18
0
-
17%
365
2 015,69
240 434
27.10.2025
17.11.2025
22
0
-
16,50%
365
2 391,17
100 000
18.11.2025
21.12.2025
34
140 434
17.11.2025
16,50%
365
1 536,99
100 000
22.12.2025
15.02.2026
56
0
-
16%
365
2 454,79
100 000
16.02.2026
22.03.2026
35
0
-
15,50%
365
1 486,30
100 000
23.03.2026
07.04.2026
16
0
-
15%
365
657,53
Итого:
181
140 434
16,07%
10 542,47
Соответственно, начиная с 08.04.2026 по день фактического исполнения обязательства, с ответчика ООО «Сердце Дома» в пользу истца подлежат взысканию проценты, начисляемые на сумму 100 000,00 рублей, с учетом возвращенных денежных сумм, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, а также принимает во внимание требование о разумности и справедливости, предусмотренные ст. 1101 ГК РФ. Таким образом, суд полагает необходимым и достаточным удовлетворить исковые требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000,00 руб.
В соответствии ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 60 271,23 руб. ((100 000,00 + 10 542,47 + 10 000,00) х 50%).
В соответствии с п. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Понесенные расходы на оплату услуг представителя истец подтверждает договором об оказании юридической помощи от 15.10.2025, заключенным между Мартынцом Е.Н. и Автухом С.В., справкой и чеком по операции от 20.10.2025 на сумму 50 000,00 руб.
Данные документы признаются судом надлежащими доказательствами, подтверждающими фактически понесенные заявителем расходы.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ) (п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от 21.01.2016 года).
С учетом принципа разумности, оценив представленные в материалы дела доказательства, категорию спора, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированным специалистом, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела, суд считает, что расходы Истца на оплату услуг представителя подлежат взысканию с Ответчика в заявленном размере – 50 000,00 руб., с учетом фактических обстоятельств дела и требований разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании доводов настоящей статьи, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства в размере 7 316,00 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Мартынца Е. Н. к ООО "Сердце Дома" о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить.
Взыскать в пользу Мартынца Е. Н. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <данные изъяты>) с ООО "Сердце Дома" (<данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору №С184 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 000 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 542 рублей 47 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 60 271 рубля 23 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей 00 копеек.
Взыскивать в пользу Мартынца Е. Н. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <данные изъяты>) с ООО "Сердце Дома" (<данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения денежного обязательства, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.
Взыскать с ООО "Сердце Дома" <данные изъяты>) государственную пошлину в доход государства в размере 7 316 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд Санкт-Петербурга.
Судья
<данные изъяты>
Мотивированное решение изготовлено 07.05.2026 года.