РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
18 декабря 2025 года <адрес> края
Артемовский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Кургак О.В., при секретаре ФИО3 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Артемовскому РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» о защите прав потребителя, установил:
ФИО4 обратилась в суд с названным иском, указав, что является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, пер. Васнецова, <адрес>. Поставщиком электроэнергии является публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» (ПАО «ДЭК»), которым на ее имя открыт лицевой счет <номер>. Ответчик систематически не исполняет требования пункта 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> <номер> «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила <номер>), в котором предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг предоставить потребителю возможность внесения платы за коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в этом пункте, в случае, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25% размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года. Решениями Артемовского городского суда по гражданским делам <номер>, 2-<номер> действия (бездействие) Артемовского РКЦ по непредоставлению потребителю ФИО1 рассрочки по оплате за потребленную электроэнергию в предусмотренных пунктом 72 Правил случаях признаны незаконными. На Артемовский РКЦ возложена обязанность предоставить ФИО1 такую рассрочку сроком на 12 мес., путем включения в платежный документ наряду с позицией, предусматривающей внесение латы за электроэнергию за расчетный период, позиции, предусматривающей внесение этой платы в рассрочку, в определенном судом размере ежемесячно. Во исполнение указанных судебных решений между ПАО «ДЭК» и ФИО1 заключено Соглашение об оплате за потребленную электроэнергию в рассрочку, согласно которому исполнитель предоставляет потребителю рассрочку платежей в сумме 86 961,52 руб. на 12 месяцев, а потребитель производит оплату ежемесячно в соответствии с графиком по 7 246,79 руб., начиная с <дата>. Однако, ответчик в платежных документах не указывает ни общую сумму, на которую должна быть предоставлена рассрочка, с учетом ее уменьшения после произведенной потребителем оплаты, ни размер предоставляемой ежемесячно рассрочки. Так, в платежном документе на оплату электроэнергии за май 2025 не содержится сведений, предусмотренных пп. «к» п. 69 Правил, что привело к нарушению прав истца, как собственника жилого помещения, имеющего право получать в полном объеме информацию о потребляемых коммунальных ресурсах. Заявлены требования о признании незаконным бездействия Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт», выразившееся в неуказании в платежном документе на оплату электроэнергии за май 2025 года по лицевому счету <номер> потребителю ФИО1 сведений о рассрочке внесения платы за коммунальную услуги по электроснабжению, предоставленной потребителю в соответствии с соглашением об оплате за потребленную электроэнергию в рассрочку по решениям суда от <дата>, о возложении на Артемовский РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» обязанности по устранению допущенного нарушения. Истец полагает, что незаконным бездействием ответчика ей причинен моральный вред, который оценивает в 10 000 рублей. Кроме того, заявлены требования о взыскании с Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - Дальэнергосбыт» штрафа в размере 50% от присужденной суммы, почтовых расходов в размере 76 руб., неустойки в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда по настоящему делу.
В судебном заседании истец ФИО4 требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.
Ответчик - Артемовский РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, своего представителя в суд не направил, ходатайств об отложении судебного заседания не поступило.
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ФИО4 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>. Поставщиком электроэнергии является публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» (ПАО «ДЭК»).
В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В силу ч.ч. 1, 9 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
В части 2 статьи 155 ЖК РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
Подпунктом «к» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> <номер>, предусмотрено, что в платежном документе указываются сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил.
Согласно п. 72 названных Правил, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в данном пункте.
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.
Согласно п. 73 Правил, потребитель, получивший от исполнителя платежный документ, указанный в пункте 72 Правил, вправе внести плату на условиях предоставленной рассрочки либо отказаться от внесения платы в рассрочку и внести плату единовременно либо воспользоваться предоставленной рассрочкой, но в дальнейшем внести остаток платы досрочно в любое время в пределах установленного периода рассрочки, в этом случае согласие исполнителя на досрочное внесение остатка платы не требуется.
Согласно п. 74 этих же Правил исполнитель, предоставивший рассрочку потребителю, который воспользовался такой рассрочкой, вправе сообщить об этом в письменной форме с приложением подтверждающих документов ресурсоснабжающей организации, с которой исполнителем заключен договор о приобретении соответствующего вида коммунального ресурса в целях предоставления коммунальных услуг. Такая ресурсоснабжающая организация обязана предоставить исполнителю аналогичную рассрочку на тех же условиях, которые исполнителем предоставлены потребителю. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации ресурсоснабжающей организации предоставляется соответствующая компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.
Пунктом 75 Правил <номер> предусмотрено, что порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.
Из буквального толкования пункта 72 Правил следует обязанность исполнителя предоставить потребителю возможность внесения платы за соответствующую коммунальную услугу наряду с полным ее погашением также погашением в рассрочку с начислением процентов, причем такая возможность предоставляется исполнителем путем включения соответствующих позиций с возможными вариантами расчетов в платежный документ потребителя.
За май 2025 года истцу выставлен платежный документ на оплату потребленной электроэнергии без учета требований законодательства о необходимости указания сведений о рассрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю.
С учетом изложенного, исковые требования истца о признании незаконным бездействия ответчика, выразившееся в неуказании в платежном документе на оплату электроэнергии за май 2025 года по лицевому счету <номер> потребителю ФИО1 сведений рассрочке внесения платы за коммунальную услуги по электроснабжению, предоставленной потребителю в соответствии с соглашением об оплате за потребленную электроэнергию в рассрочку по решениям суда от <дата> подлежат удовлетворению, а на ответчик подлежит возложению обязанность устранить допущенное нарушение.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от <дата> <номер>, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом установленных по делу обстоятельств о допущенном ответчиком нарушении прав истца, как потребителя коммунальной услуги, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, находит возможным взыскать с Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. Таким образом, суд удовлетворяет заявленные требования частично, снижая размер компенсации морального вреда, указанный истцом.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Таким образом, исходя из удовлетворения требований ФИО1 на сумму 3 000 руб., размер штрафа составляет 1 500 руб.
Также истцом заявлено о взыскании судебной неустойки.
Согласно ч. 2 ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежит неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Частью 3 ст. 13 ГПК РФ предусмотрено, что неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).
Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).
В силу положений п. п. 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению взыскателя как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. ч. 1 и 2 ст. 324 АПК РФ).
Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для должника явно более выгодным, чем его неисполнение.
На основании судебного акта о понуждении к исполнению обязательства в натуре и о присуждении судебной неустойки выдаются отдельные исполнительные листы в отношении каждого из этих требований. Судебный акт в части взыскания судебной неустойки подлежит принудительному исполнению только по истечении определенного судом срока исполнения обязательства в натуре.
Из вышеизложенного следует, что судебная неустойка подлежит взысканию не только при просрочке должника в исполнении обязательства в натуре, но и может быть предусмотрена одновременно с разрешением такого требования.
С учетом изложенного, суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании судебной неустойки, определив ее в размере 50 руб. за каждый день просрочки по истечению месяца со дня вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения судебного акта.
Также с ответчика в пользу истца в соответствии с положениями ст.ст. 88, 94 ГПК РФ подлежат взысканию почтовые расходы в размере 76 руб..
При подаче в суд иска неимущественного характера гражданами подлежит уплате госпошлина в размере 3 000 руб. (пп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ).
Поскольку в силу подпункта 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец по иску, связанному с нарушением прав потребителя, освобождается от уплаты госпошлины, госпошлина подлежит взысканию с ответчика, который от её уплаты не освобожден.
В связи с изложенным, неуплаченная ФИО1 при подаче иска госпошлина в размере 3 000 руб. взыскивается судом с ответчика Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» в бюджет Артемовского городского округа.
руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд решил:
Признать незаконным бездействие Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт», выразившееся в неуказании в платежном документе на оплату электроэнергии за май 2025 года по лицевому счету <номер> потребителю ФИО1 сведений рассрочке внесения платы за коммунальную услуги по электроснабжению, предоставленной потребителю в соответствии с соглашением об оплате за потребленную электроэнергию в рассрочку по от <дата>.
Возложить на Артемовский РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» обязанность по устранению допущенного нарушения в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (паспорт <номер> выдан <дата> ОУФМС России по <адрес> в Артемовском городском округе) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 1 500 руб., почтовые расходы в сумме 76 руб., а также судебную неустойку в размере 50 руб. за каждый день неисполнения решения суда после истечения месяца со дня вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения судебного акта.
Взыскать с Артемовского РКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» в доход бюджета Артемовского городского округа госпошлину в сумме 3 000 руб.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Артемовский городской суд <адрес>.
Мотивированное решение изготовлено <дата>.
Судья О.В. Кургак