РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 октября 2026 года г. Барнаул
Мировой судья судебного участка № 6 Ленинского района г. Барнаула Алтайского края Дмитриенко Е.С., при секретаре Молозиной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <ФИО1> к Погуляевой Марии Владимировне о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
<ФИО1> обратилась к мировому судье с иском (с учетом его уточнения) к ИП Погуляевой М.В. о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства по договору № 0026970 от 22 августа 2025 года проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) за фактически неиспользованные дни проката в размере 13 603, 70 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу истца, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 111,16 руб. за период с 11 июля 2026 года по 31 июля 2026 года, проценты за каждый день просрочки после подачи иска до момента фактического исполнения, судебные расходы в размере 1547,83 руб.; понудить ответчика к восстановлению клубной карты на основании соглашения № 0026970 от 22 августа 2025 года об участии в группах общения.
В обоснование заявленных требований указано, что 22 августа 2025 года между ней и ответчиком заключен договор № 0026970 на прокат спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) на возмездной основе, а также одновременно соглашение № 0026970 об участии в группах общения на безвозмездной основе. В соответствии с условиями Договора, в том числе Соглашением, ответчик принял на себя обязательство по оказанию ей физкультурно-оздоровительных услуг сроком с 01 сентября 2025 года по 31 августа 2026 года, не более 60 занятий (п.2 Договора, а также п.1.3 Соглашения). Стоимость указанных услуг по Договору составляет 15 400 руб. Истцом была произведена предоплата услуг по Договору в полном объеме, что подтверждает чек об оплате от 22 августа 2025 года. 29 августа 2025 года, до момента активации клубной карты, истец обратилась к менеджеру клуба просьбой «заморозить», то есть приостановить действие Договора и перенести активацию с сентября на 01 декабря 2025 года по причине предстоящей операции, назначенной на 15 сентября 2025 года. Данный факт подтверждается перепиской через мессенджер <ОБЕЗЛИЧЕНО> Полагает, что в переписке установлен юридически значимый факт, а именно уведомление об изменении условия Договора на основании болезни истца. Ответчик отказал изменить условия до наступления срока действия Договора, в ответ на уведомление, в части «заморозки» (приостановлении или продлении) Договора. В период с 16 сентября по 16 ноября 2025 года на основании медицинской справки истец не могла заниматься физическими нагрузками. 29 января 2026 года осуществлено первое посещение фитнес клуба после полного физического восстановления. По выздоровлению и после, она рассчитывала успеть потратить 60 дней в течение года клуба, переноса и продления, но в мае месяце поняла, что не успеет. 21 мая 2026 года истец обратилась лично к менеджеру клуба с письменным заявлением о прошении продлить срок действия клубной карты на основании медицинской справки. Второй экземпляр заявления с подтверждением о принятии документа ответчик ей не предоставил. Также ответчик не предоставил письменного ответа. 22 мая 2026 года ответчик отказал да письменное заявление в устной форме по телефонному звонку. По состоянию на день подачи претензии, заявление с требованием о продлении периода активации Договора не удовлетворено. 26 июня 2026 года, истец обратилась с письменной претензией, в адрес ответчика, с требованием о расторжении Договора проката с 10 июля 2026 года, возврате денежных средств за неиспользованный период в размере 10 696 руб., и продлении Соглашения об участии в группах общения на неиспользованный период по болезни, объективно препятствующим использования услуг. Претензия ответчиком принята, отметка о принятии имеется. Однако, до настоящего момента, ответчик частично удовлетворил требование, предъявленное в претензии от 26 июня 2026 года. В части расторжения Договора проката исполнено требования полностью, однако Соглашение об участии в группах общение также расторгнуто в одностороннем порядке с 10 июля 2026 года, без предварительного уведомления истца. Ответчик частично перечислил денежные средства, в неоспоримой части суммы, а именно 1 041 руб. Никакого документального обоснования и подтверждение своих расходов на исполнение Договора проката ответчик не предоставил. При этом истец обратилась в отдел по работе с клиентами до момента активации клубной карты для корректировки сроков договора, выполнив условия п.11.9 Правила оказания услуг в Велнес клубе <ОБЕЗЛИЧЕНО> Ответчик нарушил условия данного пункта правил, в следствие чего у истца отсутствовала возможность продлить срок проката по уважительной причине, не зависящей от ее воли, а также возможностью использовать спортинвентарь, оплаченный авансом на год вперёд. Истец указывает, что исполнение Договора с ее стороны (аренда спортивного инвентаря) стало объективно невозможным на длительный срок и занятия были пропущены по причине болезни, значит исполнитель не должен требовать их оплаты. Тем самым, подлежит возврату сумма за период, в течение которого услуги проката не могли быть оказаны и фактически не оказаны по уважительной причине, за вычетом доказанных фактических расходов клуба. На основании п. 13.2 Правил оказания услуг в велнес клубе «Адриатика» к возврату подлежит сумма, фактически оплаченная за предоставленные услуги согласно пункту 5 договора о возможном оказании услуг за вычетом фактически понесенных затрат клубом на клиента, в том числе стоимости использованных дней по договору с момента активации карты. Сумма подлежащая возврату, рассчитывается как разница между оплаченной фактической стоимостью клубного членства и стоимостью использованных дней по договору, Согласно пункту 5 договора, с учётом стоимости клубного членства в первые 30 дней и с учётом стоимости следующих дней по договору, согласно пункта 2 без учёта дополнительных периодов предоставления услуг в рамках кратковременных акций. Требование о продлении Соглашения об участии в группах общения до 16 ноября 2026 года не удовлетворено. При этом названное Соглашение не является неотъемлемой частью проката спортивного инвентаря. Договор проката - это самостоятельный вид имущественного найма, где вещь передается во временное владение и пользование за плату, а Соглашение об участии в тренировках - это договор оказания услуг они являются двумя самостоятельными юридическими документами. Соглашение не может быть частью Договора, если это прямо не следует из тех или иных документов. Договор проката не содержит отсылочных норм к Правилам проведения тренировок, Соглашение об участии не содержит сведений об арендуемом инвентаре. Расторжение Соглашения в одностороннем порядке со стороны ответчика, привело к физическим и нравственным страданиям из-за невозможности продолжать посещать фитнес клуб и заниматься спортом.
В судебном заседании истец <ФИО1> поддержала заявленные требования, с учетом уточнения.
Представитель ответчика Погуляевой М.В. - <ФИО2> возражала против исковых требований, указывая, что в соответствии с договором проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) № 0026970 от 28 августа 2025 года клиент вправе посетить клуб не более 60 раз в срок с 01 сентября 2025 года по 31 августа 2026 года. Срок активации клубной карты предусмотрен с 01 сентября 2025 года, в эту дату был открыт доступ клиенту в клуб. Без договора проката соглашение № 0026970 от 28 августа 2025 года не работает. 29 августа 2025 года клиент обратилась в клуб дистанционно без письменного заявления с просьбой отложить активацию карты, на что в этот же день был дан ответ, что при предоставлении медицинской справки данный вопрос может быть решен на усмотрение руководителя, поскольку условиями договора и правилами «заморозка» данной карты не предусмотрена. Медицинскую справку клиент не принесла и только спустя 9 месяцев 21 мая 2026 года снова обратилась с вопросом по переносу активации карты. Был дан отказ в устной форме. 26 июня 206 года клиент обратилась с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор проката № 0026970 от 28 августа 2025 года с 10 июля 2026 года. Ответ на претензию был дан 29 июня 2026 года, названный договор проката расторгнут с 10 июля 2026 года, истцу была выплачена сумма за вычетом фактически понесенных ответчиком затрат, в размере 1 041 руб.
Ответчик Погуляева М.В. в судебное заседание не явилась о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Согласно выписке из ЕГРИП 14 сентября 2026 года Погуляева М.В. прекратила свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мировой судья полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в судебном заседании, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (ч. 1 ст. 162 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 626 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору проката арендодатель, осуществляющий сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности, обязуется предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование. Имущество, предоставленное по договору проката, используется для потребительских целей, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства. Договор проката заключается в письменной форме.
В соответствии со ст. 627 Гражданского кодекса Российской Федерации договор проката заключается на срок до одного года. Арендатор вправе отказаться от договора проката в любое время, письменно предупредив о своем намерении арендодателя не менее чем за десять дней.
В силу ч. 2 ст. 630 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае досрочного возврата имущества арендатором арендодатель возвращает ему соответствующую часть полученной арендной платы, исчисляя ее со дня, следующего за днем фактического возврата имуществ
Согласно ст. 32 Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Установлено, что 22 августа 2025 года между <ФИО1> (Наниматель) и ИП Погуляевой М.В. (Наймодатель) заключен договор проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) № 0026970 (далее также - договор проката), по условиям которого Наймодатель выдает в пользование инвентарь и оборудование, согласно Приложению № 1 к договору в полной исправности. Указанный договор сторонами подписан с Приложением № 1 (перечень оборудования) и Приложением № 2 к договору (правила оказания услуг в велнес клубе <ОБЕЗЛИЧЕНО>») Договор заключен на срок с 01 сентября 2025 года по 31 августа 2026 года и периодом действия ежедневно в будни с 07:00:00 до 23:00:00, выходные и праздничные дни с 09:00:00 до 22:00:00 (кроме 1 января). Клиент вправе посетить клуб не более 60 раз.
За время пользования предметом проката Наниматель уплачивает Наймодателю 15 400 руб., которые вносятся 100 % предварительной оплатой, при этом стоимость проката в первые 30 дней составляет 5 852 руб., стоимость проката в последующий срок составляет 9 548 руб.
При заключении договора проката истцом оплачено 15 400 руб., что подтверждается имеющейся в материалах дела копией кассового чека от 22 августа 2026 года и сторонами не оспаривается.
Одновременно с договором проката между истцом и ответчиком заключено Соглашение об участии в группах общения № 0026970 от 28 августа 2025 года (далее также - Соглашение), которое в соответствии с п. 1.2 является безвозмездным.
Согласно п. 1.1 соглашения клуб обязуется на условиях настоящего Соглашения организовать группы общения по интересам и консультации, занятия и тренинги в них, а Член Клуба сообщает о своем желании участвовать в группах общения по интересам и своему усмотрению.
Срок действия Соглашения аналогичен сроку договора проката спортивного оборудования, то есть с 01 сентября 2025 года по 31 августа 2026 года и в соответствии с п. 1.5 Соглашения срок его действия исчисляется с момента активации клубной карты 01 сентября 2025 года.
29 августа 2025 года <ФИО1> обратилась к менеджеру клуба с устной просьбой о переносе активации карты с 01 сентября 2025 года на 01 декабря 2025 года. В ответ на указанную просьбу менеджер клуба предложила <ФИО1> предоставить медицинскую справку, подтверждающую наличие противопоказаний к физическим нагрузкам для рассмотрения вопроса руководителем в индивидуальном порядке либо после получения справки обратиться в отдел по работе с клиентами. Указанные обстоятельства подтверждаются скриншотом переписки в мессенджере <ОБЕЗЛИЧЕНО> и сторонами не оспариваются.
01 сентября 2025 года клубная карта активирована, доступ в клуб <ФИО1> был открыт. Препятствий к осуществлению занятий со стороны ответчика не имелось.
Согласно копии справки <ФИО1> не могла заниматься физическими нагрузками в период с 16 сентября 2025 года по 16 ноября 2025 года (л.д. 20).
Истец указывает, что 29 января 2026 года после полного физического восстановления ею осуществлено первое посещение фитнес клуба. Она рассчитывала успеть потратить 60 дней в течении года без переноса и продления, но в мае поняла, что не успеет. Всего <ФИО1> посетила 26 занятий.
21 мая 2026 года <ФИО1> вновь обратилась к ответчику с просьбой о переносе активации карты с приложением медицинской справки. На данное обращение от ответчика поступил устный отказ.
В судебном заседании истец пояснила, что медицинскую справку предоставила 21 мая 2026 года, и ранее не предоставляла.
26 июня 2026 года истцом ответчику подана письменная досудебная претензия, в которой содержалось требование о расторжении договора № 0026970 от 28 августа 2025 года с 10 июля 2026 года, возврате средств за неиспользованный период в размере 10 696 руб., продлении соглашения № 0026970 от 28 августа 2025 года до 16 ноября 2026 года на основе неиспользованного периода по форс-мажорным обстоятельствам (болезнью). Указанная претензия получена ответчиком в этот же день, что подтверждается соответствующей отметкой на копии претензии.
29 июня 2026 года истцу дан ответ, которым в удовлетворении претензии отказано, поскольку болезнь не является форс-мажорным обстоятельством, условиями договора проката «заморозка» - 0, то есть не предусмотрена, а также указано о расторжении договора проката 10 июля 2026 года.
В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
По итогам рассмотрения ответчиком претензии от 26 июня 2026 года истцу возвращена сумма за вычетом фактических затрат в размере 1 041 руб., что подтверждается выпиской по счету <ФИО1>
В соответствии с п. 5 договора проката стоимость проката первый 21 день является дифференцированной и состоит из следующих составляющих: Вступление в клубное членство, которое является персональным (именным) и складывается из организаторских и других работ, а именно: оформление Наймодателем на Нанимателя договора проката, соглашения к договору, приложений к договору (Приложение № 1 к договору проката и оборудования, Приложение № 2 Правила оказания услуг в велнес клубе <ОБЕЗЛИЧЕНО>, Приложение № 1 к Соглашению об участии в группах общения, Приложение № 3 Правила оказания дополнительных услуг в велнес клубе <ОБЕЗЛИЧЕНО>); проведение вводного фитнес-инструктажа, проведение инструктором инструктажа по технике безопасности, консультации инструктором по вопросам фитнес-тренировок.
Вместе с тем, в силу п. 25 Постановления Правительства Российской Федерации от 30 января 2023 года № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг», в случае оказания физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обязан обеспечить до оказания таких услуг инструктаж о технике безопасности потребителя.
Таким образом, проведение инструктором инструктажа по технике безопасности в данном случае не может входить в стоимость проката. Однако включение в стоимость проката при оказании физкультурно-оздоровительных услуг проведение вводного фитнес-инструктажа и консультации инструктором по вопросам фитнес-тренировок не противоречит названным правилам.
Представленный ответчиком расчет возвращенной суммы 1 041 руб., за вычетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, заключенному на определенный срок (с 01 сентября 2025 года по 31 августа 2026 года), судом проверен и признан верным.
С учетом изложенного оснований для взыскания с ответчика денежных средств по договору № 0026970 от 22 августа 2025 года проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) за фактически неиспользованные дни проката в размере 13 603, 70 руб. не имеется.
Разрешая требование истца о понуждении ответчика к восстановлению клубной карты на основании соглашения № 0026970 от 22 августа 2025 года об участии в группах общения, мировой судья исходит из следующего.
В письменной претензии от 26 июня 2026 года, истец требовал о расторжении договора № 0026970 от 28 августа 2025 года с 10 июля 2026 года, продлении соглашения № 0026970 от 28 августа 2025 года до 16 ноября 2026 года на основе неиспользованного периода по форс-мажорным обстоятельствам (болезнью).
По смыслу ст. 416 Гражданского кодекса Российской Федерации невозможность исполнения обязательства наступает в случае, если действие, являющееся содержанием обязательства, объективно не может быть совершено ни одним лицом.
В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.
Таким образом, по смыслу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) - это чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, сделавшее невозможным исполнение обязательства. При этом чрезвычайность означает, что это обстоятельство не должно было наступить в конкретных условиях. Непредотвратимость - что любой другой участник в той же ситуации не смог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.
Ссылка истца на указанную статью и утверждение о том, что болезнь является форс-мажорным обстоятельством основано на неверном толковании норм права.
Поскольку из буквального толкования условий возмездного договора проката, который в соответствии с п. 5 предусматривает вступление в Клубное членство, и п. 1.1 безвозмездного Соглашения следует, что данное соглашение заключается с Членом клуба, то вопреки доводам истца Соглашение об участии в группах общения № 0026970 от 28 августа 2025 года, не подразумевающее дополнительной оплаты услуг, является вытекающим из договор проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) № 0026970 от 28 августа 2025 года.
Указанное также следует из Положений об организации работы в Велнес Клубе <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 10 января 2025 года, согласно которым без заключения и действия договор проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) Соглашение об участии в группах общения не работает и не может быть заключено с клиентом. Поскольку именно договор проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) дает право доступа в Клуб.
Кроме того, названными Положениями предусмотрено что при расторжении договора проката спортивного инвентаря и оборудования (бытовой прокат) Соглашение об участии в группах общения автоматически расторгается с даты расторжения клиентом Договора проката.
Таким образом, при удовлетворении требований истца о расторжении договора проката с 10 июля 2026 года Соглашение ответчиком расторгнуто обосновано.
В связи с изложенным требование о понуждении ответчика к восстановлению клубной карты на основании соглашения № 0026970 от 22 августа 2025 года об участии в группах общения, удовлетворению не подлежит.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя не установлено, то основания для взыскания с Погуляевой М.В. компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. отсутствуют.
Учитывая, что в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика Погуляевой М.В. денежных средств в размере 13 603, 70 руб., понуждении к восстановлению клубной карты на основании соглашения № 0026970 от 22 августа 2025 года об участии в группах общения отказано, то в удовлетворении требований о взыскании штрафа, предусмотренного ст.13 Закона о защите прав потребителей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 111,16 руб. за период с 11 июля 2026 года по 31 июля 2026 года, процентов за каждый день просрочки после подачи иска до момента фактического исполнения, судебных расходов в размере 1547,83 руб. суд также считает необходимым отказать.
руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований <ФИО1> к Погуляевой Марии Владимировне о защите прав потребителя - отказать.
Разъяснить лицам, участвующим в деле, их представителям право на подачу заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Барнаула в апелляционном порядке в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы мировому судье судебного участка № 6 Ленинского района г.Барнаула. Мировой судья Е.С. Дмитриенко
Мотивированное решение изготовлено 26 октября 2026 года
Копия верна, мировой судья Е.С. Дмитриенко
По состоянию на 28.10.2026 не вступило в законную силу
Подлинник находится в деле № 2-1998/2026