К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-2415/2026

Туристских услуг

Судебный участок № 1 судебного района, в котором создан Краснотурьинский городской суд Свердловской области · судья Маслов Дмитрий Олегович

Оставлено без рассмотрения
Карточка на сайте суда
Решение
20.10.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД <НОМЕР>

Дело № <НОМЕР>

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 октября 2026 года г. Краснотурьинск

Мировой судья судебного участка № 1 Краснотурьинского судебного района Свердловской области Маслов Д.О., при помощнике судьи Васюте И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зыкова <ФИО1> к обществу с ограниченной ответственностью «Спейс Тревел Северо-Запад» о взыскании неустойки за задержку вылета; о взыскании доплаты за выбор мест повышенной комфортности; о взыскании убытков в виде расходов на питание в аэропорту; о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, в порядке защиты прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Зыков И.А. (далее - истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Спейс Тревел Северо-Запад» (далее - ответчик) указав, что 18.11.2025 года между Истцом и <ФИО2> (турагент) был заключен договор <НОМЕР> реализации туристского продукта, в силу которого истцу оказывается комплекс услуг, в том числе, по бронированию туристского продукта. Туроператор обязался сформировать туристский продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт. Свойства туристского продукта отражены в заявке № <НОМЕР>. Туроператором является ответчик. Оплата тура произведена истцом в полном объеме в размере 227 000 руб. Изначально тур был сформирован по направлению в ОАЭ. В связи с рекомендациями Министерства иностранных дел РФ и Министерства экономического развития РФ, с учетом сложной военно-политической обстановки на Ближнем Востоке, ответчик предложил заменить первоначальный тур на туристский продукт по направлению Египет, Шарм-эль-Шейх, с датами поездки с 20 по 26.05.2026 года. Однако, в процессе оказания услуги ответчиком были допущены существенные нарушения: вылет рейса 4S 331, задержан на 4 часа (причина - неисправность воздушного судна), в связи с чем, в силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей, размер неустойки за 4 часа задержки от стоимости договора составляет 27 240 руб. (227 000 * 3% * 4 часа). Кроме того, истцом была произведена доплата за места повышенной комфортности (Boeing 737-800, второй и третий ряд кресел) в размере 5 000 руб. При этом, фактический перелет выполнялся на воздушном судне иного типа - узкофюзеляжном. Связи с чем, подлежит возврату сумма доплаты в размере 5 000 руб. Также истцом понесены расходы на питание на сумму 87,16 долларов США, что по курсу ЦБ РФ на день подачи иска составляет 7 408 руб. 92 коп. Также истец понес нравственные страдания, компенсация морального вреда оценена истцом в 40 000 рублей; также подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50 % от суммы присужденной за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в порядке ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» (претензия от 01.06.20526 года направлена <ФИО2> а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 16 000 руб.

Разбирательство гражданского дела в судебном заседании назначено на 05.10.2026 года в 15:00 часов, о котором истец извещен надлежащим образом, о чем свидетельствуют отчет об СМС- извещении (сообщение доставлено 18.09.2026 года).

Ответчик извещен надлежащим образом, о чем свидетельствуют отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № 80222525164975, судебное извещение вернулось в суд, в связи с истечением срока хранения.

Стороны в судебное заседание не явились, о причинах неявки суд не известили, ходатайств от сторон не поступало.

В связи с неявкой сторон разбирательство по делу отложено на 20.10.2026 года на 16:00 часов, о чем также извещались стороны надлежащим образом, истец - СМС - извещением (сообщение доставлено 06.10.2026 года), ответчик - судебным извещением ШПИ № 80210326156626, судебное извещение вернулось в суд, в связи с истечением срока хранения.

При этом, стороны в судебное заседание повторно не явились, о причинах неявки суд не известили, ходатайств от сторон не поступало.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, <ФИО2> в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Изучив письменные материалы гражданского дела, суд пришел к следующему выводу.

В силу ч.1 ст. 38 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.

Так согласно абз. 7 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову.

В адрес истца направлялись СМС-извещения, на номер сотового телефона, указанного в расписке самим истцом. Судебные извещения, направленные ответчику по адресу, указанному в иске, доставлены не были, вернулись в суд по истечении срока хранения. Сам по себе факт неполучения судебных извещений ответчиком, своевременно направленных судом по месту его нахождения, не свидетельствует о ненадлежащем уведомлении, о времени, месте проведения судебного заседания, а расценивается как отказ от получения судебного извещения.

При таких обстоятельствах, руководствуясь п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, разъяснениями, содержащимся п. п. 67 - 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", суд приходит к выводу, что стороны надлежаще извещены о времени и месте слушания дела, однако, дважды в судебное заседание не явились, доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание, не представили, о рассмотрении дела в их отсутствие не просили, об отложении слушания по делу не ходатайствовали, таким образом, имеются основания для оставления искового заявления без рассмотрения.

Руководствуясь абз. 7 ст. 222, ст. ст. 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

исковое заявление Зыкова <ФИО1> к обществу с ограниченной ответственностью «Спейс Тревел Северо-Запад» о взыскании неустойки за задержку вылета; о взыскании доплаты за выбор мест повышенной комфортности; о взыскании убытков в виде расходов на питание в аэропорту; о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, в порядке защиты прав потребителя, оставить без рассмотрения.

Разъяснить, что суд по ходатайству истца или ответчика суд определение об оставлении заявления без рассмотрения, если истец или ответчик представит доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

На определение суда об отказе в удовлетворении такого ходатайства может быть подана частная жалоба в Краснотурьинский городской суд Свердловской области, в течение 15 дней со дня вынесения определения через мирового судью судебного участка № 1 Краснотурьинского судебного района Свердловской области.

Мировой судья Маслов Д.О.

<ОБЕЗЛИЧЕНО>

Участники

Ответчик

  • ООО "СПЕЙС ТРЕВЕЛ СЕВЕРО-ЗАПАД"

    ИНН 7841088246ОГРН 1207800026829

Материальный истец

  • З. И. А.

Ход дела

  1. Ознакомление с материалами

    Принято решение (27.08.2026): Определение о принятии к производству

  2. 00:00

    Подготовка к судебному разбирательству

    Принято решение: Определение о рассмотрении дела в упрощенном производстве

  3. 00:00

    Упрощенное производство

    Принято решение: Определение о рассмотрении дела по общим правилам искового производства

  4. 00:00

    Подготовка к судебному разбирательству

    Принято решение: Определение о назначении дела к разбирательству в судебном заседании

  5. 15:00

    Судебное заседание

    Перенесено по причинам: Истребование доказательств

  6. 16:00

    Судебное заседание

    Принято решение: Определение об оставлении заявления без рассмотрения

  7. 00:00

    Окончание производства

  8. Сдача в архив