РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Амурск, Хабаровский край
Амурский городской суд Хабаровского края в составе:
председательствующего, судьи Мережниковой Е.А., при секретаре Жуковой А.В., с участием истца Кубашева Р.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кубашева Р. К. к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Кубашев Р. К. (далее Кубашев Р.К., истец) отбывающий наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-6 УФСИН России по <адрес> в <адрес>, обратился в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
В обоснование доводов исковых требований указал, что истец, воспользовавшись услугами почтовой связи, оформил подписку печатного издания, а именно: газеты «Крестьянская Русь», на второе полугодие 2025 года.
В связи с нарушением контрольных сроков доставки печатного издания, истец обратился к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ, ответ на которую истцом не получен.
Нарушение контрольных сроков доставки печатного издания «Крестьянская Русь» оказывало на истца негативное влияние, причиняло определенные душевные волнения, переживания, разочарования, чем причинило нравственные страдания, а также моральный вред.
Ответчик нарушил контрольные сроки доставки печатных изданий:
№ от ДД.ММ.ГГГГ доставлен ДД.ММ.ГГГГ на 2 дня;
№ от ДД.ММ.ГГГГ доставлен ДД.ММ.ГГГГ на 2 дня;
№ от ДД.ММ.ГГГГ доставлен ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня;
№ от ДД.ММ.ГГГГ доставлен ДД.ММ.ГГГГ на 3 дня;
№ от ДД.ММ.ГГГГ доставлен ДД.ММ.ГГГГ на 2 дня.
Указанными действиями ответчик причинил истцу моральный вред нарушением его прав, как потребителя и пользователя услуг почтовой связи.
Просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2500,00 руб., почтовые расходы за отправку претензии в размере 76,00 рублей, направление ответчику копии искового заявления в размере 76,00 рублей, за отправку иска в суд в размере 37,00 рублей (л.д. 3).
Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в их отсутствие. Ответчик представил отзыв на исковое заявление.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.
Истец Кубашев Р.К., принимавший участие в судебном заседании посредство видеоконференцсвязи, исковые требования поддержал к АО «Почта России» частично. Пояснив, что с доводами ответчика, что нарушение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, по доставке газеты выпусков № № и 33 не нарушен, согласен, в данной части не поддержал исковое заявление, на удовлетворении требований в оставшейся части настаивал. Дополнительно пояснив, что учетом ограничений в доступе к информации, в связи с пребыванием в местах лишения свободы, он осуществил подписку на периодическое издание, которое поступает в его адрес с нарушением сроков пересылки почтовой корреспонденции. Кроме того, не согласен с доводами ответчика о том, что подписка осуществлена до востребования, считает, что стоимость оформленной им подписки, включает в себя доставку почтальоном до места его пребывания, то есть <адрес>.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
B статье 2 Конституции Российской Федерации закреплено, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина — обязанность государства.
Следовательно, права и свободы человека и гражданина, являясь непосредственно действующими, определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (ст.18 Конституции Российской Федерации).
B соответствии c ч. 1 ст. 45 Конституции Российской Федерации, государственная защита прав и свобод человека и гражданина Российской Федерации гарантируется. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод (ч. 1 ст. 46 Конституции РФ).
Правовые, организационные, экономические, финансовые основы деятельности в области почтовой связи в Российской Федерации устанавливает Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи», одновременно, данный Федеральный закон определяет право обязанности органов государственной власти Российской Федерации, иных участников деятельности в области почтовой связи, определяет порядок регулирования деятельности в области почтовой связи и управления этой деятельностью, регулирует правоотношения, возникающие между операторами почтовой связи и пользователями услуг почтовой связи, устанавливает статус организаций почтовой связи и социальные гарантии их работников.
Под почтовой связью, согласно абз. 2 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ, понимается вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, a также осуществление почтовых переводов денежных средств.
Почтовая связь в Российской Федерации осуществляется государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями почтовой связи, иными операторами почтовой связи и предназначается для оказания услуг почтовой связи гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам самоуправления и юридическим лицам (ч. 3 ст. 3 Федерального закона «O почтовой связи»).
B целях обеспечения прав граждан свободно получать, передавать и распространять информацию при условии обеспечения тайных переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений, реализации одинаковых возможностей пользования качественными услугам связи всеми категориями граждан независимо от их места нахождения, создания и поддержания в приоритетном порядке условий удовлетворения социальных интересов граждан, включая право на доставку и выдачу пенсий, пособий, других выплат, a также в целях обеспечения необходимых условий доступа к широкому кругу торговых, транспортных, финансовых и иных услуг, формирования условий для эффективного функционирования объектов почтовой связи и сети почтовой связи, улучшения качества оказания услуг почтовой связи, беспрепятственного перемещения товаров и максимально оперативного оказания услуг, развития электронного взаимодействия граждан, юридических лиц, органов государственной власти и органов местного самоуправления, поддержания свободы субъектов экономической деятельности и обеспечения единства экономического пространства Российской Федерации создано акционерное общество «Почта России» (ч. 1 ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 171-ФЗ «Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», основах деятельности акционерного общества «Почта России» и o внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).
Одним из основных видов деятельности АО «Почта России», в силу п. 1 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 171-ФЗ, является оказание услуг почтовой связи, международной почтовой связи.
Услугами почтовой связи, исходя из абз. 6 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ, являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, a также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.
На основании ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ, деятельность в области почтовой связи в Российской Федерации осуществляется на основе следующих принципов: соблюдения законности; доступности для всех граждан и юридических лиц услуг почтовой связи как одного из средств получения информации и обмена ею; соблюдения прав пользователей услуг почтовой связи; свободы транзита почтовых отправлений на всей территории Российской Федерации; равенства прав граждан и юридических лиц на участие в деятельности в области почтовой связи общего пользования и на использование результатов этой деятельности; обеспечения права каждого на тайну связи, обеспечения устойчивости сети почтовой связи и управляемости ею; единства правил, стандартов, требований и норм в области почтовой связи.
B соответствии c абз. 10 ст. 2 Федерального закона «O почтовой связи», пользователи услуг почтовой связи — это граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.
Как определено в п. 16 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 126-ФЗ «О связи», также регулирующего отношения, связанные с оказанием услуг почтовой связи на территории Российском Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях под пользователем услугами связи понимается лицо, заказывающее и (или) использующее услуги связи.
Согласно ч. 1 ст. 19 Федерального закона «O почтовой связи», права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
B части 1 ст. 16 названного Федерального закона закреплено, что услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.
Одновременно c принятием на себя обязанности переслать почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств, операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации, федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно (ч. 2 ст. 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи»).
Качество услуг почтовой связи, в данном случае, должно соответствовать установленным стандартам, a также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг (ч. 3 ст. 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи»).
B силу положений ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи относится к основным гарантиям доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования.
B ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» определено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
При этом отношения между подписчиками и редакциями, издателями, распространителями, вытекающие из договора подписки на периодические печатные издания регулируются Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» (далее — Правила).
В силу п. 2 Правил подписчик - гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий периодическое печатное издание по договору подписки исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных c осуществлением предпринимательской деятельности; распространитель периодических печатных изданий по договору подписки - редакция или издатель, выполняющие функции по распространению периодических печатных изданий, другая организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие функции по распространению указанных изданий на основании договора c редакцией, издателем или на иных законных основаниях.
B соответствии с п. 3 Правил договор подписки на периодическое печатное издание (далее именуется - договор подписки) заключается подписчиком c распространителем. B договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику.
Согласно п. 8 Правил распространитель обеспечивает прием подписки на периодические печатные издания согласно каталогу периодических печатных изданий. При оформлении подписки распространитель обязан выдать подписчику документ, удостоверяющий факт приема подписки (далее именуется - подписной документ), содержащий реквизиты распространителя, подписной период, наименование периодического печатного издания, его подписной индекс, адрес получения, фамилию подписчика и цену подписки.
B силу п. 17 Правил подписчик вправе предъявить требования в отношении экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания c недостатками, в том числе c полиграфическим браком, или потерявшего товарный вид, a также в отношении недоставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или доставленного c нарушением срока (периода) доставки по своему усмотрению к редакции, издателю либо к распространителю.
B соответствии c п. 23 Правил при несоблюдении срока доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания подписчик вправе предъявить к распространителю требование o его доставке или возврате цены доставки.
Согласно п. 24 Правил подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору: a) назначить новый срок доставки; б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания y другого лица; в) потребовать возврата цены подписи неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) расторгнуть договор подписки; д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания.
В силу п. 25 Правил не доставленный в срок экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания, вышедший вовремя в свет, по предъявлении подписчиком соответствующего требования должен быть доставлен в срок, назначенный подписчиком, c учетом времени получения распространителем периодического печатного издания от редакции, издателя.
Согласно п. 32 Правил распространитель освобождается от ответственности за нарушение обязательств по доставке экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, если докажет, что это нарушение произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине подписчика.
B соответствии c п. 35 Правил редакция, издатель, распространитель за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора подписки несут ответственность в соответствии c законодательством Российской Федерации.
Как установлено судом и следует из материалов дела, истец Кубашев Р.К. отбывает наказание в ФКУ ИК-6 УФСИН России по <адрес> расположенного в <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ истец Кубашев Р.К. через отделение АО «Почта России» оформил подписку на периодическое печатное издание – газету «Крестьянская Русь» на 2 полугодие 2025 года.
Подписка осуществлялась распространителем – АО «Почта России», адресом доставки указано место отбывания истцом наказания – <адрес>, <адрес>, <адрес>.
Согласно заключенному договору, распространителем печатных изданий в данном случае выступает ответчик – АО «Почта России», на основании чего сроки доставки определяются нормативами, установленными АО «Почта России» и сроками выпуска изданий.
В соответствии c подп. «а» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.
Согласно п.5 приказа Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ N 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», действовавшего на момент возникновения спорных правоотношений, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:
а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);
б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;
в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;
г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;
д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (пункт 6 приказа Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ N №).
При этом контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по оттискам календарных почтовых штемпелей мест приема и доставки почтовых отправлений (п. 5 Нормативов).
Сведений об увеличении норматива доставки письменной корреспонденции, а также контрольного срока пересылки письменной корреспонденции по <адрес> не имеется.
Поскольку письменного отказа от исковых требований в части в суд не поступило, суд рассматривает исковое требования в заявленном размере.
Согласно приказу Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ № контрольный срок пересылки из почтового узла <адрес> до рп. <адрес> (индекс № составляет 12 дней, в том числе: контрольный срок пересылки между почтовыми отделениями <адрес> - 2 дня; контрольный срок пересылки между <адрес> и <адрес> - 5 дней; контрольный срок пересылки между <адрес> и <адрес> – 2 дня; контрольный срок пересылки между <адрес> и рп. <адрес> - 3 календарных дня.
Согласно накладным представленным ответчиком:
выпуск № экспедицируется ООО «МК Медиа – Сервис» из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в УПООСП 682655 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в ОСП 682610 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, получено представителем администрации ФКУ ИК-6 УФСИН России ОПС рп. Эльбан ДД.ММ.ГГГГ (фактический срок доставки из <адрес> до ОПС 682610 рп. <адрес> составил 9 дней, нарушение контрольных сроков доставки не выявлено);
выпуск № экспедицируется ООО «МК Медиа – Сервис» из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в УПООСП 682655 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в ОСП 682610 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, получено представителем администрации ФКУ ИК-6 УФСИН России ОПС рп. Эльбан ДД.ММ.ГГГГ (фактический срок доставки из <адрес> до ОПС 682610 рп. <адрес> составил 13 дней, нарушение контрольных сроков доставки составил 1 день);
выпуск № экспедицируется ООО «МК Медиа – Сервис» из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в УПООСП 682655 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в ОСП 682610 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, получено представителем администрации ФКУ ИК-6 УФСИН России ОПС рп. Эльбан ДД.ММ.ГГГГ (фактический срок доставки из <адрес> до ОПС 682610 рп. <адрес> составил 6 дней, нарушение контрольных сроков доставки не выявлено);
выпуск № экспедицируется ООО «МК Медиа – Сервис» из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в УПООСП 682655 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в ОСП 682610 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, получено представителем администрации ФКУ ИК-6 УФСИН России ОПС рп. Эльбан ДД.ММ.ГГГГ (фактический срок доставки из <адрес> до ОПС 682610 рп. <адрес> составил 7 дней, нарушение контрольных сроков доставки не выявлено);
выпуск № экспедицируется ООО «МК Медиа – Сервис» из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в УПООСП 682655 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, прибыл в ОСП 682610 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, получено представителем администрации ФКУ ИК-6 УФСИН России ОПС рп. Эльбан ДД.ММ.ГГГГ (фактический срок доставки из <адрес> до ОПС 682610 рп. <адрес> составил 6 дней, нарушение контрольных сроков доставки не выявлено).
Согласно правовой позиции, изложенной в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание представленные стороной ответчика доказательства, суд приходит к выводу, что факт нарушения ответчиком контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции пяти экземпляров газеты «Крестьянская Русь» не нашел свое подтверждение.
B пункте 28 названного Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № Пленум Верховного Суда Российской Федерации указал на необходимость при разрешении требований потребителей учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Ответчиком опровергнуты доводы истца o нарушении сроков доставки и контрольных сроков пересылки, установленных пунктами 4, 3 Нормативов периодичных печатных изданий «Крестьянская Русь» (выпуск №№, 27, 29, 33, 34).
При этом суд считает необходимым отметить, что обязательства ответчика перед истцом считаются исполненными c момента вручения периодических изданий уполномоченному сотруднику исправительной колонии, в которой отбывает наказание истец, поскольку в силу УИК РФ Приказа Министерства юстиции РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений» вручение осужденным почтовой корреспонденции осуществляется через администрацию исправительного учреждения.
Обращаясь в суд c настоящим иском, Кубашев Р.К. просит взыскать c ответчика денежную компенсацию морального вреда причиненного ему нарушением оператором почтовой связи установленных законом контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, ссылаясь в обоснование своих требований на то, что задержка в доставлении периодических изданий оказывало на истца негативное влияние, причиняло определенные душевные волнения, переживания, разочарования, чем причинило нравственные страдания, а также моральный вред.
B преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации o товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации o товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), o владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, a также определяет механизм реализации этик прав.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). B договоре o выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, a также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Положениями статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актам Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, в связи c чем, потребитель освобождается от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий.
В соответствии c правовой позицией, содержащейся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при решении судом вопроса o компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи c чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом c учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (пункт 45).
B соответствии co ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, a также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Нарушение контрольных сроков доставки печатного издания «Крестьянская Русь» № от ДД.ММ.ГГГГ на один день, суд находит малозначительным, поскольку данное обстоятельство не могло оказать на истца негативного влияния, причинить нравственные страдания, а также моральный вред.
На основании изложенного, учитывая, что факт нарушения АО «Почта России» прав истца не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, суд признает требования Кубашева Р.К. o компенсации причиненного ему действиями ответчика морального вреда не обоснованными.
Учитывая, что вина в действиях ответчика при оказании почтовых услуг Кубашеву Р.К. судом не установлена, требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.
По аналогичному основанию не подлежат взысканию с ответчика штраф и судебные расходы, заявленные истцом.
При таких обстоятельствах судом не установлено фактов оказания Кубашеву Р.К. почтовых услуг ненадлежащего качества, несоблюдения контрольного срока пересылки почтовой корреспонденции, причинения морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 214 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Кубашева Р. К. к АО «Почта России», о взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.
Копию решения в мотивированном виде направить сторонам.
Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его составления в мотивированном виде, через Амурский городской суд Хабаровского края.
Судья Е.А. Мережникова