К содержимому
Судебная практика

Дело № 11-15/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · кассация, Фрунзенский районный суд г. Владивостока Приморского края · судья Шамлова Александра Леонидовна

Оставлено без изменения
Карточка на сайте суда
Поступило
06.03.2026
Решение
05.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Судья Белоус П.М. Дело №11-15/2026

УИД 25MS0028-01-2025-003197-63 в мотивированном виде изготовлено 12.05.2026

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

5 мая 2026 года г. Владивосток

Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе председательствующего судьи Шамловой А.Л., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Сурен М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к ООО «Ле Монлид» о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе ООО «Ле Монлид» на решение мирового судьи судебного участка <номер> Фрунзенского судебного района <адрес> от <дата>, которым исковые требования удовлетворены в части.

установил:

истец обратилась в суд с названным иском, в обоснование требований указав, что <дата> истцом была приобретена и спроектирована в магазине кухня, оплачен заказ, доставка и установка. Стоимость кухни составила 240 483 руб., стоимость установки 49 120 руб., оплачена доставка с подъемом на этаж <дата>. Согласно условий договора, п 3.15 – установка должна быть осуществлена не позднее 14 календарных дней с момента оплаты заказа, то есть <дата>. Фактически работа по сборке кухни была начата <дата>, собрана только <дата>, по причине не полной доставки и отгрузки других материалов, которые не предусматривал проект, по вине магазина. С <дата> до <дата> прошло 36 дней.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила суд взыскать с ответчика в ее пользу моральный вред 100 000 руб., неустойку 53 049,60 руб., штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.

Решением мирового судьи судебного участка № <адрес> края от <дата> исковые требования <ФИО>1 к ООО «Ле Монлид» о защите прав потребителей удовлетворены частично. Взыскано с ООО «Ле Монлид» в пользу <ФИО>1 неустойка в размере 49 120 руб., моральный вред в сумме 5000 руб., штраф в размере 27 060 руб., расходы на юридические услуги в размере 12 000 руб.

С указанным судебным актом представитель ООО «Ле Монлид» не согласился, в апелляционной жалобе представитель ставит вопрос об отмене решения суда, ссылаясь на неправильное применение норм материального права.

Истец, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте извещались судом надлежащим образом. Причины не явки суду не известны, ходатайств не поступало. При таких обстоятельствах, суд определил рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела в порядке ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что <ФИО>1 (Смирнова) М.С. <дата> приобрела и оплатила в ООО «Ле Монлид» кухню и ее установку, стоимость установки – 49 120 руб. (бланк заказа от <дата> <номер>).

Оплачена доставка с подъемом на этаж была осуществлена 08.06.2025

Согласно типовым условиям выполнения работ/оказания услуг для клиентов, а именно п. 3.15 – установка должна быть осуществлена не позднее 14 календарных дней с момента оплаты заказа, то есть <дата>.

Фактически работа по сборке кухни была начата – <дата>, собрана <дата>, что подтверждает акт выполненных работ.

Установка кухни не могла быть начата раньше по причине неполной доставки и отгрузки материалов, которые не предусматривал проект, по вине магазина.

С <дата> до <дата> прошло 37 дней.

<дата> в адрес ответчика направлена претензия, ответ на которую в десятидневный срок не поступил.

Установив, что ответчик нарушил срок выполнения работ, принимая во внимание, что требования потребителя в установленный срок ответчиком добровольно не удовлетворены, руководствуясь ст. 309, 702, 730 ГК РФ, ст. 27, п. 5 ст. 28, п. 1,3 ст. 31 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей», суд первой инстанции правомерно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 49 120 руб. а также штрафа, судебных расходов, уменьшив их размер.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, в его пользу взыскана компенсация морального вреда.

Суд апелляционной инстанции с выводами суда первой инстанции соглашается.

Доводы ответчика о том, что надлежащим ответчиком по делу является ИП <ФИО>4, не могут служить основанием для отмены судебного акта.

Согласно п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно п. 5.15 агентского договора от <дата> заключенного между индивидуальным предпринимателем <ФИО>4 и ООО «Ле Монлид» принципал обязуется возмещать расходы (убытки) агента, понесенные последним в связи с исполнением решения суда или добровольным удовлетворением требований клиента, связанных с ненадлежащим качеством работ, выполненных мастером/исполнителем, нарушением сроков и порядка их выполнения, включая расходы на экспертизу, перевозку, хранение и ремонт, неустойки, судебные расходы.

При этом типовые условия работ/оказания услуг для клиентов, с которым ознакомлен истец не содержат условий о том, что ответственность за нарушение сроков выполненных работ агент не несет.

Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, суд определила:

решение мировой судьи судебного участка <номер> Фрунзенского судебного района <адрес> от <дата> оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Ле Монлид» - без удовлетворения.

Председательствующий А.Л. Шамлова

Участники

Истец

  • К. М. С.

Ответчик

  • ООО "Ле Монлид"

Ход дела

  1. 14:49

    Регистрация поступившей жалобы (представления)

  2. 15:03

    Передача материалов дела судье

  3. 14:28

    Вынесено определение о назначении судебного заседания

  4. 15:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    неявка ОБЕИХ СТОРОН

  5. 16:30

    Судебное заседание

    Дело окончено

    оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

  6. 17:00

    Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

  7. 09:32

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Рассмотрение в нижестоящем суде

Номер дела в первой инстанции
2-1259/2025
Судья (мировой судья) первой инстанции
Белоус П.М