РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 июля 2026 года г. Шелехов
Шелеховский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Николаевой Л.В., с участием секретаря судебного заседания Кутузовой А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1297/2026 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю к ИП Бельц А.А. о признании противоправными действия, возложении обязанности их прекращения
Установил:
В обосновании исковых требований истец указал, что ответчик оказывал потребителям услуги (выполнял работы) по договорам о ремонте бытовой техники, в которых отсутствуют сведения: точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата, срок, исполнения заказа, обязанность предоставления которых установлена действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. Направленное в адрес ответчика Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований *номер скрыт* от *дата скрыта* не исполнено, сведений об исполнении истцу не представлено. Просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя Бельца А.А. по не доведению в типовой форме договора об оказании услуг, предлагаемой к заключению гражданам, и в заключенных с гражданами договорах об оказании услуг, сведений: точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата, срок, исполнения заказа. Обязать индивидуального предпринимателя Бельца А.А. прекратить противоправные действия путем приведения типовой формы договора об оказании услуг, предлагаемой к заключению гражданам, в соответствие с требованиями действующего законодательства о защите прав потребителей, включив в типовую форму договора, в том числе сведения: точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата, срок, исполнения заказа. Обязать ответчика в установленный судом срок довести через средства массовой информации решение суда.
Истец просит рассматривать дело без их участия. Ответчик о судебном заседании извещен по адресу, указанному в исковом заявлении: *адрес скрыт* т.к. согласно сведений регистрационного досье ответчик регистрации по месту жительства не имеет. Заказное почтовое отправление *номер скрыт* ответчиком не получено.
В судебном заседании дело рассматривается в отсутствие истца, ответчика.
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности и каждое в отдельности, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что согласно сведений ЕГРИП ответчик зарегистрирован в качестве физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, точных сведений о его месте жительства не имеется (информация скрыта), имеются данные индекса места его проживания *номер скрыт*, который относится к *адрес скрыт*. В материалы дела истцом представлен товарный чек № *номер скрыт* от *дата скрыта*, в котором указан продавец ИП Бельц А.А., ОГРНИП которого совпадает с выпиской из ОГРНИП, покупатель ФИО1, вид работ: замена АКБ, компонентный ремонт, количество, цена, сумма; а также акт сдачи-приемки выполненных работ.
Статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).
Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 данного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Как следует из п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. N 1514, договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесением авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Данные требования ответчиком не выполнены. В представленных суду документах отсутствует точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата (срок) исполнения заказа.
Руководствуясь положениями ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу об обязании ответчика довести в установленный судом срок решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации, предназначенные для распространения информации на всей территории Красноярского края.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
Решил:
Удовлетворить исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю к ИП Бельц А.А. о признании противоправными действия, возложении обязанности их прекращения.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя Бельца А.А. по не доведению в типовой форме договора об оказании услуг, предлагаемой к заключению гражданам, и в заключенных с гражданами договорах об оказании услуг, сведений: точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата, срок, исполнения заказа. Обязать индивидуального предпринимателя Бельца А.А. прекратить противоправные действия путем приведения типовой формы договора об оказании услуг, предлагаемой к заключению гражданам, в соответствие с требованиями действующего законодательства о защите прав потребителей, включив в типовую форму договора, в том числе сведения: точное наименование, описание и цена вещи потребителя, с которой выполнялась работа, дата, срок, исполнения заказа.
Обязать ИП Бельца А.А. в 20-ти дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации, предназначенные для распространения информации на всей территории Красноярского края.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Шелеховский городской суд Иркутской области в течение одного месяца со дня составления мотивированного текста решения, которое будет изготовлено 03.08. 2026 г.
Судья Л.В. Николаева
Мотивированный текст решения суда изготовлен 03.08. 2026 г.