РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 июля 2026 года <адрес>
Первомайский районный суд <адрес> в составе:
Председательствующего судьи Корочкиной А.В.
При секретаре ФИО3
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО "ОТП Банк", ООО ПКО "ЭОС" о признании отсутствующим права требования, возложении обязанности, взыскании процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов
Установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском, указав, что 30.01.2009г. между ней и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № на сумму 87 930 руб. для приобретения товара (пылесоса Кирби) у ООО «Паритет». Впоследствии товар возвращен продавцу.
Решением Центрального районного суда <адрес> от 28.07.2011г. по делу № кредитный договор № был расторгнут, а на ООО «Паритет» возложена обязанность перечислить в АО «ОТП Банк» сумму задолженности за ФИО2 Решение вступило в законную силу 05.10.2011г. Был выдан исполнительный лист серии ВС №.
Несмотря на вступившее в законную силу решение суда, АО «ОТП Банк» продолжает передавать в бюро кредитных историй сведения о наличии у истца непогашенного долга по договору № как об активном обязательстве.
Она не однократно обращалась к судебным приставам-исполнителям и в АО «ОТП Банк» с требованиями исправить ее кредитную историю.
Несмотря на отсутствие у нее задолженности АО «ОТП Банк» уступило право требования по договору № ООО ПКО «ЭОС».
Согласно ответа Службы по защите прав потребителей Банка России АО «ОТП Банк» удалило сведения о договоре из бюро кредитных историй только 04.07.2024г. (при ее обращении 15.06.2024г.)
В связи с невозможностью получения кредитов и рефинансирования потеки размер процентов за период с 05.10.2011г. по 16.04.2026г. составляет 124 270 руб.
Также она испытывает нравственные страдания на протяжении 15 лет: постоянные звонки и требования коллекторов, невозможность получить рефинансирование ипотеки, отказыв в кредитах, необходимость тратить время и деньги на поездки в <адрес> и <адрес>, постоянный страх и стресс.
Просит признать отсутствующим у ООО ПКО «ЭОС» право требования к истцу по кредитному договору № от 30.01.2009г.
Обязать АО «ОТП Банк» направить во все бюро кредитных историй достоверные сведения об отсутствии у нее задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г., а именно сведения о прекращении обязательства с ко<адрес>.1 ( по основанию исполнения судебного решения).
Взыскать с АО «ОТП Банк» проценты по ст. 395 ГК РФ за период с с 05.10.2011г. по 16.04.2026г. в размере 124 270 руб.
Взыскать с ООО ПКО «ЭОС» компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб.
Взыскать с ООО ПКО «ЭОС» и АО «ОТП Банк» в равных долях судебные расходы на госпошлину в сумме 7 300 руб.
В судебном заседании истец требования поддержала, уточнила, что требование о направлении во все бюро кредитных историй достоверные сведения об отсутствии у нее задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г. предъявлены ею к ООО ПКО «ЭОС», поскольку именно этой организации был уступлен ее долг.
Ответчики в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Ходатайств об отложении не заявляли.
Суд, выслушав истца, исследовав представленные материалы дела в совокупности, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Закон о кредитных историях) данный федеральный закон регулирует отношения, возникающие между субъектом кредитной истории и источником формирования кредитной истории.
Согласно статье 3 названного Закона в нем используются следующие основные понятия: 1) кредитная история - информация, состав которой определен данным федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; 1.1) запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным этим федеральным законом; 4) источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), представляющая в соответствии с данным федеральным законом информацию в бюро кредитных историй; 5) субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, в отношении которого формируется кредитная история и которое является заемщиком по договору займа (кредита); 7) пользователь кредитной истории - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом, установленным этим федеральным законом, зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории.
В силу п. 2 ч. 3 ст. 4 этого закона в основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения в отношении обязательства заемщика (для каждой записи кредитной истории): д) о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах; е) о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа, в том числе о сумме и длительности просроченной задолженности.
Право субъекта кредитной истории оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, закреплено в п. 3 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях".
В силу положений ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей адрес (ч. 2 ст. 13 ГПК РФ).
Решением Центрального районного суда <адрес> от 28.07.2011г. по делу № кредитный договор № от 30.01.2009г. заключенный между ФИО1 и ОАО «ОТП Банк» расторгнут, ООО «Паритет» возложена обязанность перечислить в АО «ОТП Банк» на счет ФИО1, в погашение обязательств по кредитному договору № от 30.01.2009г. стоимость товара в сумме 1138 800 руб. Решение вступило в законную силу на основании кассационного определения судебной коллегии по гражданским делам <адрес>вого суда от 05.10.2011г. Был выдан исполнительный лист серии ВС № о расторжении кредитного договора № от 30.01.20009г.
В ходе рассмотрения дела установлено, что истец неоднократно обращалась ко всем ответчикам с заявлением о внесении изменений в ее кредитную историю, предоставляя вступившие в законную силу решения суда, в чем ей было отказано.
Согласно ч. 1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" информация, определенная статьей 4 данного Закона, в бюро кредитных историй передается источником формирования кредитной истории на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
В соответствии с ч. 3.1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.
Исходя из положений ч. 3.7 ст. 5 вышеуказанного Федерального закона информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня ее формирования.
Согласно ч. 3 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.
Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка (ч. 4 ст. 8 закона).
Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй (ч. 4.1 ст. 8 Закона).
Согласно письменных пояснений ООО ПКО «ЭОС», согласно договора уступки права требования от 03.09.2025г. АО «ОТП Банк» уступило ООО ПКО «ЭОС» право требования задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г. Ни АО «ОТП Банк» ни истец не предоставляли ООО ПКО «ЭОС» документы, подтверждающие исполнение обязательств по возврату кредита и уплате процентов в полном объеме.
На основании п. 5 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", Бюро кредитных историй обновляет соответствующую запись (записи) и (или) иные данные кредитной истории в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частями 4.1, 4.1-1 и 4.1-2 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 20 рабочих дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
Согласно ч. 7 ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", при отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке. В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке.
В силу ч. 1 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", запись и (или) иные данные кредитной истории аннулируются (исключаются из состава сведений, включаемых в кредитные отчеты, и перемещаются в архив кредитных историй соответствующего бюро кредитных историй для хранения в нем в течение трех лет):
1) по истечении семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в записи кредитной истории (в том числе сведений о среднемесячных платежах), или информации об отказе в заключении договора (сделки), сведения о котором подлежат передаче в бюро кредитных историй;
2) на основании решения суда, вступившего в силу;
3) по результатам рассмотрения указанного в части 3 статьи 8 настоящего Федерального закона заявления субъекта кредитной истории;
4) на основании обращения источника формирования кредитной истории, получившего копию акта Банка России о проведении контрольного мероприятия, предусмотренного частями четвертой и восьмой статьи 73.1-1 и частями седьмой и десятой статьи 76.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", в случае, если в рамках проведения такого контрольного мероприятия совершены действия, информация о которых подлежит направлению в бюро кредитных историй в соответствии с настоящим Федеральным законом;
5) на основании обращения источника формирования кредитной истории в случаях, установленных частью 7 статьи 5 настоящего Федерального закона.
Постановлением № заместителем начальника ГУ Банка России по Центральному федеральному округу АО «ОТП Банк» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 15.26.3 КоАП РФ и ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 38 000 руб. Из текста постановления следует, что АО «ОТП Банк» 04.07.2024г. в бюро кредитных историй были направлены файлы на удаление сведений о договоре №. При этом в письме от 12.07.2024г. АО «ОТП Банк» сообщил об отсутствии задолженности по договору. При этом указано, что АО «ОТП Банк» нарушил срок направления в адрес бюро кредитных историй файлов об удалении Договора из кредитной истории. По сообщению АО «ОТП Банк» денежные средства от ООО «Паритет» на счет истца не поступили, в связи с чем счет не был закрыт.
Поскольку истцом ответчикам были представлены решения суда, вступившие в законную силу, которыми установлены обстоятельства отсутствие задолженности ФИО2 (ФИО1) Г.В. по договору № от 30.01.2009г., то ООО ПКО «ЭОС» по требованию истца должен был направить соответствующую информацию в адрес кредитных историй.
В данном случае ненадлежащее выполнение ООО ПКО «ЭОС» своей обязанности по предоставлению информации об отсутствии задолженности влечет формирование недостоверного кредитного отчета ФИО2
Суд приходит к выводу, что данными действиями ООО ПКО «ЭОС» нарушены права истца, в связи с чем ее требования, заявленные к ООО ПКО «ЭОС» аннулировать сведения о наличии задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г. в кредитной истории ФИО2, являются законными и обоснованными.
Исключение данных сведений о наличии кредитной задолженности представляет собой не меру ответственности за виновное правонарушение, а способ защиты права гражданина, когда источник формирования кредитной задолженности не исправляет сведения о сумме задолженности в добровольном порядке и подтверждает наличие задолженности несмотря на вступившее в законную силу решение суда.
В соответствии с положениями ст. ст. 150, 151 Гражданского кодекса РФ, Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", учитывая, что наличие недостоверной информации, подтвержденной ООО ПКО «ЭОС» после обращения к ним истца с судебными актами, находившейся в бюро кредитных историй и доступной для третьих лиц безусловно нарушило личные неимущественные права истца, поскольку свидетельствует о ненадлежащем исполнении ею кредитных обязательств и наличии непогашенной задолженности, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда с ООО ПКО «ЭОС» в размере 20 000 руб.
Поскольку АО «ОТП Банк» произвело уступку права требования по кредитному договору №, суд полагает его ненадлежащим ответчиком по требованию о признании задолженности отсутствующей и возложении обязанности по аннулированию сведения о наличии задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г. в кредитной истории ФИО2.
Требование истца о взыскании с АО «ОТП Банк» процентов за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ не основаны на норме праа и подлежат оставлению без удовлетворения.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в размере 3 000 руб. (по требованию о взыскании компенсации морального вреда).
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования ФИО2 к ООО ПКО "ЭОС" о признании отсутствующим права требования, возложении обязанности, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить.
Признать отсутствующим право требования ООО ПКО «ЭОС» (ИНН 7714704125) к ФИО2 по кредитному договору № от 30.01.2009г.
Обязать ООО ПКО «ЭОС» (ИНН 7714704125) аннулировать сведения о наличии задолженности по кредитному договору № от 30.01.2009г. в кредитной истории ФИО2.
Взыскать с ООО ПКО «ЭОС» (ИНН 7714704125) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы на госпошлину в размере 3 000 руб.
В остальной части требования оставить без удовлетворения.
Исковые требования ФИО2 к АО "ОТП Банк" о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Первомайский районный суд <адрес> в месячный срок.
В мотивированной форме решение изготовлено 07.08.2026г.
Судья А.В. Корочкина