ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИФИО1
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Первомайский районный суд <адрес> края в составе:
председательствующего судьи Долженко Е.А.
при секретаре ФИО5
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Следнёву ФИО3 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к Следнёву А.Л. о защите прав потребителя, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор подряда № по условиям которого ответчик взял на себя обязательства по изготовлению и установке корпусной мебели (шкаф) по адресу: <адрес>. Срок исполнения договора составляет 45-50 дней в зависимости от сложности, стоимость договора составила 64000 руб. В день заключения договора истец внесла предоплату в размере 51200 руб. ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали дизайн проект. С учетом командировки истца с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ крайний срок выполнения работ истекал ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем до настоящего времени ответчик свои обязательства исполнил не в полном объёме, произведена лишь частичная установка корпусной мебели. Кроме того истец понесла убытки в виде приобретения дополнительных комплектующих на общую сумму 24 987,99 руб. ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес ответчика претензию, которая не получена ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ уведомила ответчика об одностороннем расторжении договора. Претензия и уведомления так же были направлены истцом посредством мессенджера на номер телефона ответчика. В ответном сообщении ответчик указал, что может вернуть только аванс. Таким образом, ответчик отказал истцу в удовлетворении требований, указанных в претензии, свои обязательства не исполнил, денежные средства, в том числе убытки, истцу не возместил.
Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, с учетом уточнений, представитель истца просил суд взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 51 200 руб., неустойку в размере 64000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 27000 руб., штраф предусмотренной п.6 ст. 13 Закона « О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы присужденной судом. Так же обязать Следнёва А.Л. демонтировать ранее установленные части корпусной мебели и вывезти принадлежащие ему материалы из квартиры истца по адресу: <адрес> десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу. Требование о взыскании убытков в письменном заявлении не поддержал.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте проведения судебного разбирательства.
Ответчик Следнёв А.Л. в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался судебными повестками, направленными ему заказной почтой, о причинах неявки суд не известил, ходатайство об отложении слушания дела не заявлял.
При указанных обстоятельствах, с учетом требований ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного судопроизводства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями договора и требованиями закона. Одностороннее изменение обязательств или отказ от них недопустим, если иное не установлено законом или не вытекает из условий договора.
Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнение работ, оказание услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Исполнителем согласно Закону является организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно п. 4 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
В силу абз. 3 п. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
В судебном заседании установлено, что ответчик Следнёв А.Л. на регулярной основе осуществляет деятельность по изготовлению и установке мебели, следовательно, его деятельность является предпринимательской.
В соответствии с п. 4 ст. 13, п. 5 ст.14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ, п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
На основании ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
На основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (Заказчик) и Следнёвым А.Л. (Исполнитель) был заключен договор подряда № по условиям которого ответчик взял на себя обязательства по изготовлению и установке корпусной мебели (шкаф) по адресу: <адрес>.
Согласно п.1.2 Договора срок выполнения работ составляет от 45 до 50 дней в зависимости от сложности работ, который определяется с момента утверждения дизайн проекта и внесением предоплаты заказчиком.
Стоимость работ составила 64000 руб. (п.4.1).
Так же в договоре согласовано между сторонами, что при его подписании Заказчик передала, а Исполнитель получил предоплату в размере 51200 руб.
Из иска следует, что дизайн проект стороны согласовали ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается перепиской сторон в мессенждере WhatsApp, при этом крайний срок выполнения работ истекал ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом суд приходит к выводу, что факт заключения между сторонами договора, его условия, исполнения истцом своих обязательств по внесению предоплаты в размере 51200 руб. подтверждается материалами дела и не вызывает сомнений у суда.
Между тем основанием для обращения истца с настоящим иском послужило неисполнение условий договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени корпусная мебель ответчиком не изготовлена и не установлена в полном объёме
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием завершить работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ и выплатить неустойку. Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений претензия не получена ответчиком.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика уведомление об одностороннем расторжении договора. Претензия и уведомления так же были направлены истцом посредством мессенджера на номер телефона ответчика. В ответном сообщении ответчик указал, что может вернуть только аванс.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ч.1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещение убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Как следует из ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Доказательств исполнения договора, а так же доказательств, которые свидетельствовали бы об отсутствии вины ответчика в ненадлежащем исполнении обязательств по договору, ответчиком, в силу требований ст. 56 ГПК РФ, не предоставлено.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя, были нарушены, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию предоплата внесенная по договору оказанию услуг в размере 51200 руб.
Учитывая, что в квартире истца до настоящего времени находятся ранее установленные части корпусной мебели и материалы принадлежащие ответчик, что нашло подтверждение в судебном заседании, суд полагает необходимым возложить на Следнёва А.Л. обязанность демонтировать ранее установленные части корпусной мебели и вывезти за свой счет принадлежащие ему материалы из квартиры истца по адресу: <адрес>.
Руководствуясь ч. 1 ст. 206 ГПК РФ, суд с учетом объема работ, необходимого к выполнению, баланса интересов сторон и установленных по делу обстоятельств, считает необходимым установить срок исполнения возложенной на ответчика обязанности - в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.
Поскольку представитель истца не поддержал исковые требования о взыскании убытков, оснований для обсуждения названных требований не имеется, в связи с чем истцу в указанной части иска необходимо отказать.
Обсуждая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.
Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки, начисленной за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата подписания иска).
В силу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.
Определяя размер неустойки, суд исходит из ограничения, установленного абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд учитывает, что взысканию подлежит неустойка в размере, не превышающем цены услуг по договору, таким образом, размер неустойки не может превышать цену договора в размере 64000 руб.
При указанных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 64 000 руб. Указанный размер неустойки не превышает цены выполнения работ по договору.
Обсуждая вопрос о наличии и размере подлежащего компенсации морального вреда, суд учитывает, что ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность исполнителя услуг компенсировать потребителю моральный вред, причиненный потребителювследствие нарушения его прав.
При указанных обстоятельствах, с учетом того, что факт нарушения прав истца, как потребителя нашел подтверждение в судебном заседании, исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, при этом, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий, понесенных истцом, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает соразмерной компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Частью 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28. 06.2012 № разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).
Таким образом, в силу требований ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 62600 руб. ((51200 + 64000 + 10 000)):2).
В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В статье 94 ГПК РФ указан перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, в частности расходы на оплату услуг экспертов, специалистов.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.
Факт оплаты ФИО2 расходов по оплате услуг представителя в сумме 27 000 руб. подтверждается представленными в материалы дела договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, распиской в получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ.
С учетом характера заявленных требований, фактических обстоятельств дела, длительности рассмотрения дела, объема проделанной представителем работы, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 27 000 руб. Данную сумму суд считает разумной.
Поскольку исковые требования истца основаны на Законе РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход Владивостокского городского округа в размере 4756 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования ФИО2 к Следнёву ФИО3 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать со Следнёва ФИО3 (паспорт № №) в пользу ФИО2 (паспорт № №) денежную сумму в размере 51200 руб., неустойку в размере 64000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 62 600 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 27000 руб.
Обязать Следнёва ФИО3 (паспорт № №), за счет последнего, демонтировать ранее установленные части корпусной мебели и вывезти принадлежащие ему материалы из квартиры истца по адресу: <адрес> течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения решения суда в течение 30 дней с момента вступления решения в законную силу, наделить истца правом самостоятельно демонтировать ранее установленные части корпусной мебели за свой счет, с последующим возмещением расходов за счет ответчика.
В удовлетворении иска ФИО2 в большем размере отказать.
Взыскать с Следнёва ФИО3 (паспорт № №) госпошлину в доход бюджета Владивостокского городского округа в сумме 4756 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.А. Долженко
Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ