РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 марта 2026 года г.Комсомольск-на-Амуре
Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Маненкове В.А., при секретаре судебного заседания Федорове А.Г., с участием истца Мензоровой Л.Л., представителя истца Трушиной А.Л., представителя ответчика Спиридонова С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мензоровой Л. Л. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющее предприятие «Служба заказчика по многоквартирному дому-Океан» о возложении обязанности, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Мензорова Л.Л. обратилась в суд с иском к ООО «УП «Служба Заказчика по МКД-Океан» о возложении обязанности, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что она является собственником (адрес) расположенной по адресу: г.Комсомольск-на-Амуре, (адрес). Управление домом осуществляет ООО «УП «Служба Заказчика по МКД-Океан». Через ее квартиру проходит стояк ГВС и полотенцесушителя, который является общедомовым имуществом. У нее возникла необходимость в ремонте сантехнического оборудования в ванной комнате и туалете, перед началом выполнения которых ответчику было необходимо выполнить обслуживание общедомового имущества - отключить стояк ГВС и полотенцесушителя - сбросить давление, слить теплоноситель. (дата) она заключила договор на выполнение ремонтных работ со сторонней организацией, начало работ было назначено на (дата) с 10.00 часов до 12.00 часов. Поскольку дни с 1 по (дата) являлись выходными, она (дата) в 00 часов 59 минут направила ответчику по электронной почте заявление об отключение стояка ГВС и полотенцесушителя (дата) с 10 часов до 12 часов, в тот же день в 14 час. 20 мин. она направила ответчику по электронной почте повторное заявление. Кроме того, (дата) она дважды (в 14.14 часов и в 16.20 часов) звонила по телефону 51-00-24 диспетчеру ответчика, чтобы сделать заявку об отключение стояка ГВС и полотенцесушителя (дата) с 10 час. до 12 час. Диспетчер сообщила стоимость услуги по отключению ГВС и полотенцесушителя составляет 750 руб. за час. В тот же день она перевела оплату авансом за услугу по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя в размере 1500 руб. на счет ООО «УП «Служба Заказчика по МКД – Океан», указанный в квитанциях по оплате за содержание и ремонт жилья. (дата) она вновь позвонила диспетчеру, которая отказалась принимать у нее заявку на отключение стояка ГВС и полотенцесушителя, мотивировав тем, что она (Мензорова Л.Л.) была обязана оплатить указанную услугу на счет ООО «Энергоремонт». Ее устная претензия на отказ в приятии заявки была проигнорирована. (дата) она направила письменную претензию на электронную почту ООО «УП «Служба Заказчика по МКД-Океан» на отказ выполнить ее заявку по отключение стояка ГВС и полотенцесушителя, предложила добровольно, в срок до (дата) вернуть ей сумму в размере 1500 руб., перечисленную на счет ООО «УП «Служба Заказчика по МКД-Океан» за услугу, которую ей отказались оказывать. Требования претензии не были выполнены, услуга по отключение стояка ГВС и полотенцесушителя не оказана. С учетом заявления об уточнении исковых требований просит суд признать действия ответчика по установлению платы за оказание услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя в размере 1500 руб. и взимание платы за оказание услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя незаконными; оказать услугу по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя, проходящего через квартиру истца, сбросить давление, слить теплоноситель течении 5 дней со дня вступления в законную силу решения суда с предварительным согласованием с истцом времени оказания услуги; взыскать с ответчика денежные средства в размере 1500 руб., перечисленные ей на счет ответчика авансом за услугу по отключение стояка ГВС и полотенцесушителя; взыскать неустойку за отказ оказать услугу по отключение стояка ГВС и полотенцесушителя, проходящего через квартиру, сбросить давление, слить теплоноситель, в размере 1500 руб.; взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств, уплаченных за неоказаную услугу, в размере 1500 руб.; взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.
В судебном заседании истец Мензорова Л.Л. на удовлетворении исковых требований, с учетом их уточнения, настаивала, дополнительно пояснила, что в связи с нахождением в аварийном состоянии труб и полотенцесушителя в ее квартире, появилась необходимость отключения стояка для запланированного ремонта, переноса полотнцесушителя на другую стену и установки вентилей. Она обратилась в компанию «Водовед», ей рассчитали стоимость услуг, заключили договор, она оплатила 50 % стоимости за эти услуги. (дата) она отправила по электронной почте заявление на отключение стояка для производства работ в МКД-Океан. (дата) она вновь позвонила в управляющую компанию по поводу отключения стояка, ей по телефону ответила женщина и сказала, что отключение производиться не будет. (дата) она вновь позвонила в управляющую компанию и попросила вернуть оплаченные денежные средства за отключение стояка, так как услуга не была выполнена, но деньги возвращены не были. Указала, что 1500 руб. это не ошибочно переведенные денежные средства, а средства, переведенные в счет оказания услуги по отключению стояка. Также представила письменные пояснения, в которых указала, что управляющая организация обязана раскрывать информацию путём распространения на постоянной основе на вывесках, расположенных у входа представительства управляющей организации, на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, на информационных стендах, стойках представительств управляющей организаций. В соответствии с пунктом 7 правил 416, в перечень услуг и работ могут быть внесены услуги работы, не включённые в минимальный перечень. Минимальный перечень также устанавливается Правительством. Перечень услуг и работ должен содержать объёмы, стоимость, периодичность и график, сроки оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Управляющая компания свою обязанность по размещению указанной информации не выполняет. Так, перед началом ремонтных работ ответчику было необходимо выполнить обслуживание общедомового имущества, отключить стояк ГВС и полотенцесушителя, сбросить давление, слить теплоноситель, уведомить ее об исполнении письменно, что ответчиком не было выполнено. Из ответа Главного управления регионального государственного контроля на ее обращение ей стало известно, что Управляющей компанией представлены сведения, подтверждающие ее отказ от оказания услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя в квартире (дата) с 10:00 до 12:00, при этом какие-либо ответы, согласно которым Управляющая компании берёт на себя обязательства выполнить ее заявку по отключению стояков (дата) с 10 до 12:00, она не получала. В Управлении архитектуры города ей разъяснили, что поскольку в техническом паспорте на квартиру не указан полотенцесушитель, то она этот документ не обязана переоформлять.
Представитель истца Трушина А.Л., действующая на основании нотариальной доверенности (№) от (дата) настаивала на удовлетворении исковых требований с учетом их уточнения, пояснила, что заявка на отключение стояка истцом была подана, доказательства оплаты за услугу было предоставлено, порядок подачи заявки в управляющую компанию нарушен не был. Согласно нормам Жилищного кодекса РФ, переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического, другого оборудования, требующего внесения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме. Согласно техпаспорту на квартиру, полотенцеосушителя на нем нет, следовательно, это не переустройство. Услуги по отключению стояков управляющая компания не оказывает сама, при этом заставляет собственников в нарушение договора перечислять денежные на счет ООО «Энергоремонт» и не даёт право собственнику выбирать иную подрядную организацию.
Представитель ответчика Спиридонов С.В., действующий на основании доверенности от (дата), возражал против удовлетворения исковых требований, пояснил, что для переноса полотенцесушителя с одной стены на другую, необходимо заказать проект в соответствующей организации, произвести обследование. Работа должна согласовываться со всеми жильцами, проживающими по данному стояку. Указал, что управляющая компания не отказывалась вернуть истцу денежные средства в сумме 1500 руб., как ошибочно перечисленные, однако у ответчика отсуствовали реквизиты, по которым должен был производиться возврат денежных средств, в настоящее время денежные средства в размере 1500 руб. возвращены Мензоровой Л.Л. под расписку. Перечисленные истцом в адрес ответчика денежные средства следует рассматривать как ошибочно уплаченные, так как управляющая компания не оказывает услуги, выходящие за предмет договора управления многоквартирным домом.
Представитель третьего лица Главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, надлежащим образом уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, в связи с чем дело рассмотрено в его отсутствие на основании ст.167 ГПК РФ.
Выслушав истца, представителей истца и ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Мензорова Л.Л. является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение - квартиры по адресу: г.Комсомольск-на-Амуре, (адрес), что подтверждается выпиской из ЕГРН.
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: г.Комсомольск-на-Амуре, (адрес), на основании договора от (дата), осуществляет управляющая компания ООО «УП «СЗ по МКД-Океан».
Судом также установлено, что (дата) Мензорова Л.Л. заключила с ИП Ким О.Е. договор оказания сантехнических работ (№), предметом которого указаны работы по переносу полотенцесушителя в (адрес), выполнение работ запланировано на (дата) (п. 3.1 Договора).
(дата) в 00 час. 59 мин. Мензоровой Л.Л. на электронную почту ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» направлено заявление, содержащее просьбу отключить стояк ГВС и полотенцесушителя в принадлежащей ей квартире (дата) с 10.00 до 12.00 час. в связи с проведением частичной замены труб, ремонта полотенцесушителя.
(дата) в 14 час. 20 мин. Мензоровой Л.Л. на электронную почту ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» направлено заявление, содержащее просьбу отключить стояк ГВС и полотенцесушителя в принадлежащей ей квартире (дата) с 10.00 до 12.00 час. в связи с проведением частичной замены труб, ремонта полотенцесушителя. В этом же заявлении просила выслать на свою электронную почту квитанцию об оплате услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя.
Как следует из платежного поручения (№) от (дата), Мензоровой Л.Л. на счет ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» оплачено 1500 руб. за услугу по отключению ГВС и полотенцесушителя (дата) с 10 до 12 час. по адресу: (адрес).
(дата) в 13 час. 26 мин. Мензоровой Л.Л. на электронную почту ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» направлена претензия на отказ в предоставлении услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя в принадлежащей ей квартире (дата) с 10.00 до 12.00 час., в которой просила возвратить перечисленную ей на счет ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» сумму в размере 1500 руб.
В письме от (дата) за (№) ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» просили Мензорову Л.Л. о предоставлении реквизитов для возврата денежных средств в размере 1500 руб.
В ответе от (дата) Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края на обращение Мензоровой Л.Л. сообщило, что по информации, полученной от ООО «УП «СЗ по МКД-Океан», заявка на отключение стояка ГВС и полотенцесушителя в квартире Мензоровой Л.Л. была зарегистрирована, вместе с тем, в ходе телефонного разговора со специалистом управляющей компании, жилец (адрес) МКД (№) отказалась от выполнения данной заявки, по вопросу возврата денежных средств сообщили, что ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» в адрес заявителя направлено письмо с целью уточнении реквизитов для возврата денежных средств.
В ответе от (дата) Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края на обращение Мензоровой Л.Л. сообщило, что по информации, полученной от ООО «УП «СЗ по МКД-Океан», заявка на отключение стояка ГВС и полотенцесушителя в квартире Мензоровой Л.Л. была зарегистрирована, вместе с тем, в ходе телефонного разговора со специалистом управляющей компании, жилец (адрес) МКД (№) отказалась от выполнения данной заявки, что подтверждается направленным в адрес Мензоровой Л.Л. письма с просьбой предоставления реквизитов для возврата денежных средств.
Ответ на обращение Мензоровой Л.Л. дан на основании ответов ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» от (дата) за №(№) и 01-26/614 на обращения Мензоровой Л.Л. от (дата).
Согласно журналу регистрации заявок, ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» зарегистрирована заявка по (адрес) по отключению стояка ГВС, услуга оплачена, результат: отключать не стали.
Как следует из заключённого (дата) между ООО «УП «СЗ по МКД» и ООО «Энерго-ремонт» договора (№)-уп подряда на комплексное обслуживание жилищного фонда, ООО «Энерго-ремонт» выполняет работы по комплексному обслуживанию общего имущества МКД в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» и иными нормативно-законодательными актами. Качество работ должно соответствовать проектно-сметной документации, отвечать требованиям ГОСТ, СНиП, СанПИН, ППБ, т.е. техническим, санитарно-гигиеническим, противопожарным и иным требованиям законодательства. «Заказчик» не несет ответственности перед гражданами - получателями услуг «Исполнителя» за не предоставление или предоставление услуги ненадлежащего качества, возникшее по вине «Исполнителя» или третьих лиц (п. 1.2 Договора).
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме указывается в договоре управления (п. 2 ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества жилых домов, содержание и ремонт которых оплачивается собственниками жилых помещений за счет взимаемой платы, включаются: внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях; внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
В соответствии с п. 10 Правил №491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в частности, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Согласно п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госкомитета РФ, утверждённых Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года №170, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя управление жилищным фондом, организацию эксплуатации, взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками, все виды работ с нанимателями и арендаторами. Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем осуществляется путем непосредственно технического обслуживания (содержания), осмотров, текущего и капитального ремонтов.
В соответствии с п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядка их оказания и выполнения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года №290 в состав общих работ, выполняемых для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включается: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Исходя из вышеизложенного и разрешая требования истца о признании действий ответчика по установлению платы за оказание услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя в размере 1500 руб. и взимание платы за оказание услуги, суд исходит из того, что при управлении МКД, услуга по отключению стояков водоснабжения может входить в состав услуг по содержанию МКД, если это предусмотрено договором управления, в связи с чем, данная услуга может быть оказана собственникам помещений бесплатно, а в случае отсутствия таковой услуги в договоре управления, данная услуга является дополнительной и может осуществляться управляющей компанией на платной основе.
Поскольку, в данном случае, отключение стояка горячей воды по заявлению собственника для проведения ремонтных работ по своей инициативе, в перечень работ и услуг по управлению общим имуществом МКД не входит, данные работы также не определены Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядка их оказания и выполнения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года №290, следовательно, данная услуга является дополнительной и может осуществляться управляющей компанией на возмездной основе, в связи с чем у суда отсутствуют основания для признания действий ответчика по установлению платы за оказание услуги по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя и взимание платы за оказание услуги, незаконными. При том, что в данном случае, ООО «УП «СЗ по МКД-Океан» услуг по отключению стояков ГВС истцу не оказывало, в судебном заседании истец не отрицала, что самостоятельно перевела денежные средства в сумме 1500 руб. на счет управляющей компании, в дальнейшем ей предлагалось оплатить услуг по отключению ГВС подрядной организации, однако истцом данное предложение было отклонено.
Разрешая требование о взыскании с ответчика денежных средств в сумме 1500 руб. перечисленных на счет ответчика за услугу по отключение стояка ГВС и полотенцесушителя, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении данных требований, поскольку в судебном заседании представителем ответчика данные денежные средства возвращены истцу, как ошибочно перечисленные управляющей компании за оказание услуг.
Разрешая требования о возложении обязанности оказать услугу по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя, суд приходит к следующему.
Санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, в том числе внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ; пп. «д» п. 5 Правил №491)
Полотенцесушители устанавливаются в ванных и совмещенных санузлах жилых домов для поддержания комфортной температуры воздуха. Они должны быть подключены к подающим или циркуляционным трубопроводам системы горячего водоснабжения по схеме, обеспечивающей постоянный проток через них горячей воды (п. 9.8 СП 30.13330.2020, утв. Приказом Минстроя России от 30 декабря 2020 года №920/пр).
Согласно п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 потребитель не вправе: а) использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей; б) производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя; в) самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом; г) самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в его работу, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета; д) осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия; е) несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.
В силу ч.1 ст.25 Жилищного кодекса РФ установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме (МКД), являются переустройством помещения (ч. 1 ст. 25 ЖК РФ).
Основанием для проведения такого переустройства является получение согласования в установленном порядке, предусмотренном ст. 26 Жилищного кодекса РФ.
Таким образом, в случае установки полотенцесушителя, отличающегося по материалам применения, конфигурацией (размером, сечением и т.д.) от системы ГВС, предусмотренного проектной документацией МКД, либо в случае переноса полотенцесушителя необходимо предварительное согласование переустройства с уполномоченным органом.
В силу п. 1.7.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, переоборудование и перепланировка жилых домов и квартир (комнат), ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и (или) установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются.
Как установлено в ходе рассмотрения дела, основанием для обращения к ответчику с заявлением об отключении стояка ГВС и полотенцесушителя, послужила инициатива истца произвести ремонтные работы сантехнического оборудования в ванной комнате и туалете. Из содержания договора оказания сантехнических работ (№) от (дата), предметом договора является перенос полотенцесушителя в (адрес).
Однако в ходе рассмотрения дела истцом не представлено допустимых и достоверных доказательств того, что она обращалась в управляющую компанию, либо аварийную службу с заявками о необходимости замены полотенцесушителя.
Также не представлено доказательств того, что устанавливаемый ответчиком полотенцесушитель соответствует системе горячего водоснабжения, предусмотренном проектом в данном доме, что его установка не увеличивает нагрузку на соединительные элементы стояка ГВС, не ухудшает пропускную способность водоснабжения по стояку ГВС, не оказывает отрицательное влияние на распределение давления при перепаде температур, не создает угрозу безопасности жизни, здоровью людей, имуществу.
Учитывая, что в материалах дела отсутствует подтверждение аварийного состояния полотенцосушителя, которым истец обосновывает необходимость его замены и отключения стояка водоснабжения при проведении ремонтных работ в квартире, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возложения на ответчика обязанности оказать услугу по отключению стояка ГВС и полотенцесушителя.
Поскольку исковые требования Мензоровой Л.Л. о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, предусмотренного Законом РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» являются производными от основного требования, в удовлетворении которого истцу отказано, данные требования удовлетворению также не подлежат.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Мензоровой Л. Л. в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющее предприятие «Служба заказчика по многоквартирному дому - Океан» о возложении обязанности, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья В.А. Маненков
Мотивированный текст решения изготовлен 02 апреля 2026 года