РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 апреля 2026 года г. Новокузнецк
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Галичниковой К.Е.
при секретаре судебного заседания Кондратьевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецов К.А. к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Кузнецов К.А. обратился в Новоильинский районный суд ..... с иском к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей, в котором просит суд взыскать с ответчика в его пользу уплаченную за товар сумму в размере 294 990 рублей, убытки в размере 18 693,22 рублей, неустойку за нарушение срока передачи товара за период с ..... по ..... в размере 10 324, 65 рублей, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы за период с ..... по день вынесения решения, неустойку за нарушение срока возврата убытков за период с ..... по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф; обязать ответчика в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу забрать товар своими силами и за своей счет, на основании ст. 308.3 ГК РФ взыскать с ответчика за неисполнение обязательства забрать товар своими силами и за свой счет в размере 3000 рублей в день, начиная с 6-го дня.
Также истец просил в случае, если ответчик будет на это ссылаться, то признать ничтожными (недействительными и применить последствия недействительности) все условия договора/оферты, регулирующие взаимоотношения истца и ответчика, на которые ссылается ответчик, и которые позволяют ответчику в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи, или иным образом уклониться от обязанностей ответчика перед истцом по договору купли-продажи (в том числе, но не ограничиваясь, путем предоставления продавцу права на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства; или путем ограничения права на выбор вида требований, которые могут быть предъявлены продавцу при продаже товаров ненадлежащего качества, и т.п.).
Требования мотивированы тем, что истец ...... купил у ответчика телевизор Samsung ....., черный за 294 990руб., срок передачи товара, установленный договором- ...... В установленный договором срок, товар передан не был, ответчик неоднократно переносил срок доставки товара. В момент доставки товара ....., курьер не предоставил истцу возможности осмотреть товар- оставил коробку и ушел, не смотря на возражения. Впоследствии в товаре был обнаружен недостаток- отсутствует заявленный в описании разъем DVI. Также были обнаружены иные недостатки: не работает Smart Things, не работает оплата в самсунг аккаунте, не работает звуковое управление на русском языке, самопроизвольно перезагружается. В связи с обнаружением недостатков, истец потребовал у ответчика возврат уплаченной суммы, забрать товар своими силами и за его счет, возместить убытки. Данное требование было получено продавцом ....., срок исполнения обязанности по возврату денежных средств истек ...... Ответчик требования потребителя не исполнил. Кроме того, истцом были понесены убытки в виде оплаты доставки товара на сумму 561руб., расходов на настройку/установку-монтаж товара на сумму 15 500руб., расходов по подготовке и отправке претензии на суммы 2500 руб. и 132,22 руб.
Истец Кузнецов К.А. в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, суду не сообщил об уважительной причине неявки, обеспечил явку представителя.
Представитель истца Кузнецов К.А. – Б., действующий на основании доверенности ..... от ....., выданной сроком на 10 лет, в судебном заседании, на доводах, изложениях в иске, настаивал в полном объеме. Также указал на то, что истец не настаивает на удовлетворении требований в части взыскания с ответчика уплаченной за товар суммы в размере 294 990руб., так как ответчик ее перечислил истцу в ходе рассмотрения дела по существу. Также не настаивает и на взыскании с ответчика убытков в виде расходов на отправку претензии ответчику в размере 132,22 руб., а также расходов за доставку товара в размере 561 руб. Доказательств, подтверждающих наличие в товаре недостатков - не работает Smart Things, не работает оплата в самсунг аккаунте, не работает звуковое управление на русском языке, самопроизвольно перезагружается, не имеется. Неустойку на убытки просил исчислять от размера убытков, а не товара. Не настаивал на требовании о признании ничтожными условий оферты, так как ответчик на них не ссылается.
Представитель ответчика ООО «Интернет Решения», в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, суду не сообщил об уважительной причине неявки, просил о рассмотрении дела в отсутствии представителя. В возражениях на исковое заявление (л.д. 82-83) просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме, а в случае удовлетворения требований обязать истца возвратить товар ответчику в полной комплектации за счет ответчика, применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа и неустоек.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГК РФ).
В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из положений ст. 420 ГК РФ следует, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным и правовыми актами.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно частям 1, 2, 3 и 4 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В соответствии со ст. 486 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
В соответствии с п. п. 3 и 4 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).
В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ..... ..... «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1).
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2).
Согласно положения ст. 18 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (пункт 1).
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2).
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (пункт 3).
В силу пункта 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ..... N 924, приобретенный истцом телевизор относится к технически сложным товарам.
Согласно ч.2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
На основании п. 1 ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
На основании ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей (п.1). Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения (п.2). Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (п.3).
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пп. "а,б,в, г,д", п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом ;г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
То есть, для вывода о наличии или отсутствии в товаре существенного недостатка суду при разрешении спора необходимо установить наличие совокупности условий: либо наличие различных недостатков товара, каждый из которых не только делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, либо наличие одного недостатка, который повторяется после проведения мероприятий по его устранению.
Статьей 19 Закона «О защите прав потребителей», предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон не может превышать 45 дней.
На основании п. 5 ст. 14 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения (ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
С учетом изложенного, суд, считает, что бремя доказывания значимых для дела обстоятельств, а также обстоятельств освобождающих от ответственности лежит на ответчике.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными ст. ст. 18-24 настоящего Закона (п. 5 ст. 26.1).
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1).
Согласно разъяснениям, данным в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса РФ и п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ООО «Интернет решения» разместило в сети интернет на сайте ozon.ru предложение, которое содержало все существенные условия договора розничной купли-продажи: наименование товара – Samsung ....., черный, - цена товара 294 990 руб., доставка- 561 рубль, - дата доставки – ....., - адрес доставки курьером - ......
При исследовании сведений о товаре, расположенных на интернет странице, с которой заказчик делал заказ указанного выше и полученного товара, содержатся сведения о том, что спорный телевизор имеет такой интерфейс, как разъем DVI (л.д.15, л.д. 40-51).
..... истец Кузнецов К.А. принял предложение о заключении договора купли-продажи и сделал заказ ..... от ..... на указанный товар на сайте ozon.ru; произвел предварительную оплату товара и его доставки в полном размере 295 551 рублей, что подтверждается электронным кассовым чеком от ....., содержащем сведения о товаре, цене, продавце (л.д. 27).
Товар был доставлен истцу ...... Расходы истца по курьерской доставке товара составляют 561руб. Данные обстоятельства ответчиком в ходе рассмотрения дела оспорены не были.
Как следует из заказа ..... от ..... П. оказал Кузнецов К.А. услуги по монтажу, подключению и настройке телевизора Samsung ...... Из оплаты в размере 16 150 рублей был исключен п. 12 «Подключение телевизора к старому компьютеру посредством DVI интерфейса» в сумме 650 рублей (л.д.28) и сумма оплаты по чеку от ..... составила 15 500 рублей (л.д.30).
Таким образом, после получения товара при его осмотре истцом был обнаружен недостаток - отсутствует заявленный в описании разъем DVI. Также были обнаружены иные недостатки: не работает Smart Things, не работает оплата в самсунг аккаунте, не работает звуковое управление на русском языке, самопроизвольно перезагружается.
Указанные обстоятельства подтверждаются также актом выполненных работ ИП В. ..... от ...... (л.д.23), согласно которому в телевизоре в результате проведенной диагностики была выявлена неисправность - на телевизоре отсутствует разъем DVI; сведениями с официального сайта изготовителя товара (л.д.52-78).
За проведенную диагностику спорного товара истец оплатил ИП В. 3500 рублей (л.д.23 оборот).
...... истец направил ответчику претензию, в которой указал, что отказывается от исполнения договора купли-продажи и требует возврата уплаченной за товар суммы, просит забрать товар своими силами, возместить убытки в размере 15 500 рублей, 2500 рублей, 561 рубль, 132 рубля за отправку претензии (л.д.28 оборот, 112, 130).
За составление претензии истцом были понесены расходы в размере 2 500 руб. (л.д.30).
За направление претензии истцом были понесены расходы в размере 132,22 руб. (л.д.111).
...... претензия была получена ответчиком (л.д.32,110), однако требования, изложенные в ней, не были удовлетворены в установленный законом срок (.....).
Так, ..... ООО «Интернет решения» сообщило истцу о принятии претензии к рассмотрению (л.д.34).
...... ответчиком в адрес истца был направлен ответ на претензию, который был получен ..... (л.д. 116-118), в которой ответчик предложил предоставить товар на проверку качества в сервисный центр, для организации выезда инженера истцу было предложено позвонить по указанному в письме номеру и согласовать дату, адрес и время для его выезда. Для скорейшего урегулирования спора, истцу было предложено направить товар проверку качества до ...... (л.д.85, 119).
...... истцом в адрес ответчика была направлена повторная претензия (получена ......) (л.д. 126,127), в которой истец указал, что забрать товар для проверки качества за свой счет ответчик может по адресу доставки (л.д.128-129).
Получив ..... ответ на претензию, истец ..... связался с сервисным центром по телефону, указанному в ответе. ..... сотрудник сервисного центра связался с истцом и они согласовали дату выезда на ....., что подтверждается детализацией звонков и аудиозаписью разговоров с траскрибацией (л.д.121-122, 123, 124-125).
При этом судом не установлено злоупотребления правом со стороны потребителя, который, имея намерение реализовать право на отказ от исполнения договора купли-продажи товара, обратившись к продавцу с соответствующим заявлением и предоставив товар на осмотр, обоснованно рассчитывал на своевременность исполнения продавцом обязательств, вытекающих из договора купли-продажи и закона о защите прав потребителя. Создание препятствий со стороны истца в проверке качества товара материалами дела не подтверждается.
..... ООО «Интернет решения» была проведена проверка качества спорного товара и установлено наличие недостатка в виде отсутствия разъема DVI с невозможностью ремонта (л.д.100).
Денежные средства в сумме 295 551 руб. были перечислены Кузнецов К.А. ...... (платёжное поручение .....) (л.д.148).
Таким образом, в ходе рассмотрения дела по существу ответчик вернул истцу уплаченную за товар сумму в размере 294 990 руб. и возместил убытки за его доставку в размере 561 рубль.
Таким образом, проанализировав представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что действительно Кузнецов К.А. у ООО «Интернет Решения» ..... был приобретен дистанционным способом на сайте ..... товар телевизор Samsung ....., в характеристиках которого имелся разъем DVI, однако ..... истцом был получен телевизор, у которого в нарушении требований ст. 4 Закона Российской Федерации от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствовал данный разъем, что подтверждается актом выполненных работ ИП В., который ответчиком не оспорен, в связи с чем у истца возникло право на отказа от товара и расторжение договора купли-продажи.
Установление судом того факта, что в процессе рассмотрения дела до вынесения судом решения ответчик перечислил на счет истца требуемую им денежную сумму, не свидетельствует о необоснованности иска и не может служить основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в данной части.
Данное обстоятельство может служить основанием для указания суда о том, что решение суда в этой части не подлежит исполнению.
Таким образом, с ООО «Интернет Решения» в пользу Кузнецов К.А. подлежит взысканию уплаченная за товар сумма в размере 294 990 руб.
Решение суда не подлежит исполнению в части взыскания уплаченной за товар суммы в размере 294 990 руб. в связи с выплатой данных денежных средств истцу ......
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика убытков за составление претензии в размере 2500руб. (л.д.30), по оплате расходов за монтаж, настройку и подключение телевизора в размере 15 500руб. (л.д.30), доставку товара в размере 561 рубль, отправку претензии в размере 132,22 рублей (л.д. 111), суд приходит к следующему.
Так, по смыслу п. 1 ст. 15 ГК РФ, п. п. 1 и 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от продавца возмещения причиненных убытков.
Согласно абз. 7 п. 1 ст. 18 названного Закона потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца убытков, состоящих в несении расходов на составление претензии в размере 2500руб., расходов за монтаж, настройку и подключение телевизора в размере 15 500 руб. (л.д.30), за доставку товара в размере 561 рубль, за отправку претензии в размере 132,22 рублей, а всего в размере 18 693,22 руб., поскольку данные расходы были понесены истцом в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Решение суда не подлежит исполнению в части взыскания убытков в размере 561 руб. в связи с выплатой данных денежных средств истцу ......
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 17 ст. 18 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Отказываясь от исполнения договора купли-продажи и требуя возврата уплаченной за товар суммы истец Кузнецов К.А. обязан передать ответчику по его требованию, за его счет и его силами товар телевизор Samsung ......
Согласно разъяснениям, данным в п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено (ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, ч. 2 ст. 174 АПК РФ). При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Исходя из совокупности установленных по гражданскому делу обстоятельств, суд считает возможным установить срок для исполнения Кузнецов К.А. возложенных судом обязанностей в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.
При установлении указанного срока суд учитывает реальную возможность истца исполнить решение суда.
На основании ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Учитывая, что в данном случае в обязательстве возвратить товар с недостатками продавцу должником выступает истец, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за не возврат товара, исходя из положений п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, не имеется.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к следующему.
Согласно пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Судом установлено, что договор купли продажи между истцом и ответчиком заключен на условиях предварительной оплаты товара. Истец в день совершения заказа ..... произвел предварительную оплату товара в полном размере в сумме 294 990 руб. Договор содержал условие о сроке передачи товара потребителю – ...... Фактически товар был доставлен истцу ......
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком были нарушены сроки доставки товара истцу, при этом доказательств согласования переноса срока доставки ответчиком в материалы дела не представлено, факт просрочки поставки товара нашел свое подтверждение в судебном заседании.
Таким образом, неустойка с ...... по ......, подлежащая взысканию с ответчика составит 10 324,65 руб. (294 990 руб. х 0,5% х 7дней).
Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Учитывая дату получения ответчиком претензии истца – ......, содержащую требование о возврате уплаченных им денежных средств, а также факт неисполнения требований истца, содержащихся в указанной претензии по возмещению стоимости за приобретенный товар в 10-дневный срок, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки на нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, неустойка с ...... по ...... (дата, предшествующая возврату ответчиком денежных средств), подлежащая взысканию с ответчика составит 141 595,20 руб. (294 990 руб. х 1% х 48 дней).
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата убытков, суд также приходит к выводу об их удовлетворении, при этом суд учитывает, что представитель истца в судебном заседании просил расчет неустойки за нарушение срока возврата убытков рассчитывать, исходя из цены убытков, а не цены товара, что не ухудшает положение ответчика и является требованием истца.
Претензию Кузнецов К.А., в которой он отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал полного возмещения убытков, ответчик получил ......, следовательно, должен был удовлетворить требование потребителя о возмещении убытков, не позднее .....
Таким образом, размер неустойки за нарушение срока возврата убытков за период с ...... по ..... составит 8972,74 руб., из расчета: (18 693,22 руб. х 1% ) х 48 дней = 8972,74 руб.
..... ответчик выплатил истцу убытки в размере 561 руб.
Таким образом, размер неустойки за нарушение срока возврата убытков за период с ..... по ..... составит 906,61 руб., из расчета: (18 132,22 руб. х 1% ) х 5 дней = 906,61 руб.
Таким образом, общий размер неустойки за нарушение срока возврата убытков составит 9879,35 рублей, исходя из следующего расчета: 8972,74 руб.+ 906,61 руб.
Общий размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составит 161 799,20 руб. (10 324,65руб.+141 595,20руб.+ 9879,35 руб.), что не превышает сумму товара.
Ответчик, возражая против заявленных требований, указывает на то, что заявленная сумма неустойки не подлежит взысканию. В случае удовлетворения требований истца, просил применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки.
В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Из правовой позиции, приведенной в абз. 1 п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... ..... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
В абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от ..... .....-О, положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.
Из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.
Разрешая вопрос о присуждении в пользу истца неустойки, заявленное ответчиком ходатайство о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, оценив характер допущенного ответчиком нарушения, степень его вины, принимая во внимание стоимость некачественного товара, период просрочки исполнения законных требований потребителя, явную несоразмерность сумм неустойки последствиям нарушенного обязательства, а также факт того, что ответчик взаимодействовал с истцом, пытался урегулировать спор и в период рассмотрения дела возвратил денежные средства за товар, суд приходит к выводу, что общий размер присужденной неустойки подлежит снижению до 65 000 рублей, что, по мнению суда, соответствует принципам разумности, справедливости и соразмерности, нарушенному обязательству по невыплате стоимости товара и убытков. Неустойка в таком размере обеспечивает соблюдение баланса интересов сторон и не повлечет ущемление имущественных прав истца либо ответчика. Размер ответственности достаточен для обеспечения восстановления нарушенных прав истца, соответствует принципам добросовестности, разумности и справедливости.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда и определяя его размер, суд, исходит из следующего.
Согласно ст.15 Закона РФ от ..... ..... «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
На основании п.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В ходе рассмотрения дела судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя на получение товара без недостатков, а также на замену товара с недостатками на товар этой же марки (модели, артикула), а при таких обстоятельствах имеются основания для присуждения в пользу истца компенсации морального вреда.
При определении суммы компенсации морального вреда судом принимаются во внимание характер причинённых истцу моральных и нравственных страданий, учитываются фактические обстоятельства, при которых был причинён моральный вред, индивидуальные особенности личности Кузнецов К.А., в связи с чем, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
На основании п.6 ст.13 Закона РФ от ..... ..... «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
В п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .....г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - постановление Пленума о защите прав потребителей) разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, сумма которого составляет: 190 841,61 руб., исходя из расчета: 381 683,22 руб. (294 990 руб.+18 693,22 руб.+ 65 000руб.+3 000 руб.) х 50%.
Правовые основания для снижения размера, подлежащего взысканию штрафа, судом не усматриваются.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесённые сторонами.
На основании ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Пленум Верховного Суда РФ в пунктах 10 и 11 постановления от ..... N1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разъяснил, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст. ст. 2, 35 ГПК РФ, ст. ст. 3, 45 КАС РФ, ст. ст. 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (п. 11).
Расходы на оплату услуг представителя, понесённые лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, ст. 112 КАС РФ, ч. 2 ст. 110 АПК РФ).
При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98, 100 ГПК РФ, ст. ст. 111, 112 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ) (п. 12).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объём заявленных требований, цена иска, сложность дела, объём оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13).
Истцом заявлены требования о взыскании расходов на юридические услуги в размере 35 000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате юридических услуг по ведению дела по иску Кузнецов К.А. по товару телевизор Самсунг65 – составление иска и процессуальных документов, представлением интересов в суде. Указанные расходы являлись необходимыми и были понесены истцом в связи с рассмотрением заявленных исковых требований.
Руководствуясь принципом разумности, учитывая объем заявленных требований, категорию и сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и фактически проделанную представителем истца работу (составление искового заявление), участие представителя истца в подготовке дела к судебному разбирательству ....., в судебном заседании ..... и ....., приходит к выводу о том, что сумма судебных расходов является завышенной и подлежит частичному снижению до 30 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При этом согласно подпункту 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, ответчику надлежит уплатить государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Учитывая, что при подаче искового заявления Кузнецов К.А. был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым в соответствии с п.1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с учетом требованиям п. 6 ст. 52 НК РФ об исчислении суммы государственной пошлины в полных рублях, взыскать с ответчика ООО «Интернет Решения» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14 967 рублей, исчисленную, исходя из удовлетворенных требований истца имущественного характера в размере 378 683,22 рублей и нематериальных требований о компенсации морального вреда.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кузнецов К.А. – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Интернет Решения» (ИНН .....) в пользу Кузнецов К.А., ..... года рождения, уроженца ..... (ИНН .....):
уплаченную за товар сумму в размере 294 990 рублей, убытки в размере 18 693,22 рублей, неустойку в размере 65 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 190 841,61 рублей, судебные расходы в размере 30 000 рублей.
В удовлетворении остальных исковых требований отказать.
Обязать истца Кузнецов К.А. передать ответчику ООО «Интернет Решения» за его счет и его силами в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу товар по договору от ..... – Samsung ....., черный.
Взыскать с ООО «Интернет Решения» (ИНН .....) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 14 967 рублей.
Решение суда не подлежит исполнению в части взыскания уплаченной за товар суммы в размере 294 990 рублей и убытков в размере 561 руль в связи с выплатой данных денежных средств истцу ......
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья К.Е. Галичникова
Решение в окончательной форме принято ......
Судья К.Е. Галичникова