РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации гор. Новокузнецк 11 июня 2026 года
Судья Новоильинского районного суда города Новокузнецка Кемеровской области Спицина Е.Н., при секретаре Левкиной Л.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Емельянова А.А. к индивидуальному предпринимателю Синяговской М.Е. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Емельянов А.А. обратился с иском в суд к ИП Синяговской М.Е., которым с учетом уточнения просит: расторгнуть договор об оказании юридических услуг ..... от ..... и договор поручения ..... от ....., заключенный между сторонами; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 540 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ..... по ..... в размере 8 669,59 рублей и далее по дату фактического исполнения обязательств, а также взыскать расходы на оплату государственной пошлины в размере 10 000 рублей.
Требования мотивирует тем, что ..... между Емельяновым А.А. и ИП Синяговской М.Е. заключен договор об оказании юридических услуг ..... и договор поручения ..... от ...... Согласно договора об оказании юридических услуг ответчик обязалась оказать истцу услуги по процедуре банкротства гражданина. В силу п.1.1 договора стоимость услуги составила 120 000 рублей. Истцом фактически была оплачена сумма по договору в размере 140 000 рублей. В ходе переговоров с ответчиком истцу было заявлено, что для успешной процедуры банкротства и гарантированного списания задолженности необходимо передать денежные средства в размере 500 000 рублей арбитражному управляющему, который будет курировать его дело и что это гарантированный результат. В ходе переговоров с ответчиком истцу было заявлено, что для успешного прохождения процедуры банкротства и гарантированного списания задолженности необходимо передать денежные средства в размере 500 000 рублей арбитражному управляющему, который будет курировать его дело, и что это гарантированный результат. Доверившись профессионализму ответчика, ..... истец внес указанную сумму (500 000 рублей) наличными деньгами ответчику, о чем в последующем была составлена расписка в их получении. Однако фактически ответчик свои обязательства по договору не исполнил. Каких-либо действий ответчиком произведено не было, отчетов, сведений, справок, запросов, иных подтверждающих оказание услуг документов ответчиком не представлено. Письменный правовой анализ (результат 1 этапа) в форме отдельного документа истцу также не передавался. Фактически услуги ограничились устной консультацией, которая явно не соразмерна заявленной в договоре сумме в 40 000 рублей. Более того, впоследствии от ответчика была получена расписка о возврате денежных средств в размере 100 000 рублей от ....., что подтверждает факт признания ответчиком своего долга, однако обязательства по возврату оставшейся суммы (400 000 рублей) и оплате фактически не оказанных услуг (140 000 рублей) ответчик добровольно не исполнил. Указанные обстоятельства свидетельствуют о существенном нарушении ответчиком условий договора и прав истца как потребителя. ..... в мессенджере «Телеграмм» истцом в адрес ответчика было направлено требование возврате 500 000 рублей. В последующем в адрес ответчика направлена претензия от ..... о расторжении договора и возврате денежных средств.
Истец Емельянов А.А. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил в суд своего представителя.
В судебном заседании представитель истца Себелева Д.А., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала по доводам и основаниям, изложенным в иске, уточнила, что проценты за пользование денежными средствами они насчитывали на всю сумму 540 000 рублей, начало периода расчета с ....., поскольку дата направления претензии о расторжении договора и возврате денежных средств – ....., а до ..... ответчик имел возможность в добровольном порядке исполнить требования по претензии. Также полагала, что 500 000 руб. истец передавал ответчику в рамках договора об оказании юридических услуг, что следует из переписки ответчика и истца.
Ответчик ИП Синяговская М.Е. извещенная о дате и времени судебного заседания, в суд не явилась, причину неявки не сообщила.
Часть 1 статьи 48 Конституции РФ гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.
В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом и иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в Постановлении от ..... N 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы ГК РФ, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг. По смыслу положений данной главы ГК РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги.
Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.
Согласно статье 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Как установлено частью 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину - потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Согласно статье 4 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Частью 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно статье 32 Закона РФ от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В соответствии с пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Судом установлено, что ..... между Емельяновым А.А. и ИП Синяговской М.Е. заключен договор ..... (л.д. 10-12) на оказание юридических услуг по процедуре банкротства гражданина на основании ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Стоимость услуг по договору составляет 120 000 рублей. Услуги исполнителя оплачиваются в следующем порядке: предоплата в размере 60 000 рублей оплачивается заказчиком в момент подписания настоящего договора. Оставшаяся часть денежных средств оплачивается заказчиком одним платежом в размере 60 000 рублей с момента подписания договора не позднее ..... (п.1.1 договора, Раздел 1. Цена, порядок расчетов, скидки).
По условиям договора (п.1.2 договора, Раздел 1. Предмет договора) стороны согласовали, что исполнитель оказывает услуги заказчику по мере необходимости поэтапно. По окончанию каждого этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта.
Пунктом 1.2 договора (Раздел 1. Цена, порядок расчетов, скидки) сторона согласовали, что услуги по настоящему договору могут завершиться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется заказчику после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 календарных дней с даты его получения, и в этот же срок направить подписанный акт оказанных услуг, либо свои мотивированные замечания исполнителю. В случае отсутствия, в указанный срок, мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителе, считаются принятыми заказчиком. В случае неполучения заказчиком почтового отправления с актом оказанных услуг, направленного по адресу регистрации заказчика, указанному в п.9 договора, услуги, указанные в направленном акте считаются принятыми заказчиком в полном объеме с момента возврата почтового отправления исполнителю за истечением срока хранения или др. причинам возврата.
Кроме того, п.1.3 договора (Раздел 1. Цена, порядок расчетов, скидки) предусмотрено, что государственная пошлина, транспортные расходы, нотариальные услуги и прочие расходы, необходимые для оказания услуги и по проведению процедуры банкротства, оплачиваются дополнительно и за счет средств заказчика и в стоимость услуг не входят.
В силу п.2.15 заказчик вправе обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время. Исполнитель возвращает заказчику оплаченные денежные средства за вычетом стоимости выполненных услуг в соответствии с условиями договора.
В случае отказа заказчика от настоящего договора, исполнитель передает заказчику документы, подтверждающие расходы (п.1.5 договора, Раздел 1. Цена, порядок расчетов, скидки).
Кроме того, в рамках данного договора о банкротстве, между теми же сторонами был заключен договор поручения ..... от ....., согласно которого доверитель поручил поверенному оплатить государственную пошлину и депозит суда по процедуре банкротства доверителя, а также произвести прочие расходы необходимые для проведения процедуры банкротства в рамках договора оказания юридических услуг и действующего законодательства РФ (л.д. 13).
Согласно доводов искового заявления по договору ..... от ..... о банкротстве, истец оплатил ответчику 140 000 рублей на банковские реквизиты третьего лица, предоставленного ответчиком в переписке мессенджера «.....».
В подтверждение своих доводов истцом представлена переписка в мессенджере, из которой следует, что по настоящему договору истцу необходимо было перевести денежные средства по номеру телефона ....., получатель ФИО11 втб банк (л.д. 17).
Из квитанций о переводе по СБП (л.д. 9) от ..... (в день подписания договора) на сумму 60 000 рублей и от ..... на сумму 80 000 рублей, следует, что денежные средства истцом были переведены именно по реквизитам, указанным ему в переписке.
Ответчик данные обстоятельства не оспаривала, никаких документов опровергающих указанные обстоятельства суду не представила.
Кроме того, в своих объяснениях данных ответчиком следователю ОП «Центральный» г.Кемерово по факту заявления Емельянова А.А. о привлечении её к уголовной ответственности, Синяговская М.Е. не оспаривала факт заключения с истцом настоящего договора и оплаты по нему.
Таким образом, суд приходит к выводу, что действительно по заключенному между сторонами договору ..... от ..... Емельянов А.А. произвел оплату в размере 140 000 рублей.
Истец, сомневаясь в качестве, предлагаемых ответчиком услуг, поскольку не видел результата работы, обратился к ней с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных им денежных средств, что следует из переписки в мессенджере (л.д. 69-70).
Кроме того, ..... Емельянов А.А., отказываясь от услуг ИП Синяговской М.Е., обратился к ней с претензией, в которой просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг ..... от ..... и договор поручения ..... и вернуть ему денежные средства (л.д. 21-23).
Поскольку требования истца по претензии не были удовлетворены, он обратился в суд с настоящим иском.
Рассматривая требования истца и оценивая его доводы в совокупности с представленными в материалы дела письменными доказательствами, суд исходит из следующего.
Согласно п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий этого договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором подряда, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Как отражено в п. 3.1 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ..... N 1-П, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пункте 1 статьи 779 ГК РФ предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.
Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.
Из буквального толкования приведенных норм и правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации следует, что по договору подряда для заказчика, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного вещественного результата, а при возмездном оказании услуг заказчика интересует именно деятельность исполнителя, не приводящая непосредственно к созданию вещественного результата, и как правило, оплате подлежат именно действия (деятельность), ведущие к результату, а не сам результат.
Несмотря на различия в предмете договора возмездного оказания услуг (совершение определенных действий или деятельности) и договора подряда (достижение определенного результата), в силу ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации положение о применении обычно предъявляемых требований, в том числе требований экономности подрядчика (п. 1 ст. 713 Гражданского кодекса Российской Федерации) для определения критериев качества работы подрядчика, применимо и в отношении оказания услуг.
Такое регулирование соответствует общему принципу разумности, то есть целесообразности и логичности при осуществлении гражданских прав и исполнении обязанностей.
Вопрос о том, включает ли договорное обязательство только осуществление определенных действий или еще и гарантию достижения результата, должен решаться путем толкования условий сделки по правилам ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом, действительной общей воли сторон с учетом цели договора, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон, в том числе, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В любом случае правовые услуги представляют интерес для заказчика не сами по себе, они должны быть направлены на достижение определенного результата.
Обычно в качестве результата оказания услуг указывается некая польза, которую осуществленное исполнителем предоставление при определенных условиях должно принести заказчику. Исполнитель при этом должен представить доказательства приложения максимальных усилий по достижению обусловленной договором цели.
В случае недостижения этой цели в пользу заказчика суд может оценить причины неисполнения путем сопоставления объема и качества совершенных исполнителем действий в рамках обязательства и наличием реальной возможности достижения согласованной цели в результате именно этих и такого качества действий, степень усилий, которые должен был приложить исполнитель. Если действия исполнителя при обычных условиях должны были привести к оговоренной цели, то необходимо определить, является ли недостижение результата упущением исполнителя или находилось за рамками его разумных, профессиональных и добросовестных действий.
При толковании условий договора в силу абз. 1 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.
В пунктах 43, 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.
По смыслу абз. 2 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, ФИО2 по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).
Из предмета договора оказания юридических услуг от ..... следует, что исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
При этом, каких-либо доказательств подтверждающих факт оказания услуг по договору материалы дела не содержат, ответчик в адрес истца в силу п.1.5 договора документов, подтверждающих расходы не направила.
Поскольку доказательств оказания услуг по договору ..... от ....., ответчиком не представлено, как и доказательств несения фактических расходов в рамках исполнения указанного договора, истец добровольно, в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, при этом вины истца не установлено, в связи, с чем требования Емельянова А.А. о расторжении договоров: .....-БФЛ от ..... об оказании юридических услуг и .....-БФЛ от ..... о поручении и возврате ему денежных средств по договору подлежат удовлетворению.
Определяя сумму, подлежащую взысканию с ИП Синяговской М.Е. в пользу Емельянова А.А. по договору оказания юридических услуг, суд исходит из условий договора и квитанций о переводе по СБП от ..... и от ..... на общую сумму 140 000 рублей, поскольку данные суммы согласуются с условиями договора.
Таким образом, с ИП Синяговской М.Е. в пользу Емельянова А.А. по договору оказания юридических услуг ..... от ..... подлежит взысканию денежные средства в размере 140 000 рублей.
Кроме того, из доводов искового заявления следует, что ответчик, работая в рамках договора ..... от ..... об оказании юридических услуг, предложила истцу оплатить услуги финансового управляющего в размере 544 000 рублей, что следует из переписки в мессенджере (л.д. 69-70).
Согласно расписки, направленной Синяговской М.Е. в мессенджере ....., ..... Емельянов А.А. передал наличными денежными средствами ответчику Синяговской М.Е. 500 000 рублей (л.д. 19).
И поскольку истец отказался от услуг Синяговской М.Е. по договору о банкротстве, то он обратился к ответчику в претензии от ..... и о возврате денежных средств переданных им ответчику на оплату услуг финансового управляющего.
..... Синяговская М.Е. возвратила Емельянову А.А. сумму в размере 100 000 руб., 400 000 руб. обязалась возвратить в течении трех месяцев, о чем ею была составлена расписка (л.д. 16).
Не получив денежные средства в полном объеме, истец Емельянов А.А. обратился в ОП «Центральный» ..... с заявлением о привлечении Синяговской М.Е. к уголовной ответственности.
Из объяснений данных Синяговской М.Е. следователю ОП «Центральный» ..... следует, что когда Емельянов А.А. приезжал к ней в офис по вопросам о сборе документов в рамках договора о банкротстве, она в шутку спросила у него, может ли он занять ей денежные средства в размере 500 000 рублей на аренду помещения, на что Емельянов А.А. слазал, что может, если она напишет ему расписку. Она согласилась на данное предложение. ..... Емельянов А.А. снова приехал к ней в офис, где передал ей денежные средства в сумме 500 000 рублей и она передала ему написанную ею расписку о том, что она приняла от него данные денежные средства. ..... Емельянов А.А. приехал к ней в офис по вопросам о сборе документов, но её в офисе не было, была только стажер (ФИО6), она на тот момент была в ...... В офисе она оставляла денежные средства в размере 100 000 рублей, чтобы отдать часть долга Емельянову А.А., передать данные денежные средства она попросила стажера. После того, как стажер передала часть денежных средств (100 000 рублей) Емельянову А.А., она находясь в ....., написала расписку о том, что оставшуюся часть долга в сумме 400 000 рублей она обязуется вернуть Емельянову А.А. в течении трех месяцев и оставила её у знакомых, которые передали её Емельянову А.А. От своего обязательства вернуть данные денежные средства в сумме 400 000 рублей Емельянову А.А. она не отказывается.
..... начальником ОП «Центральный» ..... по заявлению Емельянова А.А. о привлечении Синяговской М.Е. к уголовной ответственности вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (л.д. 43).
Поскольку достоверных и допустимых доказательств передачи ответчику денежных средств в размере 500 000 руб., именно в рамках договора об оказании юридических услуг, истцом не представлено, ответчик в ходе следственной проверки по заявлению истца указывала, что приняла у Емельянова А.А. в долг 500 000 руб., часть из которых были добровольно возвращены истцу, а оставшуюся часть обязуется возвратить, то отношения сложившиеся между сторонами по передаче ответчику ..... денежных средств в размер 500 000 руб. свидетельствуют о фактическом возникновении между сторонами заемных правоотношений.
Согласно пункту 1 статьи 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Статья 808 ГК РФ содержит определенные требования к форме договора займа, по смыслу которых в случае, когда заимодавцем является юридическое лицо, такой договор должен быть заключен в письменной форме независимо от суммы.
Так как договор займа является реальным, то несоблюдение письменной формы договора в виде одного документа, подписанного сторонами, не лишает такую сделку юридической силы при документальном удостоверении передачи заимодавцем определенной денежной суммы заемщику.
Ответчик не отрицает факта получения от истца денежных средств в размере 500 000 руб., о возвратности которой указывает в переписке интернет мессенджера, доказательств как их возврата в полном объеме, так и совершения этими же лицами иных, кроме договора займа, в части указанных денежных средств, сделок, истец не представил.
Наступление срока исполнения данного обязательства должно определяться в соответствии с требованиями пункта 1 статьи 810 ГК РФ. Требованием заимодавца о возврате займа можно считать направленную должнику копию искового заявления о взыскании заемных средств. В этой связи возражения ответчика, приведенные им в том числе в качестве доводов кассационной жалобы, о несоблюдении истцом претензионного (досудебного) порядка урегулирования являются несостоятельными и подлежат отклонению.
Оценивая доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к выводу, что действительно истец передал ответчику по расписке денежные средства в размере 500 000 рублей, однако сроков возврата денежных средств расписка не содержит.
Согласно п. 1 ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
Учитывая, что истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, что следует из переписки в мессенджере, а также из претензии ....., ответчик обязана была вернуть заемные денежные средства в полном объеме до ....., однако 400 000 рублей ответчик Синяговская М.Е. до сих пор истцу не вернула, обязательство данной Синяговской М.Е. в расписке от ....., ею до настоящего времени не исполнено, то требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 400 000 руб. подлежат удовлетворению.
В силу ст. 15 Закона РФ от ..... N 2300-1 (ред. от .....) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Факт нарушения прав потребителя Емельянова А.А. ответчиком ИП Синяговской М.Е. нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, что в силу ст. 15 Закона Российской Федерации от ..... N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" является достаточным основанием для присуждения истцу компенсации морального вреда.
Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и степень, допущенных ответчиком ИП Синяговской М.Е. нарушений прав истца, выраженных в длительном не исполнений требований истца по возврату денежных средств по спорному договору, потребность истца в денежных средствах, его возраст, необходимости отстаивать свое право, отсутствие доказательств необходимости взыскания компенсации морального вреда в значительном размере, а также требования закона о разумности и справедливости присуждаемого судом возмещения, суд полагает, что компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей будет в полной мере соответствует степени физических и нравственных страданий истца, перенесенных им в связи с нарушением его прав потребителя.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Поскольку с ответчика в пользу истца, по требованиям о защите прав потребителей (расторжении договора оказания юридических услуг, и взыскания денежных средств по договору) подлежит взысканию денежная сумма в размере 160 000 рублей (140 000 рублей + 20 000 рублей), подлежащий взысканию в пользу истца штраф, предусмотренный ст. 13 Закона о защите прав потребителей, составляет 80 000 рублей.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами по день вынесения решения суда, суд приходит к следующему.
Согласно п.1,3 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).
Согласно п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после ....., определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от ..... N 315-ФЗ "О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации"). Источниками информации о средних ставках банковского процента по вкладам физических лиц, а также о ключевой ставке ФИО2 являются официальный сайт ФИО2 в сети "Интернет" и официальное издание ФИО2 "ФИО2".
Претензия истца о расторжении договора и выплате ему денежных средств за оплаченные, но не оказанные услуги, а также денежные средства, переданные по расписке, истцом была направлена ответчику ИП Синяговской М.Е. ....., однако, согласно, отчета об отслеживании письма, претензия вернулась отправителю ..... из-за истечения сроков хранения.
В п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 25) указано, что по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. С учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в Едином государственном реестре юридических лиц, либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
Также в абз. 2 п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 25 разъяснено, что юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Следовательно, почтовое отправление считается доставленным (врученным) адресату в момент его получения адресатом или его уполномоченным представителем, в момент отказа адресата или его уполномоченного представителя от получения почтового отправления (извещения), а также по истечении срока хранения почтового отправления в случаях, когда адресат не явился за его получением.
Таким образом, с ..... у ответчика возникло обязательство вернуть оплаченные истцом по договору об оказании юридических услуг в рамках банкротства денежные средства в размере 140 000 рублей, в связи, с чем требования о взыскании процентов за период с ..... на сумму 140 000 рублей подлежат удовлетворению.
При этом, денежные средства в размере 400 000 рублей, переданные истцом ответчику по расписке в силу п. 1 ст. 810 ГК РФ должны были быть возвращены истцу до ....., следовательно, проценты на указанную сумму подлежат начислению с ......
В соответствии п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 7 (ред. от .....) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, ФИО2 и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место с ..... по ..... включительно, определяется по средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц, а за периоды, имевшие место после ....., - исходя из ключевой ставки ФИО2, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.
В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).
К размеру процентов, взыскиваемых по пункту 1 статьи 395 ГК РФ, по общему правилу, положения статьи 333 ГК РФ не применяются (пункт 6 статьи 395 ГК РФ).
Таким образом, требования истца о взыскании с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами до момента фактического исполнения обязательства также подлежат удовлетворению.
С ответчика ИП Синяговской М.Е. в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами:
на сумму не возвращенных по договору об оказании юридических услуг денежных средств 140 000 рублей за период с ..... по ..... в размере 4 750,42 рублей из расчета:
- с ..... по ..... (3дня): 140 000 х 3 х 15,5% / 365 = 178,36 руб.;
- с ..... по ..... (35дней): 140 000 х 35 х 15% / 365 = 2 013,70 руб.;
- с ..... по ..... (46дней): 140 000 х 46 х 14,5% / 365 = 2 558,36 руб.
на сумму не возвращенных по расписке денежных средств 400 000 рублей за период с ..... по ..... в размере 10 761,64 рубль из расчета:
- с ..... по ..... (21день): 400 000 х 21 х 15% / 365 = 452,05 руб.;
- с ..... по ..... (46 дней): 400 000 х 46 х 14,5% / 365 = 7 309,59 руб.
Итого общий размер процентов за пользование денежными средствами, подлежащий взысканию с ответчика ИП Синяговской М.Е. в пользу Емельянова А.А., составит 15 512,06 рублей.
Согласно п.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах (ч. 2 ст. 88 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ).
Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца Емельянова А.А. о возмещении расходов по оплате госпошлины в размере 10 000 рублей за требования о наложении обеспечительных мер, которые подтверждены документально (л.д. 7).
Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика Синяговской М.Е. подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 19 110 рублей, исходя из размера удовлетворенных имущественных требований (540 000 рублей + 15 512,06 (проценты)) и компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Емельянова А.А. к индивидуальному предпринимателю Синяговской М.Е. о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг .....-БФЛ от ..... и договор поручения .....-БФЛ от ....., заключенные между ИП Синяговской М.Е. (ИНН ..... и Емельяновым А.А..
Взыскать с ИП Синяговской М.Е. (.....) в пользу Емельянова А.А., ..... года рождения (.....) денежные средства в размере 540 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ..... по ..... в размере 15 512,06 рублей, с продолжением начисления процентов в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации с ..... до дня фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, а также расходы на оплату государственной пошлины в размере 10 000 рублей.
В удовлетворении остальных заявленных требований отказать.
Взыскать с ИП Синяговской М.Е. (.....) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 19 110 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Новоильинский районный суд ..... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.Н. Спицина
Мотивированное решение изготовлено 22.06.2026
Судья: .....
..... Е.Н. Спицина
.....