РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 августа 2026 года г. Юрга Кемеровской области
Юргинский городской суд Кемеровской области всоставе:
председательствующего судьи Юденковой Е.Н., при секретаре судебного заседания Владимировой Е.А., с участием:
истца Лопатина Ю.А., представителя ответчика Суворкина Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Лопатин Ю.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Юрга-Мед» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику.
Исковые требования Лопатина Ю.А., с учетом их уточнений мотивированы следующим. 03 апреля, 17 апреля, 11 декабря 2022, 12 марта 2023 года ему ООО «Юрга-Мед» были предоставлены платные медицинские услуги в период действия «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006, а именно: 03 апреля 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом - сосудистым хирургом были проведены консультация стоимостью 1000 рублей и исследования стоимостью 1200 рублей.
03 апреля 2022 года в нарушение лицензионных требований, без заключения с ним договора на предоставление ему платных медицинских услуг, в подтверждение оплаты предоставленной ему медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» ему на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 2200 рублей. На 17 апреля 2022 года была назначена операция «***». 17 апреля 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-сосудистым хирургом проведена операция «***» стоимостью 20 000 рублей. 17 апреля 2022 года в нарушение лицензионных требований, без заключения с ним договора на предоставление мне платных медицинских услуг, в подтверждение оплаты им предоставленной медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» ему на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 20 000 рублей. На 01 мая 2022 года назначен послеоперационный осмотр, проведенный 01 мая 2022 года.
11 декабря 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-сосудистым хирургом был проведен итоговый послеоперационный осмотр стоимостью с проведением исследования. Стоимость осмотра 1000 рублей, стоимость осмотра 700 рублей. 11 декабря 2022 года в нарушение лицензионных требований, без заключения с ним договора на предоставление платных медицинских услуг, в подтверждение оплаты предоставленной ему медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» ему на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 1700 рублей. В период с 03.04. 2022, 17.04.2022 и 11.12.2022 без заключения с ним договора на предоставление платных медицинских услуг им оплачено: 23 тысячи 900 рублей. 12 марта 2023 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-эндоскопистом ему предоставлена платная медицинская услуга, проведено видео-колоноскопическое исследование. 12 марта 2023 года в нарушение лицензионных требований, без заключения с ним договора на предоставление платных медицинских услуг, в подтверждение оплаты им проведенного видеоколоноскопическое исследования ООО «Юрга-Мед» ему на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 3 тысячи 700 рублей. Всего оплачено 27 тысяч 600 рублей.
Объективная невозможность заключения с ним договора на предоставление ему платных медицинских услуг у ООО «Юрга-Мед» отсутствовала.
Таким образом, всего за оказанные медицинские услуги им ответчику без заключения договора на оказание ему платных медицинских услуг в письменной форме оплачено 27650 рублей (22.900 +3.700+1050).
22 октября 2025 г. он обращался в ООО «Юрга-Мед» за возвращением ему денежных средств, оплаченных им за оказание платных медицинских услуг без заключения с ним договора на оказание платных медицинских услуг. Письмом от 30 октября 2025 г. № 36 ООО «Юрга-Мед» ему отказано в возвращении денежных средств, оплаченных за оказанием платных медицинских услуг.
ООО «Юрга-Мед» признает предоставление ему платных медицинских услуг без заключения письменного договора на оказание ему платных медицинских услуг «исключительно формальным нарушением», не влекущее за собой правовых последствий.
Отсутствие заключенного между ним и ООО «Юрга-Мед» договора на оказание мне платных медицинских услуг в письменном виде указывает на возникновение между ним и ООО «Юрга-Мед» безвозмездных правоотношений, исключающих получение ООО «Юрга-Мед» оплаты предоставленных медицинских услуг.
Полагает, что ответчиком нарушены лицензионные требования, предъявляемые к медицинским организациям, установленным п.п. в пункта 6 постановления Правительства Российской Федерации от 01 июня 2021 года «О лицензировании медицинской деятельности.. . », обязывающего медицинские организации предоставлять платные медицинские услуги с соблюдением порядка предоставления платных медицинских услуг в соответствии с частью 7 статьи 84. Оплата медицинских услуг. Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" N 323-ФЗ, с соблюдением Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006, действовавших с 01.01.2013 по 01.09.2023, подлежащих применению, предписывающих ответчику предоставлять ему платные медицинские услуги с заключением с ним договора на предоставление платных медицинских услуг в письменной форме, не соблюденных ООО «Юрга-Мед» при предоставлении ему ответчиком платных медицинских услуг 03 апреля, 17 апреля, 11 декабря 2022, 12 марта 2023 года.
В октябре 2025 года при его обращении к ответчику ООО «Юрга-Мед» с исковыми требованиями генеральным директором ООО «Юрга-Мед» Ф.Т.А. в помещении ООО «Юрга-Мед» оскорбительными высказываниями ему был причинен моральный вред в форме нравственных страданий.
03 февраля 2026 года в помещении ООО «Юрга-Мед» при передаче апелляционной жалобы по делу регистратором ООО «Юрга-Мед», отказывая в принятии апелляционной жалобы, оскорбительными высказываниями регистратором ООО «Юрга-Мед» ему были причинены нравственные страдания, причинен моральный вред, который он оценивает в 25000 рублей.
Он является пенсионером. В октябре 2025 года в г. Юрге в ПАО Сбербанк на его имя открыт накопительный пенсионный счет под 15,5%, составляющий от суммы иска 27 600 рублей - 4 278 рублей (27.600:100 и умножить 15.5 = 4.278).
На основании изложенного, просит признать нарушенными ответчиком лицензионных требований, предъявляемых к медицинским организациям, установленным пп. В пункта 6 постановления Правительства Российской Федерации от 01 июня 2021 года «О лицензировании медицинской деятельности.. . », обязывающего медицинские организации предоставлять платные медицинские услуги с соблюдением порядка предоставления платных медицинских услуг в соответствии с частью 7 статьи 84. Оплата медицинских услуг. Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" N 323-ФЗ, с соблюдением Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006, действовавших с 01.01.2013 по 01.09.2023, подлежащих применению, предписывающих ответчику предоставлять ему платные медицинские услуги с заключением с ним договора на предоставление платных медицинских услуг в письменной форме, не соблюденных ООО «Юрга-Мед» при предоставлении ему ответчиком платных медицинских услуг 03 апреля, 17 апреля, 11 декабря 2022, 12 марта 2023 года.
Признать безвозмездными (бесплатными) медицинскими услугами платные медицинские услуги, предоставленные ему 03 апреля, 17 апреля, 11 декабря 2022, 12 марта 2023 года в нарушение лицензионных требований, установленных подпунктом в) пункта 6 постановления Правительства Российской Федерации от 01 июня 2021 года «О лицензировании медицинской деятельности.. ... .», без соблюдения порядка предоставления платных медицинских услуг в соответствии с частью 7статьи 84. Оплата медицинских услуг. Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" N 323-ФЗ, без соблюдения Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006, без заключения с ним договора в письменное форме на предоставление мне платных медицинских услуг.
Обязать ООО «Юрга-Мед» возвратить ему 27 600 рублей, оплаченных им ООО «Юрга-Мед» 03 апреля, 17 апреля, 11 декабря 2022,12 марта 2023 года за предоставление ему платных медицинских услуг без заключения с ним договора на предоставление ему платных медицинских услуг в письменное форме.
Взыскать с ответчика в его пользу недополученные проценты по банковскому накопительному пенсионному счету, открытому в ПАО «Сбербанк» в размере 4278 рублей. Взыскать с ответчика ООО «Юрга-Мед» в его пользу сумму компенсации причиненного морального вреда 25 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденное в егг пользу суммы (л.д. 1-4, 66, 80-82, 92).
Истец Лопатин Ю.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, просила суд их удовлетворить в полном объеме, с учетом уточнений.
Представитель ответчика ООО «Юрга-Мед» Суворкин Е.М., действующий на основании доверенности от 03 апреля 2026 г. в судебном заседании исковые требования не признал, по доводам, изложенным в письменной отзыве на исковое заявление, просил в их удовлетворении отказать в полном объеме, заявил о пропуске истцом срока исковой давности по требованиям о возврате денежных средств за услуги, оказанные 03 апреля 2022 г. и 17 апреля 2022 г.
Представителем Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в судебное заседание представлено письменное заключение по делу (л.д. 69-71, 83-85).
Выслушав пояснения истца и представителя ответчика, изучив письменные возражения ответчика на исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования Лопатин Ю.А. удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) конкретизирующей статью 123 (часть 3) Конституции Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В развитие указанных принципов статья 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статьей 41 Конституции РФ закреплено, что каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
Базовым нормативно-правовым актом, регулирующим отношения в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, является Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Качество медицинской помощи - это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата (п. 21 ст. 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации, организуется и оказывается: 1) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; 2) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями; 3) на основе клинических рекомендаций; 4) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (ч. 1 ст. 37 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
В силу ч. 2 ст. 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
Согласно ч. ч. 1, 2, 4, 8 ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (действовавшим на период возникновения спорных правоотношений).
Согласно пункту 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, договор на оказание платных медицинских услуг заключается потребителем (или заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
Согласно п. 2 названных правил платные медицинские услуги - это медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования; потребитель - это физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Согласно абзацу седьмому п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Исходя из разъяснений, содержащихся в п. п. 1 - 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», в силу п. 3 ст. 154 и п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (п. 2 ст. 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (п. 2 ст. 158, п. 3 ст. 432 ГК РФ).
Существенными условиями, которые должны быть согласованы сторонами при заключении договора, являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах существенными или необходимыми для договоров данного вида (например, условия, указанные в ст. ст. 555 и 942 ГК РФ).
Существенными также являются все условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абзац второй п. 1 ст. 432 ГК РФ), даже если такое условие восполнялось бы диспозитивной нормой.
Например, если в ходе переговоров одной из сторон предложено условие о цене или заявлено о необходимости ее согласовать, то такое условие является существенным для этого договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). В таком случае отсутствие согласия по условию о цене или порядке ее определения не может быть восполнено по правилу п. 3 ст. 424 ГК РФ и договор не считается заключенным до тех пор, пока стороны не согласуют названное условие, или сторона, предложившая условие о цене или заявившая о ее согласовании, не откажется от своего предложения, или такой отказ не будет следовать из поведения указанной стороны.
По общему правилу несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (п. 1 ст. 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен.
Как разъяснено в п. 6 данного Постановления, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (п. 3 ст. 432 ГК РФ).
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются, в том числе и к договорам оказания медицинских услуг.
Судом установлено и следует из пояснений сторон и материалов дела, что истцу ответчиком ООО «Юрга-Мед» были фактически оказаны в 2022 и 2023 г. платные медицинские услуги, а именно: 03 апреля 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-сосудистым хирургом были проведены консультация стоимостью 1000 рублей и исследования стоимостью 1200 рублей, в подтверждение оплаты предоставленной медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» истцу на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 2200 рублей. На 17 апреля 2022 года была назначена операция «***». 17 апреля 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-сосудистым хирургом проведена операция «***» стоимостью 20 000 рублей, в подтверждение оплаты предоставленной медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» истцу на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 20 000 рублей. 11 декабря 2022 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-сосудистым хирургом был проведен итоговый послеоперационный осмотр истца с проведением исследования. Стоимость осмотра 1000 рублей, стоимость осмотра 700 рублей, в подтверждение оплаты предоставленной ему медицинской услуги ООО «Юрга-Мед» истцу на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги в размере 1700 рублей. 12 марта 2023 года в помещении ООО «Юрга-Мед» врачом-эндоскопистом истцу предоставлена платная медицинская услуга, проведено видео-колоноскопическое исследование, в подтверждение оплаты проведенного видеоколоноскопическое исследования ООО «Юрга-Мед» истцу на руки был выдан чек, распечатанный на чековой ленте контрольно-кассовой техники, с указанием стоимости медицинской услуги 3700 рублей. Всего истцом оплачено 27600 руб.
Факт осуществления лечения за плату сторонами не оспаривался, письменный договор между сторонами на оказание медицинских услуг не заключался.
Вместе с тем, платные медицинские услуги уже оказаны, определена была цена услуг, перечень услуг, и данные услуги истцом оплачены.
Таким образом, фактически договоры на оказание медицинских услуг были заключены между сторонами.
По общему правилу несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (п. 1 ст. 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен.
С учетом обстоятельств дела и представленных в материалы дела доказательств, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком возникли договорные правоотношения, направленные на оказание платных медицинских услуг.
Отсутствие заключенного в письменной форме договора на оказание услуг не может являться нарушением прав истца, а оплата услуг возврату не подлежит, поскольку услуги были оказаны по согласованной договорной цене.
Из разъяснений Постановления Пленума № 49, содержащихся в п. 3 следует, что несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (пункт 1 статьи 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен.
В силу разъяснений п. 13 Постановления Пленума № 49 акцепт, в частности, может быть выражен путем совершения конклюдентных действий до истечения срока, установленного для акцепта. В этом случае договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о совершении соответствующих действий, если иной момент заключения договора не указан в оферте и не установлен обычаем или практикой взаимоотношений сторон (п. 1 ст. 433, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Заключение договора посредством совершения конклюдентных действий также может признаваться соблюдением письменной формы, на что указано в пункте 3 статьи 434 и пункте 3 статьи 438 ГК РФ. Согласно этим нормам письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем совершения действий по выполнению указанных в ней условий договора. Таким образом, совершение действий по исполнению договора приравнивается к подписанию договора.
В соответствии со ст. ст. 11, 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, а также иными способами, предусмотренными законом.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.
В силу ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.
Оценив представленные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что судебной защите подлежат только нарушенные права, суд пришел к выводу о том, что истец не обосновал, на восстановление какого права направлено настоящее исковое заявление, при этом фактически платные медицинские услуги надлежащего качества ему были оказаны и им оплачены.
Поскольку материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих нарушение прав истца со стороны ответчика, оснований для удовлетворения исковых требований истца суд не усматривает.
В связи с отказом в удовлетворении иска в указанной части, суд пришел к выводу о том, что производные требования о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа также удовлетворению не подлежат.
Также, на основании ст. ст. 195, 196, 200 ГК РФ, судом рассмотрено заявление ответчика о применении срока исковой давности к требованиям истца по услугам оказанным 03 и 17 апреля 2022 г..
В силу ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Общий срок исковой давности в силу п. 1 ст. 196 ГК РФ устанавливается в три года.
Согласно п. 2 ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 г. № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» разъяснено, что, если иное не установлено законом, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо, право которого нарушено, узнало или должно было узнать о совокупности следующих обстоятельств: о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п. 1 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, исходя из норм действующего законодательства, трехлетний срок для обращения истца к ответчику с требованием о взыскании понесенных расходов по договору оказания платных медицинских услуг, следует исчислять со дня, когда истцу стало известно о нарушении его права.
Истец на момент получения им платных медицинских услуг 03 и 17 апреля 2022 г. и их оплаты, понимал, что письменные договоры на оказания услуг не заключались.
Вместе с тем, с иском в суд истец обратился 10.12.2025 г., то есть за пределами трехлетнего срока, в связи с чем, суд полагает, что срок исковой давности по вышеуказанным требованиям истцом пропущен, суд признает обоснованным заявленное ответчиком ходатайство о применении последствии сроков исковой давности, оснований для восстановления срока не имеется.
В пункте 1 статьи 1099 ГК РФ установлено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главы 59 ГК РФ и статьи 151 ГК РФ.
Согласно статье 151 ГК РФ компенсация морального вреда производится в случае причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.
Разрешая требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда, в размере 25 000 рублей причиненного оскорблениями со стороны директора и сотрудников ответчика в октябре 2025 г., 03 февраля 2026 г., суд приходит к следующему выводу.
Поскольку требования истца о возмещении морального вреда фактически обоснованы совершением действий в отношении истца – оскорбительными высказываниями, не вследствие реализации ответчиком товара, оказания услуги, выполнения работы ненадлежащего качества или при приобретении, заказе либо принятии мер к реализации намерения приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, у ответчика, то оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению компенсации морального вреда и привлечения к ответственности за нарушение прав потребителей, предусмотренной частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, в соответствии со статьями 15, 151, 1064, 1085, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации и нормами Закона о защите прав потребителей, не подлежащего распространению на спорные правоотношения, у суда не имеется.
Суд отказывает в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, причиненного оскорблениями, поскольку обстоятельства нарушения личных неимущественных прав истца, причинение нравственных и физических страданий, судом применительно к ст. 151 ГК РФ не установлено.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истцу Лопатин Ю.А. в полном объеме.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Лопатин Ю.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Юрга-Мед» о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Юргинский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Юргинского городского суда -подпись- Е.Н. Юденкова
Решение принято в окончательной форме 02 сентября 2026 года