РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
03 июня 2026 года г. Комсомольск-на-Амуре
Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе председательствующего судьи Дубовицкой Е.В., при секретаре судебного заседания ФИО3, с участием представителя истца ФИО6, действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, неустойки, штрафа, установил:
ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд <адрес> с исковым заявлением к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании недоплаченного страхового возмещения, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 525 992 руб., неустойки в размере 3% в день, определенной ст. 28 закона «О защите прав потребителей» от суммы неисполненных обязательств, штрафа в размере 50% от суммы неисполненных обязательств, расходов на юридические услуги в размере 10 000 руб. Требования обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего истцу автомобиля Toyota Corolla, 2020г.в., государственный регистрационный знак №, в котором транспортному средству причинены механические повреждения. По полису «Премиум» №№ от ДД.ММ.ГГГГ автомобиль истца был застрахован в СПАО «Ингосстрах». Истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась в СПАО «Ингосстрах» для получения выплаты по страховому возмещению, страховщиком были приняты документы по ДТП и произведен осмотр ТС. По итогам проведенного осмотра у автомобиля наступила конструктивная гибель. Страховая сумма по данному полису составляет 1 855 300 руб. с франшизой 15 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и СПАО «Ингосстрах» было заключено соглашение об урегулировании страхового случая, по которому страхователь передает поврежденное транспортное средство страховщику по акту приема-передачи и снимает его с регистрационного учета, страховщик производит страховую выплату в течение 30 дней с момента передачи страховщику подтверждающих документов о прекращении государственной регистрации. Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала автомобиль Toyota Corolla, 2020г.в., государственный регистрационный знак № представителю страховщика. ДД.ММ.ГГГГ истец передала страховщику выписку из государственного реестра транспортных средств, подтверждающую прекращение регистрационного учета данного автомобиля. Также ФИО1 был внесен платеж в размере 15 000 руб. по франшизе по выставленному СПАО «Ингосстрах» счету от ДД.ММ.ГГГГ, но ответчик выплату страхового возмещения не произвел. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией, на которую поступил отказ в связи с тем, что в выписке из реестра ТС не указана причина снятия с регистрационного учета. ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» произвело страховую выплату в размере 1 314 308 руб., с чем истец не согласна.
В ходе рассмотрения дела представитель истца представил уточненный расчет неустойки, просит взыскать в пользу истца неустойку в размере 1 855 300 руб., иные требования без изменений.
Представитель истца ФИО6 в судебном заседании поддержал заявленные ФИО1 исковые требования по доводам искового заявления.
Истец ФИО1, представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены надлежащим образом, истец ходатайствует о рассмотрении дела в ее отсутствии.
Ответчиком СПАО «Ингосстрах» в материалы дела представлен отзыв на исковое заявление с дополнением, согласно которым ответчик просит оставить исковое заявление ФИО1 без рассмотрения. В случае рассмотрения иска принять решение об отказе в его удовлетворении. Полагает, что требования истца безосновательные и не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Транспортное средство было принято на страхование с повреждениями, о чем истице было известно. В подтверждение был составлен и подписан сторонами акт осмотра от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с актом осмотра и фототаблицами, составленными в процессе проведения данного осмотра, вышеуказанное ТС было принято на страхование с повреждениями, в том числе диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка. В соответствии с п. 2 Приложения № к Договору страхования № №, страховая сумма по страхованию транспортного средства (п. 1 Полиса) в течение действия Договора изменяется (снижается) в соответствии с формулами, указанными в ст. 25.1 Правил страхования. Учитывая, что СПАО «Ингосстрах» располагает документально подтвержденной информацией о наличии повреждений диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка а/м Тойота, per. номер №, имевшихся до наступления события от ДД.ММ.ГГГГ, а также, поскольку в комплектации автомобиля, переданного в собственность СПАО «Ингосстрах», отсутствуют второй комплект ключей от ТС, магнитола, комплект инструментов, выплата страхового возмещения на условиях «полной гибели», рассчитанная на дату страхового случая по формулам, указанным в ст. 25.1 Правил страхования, осуществлена за вычетом стоимости диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка, комплекта ключей от ТС, магнитолы, комплекта инструментов, посредством безналичного перевода денежных средств по предоставленным банковским реквизитам. Итоговая сумма возмещения составила: 1 629 970,00 руб. (страховая сумма на дату страхового случая) - 315 662,00 руб. (стоимость устранения повреждения при страховании и отсутствующих деталей) = 1 314 308,00 руб. Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ указанная сумма была перечислена истице. В соответствии с п. 7 ст. 21 Правил страхования, не является страховым случаем и не подлежит возмещению моральный вред, косвенные и прочие расходы, которые могут быть вызваны страховым случаем (штраф, упущенная выгода, простой, расходы, связанные с хранением ТС, командировочные расходы, иные убытки, в том числе связанные с истечением гарантийного срока, и т.д.). Таким образом, в возмещении неустойки СПАО «Ингосстрах» было отказано правомерно. Обращает внимание, что цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №). Ценой услуги, а именно, заключенного договора страхования, является размер страховой премии, уплаченной потребителем при заключении договора. Размер страховой премии по заключённому договору, из которого вытекает данный спор, составляет 66 771,00 руб. Соответственно размер неустойки, при условии удовлетворения требования истца, не может превышать сумму страховой премии. Полагает, что взыскание штрафных санкций с СПАО «Ингосстрах» не применимо, поскольку со стороны ответчика не было совершено виновных действий, не была проигнорирована претензия истца, не было создано препятствий в реализации прав истца. Считает, что штраф в данном случае, вопреки своему правовому назначению, направлен не на возмещение потерь истца, а на получение им сверхприбыли в своих интересах, и соответственно, в случае удовлетворения судом требований, подлежит уменьшению в порядке ст. 333 ГК РФ. Требование истца о взыскании расходов на оплату представительских услуг считает неразумным и необоснованным.
Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ отказано в удовлетворении ходатайства ответчика СПАО «Ингосстрах» об оставлении без рассмотрения искового заявления ФИО1 о взыскании страхового возмещения, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, неустойки, штрафа.
На основании положений ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело по существу в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).
Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях согласно ст. 1064 ГК РФ.
В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого заключен договор страхования, в силу ч. 4 ст. 931 ГК РФ, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно разъяснениям, изложенным в пунктах 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются, в том числе нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», другими федеральными законами, в частности Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами, когда страхование осуществляется для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью.
В соответствии с п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее Закон об организации страхового дела) добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.
Согласно ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемого гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Как следует из ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
На основании п. 1 ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.
Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) (п. 1 ст. 943 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего ФИО1 автомобиля Toyota Corolla, 2020г.в., государственный регистрационный знак №.
Согласно постановлению по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ в 20 час. 30 мин. в районе <адрес> по ул. <адрес> в <адрес> управляя транспортным средством Toyota Corolla, государственный регистрационный знак №, при выезде с прилегающей территории на дорогу, не уступил дорогу т/с Toyota Corolla Runx, государственный регистрационный знак №, двигавшемуся по ней, произошло дорожно-транспортное происшествие. ФИО6 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.3 ст. 12.14 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде штрафа в размере 500 руб.
События дорожно-транспортного происшествия подтверждены материалами проверки по факту ДТП №.
Согласно материалам дела между СПАО «Ингосстрах» и ФИО1 заключен договор страхования (полис № № от ДД.ММ.ГГГГ ПРЕМИУМ), согласно которому транспортное средство TOYOTA COROLLA, 2020г.в., паспорт транспортного средства № застраховано от ущерба и угона, срок страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Лицом, допущенным к управлению указан ФИО6 Транспортное средство застраховано по рискам: ущерб, угон ТС без документов и ключей. Страховая сумма 1 855 300 руб., франшиза 15 000 руб. Страхование пассажиров и водителя от несчастных случаев по рискам смерть, инвалидность, страховая сумма 300 000 руб. Сумма страховой премии составила 66 771 руб. (л.д.7-8).
Договор страхования (полис № № от ДД.ММ.ГГГГ ПРЕМИУМ) заключен в соответствии с Правилами страхования автотранспортных средств СПАО «Ингосстрах» от ДД.ММ.ГГГГ (в части п. 1, 2).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением по Каско.
В этот же день ей было выдано направление на независимую техническую экспертизу
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» предлагает ФИО1 уведомить страховщика о выбранном способе урегулирования события по «Полной гибели».
Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 просит урегулировать претензию на условиях «полной гибели» путем возмещения ущерба в пределах страховой суммы, с передачей ТС страховщику.
ДД.ММ.ГГГГ между СПАО «Ингосстрах» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору страхования об урегулировании страхового случая (убыток №), согласно которому повреждение транспортного средства Toyota Corolla, 2020 г.в., цвет серый, идентификационный номер VIN №, паспорт транспортного средства №, выдан ДД.ММ.ГГГГ в связи с произошедшим событием, имевшим место ДД.ММ.ГГГГ и заключением специалистов СПАО «Ингосстрах» было признано страховым случаем. В соответствии с заявлением страхователя и условиями договора добровольного страхования ТС № AI357703491 от ДД.ММ.ГГГГ, стороны решили урегулировать страховой случай на условиях, предусмотренных ст. 74 Правил страхования. В соответствии с п. 2 ст. 77 «Правил страхования автотранспортных средств» СПАО «Ингосстрах» от ДД.ММ.ГГГГ и условиями договора, страхователь передает, а страховщик принимает поврежденное в результате страхового случая ТС, в собственность страховщика (л.д.12).
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами оформлен Акт №№ приема-передачи ТС Toyota Corolla, 2020 г.в., VIN №, поврежденного в результате страхового случая, в котором указан перечень повреждений согласно Актам осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. Кузов и внешнее состояние ТС: поврежден в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обязалась в течение 10 дней прекратить регистрацию ТС в органах ГИБДД с последующим предоставлением в СПАО «Ингосстрах» соответующей справки.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала СПАО «Ингосстрах» выписку из госреестра ТС в отношении данного автомобиля о прекращении регистрационного учета.
Согласно отчету о рыночной стоимости годных остатков, составленному ООО «НИК» от ДД.ММ.ГГГГ, рыночная стоимость транспортного средства Toyota Corolla, VIN №, составила 1 612 606 руб., стоимость годных остатков 484 200 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец внесла платеж по франшизе на счет СПАО «Ингосстрах» в размере 15 000 руб., что подтверждено справкой Сбербанка от ДД.ММ.ГГГГ.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» запросило у истца выписку о прекращении регистрационных действий на транспортное средство с указанием причины прекращения регистрации.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику претензию, в которой просила произвести страховую выплату в размере 1 840 300 руб., оплатить неустойку и расходы на юридические услуги в размере 4 000 руб.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» сообщает истцу о проведении дополнительной проверки и продлении срока рассмотрения ее обращения.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» сообщает ФИО1, что транспортное средство было принято на страхование с повреждениями, в том числе заднего правого колеса и заднего левого подкрылка в соответствии с актом осмотра от ДД.ММ.ГГГГ. Обратило внимание, что в соответствии с п. 2 Приложения № I к Договору страхования № №, страховая сумма по страхованию транспортного средства (п. 1 Полиса) в течение действия Договора изменяется (снижается) в соответствии с формулами, указанными в ст. 25.1 Правил страхования. Поскольку имелись повреждения диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка а/м Тойота, peг. номер №, имевшихся до наступления события от ДД.ММ.ГГГГ, а также, поскольку в комплектации автомобиля, переданного в собственность СПАО «Ингосстрах», отсутствуют второй комплект ключей от ТС, магнитола, комплект инструментов, выплата страхового возмещения на условиях «полной гибели», рассчитанная на дату страхового случая по формулам, указанным в ст. 25.1 Правил страхования, осуществлена за вычетом стоимости диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка, комплекта ключей от ТС, магнитолы, комплекта инструментов, посредством безналичного перевода денежных средств по предоставленным банковским реквизитам. Итоговая сумма возмещения составляет: 1 629 970,00 руб. (страховая сумма на дату страхового случая) - 315 662,00 руб. (стоимость устранения повреждения при страховании и отсутствующих деталей) = 1 314 308,00 руб.
Согласно представленной ответчиком калькуляции на ремонт т/с Toyota Corolla, государственный регистрационный знак О434НН27, стоимость комплекта инструментов, магнитолы, в том числе: диск зад пр (149 977 руб.), подк зад лев (9 090 руб.), составляет 315 662 руб. (л.д.72 об)
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 получила страховое возмещение в размере 1 314 308 руб., что подтверждается справкой Сбербанка по операции, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно пункту 1 статьи 2 Закона об организации страхового дела, страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
Целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев (пункт 1 статьи 3 Закона об организации страхового дела).
На основании статьи 9 Закона об организации страхового дела страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2), а страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование (пункт 1).
Пунктом 1 статьи 929 ГК РФ предусмотрено, что обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая.
Подпунктом 2 пункта 2 статьи 942 ГК РФ предусмотрено, что при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).
Пунктами 1 и 2 статьи 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
Таким образом, стороны договора страхования свободны в определении того, каким образом и на каких условиях при наступлении страхового случая будет определяться размер страховой выплаты.
Как следует из п. 2 Приложения № к Полису № №: определение условий договора страхования, страховая сумма по страхованию транспортного средства (п. 1 Полиса) в течение действия Договора изменяется (снижается) в соответствии с формулами, указанными в ст. 25.1 Правил страхования автотранспортных средств, за исключением случаев включения в договор дополнительной опции «Постоянная страховая сумма».
В соответствии со ст. 25.1 Правил страхования автотранспортных средств, утв. приказом от ДД.ММ.ГГГГ № (Правила подлежат применению с ДД.ММ.ГГГГ), представленных ответчиком в обоснование своих возражений, договором страхования может быть установлена постоянная или изменяющаяся страховая сумма. Изменяющаяся страховая сумма определяется общей формулой, расчет которой приведен в данной статье.
Таким образом, из условий договора следует, что сумма страхования первого года составила 1 855 300 руб.
Учитывая положения ст. 25.1 Правил страхования, сумма страхования на момент ДТП составляет 1 632 664 руб. = 1 855 300 х (1 - (342 (количество дней с даты начала действия договора страхования) / 365) х 13%.
Договором страхования №№ предусмотрены «Особые» условия рассмотрения события по «Полной гибели». Статьей 77 Правил страхования, порядок и условия выплаты по «полной гибели» установлены «Стандартные» и «Особые». В соответствии с п. 2 ст. 77 Правил страхования, указано: Страховщик возмещает ущерб в пределах страховой суммы, после того как Страхователь передаст Страховщику ТС в собственность, при этом Страхователь (собственник ТС) обязан пройти процедуру прекращения государственного учета в ГИБДД. При расчете страхового возмещения из его суммы вычитается стоимость отсутствующих, некомплектных, замененных на неисправные… или с не соответствующим пробегу данного ТС износом деталей, а также стоимость устранения повреждений или дефектов, возникших до наступления страхового случая…
В соответствии с абз. 2 ст. 15 указанных Правил страхования, ТС, имеющее повреждения и (или) коррозию, принимается на страхование только при условии, что такие повреждения и (или) коррозия должны быть исправлены Страхователем (Выгодоприобретателем) за свой счет (безусловно, любые повреждения стеклянных или пластиковых частей и деталей, предполагают их замену), а ТС предоставлено для повторного осмотра. В ином случае при выплате страхового возмещения стоимость устранения таких повреждений и (или) коррозии, определяемая по калькуляции Страховщика, вычитается из суммы страхового возмещения.
Доводы ответчика о том, что в комплектации автомобиля, переданного в собственность СПАО «Ингосстрах», отсутствуют второй комплект ключей от ТС, магнитола, комплект инструментов, материалами дела не подтверждена, в связи с чем, отсутствуют основания для вычета их стоимости из страхового возмещения.
Доводы ответчика о том, что имелись повреждения диска заднего правого колеса и заднего левого подкрылка а/м Тойота, регистрационный номер №, до наступления события от ДД.ММ.ГГГГ, нашли подтверждение материалами дела, поскольку согласно листу осмотра транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ (т.е. на момент заключения договора страхования), указаны замеченные повреждения и неисправности: повреждения переднего бампера с левой стороны, заднего бампера с левой стороны, заднего «подкрылка» с левой стороны; повреждения заднего правого диска. Лист осмотра подписан представителем страхователя без замечаний (л.д.58).
Таким образом, стоимость страхового возмещения за вычетом стоимости диска заднего правого (149 977 руб.), подкрылка заднего левого (9 090 руб.), составляет 1 473 597 руб.
С учетом выплаченного страхового возмещения 1 314 308 руб., сумма доплаты страхового возмещения составляет 159 289 руб.
Истец просит взыскать неустойку в размере 3% в день, определенную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», от суммы неисполненных обязательств в размере 1 855 300 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Как следует из разъяснений, данных в п. 35 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.
Согласно разъяснениям в п. 66 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 19, неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования имущества в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер.
Аналогичные разъяснения содержатся и в пункте 24 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с пунктом 62 Правил страхования предусмотрено, что при повреждении застрахованного ТС Страховщик в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов согласно статье 60 настоящих Правил обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, за исключением случаев продления срока выплаты в соответствии с абзацем вторым, четвертым, шестым, седьмым настоящей статьи, а также случаев осуществления страховой выплаты в натуральной форме в соответствии со статьей 68 настоящих Правил…
Страховщик в целях принятия решения о признании случая страховым, определения размера ущерба, принятия решения о признании полной фактической или конструктивной гибели ТС вправе организовать дополнительное исследование повреждений ТС на станции технического обслуживания («дефектовку»). Организация «дефектовки» осуществляется путем выдачи направления на станцию технического обслуживания, с которой у Страховщика заключен соответствующий договор, и не является подтверждением факта признания события страховым случаем. В случае организации «дефектовки» срок принятия решения о страховой выплате и (или) осуществления страховой выплаты может быть продлен Страховщиком на количество рабочих дней, равное разнице между датой выдачи направления на «дефектовку» и датой получения Страховщиком ее результатов, но не более чем на 30 (тридцать) рабочих дней
Между тем, в данном случае, даже в случае исчисления неустойки после истечения 30 календарных дней после представления страховщику документов и с учетом продления срока выплаты на 30 дней, размер неустойки в любом случае превысит установленные законом ограничения.
С учетом приведенных положений законодательства и разъяснений по их применению, суд приходит к выводу о взыскании со страховщика неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в размере страховой премии, то есть в размере 66 771 руб.
Рассматривая требование истца о взыскании штрафа, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штраф подлежит взысканию в пользу страхователя (выгодоприобретателя) - физического лица.
При удовлетворении судом требований страхователя (выгодоприобретателя) - физического лица суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей). Если такое требование не заявлено, то суд в ходе рассмотрения дела по существу ставит вопрос о взыскании штрафа на обсуждение сторон (часть 2 статьи 56 ГПК РФ) (п. 69).
Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по его осуществлению в добровольном порядке, в связи с чем страховое возмещение, произведенное страхователю (выгодоприобретателю) - физическому лицу в период рассмотрения спора в суде, не освобождает страховщика от уплаты штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей (п.70).
Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя взыскивается в размере 50 процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы, а также суммы взысканных судом неустойки и денежной компенсации морального вреда (п.71).
Поскольку в пользу истца подлежит взысканию 266 060 руб. (159 289+66 771), размер штрафа составляет 113 030 руб.
В силу пункта 1 статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Пункт 1 статьи 333 ГК РФ предусматривает право суда уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
В пункте 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
Учитывая заявление ответчика об уменьшении штрафа, размер ущерба причиненного истцу, необходимость соблюдения прав и интересов сторон спорного правоотношения, сопоставив размер начисленного штрафа с последствиями нарушенного обязательства, руководствуясь положениями статьи 333 ГК РФ, суд приходит к выводу о наличии оснований для уменьшения его размера, и определяет ко взысканию штраф в размере 70 000 руб.
Истцом заявлены требования о возмещении расходов на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.
Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате специалистам, расходы на оплату услуг представителя (ст. 94 ГПК РФ).
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В обоснование понесенных расходов на оплату юридических услуг, истец представила договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ФИО4, по которому последний оказывает заказчику консультационные услуги и составляет претензию к СПАО «Ингосстрах» по ДТП от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг по договору определена в п. 3.1.1 и составляет 4 000 руб. Согласно чеку от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 получил оплату за оказание услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 в размере 4 000 руб.
Кроме того, истец представила договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ФИО4, по которому последний оказывает заказчику услуги по подготовке и составлению искового заявления о взыскании выплаты по страховому возмещению к СПАО «Ингосстрах» по ДТП от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг по договору определена в п. 3.1.1 и составляет 6 000 руб. Согласно чеку от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 получил оплату за оказание услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 в размере 6 000 руб.
Поскольку исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, потому истец вправе требовать возмещения понесенных судебных расходов пропорционально размеру удовлетворенных требований.
Таким образом, со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 950 руб., исходя из расчета 10 000 х 9,5%.
Учитывая, что в соответствии со статьёй 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, согласно пункту 4 части 2 статьи 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7 782 руб. (с учетом округления в соответствии с п. 6 ст. 52 НК РФ).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд решил:
Исковое заявление ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (ОГРН №, ИНН №) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) страховое возмещение в размере 159 289 рублей, неустойку в размере 66 771 рублей, штраф в размере 70 000 рублей, судебные расходы в размере 950 рублей.
Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (ОГРН №, ИНН №) в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 7 782 рубля.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Ленинский районный суд <адрес>.
Судья подпись Е.В. Дубовицкая
Мотивированное решение изготовлено 26.06.2026
Копия верна
Решение не вступило в законную силу.
Уникальный идентификатор дела (УИД) №
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-513/2026 в Ленинском районном суде г. Комсомольска-на-Амуре.
Судья Е.В. Дубовицкая
Секретарь суда ФИО5