РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 мая 2026 года пгт. Промышленная
Судья Промышленновского районного суда Кемеровской области Костеренко К.А., при секретаре Портновой Я.А., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Игумнова К. А. к ООО «СпецТехСервис» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Игумнов К.А. обратился в Промышленновский районный суд Кемеровской области с исковым заявлением к ООО «ГлобалАссист», ООО «СпецТехСервис» о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что <.....> Игумновым К.А. в автосалоне «АвтоАльянс» (<.....>) был приобретен автомобиль Марка КИА РИО VIN №......... Одновременно был оформлен кредитный договор с ПАО «Банк ВТБ». На подписание был предложен пакет документов, без возможности детального ознакомления и внесения изменений.
В том числе истцом было подписано заявление об акцепте публичной О. и выдаче «Гарантии ответственности», «...размещенной на официальном сайте ООО «Глобал Ассист» (https://assistholdmg.ru)». Заявление было принято ООО «Глобал Ассист» в лице Лобова А.А. Сайт «https://assistholdmg.ru» на который сделана ссылка принадлежит ООО «ПРАЙМ ИНФОРМ» (<.....>). Стоимость гарантии составила <.....> рублей, которую потребитель оплатил в полном объеме.
Документ с названием «Гарантия ответственности» №........ от <.....> подписан Генеральным директором ООО «СпецТехСервис» Максимовой В.В. (согласно данным ЕГРЮЛ генеральным директором является Ширяева В. В.). В качестве лица, предоставляющего гарантию, указано «ООО СТС» <.....>).
Согласно пункту 8 «Гарантии ответственности» «С подробными условиями «Гарантии ответственности» можно ознакомиться на сайте https://assistholding.ru/, либо отсканировав QR-код в начале документа». Как уже было сказано, в контактных данных сайта указано ООО «ПРАЙМ ИНФОРМ». QR-код в начале документа содержит ссылку на публичную О. ООО «Гарант С.» №........, утвержденную приказом генерального директора №........ от <.....>. На сайте https://assistholding.ru содержится иной документ «Publichnaya oferta (Garantiya otvetstvennosty).pdf» «ПУБЛИЧНАЯ О. о предоставлении Гарантии ответственности», утвержденный Приказом генерального директора ООО «Гарант С.» №........ от <.....> (т.е. дана ссылка на разные документы, что является введением в заблуждение потребителя).
Изложенное свидетельствует о невозможности определения как стороны сделки, так и иных основных договорных условий, соответственно является непредставлением информации о существенных условиях потребителю и ставит под сомнение факт совершения сделки.
В связи с тем, что в рамках переговорных условий Истцу не было предоставлено возможности по внесению изменений в предложенную на подписание документацию, услуга была навязанной, <.....> истец направил заявление о расторжении договора (отказ от услуг, гарантии ответственности) в адрес ООО «СТС», ООО «Глобал Ассист», ООО «Гарант С.», ООО «Прайм Информ» с требованием отказа от каких-либо услуг и в чем бы они ни выражались, «невольной» стороной которых явился истец, и возврата денежных средств.
От ООО «Глобал Ассист» и ООО «СТС» получены письменные ответы.
ООО «Спецтехсервис» сообщило об отсутствии оснований для расторжения договора и возврата денежных средств.
ООО «Глобал Ассист» в удовлетворении заявления отказало.
<.....> в адрес Банка ВТБ направлена претензия (заявления) на возврат денежных средств по пакету услуг. На данную претензию <.....> от банка получен отказ, т.к. оплаченные услуги выходят за рамки договоренностей с банком.
Заявление об отказе от договора не было удовлетворено. Возвратить денежные средства ответчики отказались.
Являясь профессиональными участниками рынка, ООО «СТС» и ООО «Глобал Ассист» в соответствии со ст. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, осуществляя предпринимательскую деятельность на свой риск, должны знать о необходимости соблюдения приведенных выше прав потребителя и предвидеть, что потребитель может воспользоваться правом на отказ от услуги, в связи с чем несет риски неблагоприятных последствий такого отказа.
Договоры с ООО «СТС» и ООО «Глобал Ассист» заключены посредством подписания заявления об акцепте публичной О. в автосалоне одновременно с приобретением автомобиля у иного лица с использованием кредитных средств, привлеченных по кредитному договору с Банком ВТБ, условия договора и обстоятельства его заключения свидетельствуют о неравенстве переговорных возможностей, в результате которых истец был поставлен в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, явно обременительных для потребителя, создания видимости выгодности сделки для потребителя с учетом продавца и финансовых организаций, участвующих в данной бизнес-модели.
Истец, являющийся экономически слабой стороной в отношениях с субъектом предпринимательской деятельности, обладающим соответствующими специальными познаниями в финансовой и правовой сфере и предложившим условия договора, поставлен в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, которыми закон связывает право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора и получение той или иной части денежных средств, уплаченных в счет его цены.
Считает, что в пользу истца подлежит взысканию уплаченная сумма в размере <.....> рублей.
Поскольку денежные средства, несмотря на требование истца, не возвращены, в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <.....> (дата вручения отказа) по дату фактического исполнения решения. На момент обращения с настоящим иском процент по статье 395 ГК РФ составил <.....> рубля.
Причиненный моральный ущерб истец оценивает в <.....> рублей.
Размер штрафа, подлежащий взысканию с ООО «Спецтехсервис», составит <.....> рублей.
Истцом понесены судебные расходы на юридические услуги в размере <.....> рублей.
С учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ООО «СпецТехСервис» в пользу Игумнова К.А. денежные средства в размере <.....> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере, начиная с <.....> до момента фактического возврата уплаченной за товар денежной суммы (на момент составления иска размер составил <.....> рубля); компенсацию морального вреда в размере <.....> рублей; штраф в размере <.....> рублей; расходы на юридические услуги в размере <.....> рублей.
Определением Промышленновского районного суда Кемеровской области от <.....> производство по делу в части заявленных требований к ответчику ООО «Глобал Ассист» по иску Игумнова К. А. к ООО «ГлобалАссист», ООО «СпецТехСервис» о защите прав потребителя прекращено в связи с отказом истца от иска.
Истец Игумнов К.А., надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, согласно заявления просит дело рассмотреть в его отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.
Представитель истца Аксенов А.Ю., действующий на основании доверенности от <.....> со всеми полномочиями сроком на 5 лет, в судебное заседание не явился. В предварительном судебном заседании от <.....> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, продублировал доводы, изложенные в исковом заявлении.
Ответчик ООО «СпецТехСервис», надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, просит дело рассмотреть в его отсутствие. Направил в суд письменные пояснения, указывая на получение денежных средств в размере <.....> рублей по публичной О. о предоставлении «Гарантии ответственности». Исковые требования в части взыскания денежных средств в размере <.....> рублей признает в полном объеме. В удовлетворении иных требований просит отказать, применить положения ст. 333 ГК РФ в отношении неустойки и штрафа (в случае взыскания).
Изучив мнение лиц, участвующих в деле, письменные материалы дела, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования полностью в силу нижеследующего.
Согласно подп. 1 п.1 ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Статьей 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В судебном заседании установлено, что основании кредитного договора №........ от <.....> истцу Игумнову К.А. выдан кредит Банк ВТБ (ПАО) на сумму <.....> рублей на приобретение автомобиля КИА РИО, 2013 года выпуска.
При заключении указанного договора Игумнову К.А. была предоставлена дополнительная услуга «Гарантия ответственности» №........ от ООО «СпецТехСервис» стоимостью <.....> рублей. Пакет услуг Diamond, компенсация 12 ежемесячных платежей, срок действия 12 месяцев.
Указанная гарантия была включена в пакет документов при заключении кредитного договора №........ от <.....>. Оплата указанных услуг производилась истцом за счет кредитных денежных средств.
Случаи, покрываемые «Гарантия ответственности» и условия применения:
- сокращение штата работодателя Заемщика (для физических лиц) с дальнейшей постановкой на учет в Центре занятости населения и нахождения в статусе безработного не менее 3-х месяцев;
- расторжение трудового договора с Заемщиком (для физических лиц) по инициативе работодателя (при ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем) с дальнейшей постановкой на учет в Центре занятости населения и нахождения в статусе безработного не менее 3-х месяцев;
- получение Заемщиком инвалидности III, II или I степени (для физических лиц);
- банкротство (для физических, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).
Действия при наступлении случая, покрываемого «Гарантии ответственности»:
- обращение Заемщика к лицу, выдавшему «Гарантию ответственности», по номеру горячей линии №.........
- в ходе телефонного разговора специалист обеспечит оформление заявки, уточнит требуемые сведения (ФИО Заемщика, № гарантии, обстоятельства по сложившейся ситуации и т.д.), проконсультирует по комплекту документов, необходимых для осуществления выплат по «Гарантия ответственности». Комплект документов зависит от сложившейся ситуации и определяется индивидуально по каждому случаю.
В стандартный состав документов входит:
- копия «Гарантии ответственности»;
копия документа, удостоверяющего личность;
копия договора потребительского кредита с графиком платежей;
- реквизиты счета Заемщика для перечисления ежемесячных платежей, согласно условиям «Гарантии ответственности».
Срок рассмотрения обращения Заемщика составляет 10 календарных дней, начиная со дня предоставления полного комплекта документов, запрошенных в ходе формирования заявки.
Если по результатам рассмотрения заявки случай признан гарантийным, компенсация осуществляется в течение 3-х банковских дней по реквизитам, представленным Заемщиком.
Если по результатам рассмотрения заявки случай признан не гарантийным, Заемщику предоставляется мотивированный отказ.
«Гарантия ответственности» не может быть отозвана или изменена лицом, ее предоставившей.
Указанными услугами истец не пользовался. Через несколько дней <.....> Игумнов К.А. направил претензию в адрес ООО «СпецТехСервис», в которой указал, что отказывается от данных услуг и просит вернуть денежные средства.
<.....> ООО «СпецТехСервис» направило истцу ответ об отсутствии оснований для расторжения договора и возврата денежных средств.
Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.
Доказательств несения расходов по данному договору суду в соответствии со статьей 56 ГПК РФ ответчиком ООО «СпецТехСервис» не представлено. Ответчик исковые требования признал в полном объеме в части взыскания суммы в размере <.....> рублей.
Доказательств, свидетельствующих о том, что истец воспользовался услугами по услуге «Гарантия ответственности» №........, материалы дела не содержат, суд приходит к выводу, что потребитель имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать уплаченную сумму.
В силу части 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Исходя из взаимосвязи условий услуги «Гарантия ответственности»», содержания опций, предметом по существу является обязанность предоставления компенсации 12 ежемесячных платежей при условии внесения оплаты.
Таким образом, по своему содержанию заключенный договор между сторонами является договором оказания услуг, независимо от его названия, в связи с чем к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей, предусматривающие односторонний отказ потребителя от договора с правом возврата денежных средств.
Суд приходит к выводу, что сторонами заключен договор об оказании услуг, к правоотношениям сторон подлежит применению Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В силу статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации истец вправе отказаться от договора в любое время и потребовать возврата уплаченных денежных средств при условии оплаты фактически понесенных ответчиком расходов.
Доказательств, свидетельствующих о том, что истец воспользовался указанными опциями, а также то, что ответчик понес фактические расходы по договору, в материалах дела не имеется.
Разрешая спор по существу и удовлетворяя исковые требования, суд исходит из того, что договор на оказание услуг от <.....> между сторонами считается расторгнутыми с ООО «СпецТехСервис», ввиду отказа истца от получения услуг, предусмотренных договором. Поскольку оплата по договору произведена истцом единовременным платежом на 1 год, требование о возврате уплаченной суммы при отказе от дальнейшего оказания услуг заявлено истцом обоснованно и подлежит удовлетворению полностью.
Таким образом, с ООО «СпецТехСервис» в пользу Игумнова К.А. подлежит взысканию денежная сумма в размере <.....> рублей.
Также суд учитывает позицию ответчика по делу, признавшего заявленные исковые требования и не представившего в судебное заседание доказательств законности действий.
Разрешая требования истца к ООО «СпецТехСервис» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, суд исходит из следующего.
Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ ответственность за неисполнение денежного обязательства, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (пункт 1).
В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4).
Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 Гражданского кодекса РФ, то положения пункта 1 статьи 395 данного кодекса не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 этого кодекса (пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса РФ).
По состоянию на <.....> сумма задолженности ответчика составляет <.....> рублей.
Представленный истцом расчет проверен судом и признан правильным, ответчиком данный расчет не оспорен, контррасчет суду не предоставлен.
Поскольку требование истца, изложенное в претензии, добровольно в установленный срок до обращения в суд удовлетворено не было, с ООО «СпецТехСервис» в пользу Игумнова К.А. подлежит взысканию неустойка, рассчитанная по правилам ч. 1 ст. 395 ГК РФ за период с <.....> по <.....> включительно в размере <.....> рублей.
Также истцом заявлены требования о взыскании процентов в порядке 395 ГК РФ до момента фактического исполнения решения суда по данному исковому заявлению.
Разрешая заявленные истцом требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, до момента фактического исполнения решения суда по данному иску, суд исходит из следующего.
В силу п. 48 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Таким образом, предъявление истцом требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами до даты фактической уплаты суммы долга соответствует буквальному содержанию пункта 3 статьи 395 Кодекса и разъяснениям, изложенным в пункте 48 Постановления Пленума № 7.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца проценты за неисполнение обязательства, начиная с <.....> до даты фактического исполнения обязательства, исходя из ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.
Статья 15 Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Таким образом, установленный факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика является основанием для взыскания компенсации морального вреда.
Учитывая установленный факт нарушения ответчиками прав истца, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, а также принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ООО «СпецТехСервис» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <.....> рублей.
Установление факта нарушения прав потребителя, а также неудовлетворения требований потребителя в досудебном порядке, предполагает в силу положений п. 6 ст. 13 Закона и разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» взыскание с ответчика ООО «СпецТехСервис» в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденных сумм (<.....>) в размере <.....> рублей.
Ответчиками заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ и уменьшении неустойки и штрафа. Суд, исходя из обстоятельств дела, представленных доказательств, с учетом существа допущенных ответчиками нарушений, не предоставления ответчиком суду каких-либо доказательств того, что возможный размер убытков истца, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленного штрафа (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.), принимая во внимание период просрочки и размер неисполненных обязательств, принцип разумности и справедливости, не находит оснований для снижения определенного судом к взысканию размера штрафа, в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ, поскольку находит их размер соразмерным нарушению ответчиком взятого на себя обязательства по Закону о защите прав потребителей. Оснований для снижения штрафа и неустойки в виде процентов за пользование чужими денежными средствами нет. Доказательств несоразмерности ответчиком не представлено.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с требованиями ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
Как видно из представленных истцом документов, при подаче искового заявления истцом понесены судебные расходы на оплату юридических услуг (составление искового заявления, консультация, участие представителя в судебных заседаниях) – <.....> рублей.
Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца судебных расходов по оплате услуг представителя суд приходит к следующему.
Материалами дела подтверждено, что на основании доверенности от <.....> представитель Аксенов А.Ю. оказывал юридические услуги истцу (консультация, составление необходимых документов, представительство в суде). Стоимость услуг указана в размере <.....> рублей. Представитель Аксенов А.Ю. участвовал в подготовительных судебных заседаниях <.....>, <.....>, в предварительных судебных заседаниях <.....>, <.....>, ознакомление с материалами дела <.....> и <.....>.
Чеком №........sv2ur13 подтвержден факт оплаты по оказанию юридических услуг в сумме <.....> рублей.
Суд принимает чек на сумму 35 000,00 рублей в качестве относимого и допустимого доказательства оплаты юридических услуг, понесенных истцом Игумновым К.А.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 12 постановления Пленума Верховного суда РФ от 21 января 2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 статьи 100 ГПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13).
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд, учитывая количество времени, затраченное представителем истца на участие в подготовке документов, категорию спора, сложность дела, объем оказанных юридических услуг, в том числе по формированию правовой позиции доверителя в суде, а также разъяснения содержащиеся в Постановлении Пленума Верховного суда РФ от 21 января 2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», полагает подлежащей взысканию сумму в размере <.....> рублей.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
С ООО «СпецТехСервис в доход бюджета Промышленновского муниципального округа Кемеровской области подлежит взысканию госпошлина в размере <.....> рублей (<.....> рублей - за требования имущественного характера + <.....> рублей - за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда), исчисленная в соответствии с требованиями ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Игумнова К. А. к ООО «СпецТехСервис» о защите прав потребителя – удовлетворить полностью.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СпецТехСервис» (<.....>), в пользу Игумнова К. А., <.....> <.....>, денежные средства в размере <.....>), компенсацию морального вреда в размере <.....>), штраф в размере <.....>.), проценты за пользование чужими денежными средствами, полученными вследствие неосновательного обогащения, в размере <.....>.), судебные расходы в размере <.....>
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СпецТехСервис» (<.....>), в пользу Игумнова К. А., <.....>, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <.....> по день фактического погашения задолженности включительно, рассчитанные в соответствии с требованиями статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, с начислением их на остаток долга, размер которого на <.....> составляет <.....> рублей.
Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «СпецТехСервис» (<.....>) в доход бюджета Промышленновского муниципального округа Кемеровской области государственную пошлину в размере <.....>
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд с подачей жалобы через Промышленновский районный суд Кемеровской области в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения, которое будет изготовлено <.....>.
Судья К.А. Костеренко
Мотивированное решение изготовлено <.....>.