К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-990/2026 (2-4069/2025) ~ М-3668/2025

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Советский районный суд г. Владивостока Приморского края · судья Золина Галина Петровна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
19.12.2025
Решение
06.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 марта 2026 года г. Владивосток

Советский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе: председательствующего судьи <ФИО>3, при секретаре <ФИО>4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № <номер> по иску <ФИО>1 к ИП <ФИО>2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что <дата> между сторонами заключен договор на поставу товара № <номер> на общую сумму 175706,00 руб. Поскольку товары, указанные в счете имелись на складе Продавца не в полном объеме, стороны пришли к соглашению, что отсутствующие на момент выставления счета товары будут поставлены не позднее <дата>. В соответствии с чеком от <дата> истцом произведена оплата по выставленному счету в размере 175706,00 руб. Однако товары поставлены частично на сумму 45878,00 руб. Обязательства по поставке остальных товаров на сумму 129828,00 руб. продавцом не исполнены. <дата> истец обратился к ответчику с заявлением на возврат денежных средств на сумму 104389,00 руб., поскольку работники заверили, что полотенцесушитель на сумму 25439,00 руб. будет передан на днях. Однако товар не был поставлен, в связи с чем <дата> истец вновь обратилась к ответчику с очередным заявлением на возврат 25439,00 руб. <дата> ответчику вручена претензия с требованием возврата денежных средств и уплаты штрафных санкций. Все претензии оставлены без ответа. По этим основаниям просит взыскать сумму в размере 129828,00 руб., неустойку, рассчитанную на день принятия судом решения по настоящему судебному делу, юридические услуги - 35000,00 руб., штраф, расходы на доверенность в размере 3000,00 руб.

В судебное заседание истец не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие по доводам и требованиям, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, что подтверждается почтовым уведомлением.

В силу ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

П. 1 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 настоящего Кодекса.

Ч. 2 ст. 314 ГК РФ предусматривает, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3).

По смыслу ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 ГК РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Ст. 499 ГПК РФ предусмотрено, что в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

Как разъяснено в п. 57 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации", по общему правилу в договоре купли-продажи обязанность продавца передать товар в собственность покупателя и обязанность последнего оплатить товар являются встречными по отношению друг к другу.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что продавец - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

При рассмотрении дела установлено, что сторонами <дата> заключен договор купли-продажи товара на общую сумму 175706,00 руб., что подтверждается счетом на оплату № <номер>.

<дата> истцом произведена оплата по счету в сумме 175706,00 руб. согласно чеку.

Часть товаров на общую сумму 45878,00 руб. поставлена продавцом, оставшиеся товары должны были быть поставлены <дата>.

Вместе с тем, в указанное время обязательства по поставке товаров ответчиком не исполнены.

<дата>, <дата> и <дата> в адрес ответчика направлены претензии, которые остались без ответа.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Согласно разъяснениям, данным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Однако такая обязанность продавцом по настоящему делу не исполнена в полном объеме.

Согласно п.п. 2 и 3 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь приведенными выше нормами права, исходя из субъектного состава сторон, а также фактических правоотношений, которые сложились между сторонами, суд пришел к выводу о том, что ответчиком не исполнены обязательства по договору на поставку товара, оплаченные истцом в полном объеме, в соответствии со ст. 196 ГПК РФ полагает необходимым взыскать с учетом выплаченной суммы в размере 129828,00 руб. с ответчика.

В силу ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

За нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

П. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Учитывая вышеизложенное, суд полагает что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи заявлены обосновано и подлежат взысканию с ответчика в сумме 129828,00 руб., из расчета 0,5% от стоимости предварительно оплаченного товара, с учетом ограничения размера подлежащей взысканию неустойки суммой предварительной оплаты товара и началом периода взыскания неустойки со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена по день вынесения решения суда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей и разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, данными в п. 46 Постановления от <дата> № 17, в связи с удовлетворением заявленных требований <ФИО>1 с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 129828,00 руб.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Ст. 94 ГПК РФ суммы, подлежащие выплате в оплату услуг представителей, отнесены к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Расходы истца за оформление нотариальной доверенности в размере 3000,00 руб., подтвержденные соответствующей квитанцией, относятся судебным расходам, и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в указанном размере.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы на оказание юридических услуг подтверждаются договором на оказание юридических услуг от <дата> и чеком от <дата>, согласно которым, истцом оплачена сумма 35000,00 руб.

По условиям договора исполнитель принимает на себя обязательство по вопросу взыскания денежных средств с ИП <ФИО>2 (консультация, подготовка и подача искового заявления).

Принимая во внимание изложенное выше, что решение суда состоялось в пользу истца, а также разъяснения, данные Пленумом Верховного Суда РФ в Постановлении от <дата> № 1, учитывая предмет договора и фактически выполненную работу, характер и степень сложности дела, объем и качество оказанной юридической услуги, суд полагает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме 15000,00 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа в размере 3000,00 руб.

Руководствуясь ст.ст. 13, 233 - 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

заявление <ФИО>1 - удовлетворить в части.

Взыскать с ИП <ФИО>2, ИНН <данные изъяты> в пользу <ФИО>1, <данные изъяты>, стоимость товара в размере 129828,00 руб., неустойку - 129828,00 руб., штраф - 129828,00 руб., расходы на оформление доверенности - 3000,00 руб., юридические услуги - 15000,00 руб., всего: 407484,00 руб.

В удовлетворении остальной части требований - отказать.

Взыскать с ИП <ФИО>2, <данные изъяты> в муниципальный бюджет Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 3000,00 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форма изготовлено <дата>.

Председательствующий:

Участники

Истец

  • Б. Е. А.

Ответчик

  • ИП С. С. Н.

Ход дела

  1. 12:08

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 14:44

    Передача материалов судье

  3. 11:28

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 11:29

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 08:50

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 09:00

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 16:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 13:08

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 14:25

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 09:35

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  11. 09:36

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена

  12. 09:36

    Дело оформлено

  13. 08:43

    Дело передано в архив

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
14.05.202625RS0004#2-990/2026#1ВыданОтделение судебных приставов по Советскому району Владивостокского городского округа
14.05.202625RS0004#2-990/2026#2ВыданОтделение судебных приставов по Советскому району Владивостокского городского округа