ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 августа 2026 года г. Новокузнецк
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего: Морозова И.В.
при секретаре: Тузлуковой Т.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ООО «Энерджик плейс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО обратился в суд с иском к ООО «Энерджик плейс» о защите прав потребителей. Просит суд взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Энерджик плейс» в свою пользу денежные средства, уплаченные за товар в размере 105000 рублей 00 копеек; убытки в размере 26981 рубль 33 копейки; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 24.12.2025 г. по 16.06.2026 г. в размере 91875 рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения до момента фактического исполнения обязательства в размере 0,5% от размера предварительной оплаты товара в сумме 105000 рублей, но в общей сумме не более, чем 105 000 рублей; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы за период с 12.06.2026 г. по 16.06.2026 г. в размере 5250 рублей 00 копеек; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения, до момента фактического исполнения обязательства, в размере 1% от размера стоимости товара в сумме 105 000 рублей 00 копеек, но в общей сумме не более чем 105 000 рублей 00 копеек; неустойку за неудовлетворение требования потребителя о возмещении убытков за период с 12.06.2026 г. по 16.06.2026 г. в размере 5 250 рублей 00 копеек; неустойку за неудовлетворение требования потребителя о возмещении убытков, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения, до момента фактического исполнения обязательства, в размере 1 % от размера стоимости товара в сумме 105 000 рублей 00 копеек, но в общей сумме не более чем 105000 рублей 00 копеек; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей 00 копеек; штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; расходы на оплату услуг представителя в размере 70 000 рублей 00 копеек; расходы на составление и заверение доверенности у нотариуса в размере 3 300 рублей 00 копеек; расходы на почтовые отправления в размере 347 рублей 74 копеек.
Требования мотивированы тем, что 23.11.2025 г. между ФИО и ООО «Энерджик пейс», через Интернет площадку для размещения объявлений «Avito» заключен договор розничной купли - продажи на приобретение товара: видеокарта INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2. Стоимость товара составила 105 000 рублей. Договор заключался на условиях полной предоплаты с последующей доставкой товара по адресу места жительства истца. В день заключения договора истцом перечислена ответчику предоплата в размере 100% от стоимости товара, что подтверждается чеком от 23.11.2026 г., квитанцией о перечислении денежных средств от 23.11.2026 г. Стороны согласовали, что товар будет доставлен покупателю в течение 30 календарных дней с момента перечисления денежных средств, однако, на дату подачи настоящего искового заявления товар не доставлен истцу. 27.05.2026 г. истец направил почтовой корреспонденцией в адрес ответчика заявление о возврате суммы предварительной оплаты товара. Также в заявлении истец требовал выплатить положенную ему неустойку, компенсировать убытки, причиненные неисполнением обязательства по передаче товара. 01.06.2026 г. истец дополнительно направил заявление о возврате суммы предварительной оплаты товара на официальный адрес электронной почты ответчика, отраженный в ЕГРЮЛ. Ответчик игнорирует заявление истца, денежные средства не возвращает, тем самым, нарушая права покупателя потребителя.
Истец ФИО в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещенный о времени и месте проведения судебного заседания, заявил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил расчет неустойки на дату вынесения решения, согласно которому размер неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с 24 декабря 2025 года по 14 августа 2026 года составил 122850 рублей, размер неустойки за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с 12 июня 2026 года по 14 августа 2026 года составил 67200 рублей, размер неустойки за неудовлетворение требования потребителя о возмещении убытков за период с 12 июня 2026 года по 14 августа 2026 года составил 67200 рублей.
Ответчик ООО «Энерджик плейс» в судебное заседание своего представителя не направил, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (пп.1 п.1 ст.8 ГК РФ).
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п.1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п.1 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 года № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Как следует из статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с частью 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с положениями статьей 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
Пунктом 2 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В соответствии с частями 1, 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Судом установлено, что 23.11.2025 г. между ФИО и ООО «Энерджик пейс» через Интернет площадку для размещения объявлений «Avito» заключен договор розничной купли - продажи на приобретение товара -видеокарта INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2, стоимостью 105 000 рублей, что подтверждается заказом покупателя №НФНФ-323 от 23.11.2025г.
Договор купли-продажи заключался на условиях полной предоплаты (100 %) с последующей доставкой товара по адресу места жительства истца.
23.11.2025 г. истцом ФИО произведена оплата стоимости видеокарты INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2 в размере 105 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 23.11.2026 г., чеком по операции ПАО Сбербанк от 23.11.2025 и не оспорено ответчиком.
Гарантийный срок на эксплуатацию видеокарты INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2 установлен в 2 года.
Стороны согласовали, что товар будет доставлен покупателю в течение 30 календарных дней с момента перечисления денежных средств,.
До настоящего времени товар - видеокарта INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2 не доставлен истцу. Данное обстоятельство ответчиком не оспорено в судебном заседании.
27.05.2026 г. истец ФИО направил в адрес ответчика ООО «Энерджик пейс» заявление о возврате суммы предварительной оплаты товара в размере 105000 рублей, оплате неустойки за нарушение продавцом сроков передачи товара в размере 105000 рублей, компенсации морального вреда в размере 15000 рублей и разницы меду стоимостью товара на дату заключения договора купли-продажи и стоимостью товара на 27.05.2026 в размере 70000 рублей в связи удорожанием данного товара.
Требование истца о возврате суммы предварительной оплаты товара, оплате неустойки за нарушение сроков доставки товара и убытков ответчиком не исполнено.
01.06.2026 г. истец дополнительно направил заявление о возврате суммы предварительной оплаты товара.
Истец при обращении к ответчику с требованием вернуть сумму предварительной оплаты товара, действовал в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчиком доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением договора купли-продажи не представлено, в связи с чем, суд полагает обоснованным и подлежащим удовлетворение требований истца о взыскании с ответчика в пользу истца предварительно оплаченной стоимости не доставленного истцу товара - видеокарты INNO3D (C50803-16D7X-176069R) GeForce RTX 5080 16 GB ICHILL X3 V 2 в размере 105000 руб.
Согласно п.31 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с п.3 ст. 393 ГК РФ следует исходить из цен существовавших в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное.
Таким образом, требование истца о возмещении разницы стоимости приобретенного товара и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требования о взыскании уплаченного товара в размере 26981, 33 руб. подлежат удовлетворению, исходя из следующего: в материалы дела представлены сведения о стоимости спорного товара в Интернет - магазине KNS digital solutions 121301 рубль, в Интернет-магазине Яндекс Маркет 137653 рубля, в Интернет-магазине Хатико 136990 рублей, следовательно, среднерыночная цена аналогичного товара составляет 131981,32 руб. (121301 рубль +137653 рубля +131981,32 руб. /3), а разница стоимости приобретенного товара и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требования о взыскании уплаченного товара составляет 26981, 33 руб. (131981,32 руб. -105000 руб.).
Кроме того, в связи с нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с 24 декабря 2025 года по 14 августа 2026 года истец просит взыскать неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 122850 рублей, исходя из расчета: 105 000 руб. ? 234 дня ? 0,5% = 122 850 руб.; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с 12 июня 2026 года по 14 августа 2026 года в размере 67200 рублей, исходя из расчета: 105 000 руб. ? 64 дня ? 1% = 67200 руб.; неустойку за неудовлетворение требования потребителя о возмещении убытков за период с 12 июня 2026 года по 14 августа 2026 года в размере 67200 рублей, исходя из расчета: 105 000 руб. ? 64 дня ? 1% = 67 200 руб. Таким образом, общий размер заявленной истцом неустойки составляет 257250 рублей ( 122 850 + 67 200 + 67 200 = 257 250 рублей).
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара.
При этом законом прямо установлено, что сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
23.12.2025 – дата, в которую ответчик должен был доставить товар (30-й день с момента оплаты товара 23.11.2025), следовательно, неустойку следует исчислять с 24.12.2025, которая за период просрочки за 234 дня (с 24.12.2025 по 14.08.2026) составляет 122850 рублей (105000 рублей х 234 дня х 0,5%).
При разрешении требований о взыскании неустойки суд также учитывает разъяснения пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17, согласно которым при рассмотрении требований потребителей о взыскании предусмотренной законом неустойки необходимо исходить из конкретного нарушения и соответствующей нормы Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренного статьей 22 Закона срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки.
Статьей 22 Закона установлен десятидневный срок удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Из материалов дела следует, что соответствующее требование предъявлено ответчику 12 июня 2026 года.
Принимая во внимание установленный законом срок исполнения требования и период просрочки, заявленный истцом, суд проверяет расчет неустойки, исходя из цены товара 105 000 рублей.
Расчет неустойки за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы: 105 000 рублей ? 64 дня (с 12.06.2026 по 14.08.2026) ? 1% = 67200 рублей.
Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки за неудовлетворение требования о возмещении убытков.
Исходя из того, что 11.06.2026 - последний день для удовлетворения требований потребителя о полном возмещении убытков, следовательно, размер неустойки за период с 12.06.2026 по 14.08.2026 (64 дня) составляет 67200 рублей (105000 рублей х 1%х64 дня).
Из материалов дела следует, что размер предварительной оплаты стоимости товара составил 105 000 рублей, следовательно, общий размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара - 105000 рублей, в связи с указанным, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения до момента фактического исполнения обязательства в размере 0,5% от размера предварительной оплаты товара в сумме 105000 рублей, неустойки за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения, до момента фактического исполнения обязательства, в размере 1% от размера стоимости товара в сумме 105 000 рублей, неустойки за неудовлетворение требования потребителя о возмещении убытков, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения, до момента фактического исполнения обязательства, в размере 1 % от размера стоимости товара в сумме 105 000 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Учитывая, что основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред. Факт нарушения прав потребителя ответчиком судом установлен.
Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Основанием применения названной правовой нормы является установленный факт обращения потребителя с соответствующим требованием к ответчику до обращения с требованием в суд, и отказ последнего в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 120990,66 руб. (105 000 руб.+ 105 000 руб. + 26981,33 руб. + 5 000 руб./2).
В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы.
Расходы на оплату услуг представителя взыскиваются в разумных пределах в соответствии со статьей 100 ГПК РФ.
Суд при определении размера расходов учитывает характер спора, объем оказанной юридической помощи, сложность дела, количество подготовленных документов, продолжительность рассмотрения дела и иные обстоятельства.
Истцом заявлены расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 70000 рублей, на составление и заверение доверенности у нотариуса в размере 3300 рублей и почтовые расходы в размере 347,74 рублей.
С учетом сложности дела и объема оказанной юридической помощи суд считает разумным размер расходов на оплату юридических услуг 20 000 рублей, в связи, с чем указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Также, в силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на составление и заверение доверенности у нотариуса в размере 3300 рублей и почтовые расходы в размере 347,74 рублей, оплата которых подтверждена материалами дела и соответствующими квитанциями.
В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 11109 руб. с ответчика в доход местного бюджета.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО к ООО «Энерджик плейс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Энерджик плейс» (ИНН 9715515558) в пользу ФИО, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) денежные средства сумме 105000 руб., убытки в размере 26981 рубль 33 коп.; неустойку в размере 105000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 120990,66 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 3300 рублей, почтовые расходы в размере 347,74 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Энерджик плейс» (ИНН 9715515558) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11109 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение изготовлено 28 августа 2026 года.
Судья И.В. Морозов