РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 марта 2026 года г. Осинники
Осинниковский городской суд Кемеровской области в составе: председательствующего судьи Замберг Е.В., при секретаре Малай А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Агентство Судебного Взыскания» к Трофимовой Екатерине Андреевне о взыскании задолженности по договору займа,
УСТАНОВИЛ:
ООО ПКО «Агентство Судебного Взыскания» (далее ООО «ПКО «АСВ») обратилось в суд с исковым заявлением к Трофимовой Е.А. о взыскании задолженности по договору займа.
Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «ПЛАТИЗА.РУ» и Трофимовой Е.А. был заключен договор потребительского займа № в электронном виде - через систему моментального электронного взаимодействия, то есть онлайн-заем., на срок 33 дня, на сумму 30 000 руб. До настоящего времени обязательства по вышеуказанному договору займа Ответчиком не исполнены. Порядок и условия предоставления микрозаймов изложен в Общих условиях, Правилах предоставления МФК, размещенных на сайте <данные изъяты> Клиент, имеющий намерение получить Заём и заключить договор займа, заходит на Сайт <данные изъяты> и направляет Кредитору Анкету-Заявление путём заполнения формы, размещённой на Сайте. Кроме того, стороны согласовали, что Анкета-заявление с указанной в ней идентифицирующей Клиента информацией (данные паспорта гражданина Российской Федерации, место регистрации Клиента, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, также специального одноразового пароля), считаются подписанными Аналогом собственноручной подписи Заемщика, и признаются Электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Заемщика, и соответственно, порождают идентичные такому документу юридические последствия, в соответствии с Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи (АСП), размещенном на сайте <данные изъяты> Согласно «Правилам предоставления потребительских займов» до подачи первой Заявки на предоставление Потребительского займа и заключения Договора, Заемщик должен пройти процедуру Регистрации на Сайте <данные изъяты> С формированными Индивидуальными условиями и Графиком платежей Заемщик может ознакомиться в Личном кабинете. Индивидуальные условия и График платежей при выражении Заемщиком согласия с ними способом, считаются подписанными Аналогом собственноручной подписи Заемщика, и признаются Электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Заемщика, и соответственно, порождают идентичные такому документу юридические последствия. В соответствии с Правилами предоставления потребительских займов (микрозаймов) физическим лицам, а также Индивидуальными условиями, выдача денежных средств по договору займа производится Займодавцем в безналичной форме. Общество выполнило свою обязанность по перечислению денежных средств. Факт передачи Ответчику денежных средств подтверждается справочной информацией «О статусах операций на перевод денежных средств физическим лицам». Несмотря на фактическое отсутствие договора на бумажном носителе и подписи заемщика, договор подписан между сторонами с использованием электронных технологий, в частности, аналога собственноручной подписи ответчика. ДД.ММ.ГГГГ МКК "ПЛАТИЗА.РУ" (ООО) уступило права (требования) по Договору Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Агентство судебного взыскания» (ООО "ПКО "АСВ"), что подтверждается Договором об уступке прав (требований) № № и выпиской из Приложения №1 к Договору уступки прав (Реестр уступаемых прав). Задолженность перед истцом составляет 69 000 руб. за период с 01.02.2025 (дата выхода на просрочку) по 26.06.2025 (дата перехода прав требований), в том числе: сумма задолженности по основному долгу – 30 000 руб.; сумма задолженности по процентам – 37 185 руб., сумма штрафа – 1815 руб.
Просит взыскать с Трофимовой Е.А. в свою пользу задолженность по договору потребительского займа №, за период с 01.02.2025 (дата выхода на просрочку) по 26.06.2025 (дата уступки прав (требования)) в размере 69 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 4000 руб.
Протокольным определением суда от 09.02.2026 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены МКК «Платиза.ру» (ООО), ООО МКК Эквазайм.
Представитель истца ООО «ПКО «АСВ» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.
Ответчик Трофимова Е.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика Назарова В.В., действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что ответчик кредитный договор ДД.ММ.ГГГГ не заключала с ООО МКК «ПЛАТИЗА.РУ», денежные средства по договору не получала, договор подписан в результате противоправных действий третьих лиц.
Представители третьих лиц МКК «Платиза.ру» (ООО), ООО МКК Эквазайм в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, причины неявки не сообщили.
Суд, заслушав представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, считает требования истца не подлежащими удовлетворению.
Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В силу пункта 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
В соответствии со статьей 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Согласно пункту 1 статьи 160 названного кодекса сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
В силу статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).
В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите» подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заемщика при заключении договора, при этом индивидуальные условия договора потребительского кредита в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.
Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с этим федеральным законом (пункт 14 статьи 7 Закона о потребительском кредите).
В части 2 статьи 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» определено, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
В части 2 статьи 6 указанного закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ закреплено, что Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации (далее - нормативные правовые акты) или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем (далее - соглашения между участниками электронного взаимодействия). Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных неквалифицированной электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать порядок проверки электронной подписи. Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны соответствовать требованиям статьи 9 настоящего Федерального закона.
Электронный документ согласно статье 9 названного закона «Об электронной подписи" считается подписанным простой электронной подписью при выполнении в том числе одного из следующих условий:
1) простая электронная подпись содержится в самом электронном документе;
2) ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.
В части 2 этой же статьи указано, что нормативные правовые акты и (или) соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать, в частности:
1) правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи;
2) обязанность лица, создающего и (или) использующего ключ простой электронной подписи, соблюдать его конфиденциальность.
Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами или соглашением между участниками электронного взаимодействия, которые должны предусматривать в том числе правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи.
Соответственно, для обеспечения документа, подписанного простой электронной подписью, юридической силой необходимо идентифицировать лицо, которое использует простую электронную подпись, понятие которой в законе определено не только через наличие присущих ей технических признаков - использование кодов, паролей или иных средств, но и через ее функциональные характеристики - необходимость подтверждения факта формирования электронной подписи определенным лицом.
Учитывая изложенное, легитимность электронного документа с простой электронной подписью, содержащего условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение, подтверждается наличием указания в нем лица, от имени которого составлен и отправлен электронный документ.
Действующим гражданским законодательством, основанным на принципе диспозитивности, предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают на основании соответствующего волеизъявления лица, которое должно быть выражено способом, не вызывающим сомнения в его наличии и в действительности его выражения надлежащим лицом.
Заключение договора в электронном виде предполагает добросовестность банка при оформлении такого рода договоров и соблюдении не только формальных процедур выдачи кредита, оказания дополнительных услуг (в данном случае заключение договора страхования), но и принятия надлежащих мер безопасности и проверки сведений, полученных в электронном виде.
Судом установлено и из материалов дела следует, что в обоснование заявленных требований истцом представлен договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, где кредитором выступает ООО МКК «ПЛАТИЗА.РУ», заемщиком указана Трофимова Е.А. Указанный договор потребительского займа состоит из индивидуальных условий договора потребительского займа, оферты, согласия и обязательства заемщика (л.д.8-10, 10 оборот – 11, 11 оборот -12 ).
Заключение договора произведено с применением аналога собственноручной подписи путем ввода СМС-кода, поступившего на мобильный телефон клиента с номером № при заключении договора займа (л.д.21 оборот). В подтверждение факта предоставления денежных средств заемщику Трофимовой Е.А. ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 000 руб. представлена информация о подтверждении перевода на карту <данные изъяты> с номером № (л.д.20).
ДД.ММ.ГГГГ МКК "ПЛАТИЗА.РУ" (ООО) и ООО "ПКО "АСВ" был заключен договор возмездной уступки прав требования (цессии) № от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого к истцу перешли права требования по договорам займа к заемщикам - физическим лицам, указанным в соответствующем реестре, в том числе право требования по договору потребительского займа № к заемщику Трофимовой Е.А. (л.д.13,18,19 -договор уступки, л.д.14- приложение к договору цессии).
ООО ПКО «АСВ» в своем исковом заявлении указывает, что обязательство Трофимовой Е.А. перед Банком осталось неисполненным, задолженность ответчика перед банком составляет 69 000 рублей, состоящая из основного долга, процентов и штрафа (л.д.15 оборот - 16). Полагают, что указанная сумма должна быть взыскана в пользу ОО ПКО «АСВ» с ответчика.
Из объяснений представителя ответчика Назаровой В.В. следует, что Трофимова Е.А. не обращалась в ООО МКК «ПЛАТИЗА.РУ» за оформлением займа, данный кредит был оформлен онлайн с использованием паспортных данный ответчика. Указанный номер телефона в договоре № ей не принадлежал. Сумма займа на счет Трофимовой Е.А. не поступала. В связи с этим, Трофимова Е.А. обратилась в полицию. В настоящее время возбуждено уголовное дело для установления виновных лиц по факту мошенничества.
Судебный приказ, выданный мировым судьей судебного участка № 1 Осинниковского городского округа о взыскании с Трофимовой Е.А. в пользу ООО ПКО «АСВ» задолженности по договору займа № был отменен в связи с поступившими от должника возражениями (л.д.51).
ДД.ММ.ГГГГ в Отделе МВД России «Междуреченский» возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ, поскольку ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, путем обмана, используя сеть «Интернет», похитило принадлежащие МКК «Платиза.ру» (ООО) денежные средства, которые были переведены на банковский счет, после оформления договора займа на имя Трофимовой Е.А., ДД.ММ.ГГГГ г.р., чем причинен имущественный ущерб на сумму не менее 30 000 рублей МКК «Платиза.ру» (ООО) (л.д. 58).
ДД.ММ.ГГГГ постановлением дознавателя Отдела МВД России «Междуреченский» по уголовному делу № уточнены данные о потерпевших: МКК «Платиза.ру» (ООО), ООО МКК «Эквазайма», так как данным организациям причинен ущерб(л.д.57).
Из информации филиала <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что номер телефона № по состоянию на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на абонентов <данные изъяты> не был зарегистрирован, по состоянию на период использования с ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ был оформлен на иное лицо, по состоянию на период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время номер телефона № на Трофимову Е.А. не был зарегистрирован.
Согласно сведениям МКК «ПЛАТИЗА.РУ» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены на карту № в <данные изъяты>
Согласно выпискам по счетам ответчика следует, что в спорный период денежные средства по договору займа в сумме 30 000 руб. на счет Трофимовой Е.А. не поступали.
При таким обстоятельствах, суд считает, что требования ООО ПКО «АСВ» не подлежат удовлетворению, поскольку все действия по заключению кредитного договора Трофимовой Е.А. не осуществлялись, ее волеизъявления на заключение спорного договора отсутствовало, ответчик подтверждающие коды для заключения кредитного договора не вводила, СМС-сообщения от Банка не получала, номер телефона, на который были отправлены СМС-коды за ней не зарегистрирован, также банковская карта, на которую зачислен кредит за Трофимовой Е.А. не зарегистрирована. Доказательств заключения кредитного договора № с Трофимовой Е.А. в материалы дела не представлено, судом не добыто.
По правилам ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Поскольку истцу в удовлетворении исковых требований отказано, не подлежит и удовлетворению требование о взыскании расходов по оплате госпошлины в размере 4 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Общества с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Агентство Судебного Взыскания» к Трофимовой Екатерине Андреевне о взыскании задолженности по договору займа, расходов по оплате госпошлины отказать в полном объеме.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 18.03.2026 г.
Судья Е.В. Замберг