АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
02 сентября 2026 года пгт. Крапивинский
Крапивинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Рубана П.В., при секретаре ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ФИО3 на решение мирового судьи судебного участка №… Крапивинского судебного района <адрес>, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №… Крапивинского судебного района <адрес> от … по иску ФИО3 к ООО «УК «Комфортный дом» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась к мировому судье судебного участка №… Крапивинского судебного района <адрес> с исковым заявлением к ООО «УК «Комфортный дом» о защите прав потребителей, в котором просила вернуть ей плату за не полученную услугу за последние … года в размере … рублей, компенсацию морального вреда в размере … рублей.
Требования мотивированы тем, что … протоколом №… в многоквартирном доме №… состоялось внеочередное общее собрание собственников помещений, инициатором которого являлась УК «Комфортный дом», в результате которого собственники выбрали компанию по обслуживанию дверей с запирающим устройством – ООО «УК «Комфортный дом» с оплатой … рублей с квартиры за … месяц. Согласно п. … договора № … от … управляющая компания должна обеспечить предоставление собственнику и пользователям помещений платных услуг (обеспечение работы домофона), предусмотренных решением общего собрания собственников помещений. В первом подъезде многоквартирного дома №… нет домофона. На двери установлен электромагнитный замок - только кнопка. Домофон - это система контроля допуска посетителя, обеспечивающая одностороннюю или двухстороннюю аудиосвязь или аудиовидеосвязь и управление дверным замком. В конструкцию домофона входит: абонентское устройство, его размещают в холле или квартире. Выглядит как монитор или телефонная трубка. Дает возможность отвечать на вызов, следить за визитерами и открывать дистанционно замок. Панель вызова, ее устанавливают на крыльце или входе, двери подъезда или калитки. На ней находится микрофон, динамик, считыватель и кнопки вызова. Абонентского устройства, панели вызова в первом подъезде МКД №… нет. Замок бывает электромеханический и электромагнитный. Открывается с помощью идентификатора или дистанционно. Замок – есть. Идентификатор, это электронный ключ, брелок, магнитная карта или что-то другое. На устройстве есть код доступа. Для того чтобы открыть дверь к считывателю прикладывают идентификатор. Идентификатор – есть. Провод соединяет абонентские устройства и панель вызова. Провода в первом подъезде МКД №… нет. Вспомогательные элементы, блоки питания, коммутаторы, элементы крепежа, кнопки выхода и так далее. Вспомогательных элементов в первом подъезде МКД №… нет.
… она обратилась с заявлением в УК «Комфортный дом» об отчете по запирающим устройствам. Директор УК «Комфортный дом» ответил, что данная услуга является дополнительной и отчет по услуге «домофон» не предусмотрен условиями договора. Она обращалась к директору УК «Комфортный дом» с вопросом о том, что входит в сумму оплаты … рублей за услугу «домофон». Директор ответил, что в домофон входит доводчик. Доводчик и домофон две разные вещи. На приобретение инвентаря, расходных материалов, деталей и механизмов для домофона подтверждения не было. Какой инвентарь покупали для ремонта домофона непонятно, тем более, что домофона в МКД №… в подъезде №… нет. Она обратилась в УК «Комфортный дом» по поводу того, что в подъезде №… нет домофона и плату нужно снизить, но в снижении платы директор УК отказал. Так же было сказано, что это коммерческая услуга и директор не обязан за нее ни перед кем отчитываться. Она не готова оплачивать коммерческую услугу и … года обратилась в УК «Комфортный дом» с заявлением о не начислении ей платы за услугу «домофон» потому, что в подъезде № … МКД №… домофона нет, но ей было отказано.
… она еще раз обратилась в УК «Комфортный дом» о не начислении ей платы за услугу «домофон», которая предусмотрена Договором №… от …, потому что в подъезде № … МКД №… домофона нет. Директор УК «Комфортный дом» зная о том, что на самом деле в подъезде №… нет домофона, принуждал ее к его оплате, обманным путем пытаясь убедить ее в том, что она обязана платить за то, чего у нее нет. Обман покупателя - это действия исполнителя услуги, которые вводят покупателя в заблуждение. Основная цель таких действий - получение выгоды за счет нарушения прав потребителя. Директор убеждал ее, что домофон и электронный замок - это одно и тоже. Пытался ввести ее в заблуждение о том, что запирающее устройство находится на входной группе, которой она ежедневно пользуется, что она пользуется запирающим устройством. Она пользуется электронным замком, который собственники установили сами, без собрания собственников, без ее на то согласия. В МКД № … домофоны есть на подъездах №….; ….; и …. Она проживает в первом подъезде, является собственником квартиры №…, каждый день пользуется входной дверью, за которую платит денежные средства, указанные в платежном документе в строке «содержание жилья». Она пользуется электромагнитным замком, потому что у нее нет отдельного входа, но и домофона у нее также нет. Этой кнопкой невозможно набрать номер квартиры, тем более связаться с хозяином какой-то квартиры.
Выписка из журнала регистрации заявок диспетчерской службы УК «Комфортный дом» зафиксировала факт замены кнопки вызова в подъезде №… МКД №…. Кнопку вызова заменили … года, а заявку приняли только … года. Акт на выполненные работы от … года. Все остальные вызовы, указанные в выписке из журнала регистрации заявок диспетчерской службы, касаются доводчика, который установлен на входной двери, для обеспечения плавного закрывания и открывания двери.
Основные задачи доводчика заключаются в том, чтобы предотвращать резкие хлопки, которые могут повредить дверь, для продления службы дверных механизмов (петель, замков, уплотнителей). Доводчик расположен на двери, которая входит в общедомовое имущество. Входные двери входят в общедомовое имущество. Каждый собственник несет бремя ответственности за общедомовое имущество. Плата за общедомовое имущество, предусмотренное минимальным перечнем, включена в платежный документ в строку «содержание жилья». В Приложении № … договору №… от … указан состав и состояние общего имущества многоквартирного дома по адресу пгт. …, ул. …, дом №…. Дополнительную услугу «домофон», принятую собственниками помещений (Протокол от … № …), считает навязанной потому, что на собрании собственников не была полностью раскрыта информация о том, какими будут условия оказания этой услуги. Она подавала заявление в УК «Комфортный дом» с просьбой не начислять плату за дополнительную услугу «домофон» в связи с тем, что у нее нет возможности ей пользоваться. Ей было отказано, чем были нарушены права на свободный выбор. Из платежных документов, которые предоставляла УК «Комфортный дом» для оплаты, видно, что УК не всегда честно выполняли решение собственников начислять … рублей с каждой квартиры за услугу «домофон». Платеж указан иногда больше, иногда меньше. Предоставляет платежные квитанции, из которых следует обман ее, как потребителя, за услугу, которой у нее нет, и при оплате несуществующей услуги.
В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не впервые без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Ежемесячно она оплачивает сумму … рублей за услугу, которой не пользуется.
Решением мирового судьи судебного участка №… Крапивинского судебного района <адрес> исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №… Крапивинского судебного района <адрес> от … в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе ФИО3 просит вернуть ей плату за не полученную услугу «Домофон» за последние … года, выплатить моральный ущерб в сумме … рублей.
Указывает, что ответчик ни на одном судебном заседании не присутствовал, что не позволило ей задать ответчику вопросы, касающиеся сути требований. Услуга «запирающее устройство», принятая общим собранием собственников помещений, не является жилищной. Директор УК на собрании рассказал о других компаниях, обслуживающих домофоны и предложил свою компанию, объяснив это тем, что деньги не нужно будет платить кому-то, что оплата за услугу «домофон» будет оставаться в компании, собственники не возражали. Директор УК умолчал о том, что деньги, уплаченные за эту услугу будут приносить УК только прибыль. Как будут оказывать услугу, что входит в оплату … рублей на собрании не обсуждалось, о том, что на первом подъезде МКД №… нет домофона директор знал, но умолчал об этом, что уже явилось обманом покупателей.
На момент принятия решения общим собранием проживала в … подъезде, где был домофон, и не вспомнила, что на … подъезде отсутствует домофон. Обращалась с заявлением о снижении цены, так как на … подъезде нет домофона, однако получила отказ. Документов, подтверждающих обоснование цены … рублей, не представлено. В связи с высокой стоимостью домофона, собственники … подъезда от установки домофона отказались. За все время только в … году была замена кнопки, все остальное время ответчик получал материальную выгоду. Ответчик не оказывает услугу, за которую она платит. Если услуга не связанна с общим имуществом, то собственник может от нее отказаться. Ознакомившись с решением, у нее сложилось впечатление, что суд первой инстанции относится к ней с некоторым неуважением.
На апелляционную жалобу от представителя ООО УК «Комфортный дом» поступил письменный отзыв, в котором представитель просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Истица в судебном заседании поддержала апелляционную жалобу в полном объеме, пояснила, что услуга ответчиком не оказана, в подъезде, где она проживает, нет домофона, просит вернуть денежные средства за последние … года в размере … рублей, а так же компенсировать моральный вред.
Представитель ответчика, действующий на основании доверенности, возражал относительно удовлетворения апелляционной жалобы, пояснил, что решение о начислении … рублей за услугу «запирающее устройство» было принято на решении собственников, которое обязательно для УК, решение собственников не обжаловано, указанные условия не изменены.
Проверив материалы гражданского дела, заслушав истца, поддержавшего доводы апелляционной жалобы, ответчика, возражавшего относительно удовлетворения апелляционной жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы с учетом возражений на апелляционную жалобу, суд находит решение мирового судьи подлежащим отмене по следующим основаниям.
Согласно части 1 статьи 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации от … г. N … «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 4 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Однако обжалуемое решение названным требованиям закона не отвечает.
В статье 198 ГПК РФ определено, что решение суда состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной частей (часть 1).
В соответствии с частью 1 статьи 199 ГПК РФ решение суда принимается немедленно после разбирательства дела. Резолютивную часть решения суд должен объявить в том же судебном заседании, в котором закончилось разбирательство дела. Объявленная резолютивная часть решения суда должна быть подписана всеми судьями и приобщена к делу.
Согласно части 2 статьи 199 ГПК РФ составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем десять дней со дня окончания разбирательства дела. В мотивированном решении суда должна быть указана дата его изготовления.
Мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу (часть 3 стастьи 199 ГПК РФ).
Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда (часть 5 статьи 199 ГПК РФ).
После объявления решения суд, принявший решение по делу, не вправе отменить или изменить его (часть 1 статьи 200 ГПК РФ).
В материалах дела иметься резолютивная часть решения мирового судьи, изготовленная … и решение мирового судьи, изготовленное в мотивированном виде …, имеющие разные резолютивные части.
Согласно аудио протоколу, резолютивной части решения мирового судьи, в судебном заседании … оглашена резолютивная часть решения суда в следующей редакции:
«В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО УК «Комфортный дом» о взыскании оплаченной услуги запирающее устройство (домофон) за период с …г. по …г. в сумме … рублей, компенсации морального вреда … рублей, отказать» (т.1 л.д.108,112), которая не соответствует резолютивной части мотивированного решения.
Резолютивная часть мотивированного решения суда изложена в редакции:
«В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО УК «Комфортный дом» о взыскании оплаченной услуги запирающее устройство (домофон) в сумме … рублей, компенсации морального вреда … рублей, отказать» (т.1 л.д. 117-121).
Таким образом, имеются противоречия между резолютивной частью мотивированного решения и резолютивной частью решения, оглашенной в судебном заседании.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 57 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от … N … «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции» несоответствие резолютивной части мотивированного решения суда резолютивной части решения, объявленной в судебном заседании, является существенным нарушением норм процессуального права, влекущим отмену решения суда первой инстанции (пункт 4 части 1 статьи 330 ГПК РФ).
При таких обстоятельствах, решение суда нельзя признать законным, и оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения.
Принимая по делу новое решение, суд принимает во внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся, в том числе выбор способа управления многоквартирным домом, принятие решения о выборе управляющей организации.
Согласно части 1 статьи 46 ЖК РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Согласно части 5 статьи 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении (часть 6 статьи 46 ЖК РФ).
Частью 2 статьи 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно части 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: в том числе перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса.
Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме (часть 4 статьи 462 ЖК РФ).
Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством (часть 8 статьи 162 ЖК РФ).
В силу части 1 статьи 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Постановлением Правительства Российской Федерации от … г. N … утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила). Как указано в подпункте "…" пункта … Правил, состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.
Согласно подпункту "…" пункта … Правил в состав общего имущества включаются механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма).
Пунктом … Правил предусмотрено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом … Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Как указано в письме Минстроя России от … г. N … «О вопросах управления многоквартирным домом», домофонная система входит в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в случаях, если либо указанная система приобретена и (или) включена в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на основании соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, либо указанная система была установлена в многоквартирном доме на момент ввода многоквартирного дома в эксплуатацию и отнесена к общему имуществу в многоквартирном доме изначально.
В случае если домофонная система установлена в многоквартирном доме после ввода многоквартирного дома в эксплуатацию, указанная система приобретена одним или несколькими собственниками помещений в многоквартирном доме, либо иным лицом (лицами), при этом общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о включении такой системы в состав общего имущества не принималось, тогда домофонная система не входит в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и принадлежит тому лицу (лицам), которое такую систему приобрело и установило.
Согласно пункта 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно подпункта 6 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Пункт п. 3 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», действующего в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пункт абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», действующей в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги).
Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы (пункт 3.1. статьи 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Исковое заявление подано мировому судье …, что не отрицает истец (т.1, л.д. 1-4).
Из буквального толкования требований истца, следует, что истец требует вернуть плату за последние … года, то есть за период с … по …, что является юридически значимым периодом.
Судом установлено, что согласно выписки из ЕГРН от … ФИО3 является собственником квартиры по адресу: … область … район пгт. … ул. …, д. … кв. … (т.1 л.д. 105-106).
На основании протокола общего собрания собственников многоквартирного дома №… от … по выбору управляющей организации для управления многоквартирным домом № … заключен договор №… управления многоквартирным домом от … с ООО «УК «Комфортный дом», согласно которого Управляющая организация обязана обеспечить предоставление собственнику и пользователям помещений иных услуг (обеспечение работы домофона), предусмотренных решением общего собрания помещений (п. … договора) (т.2 л.д. 3-9).
Согласно приложению … и … к договору №… управления многоквартирным домом от … определен состав и состояние общего имущества многоквартирного дома, а так же перечень работ и услуг по текущему содержанию и ремонту общего имущества.
Согласно протокола №… внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу … область … район пгт. … ул. …, … от … произведен выбор компании по обслуживанию дверей с запирающим устройством. Из содержания данного протокола следует, что участниками собрания обсуждались различные варианты компаний по обслуживанию запирающего устройства, в том числе с более низкой оплатой в месяц, однако, было принято решение и избрана компания по обслуживанию дверей с запирающим устройством - УК «Комфортный дом» с оплатой … рублей с квартиры за один месяц. Из содержания данного протокола также следует, что председателем общего собрания являлась истец ФИО3 и она подписала данный протокол лично (т.1 л.д. 15-17).
В судебном порядке данный протокол не оспаривался, решения по изменению условий обслуживанию дверей с запирающим устройством общим собранием собственников помещений не принималось.
В ходе проведения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от … была раскрыта информация об оказываемой услуге, было принято решение именно об утверждении компании по обслуживанию дверей с запирающим устройством, вопрос обслуживания домофонов указанным собранием не разрешался.
Решение собрания собственников помещений является обязательным как для собственников помещений, так и для управляющей компании.
На основании протокола №… внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от … ООО «УК «Комфортный дом» была включена в платежный документ строка осуществления коммунальной услуги в виде «запирающее устройство» с начислением на услугу с каждой квартиры по … рублей ежемесячно.
Разграничений по видам запирающих устройств как решением собственников помещений в многоквартирном доме от …, так и какими-либо иными решениями, не установлено.
Таким образом, ООО «УК «Комфортный дом» надлежащим образом исполняет решение внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ….
Судом так же установлено, что в подъезде №… имеется запирающее устройство, которое было принято на обслуживание ООО «УК «Комфортный дом», в подъездах …-… имеется домофон.
Согласно калькуляции затрат на содержание запирающих устройств ООО «УК «Комфортный дом» несла затраты, связанные с содержанием дверей с запирающим устройством (т.2 л.д.11).
Из представленных платёжных документов следует, что услуга «запирающее устройство» включена всем собственникам многоквартирного дома в одинаковом размере (т. 2 л.д. 12-34).
Вопреки доводам истца, решением собрания собственников помещений в многоквартирном доме от … не обсуждалось и не принималось решение о выборе компании по обслуживанию дверей с домофоном, ответчиком не производились начисления по услуге «обслуживание домофона», в связи с чем, суд считает несостоятельными доводы истца о навязывании услуги.
Материалами дела не подтверждается навязывание ответчиком услуги «Домофон».
Решением собрания собственников помещений в многоквартирном доме от … обсуждался вопрос выборе компании по обслуживанию дверей с запирающим устройством, в связи с чем, доводы истца о том, что на собрании собственников помещений не раскрыта информация по услуге, судом не принимаются.
Таким образом, судом установлено, что ФИО3 производилась оплата услуги «запирающее устройство», которая была принята на общем собрании собственников помещений, при обсуждении указанной услуги в присутствии самой ФИО3
Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое … протоколом №… в части оплаты стоимости запирающего устройства является обязательным и для самой ФИО3, отказаться от исполнения возложенной на нее обязанности может только в случае принятия решения собственниками помещений об изменении размера и порядка начисления, либо в случае признания решения собственников помещений недействительным.
Истцом в ходе судебного заседания предоставлены платежные документы по оплате коммунальных услуг, а так же услуги «запирающее устройство» за …-… года из которых следует, что истцом были осуществлены нарушения сроку уплаты.
Согласно истории расчетов за период с … по … ФИО3 начислений свыше установленной суммы произведено не было, в связи с чем, доводы истца о том, что платеж иногда больше иногда меньше правового значения не имеют. Ответчиком начисление платы за услугу «запирающее устройство» осуществлялось на основании решения общего собрания собственников помещений, нарушений в начислении судом не установлено.
Согласно письменного ответа ООО «УК «Комфортный дом» на запрос ФИО3 от … следует, что услуга по обслуживанию запирающего устройства (домофон) не включена в размер платы за содержание и ремонт общего имущества. Данная услуга является дополнительной. В случае если собственников многоквартирного дома не устраивает качество предоставляемой услуги они праве заключить договор на обслуживание с другой организацией, оказывающей соответствующую услугу. Отчетность по вышеуказанной услуге не предусмотрена условиями договора управления (т.1 л.д.19).
Согласно письменного ответа ООО «УК «Комфортный дом» на запрос ФИО3 от … следует, что в сумму … рублей за запирающее устройство: фонд оплаты труда с налогами, охрана труда, инвентарь, приобретение расходных материалов, деталей, механизмов для надлежащего функционирования работы запирающего устройства. Также в расчет входит транспортные и общехозяйственные расходы, рентабельность (т.1 л.д.22).
Согласно письменного ответа ООО «УК «Комфортный дом» на запрос ФИО3 от.. . следует, что домофонная система установлена в многоквартирном доме №… по ул. … пгт. … приобреталась и устанавливалась собственниками многоквартирного дома и не была включена в состав общего имущества МКД, следовательно, не попадает под законодательство, которое регулирует объем и сроки размещения (раскрытия) информации управляющей организацией. Собственники помещений вправе провести внеочередное общее собрание и решить вопрос о включении домофонной системы в состав общего имущества (т. 1 л.д.24).
Судом установлено, что запирающее устройство на двери подъезда №… не входит в состав общего имущества, было установлено позже, и не включено в состав общего имущества по настоящее время, в связи с чем, данная услуга является дополнительной.
Факт технического обслуживания ООО УК «Комфортны дом» запирающего устройства в подъезде №… д. №… по ул. … пгт. … так же подтверждается выпиской из журнала учета заявок по запирающему (т.1 л.д.54-55).
Доводы истицы о понуждении ее к оплате обманным путем, что директор УК знал об отсутствии в первом подъезде домофона, что услуга была ей навязана ООО «УК «Комфортный дом», что документов в обоснование стоимости услуги в размере … рублей материалами дела не подтверждается, наоборот, при решении вопроса на общем собрании собственников помещений ФИО3 присутствовала, принимала участие в обсуждении, относительно решения по вопросу выбора обслуживающей компании не возражала.
Иные доводы истицы, правового значения для разрешения требований по существу, не имеют.
Истицей также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме … рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, что нарушений прав потребителя со стороны истца не установлено, в связи с чем требования ФИО3 о взыскании компенсации морального вреда в сумме … рублей удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь 193-199 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № … Крапивинского судебного района <адрес> исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № … Крапивинского судебного района <адрес> от … по иску ФИО3 к ООО «УК «Комфортный дом» о защите прав потребителя отменить.
Принять по делу новое решение.
В удовлетворении требований ФИО3 к ООО «УК «Комфортный дом» о взыскании платы за неполученную услугу за последние три года в размере … рублей, компенсации морального вреда в размере … рублей отказать в полном объеме.
Апелляционное определение может быть обжаловано в президиум Кемеровского областного суда в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения через Крапивинский районный суд <адрес>.
Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья П.В. Рубан