РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 сентября 2026 года пгт. Крапивинский
Крапивинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Рубана П.В., при секретаре ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору купли-продажи № … от … денежные средства в размере … рублей; неустойку за нарушение срока исполнения обязательств в размере … рублей; компенсацию морального вреда в размере … рублей; штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере …. % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; расходы на оплату услуг юриста в размере … рублей.
Требования мотивированы тем, что … между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № ….
В соответствии с пунктом … указанного договора продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять и оплатить товар (мебель) в соответствии с «Бланком Заказа», согласно которого предметом заказа является диван – модель: …, конфигурация: …+…, комплектация: …+… …х… см (… шт), количество комплектов: 1.
В соответствии с п…. договора общая стоимость договора составляет … рублей.
Согласно п. …. договора продавец обязуется передать товар покупателю в течение указанного срока при условии …% предоплаты товара.
Предоплата в сумме … рублей была уплачена в день заключения договора, …, что подтверждается кассовым чеком, приложенным к заявлению.
В соответствии с п…. срок исполнения договора составляет … дней с момента подписания договора, если иной срок не указан в «Бланке заказа».
В «Бланке заказа» № … от … указана дата готовности по договору: …, ориентировочная дата доставки: …. Согласно примечанию «Бланка заказа» изготовитель оставляет за собой право увеличить срок выполнения заказа до … дней в связи с производственной необходимостью.
Таким образом, крайняя дата доставки товара …, при этом до настоящего времени товар не доставлен.
… истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выплатить в пользу истца сумму предварительной оплаты в размере … рублей и неустойку в размере … рублей в связи с просрочкой исполнения обязательств за период с … по ….
Из отчета об отслеживании отправления следует, что.. данная претензия возвращена отправителю с отметкой «срок хранения истек».
Таким образом, обязательства ответчика перед истцом так и не исполнены.
Виду того, что со стороны ответчика обязательства по поставке мебели до настоящего времени остаются неисполненными, истец вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты, не переданного продавцом, а также полного возмещения убытков, неустойки.
Расчет неустойки произведен следующим образом: сумма предварительной оплаты составляет … рублей. Срок просрочки исполнения обязательства на … составляет … дней (период с … по …).
Таким образом, сумма неустойки составляет:.. . рублей *…%*… дней = … рублей.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая наличие факта нарушения прав истца как потребителя и наличия у ответчика реальной возможности для их восстановления в досудебном порядке, считают, что имеются основания для взыскания с ответчика морального вреда в размере … рублей.
… между ответчиком и ФИО2 был заключен договор оказания юридических услуг, предметом которого являлась подготовка искового заявления о защите прав потребителей.
Стоимость указанных услуг согласно договора и акта об оказании юридических услуг от … составила … рублей.
Указанная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается чеком от ….
Истец в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, заявленные требования поддержал в полном объеме (л.д. 38).
Ответчик ИП ФИО5 в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела по известному суду месту регистрации.
Ходатайств об отложении, рассмотрении дела в отсутствие ответчика не поступало, об уважительности неявки в суд ответчик не сообщил.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
В качестве основных начал гражданского законодательства ГК РФ закрепляет приобретение и осуществление гражданами и юридическими лицами своих гражданских прав в своей воле и в своем интересе (п. 2 ст. 1 ГК РФ).
Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Из п.п. 2, 3 ст. 307 ГК РФ следует, что обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из п. 2 ст. 310 ГК РФ следует, что в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Пунктом 1 ст. 314 ГК РФ предусмотрено, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав регулируются Законом РФ от … N …. «О защите прав потребителей».
В … постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от … г. N … "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5 и 6 ст. 19, п. п. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению (ч. 1 ст. 196 ГПК РФ).
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст. 67 ГПК РФ).
Судом установлено, что … между ФИО4 и ИП ФИО5 заключен договор купли-продажи № …, в соответствии с п…. договора продавец обязался передать в собственность покупателю, а покупатель обязался принять и оплатить товар (мебель), наименование, количество, ассортимент, комплектация, цена товара в соответствии с «Бланком Заказа» № …, который является неотъемлемой частью настоящего договора, согласно которого предметом заказа является диван – модель: …, конфигурация: …+…, комплектация: …+… …х… см (… шт), количество комплектов: … (л.д. 7,8).
В соответствии с п…. договора общая стоимость договора составляет … рублей. Согласно п... . договора продавец обязуется передать товар покупателю в течение указанного срока при условии …% предоплаты товара. Предоплата в сумме … рублей была уплачена в день заключения договора, …, что подтверждается кассовым чеком, приложенным к заявлению (л.д. 9).
В соответствии с п…. договора срок исполнения составляет … дней с момента подписания договора, если иной срок не указан в «Бланке заказа».
В «Бланке заказа» № … от … указана дата готовности по договору: …, ориентировочная дата доставки: …. Согласно примечанию «Бланка заказа» изготовитель оставляет за собой право увеличить срок выполнения заказа до … дней в связи с производственной необходимостью. Таким образом, крайняя дата доставки товара ….
… истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выплатить в пользу истца сумму предварительной оплаты в размере … рублей и неустойку в размере … рублей в связи с просрочкой исполнения обязательств за период с … по … (л.д. 10).
… между ответчиком и ФИО2 был заключен договор оказания юридических услуг, предметом которого являлась подготовка искового заявления о защите прав потребителей (л.д. 12).
Стоимость указанных услуг согласно договора и акта об оказании юридических услуг от … составила … рублей (л.д. 13).
Указанная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается чеком от … (л.д. 14).
Как следует из искового заявления и не опровергнуто ответчиком, ответ на претензию не поступил, до настоящего времени обязательства по договору ответчиком не исполнены.
Согласно выписке из ЕГРИП от.. №… ФИО5 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, сведения об основном виде деятельности – … торговля розничной мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах (л.д. 17-22, 23-30).
Судом так же установлено, что указание в просительной части искового заявления номера и дата договора купли-продажи № … от … является опиской, как согласно вводной и мотивировочной части искового заявления, материалов дела верным является указание на номер и дату договора купли-продажи № … от ….
Таким образом, суд считает, что в соответствии с приведенными выше нормами ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» стороны заключили в письменной форме договор, достигнув соглашения по всем существенным условиям этого договора. При этом оплата товара истцом была произведена в размере … рублей, и это не оспорено ответчиком.
Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно уплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Поскольку оплата за товар произведена ФИО4 в сумме … рублей, неустойка за нарушение установленного договором срока передачи предварительно уплаченного товара потребителю подлежит взысканию с ИП ФИО5 исходя из следующего расчета: сумма предварительной оплаты составляет …. рублей, срок просрочки исполнения обязательства составляет … дней (период с … по …), таким образом, сумма неустойки составляет … рублей.
В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение в пределах заявленных истцом требований, то есть исходя из того периода просрочки, как указано истцом.
Также суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. … Постановления Пленума Верховного Суда РФ от … № … «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Возражений относительно размера компенсации морального вреда со стороны ответчика не поступило.
Суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, периода просрочки, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере … руб.
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере …% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями Пленума ВС РФ от … г. № … «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Настоящим решением суда в пользу истца взыскано: стоимость оплаченного товара в размере … руб., компенсация морального вреда в размере … руб., неустойка в размере … рублей, соответственно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя в сумме … рублей (…+…+….)х…%.
В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении,
Суд не находит оснований, позволяющих суду применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер начисленных неустойки и штрафа.
Ответчиком в нарушение положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не было представлено доказательств уважительности причины неисполнения обязательств в установленный законом срок, как и того, что выплата в таком размере неустойки и штрафа истцу повлечет ухудшение экономического положения ответчика, создаст условия для нарушения сроков выполнения обязательств по другим обязательствам ответчика, в то время как допущенное ответчиком нарушение сроков само по себе несет негативные последствия для истца и не требует дополнительного доказывания.
Ответчиком не были приняты меры для урегулирования спора с потребителем как в досудебном порядке, так и при нахождении гражданского дела в производстве суда, на дату вынесения судом решения нарушенное право истца в добровольном порядке ответчиком не восстановлено.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины по основаниям п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере … рублей (… рублей +.. рублей).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО5 (ИНН …) в пользу ФИО4 (ИНН …) уплаченные по договору купли-продажи № … от … года денежные средства в размере … рублей, неустойка за нарушение срока исполнения обязательств за период с … по … в размере … рублей, компенсацию морального вреда в размере … рублей; штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере … рублей, расходы на оплату услуг юриста в размере … рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 (ИНН …) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме … рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Крапивинский районный суд <адрес>.
В мотивированной форме решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Рубан П.В.