РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
23 июля 2026г. г.Владивосток
Первореченский районный суд г.Владивостока в составе:
председательствующего судьи Ващенко А.М., при ведении протокола судебного заседания секретарем Беляевой К.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тятьянина Ю.А. к Акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установил:
Татьянин Ю.А. обратился в суд с названным иском, указав в обоснование требований, что 12.08.2025 произошло дорожно-транспортное происшествие, виновником которого является ФИО4, управляющая транспортным средством марки Mazda с государственным регистрационным знаком №. Гражданская ответственность обоих собственников транспортных средств была застрахована по полису ОСАГО в АО «ГСК «Югория». Дорожно-транспортное происшествие было оформлено в соответствии с ч.1 ст.11.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. 19.08.2025 истец обратился в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО в виде восстановительного ремонта с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв.положением Банка России от 01.04.2024 №837-П. 26.08.2025 поврежденное транспортное средство компании было осмотрено специалистами, составлен акт осмотра, случай был признан страховым. 15.09.2025 страховая компания в одностороннем порядке изменила форму страхового возмещения с натурального возмещения на денежное, платежным поручением № перевела истцу сумму в размере 347 000 руб. Истец самостоятельно обратился в СТОА для установления стоимости восстановительного ремонта, указанная стоимость была определена в размере, превышающем сумму 400 000 руб. В феврале 2026 года истец обратился в страховую компанию с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о доплате страхового возмещения по договору ОСАГО, о выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки. Страховая компания 02.03.2026 платежным поручением № произвела доплату истцу страхового возмещения в размере 52 700 руб., платежным поручением № выплатила неустойку в размере 101 386 руб., рассчитанную исходя из сумы недоплаты страхового возмещения за вычетом 13% НДФЛ. Не согласившись с размером неустойки, полагая, что она должна быть оплачена не исходя из выплаченной с нарушением срока об ОСАГО суммы доплаты страхового возмещения (в данном случае 52 700 руб.), а от полной суммы страхового возмещения (в данном случае 400 000 руб.) истец обратился к финансовому уполномоченному, вместе с тем, решением финансового уполномоченного от 04.05.2026 № истцу отказано в удовлетворении требований о взыскании с АО «ГСК «Югория» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО. Не согласившись с действиями страховой компании по невыплате суммы неустойки от полной суммы страхового возмещения, решением финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении требований о взыскании с АО «ГСК «Югория» неустойки, истец обратился в суд с настоящим иском.
Татьянин Ю.А. просит суд взыскать с АО «ГСК «Югория» неустойку за период с 09.09.2025 по 02.03.2026 в размере 283 464 руб., рассчитанную исходя из суммы страхового возмещения в размере 400 000 руб., умноженной на количество дней неисполнения обязательства, с учетом выплаченной суммы неустойки (4 000 руб. х 175 дней = 700 000 руб., но не более 400 000 руб.; 400 000 руб. – 116 536 руб. = 283 464 руб.), компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.
Представитель истца Татьянина Ю.А. по доверенности Шаповалов Д.В. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал, просил их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» по доверенности Цыганова А.И. в судебное заседание не явилась, о дне и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом. Направила в суд возражения, которым просила в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворения исковых требований, просила снизить до разумных пределов сумму судебных расходов на представителя и размер компенсации морального вреда, в порядке ст.333 Гражданского кодекса РФ снизить размер неустойки и штрафа.
При таком положении, на основании ч.4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд рассматривает дело в отсутствие неявившихся сторон.
Выслушав пояснения представителя истца Шаповалова Д.В., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.4 ст.931 Гражданского кодекса РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Данные положения Гражданского кодекса РФ конкретизированы в ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО, согласно которым потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
В силу ч.5.1 ст.12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных ч.16.1 данной статьи) в соответствии с ч.15.2 данной статьи или в соответствии с ч.15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз.2 ч.19 данной статьи.
Согласно ч.21 ст.12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном ч.15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В соответствии с абз.2 ч.21 ст.12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1 процента от определенного в соответствии с данным Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании ч.ч.15.1 - 15.3 данной статьи в случае нарушения установленного абз.2 ч.15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз.2 ч.15.2 этой статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с данным федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Как следует из разъяснений, изложенных в п.56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (ч.2 ст.393 ГК РФ).
Как следует из материалов дела и установлено судом, 12.08.2025 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства марки Daihatsu Wake с государственным регистрационным знаком №, принадлежащем Татьянину Ю.А. и под его управлением, и транспортного средства марки Mazda с государственным регистрационным знаком №, принадлежащему ФИО6, под управлением ФИО4 Виновником указанного дорожно-транспортного происшествия является ФИО4, которая выезжая с второстепенной дороги, не уступила дорогу транспортному средству, приближающемуся по главной.
Гражданская ответственность ФИО6 застрахована по полису серии ХХХ № в АО «ГСК «Югория», гражданская ответственность Татьянина Ю.А. застрахована по полису серии ХХХ № в АО «ГСК «Югория».
Дорожно-транспортное происшествие было оформлено в соответствии с ч.1 ст.11.1 Закона об ОСАГО без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с помощью приложения Российского Союза Автостраховщиков и сведения переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где был присвоен номер обращения 802864.
19.08.2025 Татьянин Ю.А. обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО в виде восстановительного ремонта с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. положением Банка России от 01.04.2024 №837-П.
26.08.2025 АО «ГСК «Югория» организован осмотр специалистами поврежденного транспортного средства, составлен акт осмотра, случай был признан страховым.15.09.2025, то есть с нарушением срока, установленного Законом об ОСАГО, АО «ГСК «Югория» выплатило Татьянину Ю.А. страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 347 000 руб., что подтверждается платежным поручением №.
Татьянин Ю.А. самостоятельно обратился в СТОА для установления стоимости восстановительного ремонта, указанная стоимость была определена в размере, превышающем лимит ответственность страховой компании в сумме 400 000 руб., предусмотренный п.«б» ст.7 Закон об ОСАГО.
18.02.2026 в АО «ГСК «Югория» поступило заявление Татьянина Ю.А. о восстановлении нарушенного права с требованием о доплате страхового возмещения по договору ОСАГО, выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки.
В соответствии со ст.16 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», АО «ГСК «Югория» в установленный срок, который истекал 20.03.2026, своим письмом №, с учетом установленного Закона об ОСАГО лимита ответственности страховой компании в размере 400 000 руб. и ранее выплаченного 15.09.2025 страхового возмещения в сумме 347 300 руб., уведомила Татьянина Ю.А. о доплате 02.03.2026 суммы страхового возмещения в размере 52 700 руб., неустойки в размере 101 386 руб.
02.03.2026, то есть с нарушением срока, установленного Законом об ОСАГО, АО «ГСК «Югория» произвело Татьянину Ю.А. доплату страхового возмещения в размере 52 700 руб., что подтверждается платежным поручением №, а также выплату неустойки в размере 101 386 руб., что подтверждается платежным поручением №.
Обращаясь с настоящим иском Татьянин Ю.А. выражает несогласие с размером начисленной и выплаченной неустойки, полагает, что она должна быть начислена не исходя из выплаченной с нарушением срока об ОСАГО суммы доплаты страхового возмещения (в данном случае 52 700 руб.), а от полной суммы страхового возмещения (в данном случае 400 000 руб.).
В соответствии с абз.2 п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Как следует из разъяснений, изложенных в п.76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31), неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные ст.12 Закона об ОСАГО (абз.2 п.21 ст.12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В соответствии с ч.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В п.83 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 разъяснено, что штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (ч.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО).
Таким образом, размер неустойки и штрафа по Закону об ОСАГО определяется не из размера присужденных потерпевшему убытков, а из размера страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком добровольно, а применительно к неустойке - и в установленные Законом об ОСАГО сроки.
Удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков в размере действительной стоимости восстановительного ремонта автомобиля, о которых сказано в п.56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31, не исключает присуждения предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, основанием для присуждения которых является ненадлежащее исполнение страховщиком возложенных на него обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта (возмещения вреда в натуре). В этом случае денежные выплаты страховой компании не подлежат учету при определении размера неустойки и штрафа, поскольку подобные действия не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, которым в соответствии с ч.15.1 ст.12 Закона об ОСАГО является организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.
Из вышеуказанных законоположений Закона об ОСАГО и разъяснений по их применению, изложенных в постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31, следует, что в случае, если страховой компанией допущено несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства, вместе с тем, спор урегулирован страховой компанией в добровольном порядке, без обращения потерпевшего – физического лица к финансовому уполномоченному, а в случае несогласия с решением финансового уполномоченного - в суд, то страховая компания в указанном случае выплачивает неустойку в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства - в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные ст.12 Закона об ОСАГО. В том случае, если спор не был урегулирован в добровольном порядке и потерпевший – физическое лицо обратилось за разрешением спора к финансовому уполномоченному, а в случае несогласия с решением финансового уполномочено - в суд, то в таком случае ограничения начисления неустойки на сумму страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке, не применяются, и неустойка и штраф подлежат начислению на полную сумму страхового возмещения, то есть уже произведенные страховой компании денежные выплаты не подлежат учету при определении размера неустойки и штрафа.
Из установленных обстоятельств дела следует, что первоначально АО «ГСК «Югория» обязательство по страховому возмещению в форме организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства надлежащим образом исполнено не было, часть страхового возмещения в сумме 347 300 руб. выплачена 15.09.2025, оставшаяся часть страхового возмещения в сумме 52 700 руб. выплачена 02.03.2026, в связи с чем страховая компания в соответствии с абз.2 п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, разъяснений, изложенных в п.76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 обязана выплатить потерпевшему - физическому лицу неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства в размере 1 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения.
При этом то обстоятельство, что страховой компанией выплачена страховая сумма в размере неисполненного страховщиком обязательства по страховому возмещению в натуре, не меняет правовую природу отношений сторон договора страхования и не освобождает страховщика от взыскания неустойки и штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица, являющегося потребителем финансовой услуги.
Одновременно, исходя из вышеприведенных положений Закона об ОСАГО и разъяснений по их применению, изложенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31, с учетом того, что выплаты сумм страхового возмещения в размере 347 300 руб. и 52 700 руб. произведены ответчиком до обращения 13.04.2026 истца к финансовому уполномоченному, то неустойка в таком случае исчисляется не из размера полной стоимости страхового возмещения (убытков), а из размера неосуществленного страхового возмещения.
Таким образом, размер неустойки (пени) следует производить в размере 1% отдельно от невыплаченной в установленный срок суммы страхового возмещения в размере 347 300 руб., а именно 3 473 руб. за каждый день просрочки, начиная с 12.09.2025 по 15.09.2025 (4 дня), и отдельно от невыплаченной в установленный срок суммы доплаты страхового возмещения в размере 52 700 руб., а именно 527 руб. за каждый день просрочки, начиная с 12.09.2025 по 02.03.2026 (172 дня).
Как следует из расчета неустойки АО «ГСК «Югория» в размере 101 386 руб., выплаченной Татьянину Ю.А. 02.03.2026 платежным поручением №, он произведен следующим образом: 13 892 руб. – неустойка за невыплату в установленный срок суммы страхового возмещения в размере 347 300 руб. (347 300 руб. (должна была быть выплачена до 12.09.2025, фактически выплачена 15.09.20205) х 4 дня); 90 644 руб. – неустойка за невыплату в установленный срок суммы доплаты страхового возмещения в размере 52 700 руб. (52 700 руб. (должна была быть выплачена до 12.09.2025, фактически выплачена 02.03.2026) х 172 дня); 104 536 руб. – общая сумма неустойки за невыплату в установленный срок суммы страхового возмещения и доплаты к ней (3 892 руб. + 90 644 руб.); 101 386 руб. – фактически выплаченная неустойка (116 536 руб. - фактически начисленный размер неустойки – 13% НДФЛ).
Поскольку общий размер неустойки, подлежащий выплате АО «ГСК «Югория» Татьянину Ю.А. в соответствии с положениями Закона об ОСАГО составляет 90 644 руб. (104 536 руб. – 13% НДФЛ), фактически АО «ГСК «Югория» выплатило Татьянину Ю.А. 101 386 руб., суд не находит правовых оснований для взыскания с АО «ГСК «Югория» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, поскольку указанные требования исполнены ответчиком добровольно до обращения истца к финансовому уполномоченному и в суд с настоящим иском.
В связи с отказом в удовлетворении основного искового требования о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, суд также не находит правовых оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда и судебных расходов на оплату услуг представителя.
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд решил:
в удовлетворении исковых требований Тятьянина Ю.А. к Акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, отказать.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд, через Первореченский районный суд г.Владивостока в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья А.М. Ващенко
Мотивированное решение изготовлено 24 июля 2026г.