РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
/заочное/ г. Новокузнецк 19 января 2026 года
Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Фоминой Е.А., при секретаре Акпыжаевой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Муравьёвой Елене Ивановне к Индивидуальному предпринимателю Ефрешину Олегу Алексеевичу о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Муравьёва Е.И. обратилась в суд с иском к ИП Ефрешину О.А. о защите прав потребителей.
Свои исковые требования мотивирует тем, что .. .. ....г. между Муравьёвой Еленой Ивановной (Заказчик), и Индивидуальным предпринимателем Ефрешиным Олегом Алексеевичем (Поставщик) был заключен договор №... на изготовление, поставку и монтаж кухонной мебели согласно спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора. Предметом договора являлось изготовление и установка кухонной мебели по адресу: ул.....г...... Общая цена договора составляла 295 00 рублей. В соответствии с пунктом 2.4 Договора Заказчик обязался внести предоплату в размере 40 % от цены Договора (120 000 рублей) при его заключении, а оставшуюся сумму в размере 60 % (175 000 рублей) - после приемки и монтажа изделия. Фактически истец внес предоплату в размере 120 000 рублей при заключении Договора .. .. ....г., и дополнительно 93 000 рублей .. .. ....г., что в совокупности составило 213 000 рублей. Согласно пункту 3.1 Договора Поставщик обязался изготовить и поставить мебель в срок до 60 рабочих дней после получения предоплаты и проведения контрольного замера (дата замера - .. .. ....г.). Учитывая календарь рабочих дней (исключая выходные, праздничные дни и переносы в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ о переносах выходных дней в .. .. ....г. году), срок исполнения обязательств Поставщиком истекал не позднее .. .. ....г. (60-й рабочий день). Однако Поставщик не исполнил свои обязательства в установленный срок. В конце .. .. ....г. года истец уехал в ул.....г....., оставив ключи от квартиры подруге для обеспечения доступа Поставщику. По возвращении в начале .. .. ....г. года (в связи с семейной трагедией – смертью супруга) мебель не была изготовлена и установлена. На запросы истца Поставщик неоднократно отвечал, что мебель «почти готова» и будет поставлена «скоро», либо игнорировал сообщения и звонки. В .. .. ....г. года Поставщик частично привез материалы и выполнил некоторые работы, о они были выполнены некачественно: монтаж не завершен, видны выступающие элементы монтажной пены, которые Поставщик обещал устранить, но не сделал. Далее, в связи с морально-психологическим состоянием истца, она с детьми уехала в другой город, договорившись с Поставщиком о завершении работ до .. .. ....г. года. По возвращении мебель снова не была готова, Поставщик на звонки не отвечал. При последующем общении Поставщик пояснил, что не имеет средств на материалы, поскольку предоплату истца потратил на другой заказ, оправдываясь неоплатой со стороны заказчика. Истец, учитывая объяснения Поставщика, согласилась на продление срока до .. .. ....г. года. К концу .. .. ....г. года Поставщик привез лишь 5 элементов от общей конструкции, сославшись на неготовность фасадов, и пообещал завершить на следующей неделе. На дату подачи иска мебель не поставлена, работы не завершены, Поставщик не отвечает на сообщения и звонки. В связи с систематическим нарушением сроков и отсутствием прогресса в исполнении Договора истец утратил интерес к дальнейшему исполнению, так как понимает и осознает, что Поставщик не выполнит свои обязательства по договору. Истец испытывает значительные нравственные страдания: вынуждена проживать в неудобных условиях без кухонной мебели, что усугубляется семейной трагедией и необходимостью ухода за детьми; постоянные обещания и игнорирование со стороны Поставщика вызывают стресс и беспокойство. Условие Договора о меньшем размере пени (пункт 5.8) недействительно в силу подпункта 9 пункта 2 статьи 16 Закона о ЗПП, который подобные условия, уменьшающие размер законной неустойки, относит к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. Расчет неустойки: сумма предварительной оплаты - 213 000 рублей; период просрочки - с .. .. ....г. по .. .. ....г. (113 календарных дней). Неустойка составляет: 213 000 х 0,5 % х 113 = 120 345 рублей. Кроме того, .. .. ....г. между Муравьёвой Еленой Ивановной и Маркеловой Натальей Сергеевной заключен договор на оказание юридических услуг. По договору на оказание юридических услуг от .. .. ....г. истец понесла расходы в размере 7 000 рублей.
Просит расторгнуть договор №... от .. .. ....г. заключенный между Муравьёвой Еленой Ивановной и Индивидуальным предпринимателем Ефрешиным Олегом Алексеевичем;
взыскать с Индивидуального предпринимателя Ефрешина Олега Алексеевича в пользу Муравьёвой Елены Ивановны уплаченные по Договору денежные средства в размере 213 000 рублей, неустойку в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты (213 000 рублей) за каждый день просрочки с .. .. ....г. по день фактического удовлетворения требований о возврате денежных средств, но не более 213 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы, оплаченные по договору на оказание юридических услуг в размере 7 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец Муравьёва Е.И. в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, на заявленных требованиях настаивала (л.д.30).
Ответчик ИП Ефрешин О.А. о дне и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, не просил рассмотреть данное дело в его отсутствие, возражений по исковым требованиям не представил.
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В силу ч. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
На основании п. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с частями 1 и 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .. .. ....г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.
Судом установлено, что статус Индивидуального предпринимателя Ефрешина Олега Алексеевича (ИНН 421217350165) на момент обращения истца в суд является действующим, что подтверждается выпиской из ЕГРИП. Основным видом деятельности является «Производство мебели для офисов и предприятий торговли», дополнительным видом деятельности является «Производство кухонной мебели» (л.д.14-18).
.. .. ....г. между Муравьёвой Еленой Ивановной (заказчик) и Индивидуальным предпринимателем Ефрешиным Олегом Алексеевичем (Поставщик) был заключен договор №... на изготовление, поставку, продажу и принятие мебели согласно спецификации на общую сумму 295 000 рублей, что подтверждается договором (л.д.19-21).
В соответствии с пунктом 2.4 Договора Заказчик обязался внести предоплату в размере 40 % от цены Договора (120 000 рублей) при его заключении, а оставшуюся сумму в размере 60 % (175 000 рублей) - после приемки и монтажа изделия. Согласно пункту 3.1 Договора Поставщик обязуется поставить товар по настоящему договору в срок до 60 рабочих дней, после получения предоплаты на руки или на расчетный счет банка и контрольного замера (дата контрольного замера - .. .. ....г.).
Фактически истец внес предоплату в размере 120 000 рублей при заключении Договора .. .. ....г., и дополнительно 93 000 рублей .. .. ....г., что в совокупности составило 213 000 рублей (л.д.19).
Таким образом, судом установлено, что вышеуказанный договор был заключен, подписан сторонами, в связи с чем, в соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Разрешая требования истца о расторжении договора на изготовление (продажу), доставку и установку мебели от .. .. ....г., суд находит их подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Исходя из ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 487 ГК РФ, ч. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Доказательств выполнения ИП Ефрешиным О.А. оплаченных услуг по изготовлению, доставке и установке истцу мебели, в установленный договором срок 60 рабочих дней не представлено (.. .. ....г.). Доказательств размера фактически понесенных расходов, ответчиком не представлено.
Поскольку Муравьёва Е.И. отказалась от исполнения договора, доказательств исполнения услуг не представлено, а ответчик по настоящее время денежные средства истцу не вернул, суд считает возможным заявленные исковые требования Муравьёвой Е.И. в части расторжения договора от .. .. ....г., удовлетворить.
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств уплаченных по договору от .. .. ....г., суд находит их подлежащими удовлетворению в полном объеме, поскольку договор заключен надлежащим образом, с указанием всех необходимых существенных условий, товар истцу передан не был, работы не выполнены, истец отказался от исполнения договора, ответчиком истцу денежные средства не возвращены, и доказательств оплаты Муравьёвой Е.И. договорной суммы в размере 213 000 руб. не представлено.
Таким образом, с ответчика ИП Ефрешина О.А. в пользу истца Муравьёвой Е.И. суд взыскивает денежные средства, уплаченные по договору от .. .. ....г. в размере 213 000 руб.
Исследовав представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что судом достоверно установлен факт допущенных ответчиком ИП Ефрешиным О.А. нарушений прав потребителя.
В силу п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Суд считает необходимым в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.
С учетом того, что п.2.3 договора от .. .. ....г. предусмотрено, что цена договора в 295000 руб.-это цена товара, суд считает возможным произвести расчет неустойки за период с .. .. ....г. (.. .. ....г. - срок исполнения по договору) по .. .. ....г. (день вынесения решения суда) на сумму фактически осуществлённой истцом предоплаты за товар в размере 213000 руб.
Таким образом, размер взыскиваемой неустойки за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 185310 руб. = 213 000 руб. * 0,5% * 174 дн. = 185310 руб.
В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Поскольку заявленные истцом неустойка является разновидностью санкции, установленной законом за ненадлежащее исполнение возникших перед потребителем обязательств, то их снижение на основании статьи 333 ГК РФ допускается только по заявлению ответчика.
Учитывая стоимость предварительной оплаты товара, подлежащую возврату, и период просрочки, учитывая, что ходатайств о снижении неустойки не заявлено, суд признает неустойку соразмерной последствиям нарушенного обязательства и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 185 310 руб.
Учитывая, что требования истца до настоящего момента ответчиком не удовлетворены в полном объеме, суд приходит к выводу о необходимости взыскания неустойки с .. .. ....г. по день фактического исполнения обязательства, исходя из 0,5% в день от стоимости предварительной оплаты товара в размере 213 000 руб., но не более 213 000 руб. с учетом взысканной неустойки.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, срока неисполнения обязательств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.
В удовлетворении остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда суд отказывает.
Исходя из положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда, учитывая, что в добровольном порядке требования истца ответчиком удовлетворены не были, с ответчика в пользу Алексеева А.С. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя вразмере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 200 655 руб. (213 000 руб. + 185 310 руб. + 3000 руб.) * 50 %).
Суд считает данный размер штрафа соразмерным последствиям нарушенного обязательства. Оснований для применения ст.333 ГК РФ судом не установлено.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме 7000 рублей: составление искового заявления, данные расходы подтверждены договором на оказание юридических услуг от .. .. ....г., распиской о получении денежных средств от .. .. ....г. (л.д.22).
Таким образом, суд, с учетом требований разумности и справедливости, сложности гражданского дела, объема и содержания процессуальных документов, считает судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя обоснованными и взыскивает их с ответчика в пользу истца в размере 7000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что с учетом ст.52, ст. 333.19 НК РФ составляет 15457,75 руб., из расчета (12457,75 рублей – требования материального характера, 3000 рублей – требование о компенсации морального вреда).
Руководствуясь ст.ст. 194-198,233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Принять отказ Муравьёвой Елены Ивановны от исполнения договора от .. .. ....г., на изготовление, поставку, продажу мебели, заключенного с Индивидуальным предпринимателем Ефрешиным Олегом Алексеевичем.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ефрешина Олега Алексеевича, ....... в пользу Муравьёвой Елены Ивановны, .......
- 213 000 (двести тринадцать тысяч) рублей - в счет возврата уплаченных денежных средств за товар;
- 185 310 (сто восемьдесят пять тысяч триста десять) рублей - неустойку (пеню);
- 3000 (три тысячи) рублей - компенсацию морального вреда;
- 200 655 (двести тысяч шестьсот пятьдесят пять) рублей - штраф от взысканной суммы;
- 7 000 (семь тысяч) рублей – расходы по оплате услуг представителя.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ефрешина Олега Алексеевича, ....... в пользу Муравьёвой Елены Ивановны, ....... неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки, рассчитанную на сумму товара 213 000 рублей, начиная с .. .. ....г. до фактического исполнения обязательства, не более 213 000 руб. с учетом взысканной неустойки.
В остальной части исковых требований Муравьёвой Елене Ивановне к Индивидуальному предпринимателю Ефрешину Олегу Алексеевичу о взыскании компенсации морального вреда, - отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ефрешина Олега Алексеевича, .. .. ....г. года рождения, (ИНН 421217350165) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 15457 (пятнадцать тысяч четыреста пятьдесят семь) рублей 75 копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение изготовлено .. .. ....г..
Судья Е.А. Фомина
Решение не вступило в законную силу. Копия верна.