РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
25 марта 2026 года г. Новокузнецк
Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровский области в составе судьи Ивановой Н.В., при секретаре Погребняк К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подъява Юлии Сергеевны к Жукову Олегу Олеговичу о защите прав потребителей, встречному исковому заявлению Жукова Олега Олеговича к Подъяве Юлии Сергеевне о взыскании задолженности по договору,
УСТАНОВИЛ:
Подъява Юлия Сергеевна обратилась в суд с иском к Жукову Олегу Олеговичу о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что между Подъява Юлией Сергеевной и ответчиком ИП Жуковым Олегом Олеговичем .. .. ....г. был заключен договор на оказание юридических услуг. При заключении договора она была введена в заблуждение ответчиком о том, что он якобы является адвокатом Адвокатской палаты ул.....г..... и якобы ему известно, что по ее заявлению от .. .. ....г., адресованному в Отдел полиции «Орджоникидзевский» Управления МВД России по ул.....г..... по факту повреждения принадлежащего ей торгового оборудования, находящегося по адресу ул.....г....., д.ЗБ и повреждения принадлежащего ей на праве собственности автомобиля .......» возбуждено уголовное дело, которое плохо двигается и поэтому ей необходимо подписать договор и техническое задание, предоставить нотариально удостоверенную доверенность, после чего виновные будут обязаны возместить ущерб и все расходы на адвоката. Она поверила ответчику, что он имеет статус адвоката и подписала документы: составленный им договор №... от .. .. ....г., техническое задание от .. .. ....г., предоставила нотариальную доверенность. Согласно техническому заданию к договору на оказание юридических услуг №... от .. .. ....г., ответчик взял на себя следующие обязанности: подготовка и направление жалоб в рамках возбужденного уголовного дела; ознакомление с делом; подготовка иска о взыскании ущерба в рамках уголовного дела; участие представителя в рамках доследственной проверки и на стадии следствия; в случае перехода к стадии судебного разбирательства - участие в суде. Итогом работы стороны согласовали результат в виде утвержденной решением суда суммы возмещения ущерба, либо утвержденного определением суда мирового соглашения, либо урегулирование спора в рамках уголовного дела (п.1). Стоимость услуг и порядок расчета за услуги, оговоренные в п. 1 настоящего Технического задания указаны в п. 2, а согласно п.2.1, оплата по договору составляет 65 000 руб., которые оплачиваются в следующем порядке:20 000 рублей в течение 5 дней с момента заключения договора, 25 000 руб. в срок до 03.07. 2025 г. 20 000 рублей в срок до 03.08. 2025 ул.....г..... в заблуждение ответчиком, истец вносила оплату за несуществующие услуги: 02.06. 2025 - 20 000 рублей, 29.07. 2025- 25 000 рублей. .. .. ....г. истец обратилась к другому юристу, который ей сообщил, что никакого уголовного дела по ее заявлению в ОП «Орджоникидзевский» не возбуждено, имеется постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. До настоящего времени никакого уголовного дела, по которому она является потерпевшей, нет. В этот же день, .. .. ....г., истцом подано ответчику заявление о расторжении договора на оказание услуг от .. .. ....г. и возврате денежных средств. Ответчик в ответ на заявление направил проект дополнительного соглашения на оказание юридических услуг от 08.08. 2025 г., согласно которому сделал расчет, согласно которому истец должна при расторжении договора оплатить ему за услуги 62 250 рублей. На требование к ответчику вернуть ей выданную доверенность, ответчик в ответ требует заплатить ему денежные средства. Все вышеуказанное свидетельствует о нарушении прав истца, как потребителя.
С учетом уточнения просит принять отказ от исполнения договора на оказание юридических услуг, взыскать с Жукова О.О. в пользу Подъява Ю.С. денежные средства в размере 45 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку в размере 65 000 руб. за период с .. .. ....г. и по .. .. ....г., штраф в размере 50% от удовлетворенной суммы судом, судебные расходы в размере 20 000 рублей, почтовые расходы 225 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса за удостоверение доверенности на дела в суде в размере 3300 рублей.
Жуков О.О. обратился со встречным исковым заявлением к Подъява Ю.С. о взыскании задолженности по договору.
Свои требования мотивирует тем, что между Юридическая Компания «Плеяда» - ИП Жуков Олег Олегович, и Подьява Юлией Сергеевной, заключен договор на оказание юридических услуг №... от .. .. ....г.. Согласно Договору, Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение оказать юридические услуги, оговоренные в Техническом задании, а Заказчик - оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями Договора, а также произвести оплату дополнительных платежей (или компенсировать Исполнителю оплату), указанных в п.4.1. Договора дополнительных затрат, необходимых для оказания услуг по Договору. Сроки выполнения конкретных видов юридических услуг определяются в соответствии с Техническим заданием. В соответствии с п.1. Технического задания Исполнитель в период срока действия договора оказывает следующие юридически услуги: подготовка и направление жалоб в рамках возбужденного уголовного дела; Ознакомление с делом; подготовка искового заявления о взыскании ущерба в рамках уголовного дела; участие представителя в рамках доследственной проверки и на стадии следствия; в случае перехода к стадии судебного разбирательства - участие в суде. Итогом работы стороны согласовали результат в виде утвержденной решением суда суммы возмещения ущерба, либо утвержденного определением суда мирового соглашения, либо урегулирование спора в рамках уголовного дела. Пунктом 2 Технического задания согласована стоимость услуг и порядок расчёта за услуги: оплата по Договору составляет сумму: 65 000, которые оплачиваются в следующем порядке: 20 000,00 руб. - в течение 5 дней с момента заключения договора, 25 000,00 руб. - в срок до 03.07.2025г., 20 000,00 руб.- в срок до 03.08.2025г. Согласно п. 4.1. Договора Сторонами дополнительно согласовано, что Денежные средства не возвращаются, если Заказчик отказывается от договора после момента начала работы Исполнителя, если иное не предусмотрено Договором или законом. В соотв. с п. 6.1. Договора Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае, предусмотренных действующим законодательством РФ. В соотв. с п. 6.2. Договора Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате оказанных услуг или просрочки оплаты на 5 дней. В соотв. с п. 6.3. Договора Сторона, выступившая инициатором расторжения, либо приостановления Договора, обязана уведомить другую сторону о прекращении, приостановлении услуг не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты прекращения услуг. Стороны так же согласовали условие (п.6.5. Договора), согласно которому Стороны не расторгают / не отказываются от исполнения договора - стороны договорились совместно довести дело до оговоренного в Договоре результата, если иное не предусмотрено договором или законом. Стоимость отдельных оказанных услуг следующая: подготовка для отправки пакета документов в суд, в том числе и исковое заявление - 80% от цены договора, остальная часть вознаграждения по договору приходится на иные услуги Исполнителя, которые рассчитываются аналогично стоимости минимальных расценок за дела категории «сложные» утвержденным Решением Совета Адвокатской Палаты КО от .. .. ....г. стоимости минимальный рекомендованные расценок (увеличенные на коэффициент 2,0), либо более поздним решением, действующим на момент разрешение спора между Заказчиком и Исполнителем. В соответствии с п. 5.1. Договора в случае просрочки платежей, очередного взноса, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 1% в день от суммы договора.
По состоянию на 29.07.2025г. Исполнитель в полном объеме, надлежащим образом: ознакомился с материалами уголовного дела (....... .. .. ....г.) по сообщению Подъявы Ю.С. от 21.04.2025г. о повреждении имущества; проанализировал полученные при ознакомлении материалы, осуществив в том числе расшифровку аудио, письменный текст и пр.; сформировал правовую позицию, выработал стратегию ведения дела для удовлетворения требований с учетом неоднократного отказа в возбуждении дела в силу отсутствия предоставления со стороны Подъявы Ю.С. какого-либо объективного подтверждения ущерба и необходимости ведения дела с учетом заявления дополнительных ходатайств Суду, в том числе о содействии в установлении данных Ответчика, получении необходимых доказательств; подготовил проект искового заявления в суд в рамках упомянутой стратегии и с учетом отсутствия предоставления со стороны Клиента каких-либо документов в подтверждение позиции (в том числе подтверждающие размер ущерба, и/или документы, подтверждающие модель/номенклатуру и пр. для возможности проведения независимой экспертизы. Таким образом, Исполнитель фактически выполнил более 80% согласованных услуг, а также зарезервировал под Заказчика время юриста в целях исполнения Договора на стадии подачи заявления в суд и поддержки требований в суде, подготовил проекты ходатайств в суд и пр., когда 29.07.2025г. получил от Заказчика заявление от 29.07.2025г. (вх. №.../.. .. ....г.) с просьбой расторгнуть договор оказания услуг от 28.05.25г. №... и вернуть денежные средства в размере 45 000,00 рублей.
В процессе работы Исполнитель находился в постоянном контакте с Заказчиком, информировал о состоянии исполнении Договора, в том числе о причинах задержки на стадии ознакомления с материалами дела (возвращение прокурору для проверки и пр.), которые не зависели от Исполнителя. Заказчик имел возможность, таким образом, в соответствии с п. 6.3. Договора заранее сообщить о том, что планирует расторгнуть договор, и Исполнитель должен прекратить оказание услуг и не нести, соответственно, затраты. Так же Заказчик отказался от урегулирования спора, не приняв предложенного 29.07.2025г. Исполнителем варианта урегулирования спора с частичной оплатой услуг Исполнителя. Заказчик подачей заявления с требованием возврата денежных средств фактически в одностороннем порядке отказался от исполнения Договора, в том числе отказавшись от оплаты уже оказанных Исполнителем услуг. Заказчик в связи с исполнением Договора осуществил оплату услуг следующим образом: 20 000 рублей оплачено 02.06.2025г., 25 000 рублей оплачено 29.07.2025г. Таким образом, Заказчик допустил просрочку оплаты услуг за период .. .. ....г. по 28.07.2025г. В связи с просрочкой исполнения оплаты Заказчиком, не связанной с нарушением условий Договора Исполнителем, Исполнителем настоящим предъявляется требование об оплате договорной неустойки, произведен расчет неустойки согласно п. 5.1 Договора, таким образом, сумма задолженности составит: сумма основного долга: 65 000,00 руб., сумма процентов по всем задолженностям: 16 900,00 ул.....г..... требования о возврате 100% ранее оплаченных по Договору денежных средств Заказчиком Исполнитель расценивает как несогласие со стоимостью оказанных услуг. Согласно п. 6.4 Договора при возникновении споров относительно стоимости оказанных юридических услуг при досрочном отказе от договора (расторжении договора) за основу берутся минимальные расценки (увеличенные на коэффициент 2,0) таких услуг, утв. решением Совета АП КО от .. .. ....г. №..., либо более поздним решением, действующим на момент разрешение спора между Заказчиком и Исполнителем. Исходя из вышеизложенного, Исполнитель произвел так же расчет оказанных услуг: составление сложного искового заявления, иных заявлений, ходатайств и других документов правового характера, связанное с изучением и анализом документов: 32 000.00 рублей, представление интересов доверителя в органах дознания/ в органах предварительного следствия (по делу Подъява- Прокуратура): 24 000.00 рублей. Таким образом, стоимость услуг Исполнителя за оказанные по Договору услуги с учетом одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора составляет: 32 000,00 рублей +24 000,00 рублей =56 000,00 рублей. Неустойка за просрочку оплаты услуг согласно п. 5.1. Договора:16 900.00 рублей 00 копеек. Общий размер задолженности Заказчика по Договору на 08.08.2025г. составляет: 56 000.00 рублей —45 000,00 рублей =11 000,00 рублей (основной долг) + 16 900,00 рублей (неустойка) = 27 900,00 рублей.
Просит взыскать с взыскать с Подъява Ю.С. задолженность по Договору в размере 11 000,00 рублей, договорную неустойку в размере 16 900,00 рублей, госпошлину за рассмотрение встречного иска 4000 рублей
Истец по первоначальным исковым требованиям и ответчик по встречным исковым требованиям Подъява Ю.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении, дополнительно суду пояснила, что, в связи с повреждением ее имущества, она обратилась в отдел полиции с заявлением о привлечении к уголовной ответственности виновного лица. Впоследствии, поскольку она не обладает необходимыми юридическими познаниями, она обратилась к ответчику для оказания юридических услуг, а именно: привлечения виновного лица в рамках уголовного дела и взыскании в ее пользу, причиненного ущерба. Подписав договор, она внесла первую часть денежных средств. Все копии документов из материалов уголовного дела, ею были переданы юристу при подписании договора. В дальнейшем она на постоянной основе путем направления сообщений в мессенджере, интересовалась у ответчика о проделанной работе, на протяжении длительного периода времени какой-либо информации о выполненной работе ей не предоставляли. На ее вопросы, ей отвечали, что уголовное дело находится у прокурора, по нему имеется волокита, в связи с чем готовится иск на полицию. Позднее ей представили для ознакомления проект искового заявления о возмещении ущерба, качество которого ее не устроило, в связи с чем она написала заявление о расторжении договора об оказании юридических услуг. Считает, что ни одна из оговоренных договором услуг не была выполнена ответчиком надлежащим образом. Более того, при заключении договора ответчик ввел ее в заблуждение, пояснив, что он является адвокатом, что как выяснилось, не соответствует действительности. Денежные средства в полном объеме в сроки, установленные договором, ею не были внесены, поскольку на ее просьбы сообщить информацию о проделанной работе, сведений ей не предоставляли.
Представитель Подъява Ю.С. - Слепченко В.П., действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме, дал суду пояснение аналогичные доводам иска и возражений на встречный иск (л.д.126-129).
Представитель ответчика по первоначальным исковым требованиям и истца по встречным исковым требованиям Жукова О.О. - Кодинцев Е.А., действующий на основании доверенности (л.д.93-96), в судебном заседании настаивал на удовлетворении встречных исковых требований, возражал против удовлетворения первоначальных исковых требований Подъява Ю.С., дал пояснения, аналогичные доводам, изложенным во встречном исковом заявлении, указал, что в рамках, заключенного с Подъява Ю.С. договора, представителем было проделано 80 % работы, а именно: был проведен анализ ее ситуации, выработана стратегия ведения дела, направлено заявление об ознакомлении с делом в отделе полиции, впоследствии представитель ознакомился с отказным материалом КУСП, после чего был составлен и направлен клиенту на согласование иск о возмещении ущерба. В свою очередь Подъява Ю.С. ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по договору в виде своевременной оплаты за оказанные ей услуги, за что согласно условиям договора ею должна быть оплачена неустойка. При заключении договора никто Подъяву Ю.С. в заблуждение не вводил. В договоре не имеется информации о том, что ее интересы будет представлять адвокат, договор заключен с юридической компанией «Плеяда» без указания, что юристы данной компании имеют статус адвокатов. Просит учесть, что в договоре об оказании юридических услуг не был установлен срок исполнения юридической компанией обязательств по договору, при этом ответчик не отказывался от исполнения услуг, Подъява Ю.С. самостоятельно приняла решение о расторжении договора.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, материал проверки КУСП, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно абзацу шестому п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (абзац седьмой).
В силу п. 28 Постановления Пленума РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Вопрос о том, включает ли договорное обязательство только осуществление определенных действий или еще и гарантию достижения результата, должен решаться путем толкования условий сделки по правилам статьи 431 ГК РФ, то есть путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом, действительной общей воли сторон с учетом цели договора, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон, в том числе, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ).
В любом случае правовые услуги представляют интерес для заказчика не сами по себе, они должны быть направлены на достижение определенного результата.
Обычно в качестве результата оказания услуг указывается некая польза, которую осуществленное исполнителем предоставление при определенных условиях должно принести заказчику.
Исполнитель при этом должен представить доказательства приложения максимальных усилий по достижению обусловленной договором цели.
Согласно части 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех) процентов цены выполнения работы (оказания услуги), при этом неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), с этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, а неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлено, что между Подъява Юлией Сергеевной и ответчиком ИП Жуковым Олегом Олеговичем .. .. ....г. был заключен договор на оказание юридических услуг №... (л.д.8-9).
ИП Жуков О.О. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, внесена запись в ЕГРИП.
Согласно п.1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение оказать юридические услуги, оговоренные в Техническом задании, а Заказчик - оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями Договора, а также произвести оплату дополнительных платежей (или компенсировать Исполнителю оплату), указанных в п.4.1. Договора дополнительных затрат, необходимых для оказания услуг по Договору (п.2.1 Договора).
В соответствии с п.1. Технического задания (л.д.10) Исполнитель в период срока действия договора оказывает следующие юридически услуги:
1. подготовка и направление жалоб в рамках возбужденного уголовного дела;
2. Ознакомление с делом;
3. подготовка искового заявления о взыскании ущерба в рамках уголовного дела;
4. участие представителя в рамках доследственной проверки и на стадии следствия;
5. в случае перехода к стадии судебного разбирательства - участие в суде;
Итогом работы стороны согласовали результат в виде утвержденной решением суда суммы возмещения ущерба, либо утвержденного определением суда мирового соглашения, либо урегулирование спора в рамках уголовного дела.
Пунктом 2 Технического задания согласована стоимость услуг и порядок расчёта за услуги: оплата по Договору составляет сумму: 65 000 рублей, которые оплачиваются в следующем порядке: 20 000,00 руб. - в течение 5 дней с момента заключения договора; 25 000,00 руб. - в срок до 03.07.2025г.; 20 000,00 руб.- в срок до 03.08.2025г.
Истцом Подъява Ю.С. в рамках указанного договора 02.06.2025г. было оплачено 20 000 рублей, .. .. ....г. 10 000 рублей и .. .. ....г.. 15 000 рублей (л.д.11,12,13).
Как следует из пояснений истца, и текста искового заявления, что с момента обращения в компанию «Плеяда» не была выполнена надлежащим образом ни одна услуга, указанная в техническом задании.
.. .. ....г. истец отказалась от исполнения договора, направив в адрес ответчика заявление о расторжении договора оказания услуг от .. .. ....г. №... с просьбой вернуть ей денежные средства в размере 45000 рублей (л.д.14).
В ответ на заявление ответчиком в адрес истца было направлено дополнительно соглашение к договору на оказание юридических услуг от .. .. ....г., согласно которому ответчик требует истца оплатить стоимость, понесенных расходов в рамках оказываемых услуг и неустойку на общую сумму 62250 рублей (л.д.15).
В ходе судебного разбирательства истец Подъява Ю.С. пояснила, что решение о расторжении договора на оказание юридических услуг, заключенного с Жуковым О.О. ею было принято, в связи некачественным оказанием услуг.
В обосновании доводов о некачественно оказанных услугах, Подъява Ю.С. представлены скриншоты переписки в мессенджере с юристами «Плеяда».
Судом обозревался телефон Подъява Ю.С., в ходе чего установлено, что переписка истцом осуществлялась с абонентом №..., как следует из открытых источников интернет –ресурса данный номер телефона принадлежит юридической компании «Плеяда», руководителем которой является ИП Жуков О.О., что в судебном заседании подтвердил представитель ответчика по первоначальному иску.
Из данной переписки видно, что после заключения спорного договора от .. .. ....г., Подъява Ю.С. неоднократно на протяжении двух месяцев интересовалась проделанной работой, каких-либо конкретных результатов юристами компании представлено ей не было, акты о выполненных работах не составлялись.
Из документов, приложенных представителем ИП Жукова О.О., видно, что на протяжении действия спорного договора, представителем по доверенности Кобызской Т.В. было направлено заявление в отдел полиции «Орджоникидзевсий» с просьбой предоставить возможность ознакомиться с материалами дела по обращению Подъявы Ю.С. о происшествии .. .. ....г. (л.д.146), на что в ее адрес был направлен ответ о невозможности предоставления материала, т.к. материал направлен в прокуратуру ул.....г..... для проверки законности принятого решения (л.д.104).
Каких – либо иных действий, направленных на достижение результата по заключенному между сторонами договору, судом не установлено.
Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из пояснений Подъява Ю.С., при заключении договора об оказании юридических услуг, целью исполнения договора было привлечение к уголовной ответственности лиц, причинивших ей ущерб и взыскание в судебном порядке суммы ущерба.
Из материалов дела не следует, что помимо направления заявления об ознакомлении с материалами уголовного дела, ответчиком была проделана какая-либо работа в рамках спорного договора. В материалах КУСП №..., который обозревался судом в ходе судебного разбирательства, не имеется отметки представителя юридического агентства об ознакомлении с данным материалом.
Из переписки сторон в мессенджере видно, что истец неоднократно уточняла информацию о направлении искового заявления, .. .. ....г. в мессенджере истцу был направлен проект искового заявление с просьбой уточнить место жительства ответчика Паутовой для определения подсудности и предоставления документов, подтверждающих рыночную стоимость имущества. Указанные обстоятельства опровергают доводы представителя ответчика ИП Жукова О.О. о том, что в рамках спорного договора была проведена работа по ознакомлению с материалами КУСП, поскольку в рамках данного материала имеются объяснение Паутовой О.А. от .. .. ....г., а также экспертные заключения с определением стоимости устранения повреждения. При ознакомлении с материалом КУСП, представитель ответчика обладал бы данной информацией для корректного составления искового заявления. Каких – либо иных доказательств в части выполнения работ по согласованному техническому заданию по подготовке и направлению жалоб в рамках возбужденного уголовного дела; ознакомлению с делом, ответчиком суду не представлено. При этом в ходе судебного разбирательства Подъява Ю.С. пояснила, что все имеющиеся у ответчика документы передавала она исполнителю услуг при заключении договора, тем самым каких-либо иных документов ответчиком самостоятельно получено не было.
При изучении проекта искового заявления, суд обращает внимание на то, что данное заявление не содержит всей необходимой информации, в том числе места жительства ответчика, которая имеется в материалах КУСП. Представителем исполнителя услуг неверно определена цена иска и соответственно подсудность искового заявления мировому судье, в то время, как в материалах КУСП имеются экспертные заключения, определяющие размер ущерба, причиненного истцу – 70 019 рублей. При этом суд полагает, что ответчик является профессиональным участников в сфере оказания юридических услуг, соответственно процессуальные документы должны им составляться качественно и своевременно.
В ходе судебного разбирательства установлено, что в связи с некачественным оказанием ответчиком юридических услуг, Подъява Ю.С. вынуждена была обратиться к иному юристу, которым было составлено исковое заявление (л.д.144-145), соответственно истец вынуждена была для качественного оказания юридических услуг понести дополнительные расходы.
Судом установлено и материалами дела не доказано, что при оказании истцу услуг по спорному договору достигнут какой-либо полезный результат. В данном случае некачественность предоставленной услуги заключается еще и в длительном бездействии исполнителя. При этом из материалов дела следует, что исковое заявление о возмещении ущерба на момент требования о расторжении договора так и не подано в надлежащий суд. При том, что срок исполнения договора и оказания услуги должен быть разумным. Более того, условия договора, в которых не указано конкретных сроков его исполнения, сформулированы ответчиком, как профессиональным участником рынка, и ущемляют права потребителя, что не допустимо. Срок исполнения договора должен быть разумным.
Таким образом, судом установлено, что ответчиком не представлено доказательств того, что им надлежащим образом оказаны услуги по договору.
При этом доказательств того, что неисполнение услуг по договору связано с действиями самого истца, ответчиком не представлено, напротив, материалами дела подтверждается, что Подъява Ю.С. на протяжении всего времени с момента заключения договора и до момента принятия решения о расторжении договора, в мессенджере вела переписку с представителем «Плеяды», интересовалась ходом своего дела, уточняла объем произведенных ответчиком действий, направленных на восстановление ее нарушенного права, самостоятельно предоставляла информацию ответчику.
Таким образом, совокупностью представленных истцом доказательств подтверждаются доводы истца о том, что ответчиком предоставлены юридические услуги ненадлежащего качества, отказ истца от исполнения договора носил вынужденный характер, поскольку был связан с нарушениями, допущенными исполнителем, в связи с чем, суд принимает отказ истца от исполнения договора на оказание юридических услуг №... о .. .. ....г., заключенного между Подъява Ю.С. и ИП Жуковым О.О.
Принимая во внимание вышеизложенное, установив, что ИП Жуковым О.О. услуги по договору №... о .. .. ....г. были оказаны ненадлежащего качества, полное отсутствие какого-либо полезного результата, связанного с восстановлением нарушенного права истца, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в ее пользу уплаченных денежных средств по договору в размере 45 000 руб.
Следовательно, ввиду установленного судом факта, что ответчиком предоставлены юридические услуги истцу ненадлежащего качества, суд не находит оснований для удовлетворения встречных исковых требований Жукова О.О. к Подъява Ю.С. о взыскании задолженности по договору в размере 11 000 рублей, неустойки в размере 16 900 рублей, расходов по уплате госпошлины в размере 4 000 рублей.
В связи с установленным фактом нарушения прав истца, у него возникает право на взыскание неустойки.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Поскольку претензия с требованием о возврате денежных средств была получена ответчиком .. .. ....г., то началом исчисления неустойки судом определяется .. .. ....г.. Истцом заявлен период с .. .. ....г. по .. .. ....г..
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" расчет неустойки исчисляется, исходя из оплаченного истцом размера стоимости услуги – 45 000 рублей.
Таким образом, расчет неустойки должен быть произведен за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. (49 дней), исходя из расчета: 45 000 х 3% х 49 = 66 150 рублей.
Поскольку в соответствии с вышеизложенными нормами права сумма неустойки не может превышать, оплаченную цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то суд взыскивает с ответчика неустойку в размере 45 000 рублей.
Оснований для снижения неустойки у суда не имеется, более того, ответчиком не заявлено требование о ее снижении по ст. 333 ГК РФ.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, срока неисполнения обязательств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Кроме того, с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 50 000 рублей, из расчета: (45 000 рублей (денежные средства, оплаченные по договору) + 45 000 (неустойка) + 10 000 рублей (компенсация морального вреда) х 50% = 50 000 рублей.
Суд, не усматривает оснований для снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, признает его соразмерным последствиям нарушенного обязательства, ответчиком не представлено доказательств о его несоответствии.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 названного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В связи с рассмотрением данного гражданского дела Подъява Ю.С. понесены судебные расходы по оплате юридических услуг за составление иска на сумму 8 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от .. .. ....г. (л.д.7), квитанцией (л.д.6), а так же представление интересов в суде на сумму 20 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от .. .. ....г. (л.д.121), квитанцией (л.д.120) Указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
Кроме того, взысканию подлежат расходы по удостоверению доверенности в размере 3300 рублей, которые подтверждены документально (л.д.119).
Почтовые расходы в размере 225 рублей истцом не подтверждены, следовательно, требования о взыскании указанных расходов не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в сумме 7000 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Принять отказ от исполнения договора на оказание юридических услуг №... о .. .. ....г., заключенного между Подъява Юлией Сергеевной, .. .. ....г. года рождения и Индивидуальным предпринимателем Жуковым Олегом Олеговичем, .......
Взыскать с Жукова Олега Олеговича, ......., в пользу Подъява Юлии Сергеевны, ......., денежную сумму, уплаченную в рамках договора на оказание юридических услуг №... от .. .. ....г. в размере 45 000 рублей, неустойку в размере 45 000 рублей, компенсацию морального среда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей, судебные расходы за составление искового заявления в размере 8 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, расходы за удостоверение доверенности в размере 3 300 рублей.
В остальной части исковых требований Подъява Юлии Сергеевны к Жукову Олегу Олеговичу – отказать.
Взыскать с Жукова Олега Олеговича, ......., в доход местного бюджета госпошлину в размере 7000 рублей.
В удовлетворении встречного искового заявления Жукова Олега Олеговича к Подъяве Юлии Сергеевне о взыскании задолженности по договору в размере 11 000 рублей, неустойки в размере 16 900 рублей, расходов по уплате госпошлины в размере 4 000 рублей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области.
Мотивированное решение изготовлено 03.04.2026 года
Судья Н.В. Иванова