РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
06 июля 2026 года г. Новокузнецк
Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Фоминой Е.А., при секретаре Бандюковой В.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Старцева Сергея Сергеевича к ООО "ТТ-Трэвел" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Старцев С.С. обратился в суд с иском к ООО "ТТ-Трэвел" о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. между истцом и турагентом ООО «Матрешка», действующему по поручению туроператора ООО «ТТ-Тревел» был заключен договор о реализации туристического продукта №№.... Согласно п.1.1. договора, полный перечень и потребительские свойства туристского продукта указаны в заявке на бронирование (Приложение №... к Договору). Во исполнение обязательств по договору, туроператором была создана заявка та тур №... по направлению Шри-Ланка с .. .. ....г. по .. .. ....г. Стоимость указанного тура составила 234 000 рублей, которые были мною годностью оплачены.
.. .. ....г. в личные кабинет турагентства пришло оповещение о том, что запланированный рейс авиакомпании №... перенесен с .. .. ....г. время 01.30 на .. .. ....г. на время 18.10, далее на 21.10.
В дальнейшем рейс вылетел только .. .. ....г. в 04.00 час. Исходя из всех изменений, фактически воспользоваться услугами тура истец имел возможность на трое суток меньше, более чем на 72 часа, чем им было оплачено. Заселение в отель произошло только .. .. ....г. в 16.00 ч.
Полагает, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены обязанности по договору. В адрес ответчика истцом была направлена претензия с просьбой добровольно возместить стоимость неиспользованных трех суток тура по вине туроператора, в связи с существенной задержкой рейса. Данная претензия была получена ответчиком и оставлена без удовлетворения.
Просит суд взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца возмещение причиненного ущерба в размере 25 034,52руб., штраф в размере 12 517,35 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы понесенные истцом за составление искового заявления.
Истец Старцев С.С. в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, направил в суд заявление, согласно которому на удовлетворении исковых требований настаивал, просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.67).
Представитель ООО «ТТ-Тревел» в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, направил в суд возражения, согласно которым просил в удовлетворении исковых требований отказать. Дополнительно пояснил, что в обоснование исковых требований истец ссылается на то, что рейс №..., выполняемый авиакомпанией Red Wings из ул.....г..... в Хамбантоту, запланированный на .. .. ....г. на 01:30, был несколько раз задержан, в связи с чем, вылет истца из ул.....г..... в Хамбантоту состоялся лишь .. .. ....г. В связи с тем, что истец приобрел туристский продукт у турагента, следует, что в общую цену туристского продукта вошло также агентское вознаграждение, полученное турагентом за реализацию указанного тура. По заявке №... турагент осуществил туроператору перечисление денежных средств в размере 218 956 рублей, что подтверждается платежным поручением, а также выпиской из системы оплат из личного кабинета туроператора по заявке №.... Следовательно, денежные средства в размере, превышающем вышеуказанную сумму, в адрес туроператора не поступали. Следовательно, в общую сумму 218 956 руб. вошла оплата всех вышеуказанных услуг по туристскому продукту, представляющему собой комплекс услуг, за двух туристов. Стоимость услуг, входящих в туристский продукт, по заявке №... составила: перелет по маршруту: ул.....г....., размещение в отеле: Heritance Ahungalla 5* (Ахунгалла), категория номера: Deluxe (2AD), тип питания: Half Board на период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере103 654,08 руб. Трансфер от аэропорта до отеля, трансфер от отеля до аэропорта в размере 4 300 руб., праздничный ужин: (A-UNI) COMPULSORY Christmas Dinner .. .. ....г. - .. .. ....г. в размере 10 320 руб., страховка: ФИО1-Ланка .. .. ....г.0.00 USD на период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 946 руб. Следовательно, стоимость одних суток размещения на всех туристов по заявке №... составила: 103 654,08 руб. : 10 ночей = 10 365,41 рублей 41 копейка. Вина туроператора в рассматриваемом споре отсутствует, т.к. задержка рейса №..., выполняемого авиакомпанией Red Wings из ул.....г..... в Хамбантоту, запланированного на .. .. ....г. на 01:30, произошла по обстоятельствам, не зависящим от действий туроператора. В исковом заявлении Истцом не указано, какие конкретно нематериальные права были нарушены и какими виновными действиями ООО «ТТ-Трэвел» и на какие нематериальные блага было совершено посягательство. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда законодателем установлено наличие вины причинителя (л.д.68-70).
Представитель третьего лица ООО «Матрешка» в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом (л.д.67).
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Туристский продукт согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" формируется туроператором. При этом нормой части 2 статьи 9 Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор.
Согласно части 5 статьи 9 указанного Федерального закона туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, и эта норма действует независимо от условий договора между турагентом и туроператором.
Содержание части 5 статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Данное правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых.
Из содержания части 5 статьи 10 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В соответствии со статьи 10 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе, изменение сроков совершения путешествия.
Постановлением Правительства РФ от .. .. ....г. N 1852 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" утверждены Правила определяющие порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.
Согласно п.2 постановления Правительства РФ от .. .. ....г. N 1852 (ред. от .. .. ....г.) "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Под исполнителем понимается заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта туроператор, а также турагент, действующий по поручению и на основании договора с туроператором, сформировавшим туристский продукт, или субагент, которому турагентом передано исполнение поручения туроператора, сформировавшего туристский продукт, в порядке, предусмотренном Федеральным законом "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации".
Из разъяснений пункта 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .. .. ....г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
При этом пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .. .. ....г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона основах туристской деятельности).
На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу пункта 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).
Согласно частям 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .. .. ....г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу пункта 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно статье 6 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
- необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной ФИО1 помощи;
- обеспечение в соответствии с настоящим Федеральным законом экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма;
- возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
- беспрепятственный доступ к средствам связи;
- получение копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр туроператоров;
- информацию о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- получение сведений, содержащихся в единой информационной системе электронных путевок, в порядке и срок, которые установлены правилами функционирования единой электронной системы электронных путевок, установленными Правительством Российской Федерации, в том числе в целях защиты своих прав.
Статьей 10 данного закона установлено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Статьей 401 ГК РФ предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Статьей 781 ГК РФ закреплено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (пункт 3).
Судом установлено, что .. .. ....г. между истцом и турагентом ООО «Матрешка», действующему по поручению туроператора ООО «ТТ-Тревел» был заключен договор о реализации туристического продукта №№..., предметом которого является оказание комплекса туристических услуг. Туроператором, то есть непосредственным исполнителем туристических услуг по договору, является ООО «ТТ-Трэвел» (л.д.10-11).
Общая сумма, оплаченных за тур денежных средств, составила 234 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д.15).
Согласно договору, срок путевки был определен с .. .. ....г. по .. .. ....г., туристом в соответствии с договором помимо истца, была член его семьи – ФИО4 (л.д.12).
Согласно имеющимся в материалах гражданского дела посадочным талонам (л.д.17,18) следует, что вылет рейса авиакомпании №..., запланированный на .. .. ....г. в 21:10 час. был несколько раз перенесен, после чего, вылет состоялся .. .. ....г. в 02.10 час.
После обращения истца с претензией к ООО «ТТ-Трэвел» (л.д.29), .. .. ....г. туроператором было предложено возвратить истцу денежные средства за сутки размещения в отеле в размере 9 341 руб. (л.д.30).
Однако, несмотря на указание истцом в претензии банковских реквизитов, в добровольном порядке требования истца ответчиками удовлетворены не были.
В соответствии со ст. 104 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату для выполнения одного или нескольких рейсов одно или несколько воздушных судов либо часть воздушного судна для воздушной перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты. Осуществление чартерных воздушных перевозок регулируется настоящим Кодексом.
Авиакомпания продажу билетов непосредственно Старцеву С.С. на рейс №... от .. .. ....г. не производила, их стоимость входила в состав туристского продукта, следователь истцом договор перевозки не заключался, ответственность за исполнение обязательств по выполнению перевозки пассажира и багажа, входящих в туристский продукт, перед туристами (пассажирами) несет туроператор.
Таким образом, учитывая, что туристический продукт был оплачен истцом в полном объеме, однако, в соответствии со статьей 10 Федерального закона от .. .. ....г. N 132-ФЗ, по независящим от истца обстоятельствам сроки совершения путешествия изменились, что признается существенным изменением обстоятельств, истец вправе требовать возврата части оплаченной суммы, за вычетом расходов фактически понесенных исполнителем расходов.
При этом, обязательство по возмещению истцу понесенных расходов суд считает необходимым возложить на ответчика ООО «ТТ-Трэвел», поскольку в соответствии с п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .. .. ....г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», поскольку ответственность перед туристом по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор.
Размер расходов на исполнение спорного договора в заявленный период и порядок расходования денежных средств, полученных от истца, ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» представленными документами не доказан. Доказательства внесения платы и размера платы за те или иные услуги третьим лицам, привлеченным ответчиком ООО «ТТ-Трэвел», для исполнения спорного договора также не предоставлены. Отказ третьих лиц в возврате денежных средств суду не представлен.
Изменение условий заключенного между сторонами договора, в связи с чем, истец и его супруга прибыли к месту отдыха позже срока, предусмотренного условиями договора, связано с невозможностью его исполнения на прежних условиях и с ответчика подлежит взысканию только сумма в счет соразмерного уменьшения стоимости частично оказанных услуг.
При этом, расчет стоимости не оказанных услуг необходимо произвести исходя только из стоимости не использованных дней проживания в гостинице, поскольку другими услугами (перелет, трансфер, страховка, ужин) истец воспользовался.
Согласно письменным возражениям ответчика ООО «ТТ-Трэвел» (68-70), исходя из стоимости: перелета, размещения в отеле, трансфера и прочих услуг, входящих в туристический продукт, стоимость одних суток размещения на двоих туристов по заявке №... составила: 103 654,08 руб. : 10 ночей = 10 365,41 рублей.
Таким образом, стоимость не оказанных истцу услуг по спорному договору за три дня составит 31 096,23 руб., в связи с чем, поскольку ответчиком не представлено доказательств несения в соответствии с договором в указанный период каких-либо расходов, с учетом положений ст. 196 ГПК РФ, суд, не выходя за рамки заявленных требований, взыскивает с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства, оплаченные за туристический продукт, в размере 25 034,52 руб.
Разрешая требования стороны истца о взыскании штрафа за невыполнение требований по возврату денежной суммы и компенсации морального вреда суд приходит к следующему.
Согласно ст. 15 Закона РФ от .. .. ....г. №... «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Требования истца о возмещении морального вреда в размере 100 000 рублей, по мнению суда, подлежат удовлетворению частично.
Данные требования основаны на ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.15 которого предусматривает компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется в соответствии со ст. 1101 ГК РФ, в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Требования истца о компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей с учетом изложенных обстоятельств, являются завышенными, и с учетом требования разумности и справедливости, учитывается длительность периода нарушения права потребителя, учитывая, с какой целью истцом приобретался туристический продукт, а именно для организации свадебного путешествия (л.д.28), суд считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, отказав во взыскании в большем размере.
Согласно ст. 13 Закона РФ от .. .. ....г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На дату рассмотрения дела требования потребителя добровольно не были удовлетворены, в виду чего с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 22 517,26 рублей ((25 034,52 руб. – сумма взысканных денежных средств по договору + 20 000 рублей – компенсация морального вреда) / 2 ). Оснований для снижения штрафа судом не установлено.
Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 названного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В связи с рассмотрением данного гражданского дела истцом понесены судебные расходы на сумму 5 000 руб. за составление искового заявления (л.д.9).
Исходя из принципов разумности, справедливости и соразмерности, принимая во внимание объема и содержание документа, составленного представителем, суд признает заявленную сумму 5 000 рублей судебных расходов соразмерной, и подлежащей взысканию с ООО «ТТ-Трэвэл» в пользу истца.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии с суммой удовлетворенных судом исковых требований, суд взыскивает с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб. (4 000 рублей по требованиям имущественного характера + 3 000 рублей по требованиям о взыскании компенсации морального вреда).
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» ИНН 7714775020, ОГРН 1097746076273 в пользу Старцева Сергея Сергеевича, ......., денежные средства, оплаченные за туристический продукт в размере 25 034 (двадцать пять тысяч тридцать четыре) рубля 52 копейки, компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, штраф в размере 22 517 (двадцать две тысячи пятьсот семнадцать) рублей 26 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 (сорок тысяч) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» ИНН 7714775020, ОГРН 1097746076273, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 (семь тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований Старцева Сергея Сергеевича к ООО "ТТ-Трэвел", ООО "Матрешка" - отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кемеровский областной суд, через суд принявший решение в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено .. .. ....г..
Судья Е.А. Фомина