ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2026 года г. Новокузнецк
Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Гордеевой О.А., при секретаре судебного заседания Крыловой Е.А., с участием истца Новосадовой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Новосадовой Юлии Вячеславовны к индивидуальному предпринимателю Голубовскому Константину Викторовичу о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Новосадова Ю.В. обратилась в суд с исковым заявлением, в котором, просит:
1. Расторгнуть договор купли-продажи № №, заключенный дата. между Новосадовой Юлией Вячеславовной и ИП Голубовский Константин Викторович.
2. Взыскать с Ответчика уплаченную мной сумму по договору купли-продажи № № за товар ненадлежащего качества в размере ... рублей.
3. Взыскать с Ответчика убытки, понесенные в виде оплаты процентов по кредитному договору с ООО «КБ «Ренессанс Банк», в размере ... рублей;
4. Взыскать с ответчика неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования Истца, из расчета 1% за каждый день просрочки выполнения данного требования, начиная с дата до даты вынесения решения суда по делу по данному иску.
5. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб.
6. Взыскать с ответчика штраф, предусмотренный п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.
Требования мотивирует тем, что дата. она заключила с Ответчиком договор купли-продажи № №, предметом которого является изготовление и передача ей кухонного гарнитура с последующей его сборкой и установкой.
Стоимость кухонного гарнитура составила ... рублей. В соответствии с условиями договора она внесла предоплату в размере ... рублей с привлечением кредитных средств ООО «КБ «Ренессанс Банк».
Согласно п. 4.1. договора продавец осуществляет доставку товара покупателю в срок, не превышающий 97 рабочих дней с момента заключения договора, т.е. товар должен был быть доставлен не позднее дата. Однако доставка была осуществлена дата., т.е. на месяц позже установленного договором предельного срока поставки товара.
дата., кухонный гарнитур был частично смонтирован и установлен, но с рядом существенных недостатков: не поставлены фасады необходимого размера, не установлены заглушки, не хватает выдвижного ящика, отсутствует цоколь кухни.
Согласно п. 5.2. договору срок выполнения работ по установке и монтажу товара составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента поставки товара заказчику, но работы так и не были завершены.
Она многократно обращалась по телефону к представителям ответчика с требованием закончить работы по установке кухонного гарнитура и устранить выявленные недостатки. Аналогичные требования она также предъявляла сотрудникам офиса организации ответчика при личном посещении. На все свои требования она получала отговорки и обещания, что в течении одной - двух недель недостатки будут устранены.
На день обращения истца в суд кухонный гарнитур до конца не собран, недостатки не устранены.
дата. она направила ответчику претензию (копия прилагается) с требованием устранения недостатков в семидневный срок, а также соответствующего уменьшения стоимости поставленного товара и выполненных работ по договору до ... рублей с последующим перерасчетом и возвращением разницы в ее пользу.
Однако до настоящего времени не только ее требование не выполнено, но и ответа на претензию не получено.
Цена иска = Сумма денежных средств уплаченных по договору купли-продажи № №. Проценты, уплаченные по кредитному договору с ООО «КБ «Ренессанс Банк» + Пеня за просрочку выполнения требования Истца, из расчета 1% за каждый день просрочки выполнения данного требования, начиная с дата. (даты составления искового заявления) - 41 день.
Цена иска= ...
Истец Новосадова Ю.В. в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, дополнительно суду пояснила, что она заключила договор купли-продажи кухонного гарнитура с ответчиком Кухни Ремонт Монтаж (далее – КРМ) на дому от дата.
Стоимость товара ... рублей, оплата производилась через банк, между ней и банком Ренессанс Кредит заключен кредитный договор дата на сумму ... рублей. Ответчику на счет была оплачена сумма в размере ... ... рублей. Своих личных денежных средств она не вносила, оплачено только банком.
Ответчик, получив денежные средства от кредитной организации, с нее больше ничего не требовали. По договору предусмотрена 100 % оплата. По условиям договора сроки доставки 97 рабочих дней, с даты заключения договора, срок истек дата Гарнитур привезли и начали устанавливать в дата г. Установили не полностью гарнитур, были нарушены размеры фасадов, не установили выдвижной ящик под столовые приборы, сказали, что нет рейлингов, под мойкой не влезли петли дверцы, обещали переделать фасад сверху, и внизу под мойкой. Не установили цоколь, сказали, что пол не ровный, что нужно регулировать. Она неоднократно ездила в офис, точный адрес не помнит, возле Универсама.
Претензию она отвозила лично, претензия от дата У нее приняли претензию, поставили подпись о принятии, но печати в офисе не было, сказали, что она находится в Кемерово. Письменную претензию по адресу ИП в ... направляла. Ответа на претензию не получала, звонки не поступали.
Просит взыскать проценты в размере ... рублей, это сумма процентов оплаченных ею с дата на дату подачи искового заявления.
Просит взыскать моральный вред, у нее постоянно давление поднимается, она начинает расстраиваться из-за недоделанной кухни. Она готова вернуть кухню, которая установлена.
Кредитный договор заключен на срок ... месяцев.
Считает, что требования подлежат уменьшению, так как согласно выпискам банка на счет ответчика зачислена сумма в размере ... рублей, проценты ... рублей, просит взыскать данные суммы.
Просит взыскать неустойку по дату вынесения решения суда, начиная дата просит взыскать неустойку, так как отправляли претензию за 10 дней, так же привозили претензию в офис в ..., почтой отправляли на юридический адрес ответчика в ....
Просит взыскать моральный вред в размере ... рублей, так как у нее с данными обстоятельствами потрачено много нервов, ухудшилось здоровье, подскакивает давление.
С момента подачи искового заявления ответчик не пытался устранить недостатки, произвести выплату, он даже ни разу не позвонил.
Ответчик ИП Голубовский К.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, ранее предоставил письменный отзыв на иск, из которого следует, что в случае удовлетворения судом требований истца, ответчик просит учесть следующее.
Ответчик считает заявленные требования несоразмерными последствиям нарушения обязательства и просит суд применить к заявленным требованиям ст.333 ГК РФ по следующим основаниям.
Ответчик обращает внимание суда на то, что в данном случае имеет место быть явная несоразмерность заявленных неустоек, в том числе, при недоказанности обстоятельств на которые ссылается истец.
В настоящем случае, заявленный размер неустойки утрачивает свою компенсационную природу и однозначно служат только неосновательному обогащению истца, при одновременном ущемлении имущественных интересов ответчика.
Какие-либо негативные последствия для потребителя, требующие компенсации в таком размере отсутствуют, в настоящее время истцом не доказаны обстоятельства на которые он ссылается. В обоснование заявленного размера неустойки истец не назвал никаких негативных последствий, которые наступили для него в результате нарушения его права и которые требуют компенсации в таком размере.
С учетом компенсационной природы неустойки следует заметить, что для потребителя не только не наступили никакие негативные последствия, но и не возникли какие-либо дополнительные убытки вследствие нарушения ответчиком обязательства, следовательно, размер компенсации в случае удовлетворения исковых требований в данном случае должен быть минимальным, разумным и справедливым.
Ответчик просит суд принять во внимание вышеизложенные доводы ответчика и дать им надлежащую оценку в качестве обстоятельств, позволяющих суду применить ст. 333 ГК РФ в полной мере.
С учетом компенсационного характера гражданско-правовой ответственности под соразмерностью сумм неустоек последствиям нарушения обязательства Гражданский кодекс Российской Федерации предполагает выплату истцу такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.
Исходя из изложенного, применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно при определении размера неустоек, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» неустойка является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства.
При определении размера неустойки суд вправе с учетом всех обстоятельств дела (в том числе с учетом несоразмерности подлежащего взысканию штрафа последствиям допущенного нарушения права истца) снизить ее размер на основании статьи 333 ГК РФ.
Также ответчик просит применить ст.333 ГК РФ к штрафу, поскольку он будет взыскан в случае удовлетворения требований истца вне зависимости, заявлялось ли такое требование в исковом заявлении.
При взыскании штрафа без применения ст.333 ГК РФ, размер штрафа составит внушительную сумму, не отвечающей последствиям нарушения обязательства.
На основании изложенного, просит в случае удовлетворения исковых требований, снизить размер неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, применив к взысканным суммам ст.333 ГК РФ, снизив неустойки и штраф не менее чем в 3 раза (л.д.33-34).
Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» ООО, в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
Лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Частью 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) установлено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
В соответствии с ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.
В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.
В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Согласно ст. 233 ГПК РФ, в связи с отсутствием возражений, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, на основании доказательств, имеющихся в деле, в порядке заочного производства.
Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с ч. 1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Выслушав истца, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно преамбуле указанного Закона, Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с п.п.1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей, Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
По мнению суда, при рассмотрении данного спора необходимо руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей, а также нормами Гражданского кодекса РФ.
В силу положений пункта 1, 2 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно частям 1, 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п.1). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п.2). Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п.4).
В соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с ч.2 ст.18 Закона о защите прав потребителей указанные в пункте 1 статьи 18 названного Закона требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара установлены статьей 19 Закона о защите прав потребителей.
Статьей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (ст.23 Закона о защите прав потребителей).
Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе продавцом обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.
Судом установлено, что дата между Новосадовой Ю.В. (Покупатель) и ИП Голубовский К.В. (Продавец) заключен договор розничной купли-продажи
№, согласно которому:
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар: кухонный гарнитур, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную договором денежную сумму (цену). Конфигурация и заполнение изделия выбраны по желанию Покупателя.
1.2. Предметом договора купли-продажи может быть как товар, имеющийся в наличии у продавца в момент заключения Договора, так и товар, который будет приобретен продавцом в будущем. В качестве образца сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная Покупателем у Продавца. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию сторон. Согласование комплектации и внешнего вида товара производится путем составления Спецификации (Приложение №1), Эскизов (Приложение №2,3).
1.3. Характеристики товара оговариваются в Спецификации (Приложение №1), Эскизах (Приложение №2,3) подписываемыми сторонами и являющимися неотъемлемыми частями настоящего договора. Подписание Покупателем Спецификации и Эскизов означает однозначное понимание им характеристик товара, зафиксированных в данных документах, и полное с ними согласие.
1.7. Ответственность за соответствие предоставленных размеров помещения фактическим несет лицо, предоставившее указанные размеры. Продавец не несет ответственности за несоответствие размеров мебели размерам помещения в случае внесения Покупателем изменений во внутреннюю архитектуру помещения после замеров.
3.1. Стоимость (цена) товара по настоящему договору составляет ... рублей.
4.1. Продавец осуществляет доставку товара, указанного в п.1.1 Договора, Покупателю в срок не позднее 97 рабочих дней со дня заключения Договора. В случае внесений изменений или дополнений в Спецификацию, Эскизы, срок поставки товара на склад Продавца исчисляется с момента подписания сторонами дополнительного соглашения к Договору.
4.2. В случае задержки поставки товара со склада поставщика, у которого Продавец может приобретать товар, Продавец в одностороннем порядке может продлить сроки доставки товара, уведомив об этом Покупателя.
4.3. Продавец уведомляет Покупателя о поступлении товара на склад и готовности к передаче товара по номеру телефона или СМС-сообщением на номер телефона Покупателя, указанного в Договоре.
4.5. Доставка товара включена в стоимость Договора.
5.6.3. Если Продавец не приступает своевременно к исполнению Договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6.1. Работы по настоящему Договору производится по адресу: ....
7.1. Стоимость (цена) работ по установке и монтажу товара составляет ... коп.
8.2. В случае заявления Покупателем обоснованной претензии по количеству или качеству товара Продавец обязан устранить выявленные недостатки товара в течение 45 календарных дней с момента получения претензии от Покупателя.
8.6. В случае нарушения срока передачи товара Покупателю (п.4.1 Договора) Продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, указанной в п.3.1 Договора, со дня, когда по договору передачи товара Покупателю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи ему товара. Сумма уплаченной неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) не подлежит уплате Продавцом Покупателю, если Продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине Покупателя (л.д.11-18).
Согласно спецификации артикул изделия кухня общая стоимость составляет ... руб. (л.д.53).
Для оплаты товара, истцом был оформлен кредит в КБ «Ренессанс Кредит» ООО на сумму ... рублей, согласно п.11 Индивидуальных условий договора цели использования заемщиком кредита – приобретение товаров/услуг у предприятия торговли и/или лица, уполномоченного предприятием торговли: ИП Голубовский К.В.
Согласно п.18,19 Индивидуальных условий договора категория товара/услуги – кухня, общая стоимость ... (л.д.19-21).
В соответствии с графиком платежей по кредитному договору ежемесячный платеж составляет ... руб., последний платеж датирован дата в размере ... руб. (л.д.52).
Из выписки по счету по кредитному договору следует, что дата Новосадовой Ю.В. в счет оплаты товара перечислены денежные средства в размере ... руб. (л.д.78-51).
По состоянию на дата Новосадовой Ю.В. по кредитному договору от дата оплачены проценты в размере ... руб. (л.д.47).
Однако, ИП Голубовский К.В. нарушил свои обязательства по своевременной отправки товара по Договору, согласно которому товар должен был быть доставлен дата, доставлен только дата и имеет ряд существенных недостатков, иного суду не представлено.
В связи, с чем дата истец направил в адрес ответчика требование уменьшении цены выполненной работы до ... руб. с последующим перерасчетом и возвращением разницы в ее пользу, а также убытков, понесенных в виде оплаты процентов по кредитному договору. В случае отказа, требует расторжения договора и возврата денежных средств (л.д.9-10), в настоящее время ответа на претензию не последовало.
Доказательств исполнения обязанности по договору поставки в полном объеме ответчиком, суду не представлено (в нарушение ст.56 ГПК РФ).
В соответствии с ч.2 ст.450 ГК РФ следует, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Отсутствие сведений о направлении ответчиком и получении товара истцом суд признает существенным нарушением договора, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными при расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора (п. п. 2, 3 ст. 453 ГК РФ).
Так как требование Новосадовой Ю.В. о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной суммы, ответчиком ИП Голубовским К.В. не было исполнено, суд, исходя из существенности нарушения поставщиком своих обязательств, считает возможным расторгнуть договор поставки, что соответствует положениям подпункта 1 пункта 2 статьи 450 ГК РФ.
Согласно ч.1 ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Согласно ст.330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
За просрочку выполнения законного требования потребителя в соответствии со ст.ст.22, 23 Закона о защите прав потребителей подлежит уплате неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Согласно ч.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Суд, проверив расчет истца, считает его арифметически неверным, расчет производится следующим образом:
с дата (по истечении десяти дней после обращения с претензией) по дата (дата вынесения решения), неустойка составляет: ... руб. (стоимость товара) х ... (дня просрочки) х 1% = ... руб.
Согласно ч.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, неустойка не может превышать цены товара (составляющую в данном случае ... рублей).
Как следует из п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Пунктом 2 статьи 333 ГК РФ установлено, что уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Как разъяснено в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Представителем ответчика заявлено ходатайство о применении положений ст.333 ГК РФ и снижении размера неустойки и штрафа.
Положение п.1 ст.333 ГК РФ закрепляющее право суда уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения (определения Конституционного суда РФ от 25.01.2012 № 185-О-О, от 22.01.2014 № 219-О, от 24.11.2016 № 2447-О, от 28.02.2017 № 431-О).
Неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства и не должна служить средством обогащения потерпевшего, направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, и должна соответствовать последствиям нарушения обязательства.
Однако исходя из смысла вышеуказанной правовой нормы, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст.1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании ст.333 ГК РФ, только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.
Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Учитывая доводы ответчика с указанием мотивов снижения неустойки, поскольку заявленный размер неустойки несоразмерен последствиям о наличии оснований для снижения неустойки, размер неисполненного обязательства, период просрочки исполнения обязательств, степень и объем нарушенного права истца, компенсационную природу неустойки, суд полагает, что сумма неустойки в размере ... руб. отвечает ее назначению, как меры ответственности, а не как способа обогащения, с учетом длительного срока неисполнения обязательств ответчиком и позволяет соблюсти баланс интересов истца и ответчика, что согласуется с положениями части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Следовательно, причинение потребителю морального вреда (в виде нравственных страданий) при нарушении его прав, вытекающих из требований Закона о защите прав потребителей, презюмируется, то есть факт отсутствия нравственных страданий потребителя, вызванных нарушением его указанных прав, обязан доказать изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), однако таких доказательств ответчиком суду не представлено.
Из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Судом установлено, что в результате длительного невыполнения ответчиком обязательств по возврату стоимости некачественного товара, истцу причинены нравственные страдания.
Доказательств обратного ответчиком не представлено (ст.56 ГПК РФ).
Учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность нарушения прав истца со стороны ответчика, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме ... руб.
Между тем, из пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При определении размера указанного штрафа должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы неустойки и компенсации морального вреда.
Таким образом, размер штрафа составляет ...
Рассматривая требования о взыскании убытков, понесенных в виде оплаты процентов по кредитному договору суд приходит к следующему.
Как следует из п.5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).
Истцом заявлены требования о взыскании убытков в размере ... руб., состоящие из процентов за пользование кредитом в размере ... руб. Данные расходы подтверждены документально и понесены истцом при покупке смартфона, и подлежат взысканию с ответчика (л.д.47).
Доказательств наличия оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение обязательства, а именно того, что неисполнение обязательства произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом, ответчиком не представлено (ст.56 ГПК РФ).
Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец в силу ст.333.36 НК РФ при предъявлении исковых требований был освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в сумме ... руб., в соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета с ответчика.
В силу абз.2 п.1 ст.12, п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей следует обязать истца возвратить некачественный товар продавцу.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Новосадовой Юлии Вячеславовны к индивидуальному предпринимателю Голубовскому Константину Викторовичу о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи № №, заключенный дата между Новосадовой Юлией Вячеславовной и индивидуальным предпринимателем Голубовским Константином Викторовичем.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Голубовского Константина Викторовича (...) в пользу Новосадовой Юлии Вячеславовны, дата года рождения (паспорт ...) денежные средства по договору купли-продажи № ... от дата в размере ...) рублей, убытки, понесенные в виде оплаты процентов по кредитному договору в размере ... копеек, неустойку за период с дата в размере ...) рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ...) рубля.
В удовлетворении остальной части исковых требований Новосадовой Юлии Вячеславовны к индивидуальному предпринимателю Голубовскому Константину Викторовичу о защите прав потребителей отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Голубовского Константина Викторовича (...) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... копеек.
Обязать истца Новосадову Юлию Вячеславовну передать ответчику Индивидуальному предпринимателю Голубовскому Константину Викторовичу по его требованию и за его счет товар по договору от дата № №- кухонный гарнитур.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме изготовлено - 24.03.2026.
Судья О.А. Гордеева