К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-2968/2026 ~ М-2151/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края · судья Королев Егор Игоревич

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
25.06.2026
Решение
18.08.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело № 2-2968/2026

УИД 27RS0007-01-2026-003166-94

ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 августа 2026 года г. Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Королева Е.И., при помощнике Тимощенко В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Богдановой Ж. И. к Падюкову А. В. о взыскании уплаченной денежной суммы, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Богданова Ж.И. обратилась в суд с иском к И Падюкову А. В. о взыскании уплаченной денежной суммы, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, указывая на то, что (дата) между Богдановой Ж.И., представляющей интересы (иные данные) МОУ СОШ (№), и ответчиком - самозанятым гражданином Падюковым А.В., который осуществляет деятельность в качестве фотографа, был заключен договор на оказание услуг по фотосъемке, а так же изготовлению макетов фотографий и печатью фотоальбомов с последующим предоставлением фотоальбомов заказчику. Общая сумма договора составила (иные данные) рублей. Условиями договора предусмотрено изготовление фотоальбомов в количестве 26 штук формата А4 на 24 страницах, несколько съемок в течение учебного года, не менее 600 фотографий в электронном виде и на сайте, предварительная встреча с клиентом, обсуждение всех деталей фотосъемки, хранение исходников, изготовление и предоставление фотоальбомов клиенту спустя 60 рабочих дней после окончания последней фотосъемки и обработки (п. 3.1 договора). Богдановой Ж.И., по согласованию с Падюковым А.В. в полном объеме произведена оплата по договору от (дата). По указанию Падюкова А.В. денежные средства были переведены (дата) (МСК), (дата) (МСК). на банковский счет ПАО «Сбербанк», принадлежащий (иные данные)., его ассистенту. Фотосъемки учеников проходили (дата) в 12:15, (дата) в (дата) в здании МОУ СОШ (№), и (дата) в 15:00 в помещении детского интерактивного парка ВАУ-Ленд по адресу (адрес). Фотосессии учеников 4 «А» класса, в которых принимали участие 26 учеников, произведены ответчиком Падюковым А.В. Альбомы должны были быть получены мною Богдановой Ж.И., (дата), но, гражданин Падюков А.В. изготовил макет фотоальбома с фотографиями только к (дата)(адрес) согласована новая дата предоставления фотоальбомов, до (дата), к концу второй четверти обучения детей в школе. После получения денежных средств характер и поведение Падюкова А.В., резко изменилось. Это выражалось в переписке его слов они стали грубые и формальные, так же следовало замедление ответов на прямые вопросы. Прослеживалось не желание сообщать дату предоставления альбомов, и всячески подтверждалось высказываниями о выигрышном варианте умалчивания даты поставки альбомов. Но, так как, со слов Падюкова А.В., дата поставки альбомов так и не была определена по каким то не известным причинам и далее периодически переносилась, были сформированные новые оговоренные устно в переписке сроки которые аналогично были сорваны. Ответчик периодически находил отговорки почему он не может предоставить альбомы, переносил даты исполнения по договору и не называл конкретные сроки. В марте (дата) года стало известно о группе из несколько человек пострадавших подобным образом, она связалась с ними посредством использования средств массовой информации - среди них: Инженерная школа ФИО, МОУ СОШ (№) ФИО, МДОУ (№) группа 9 ФИО1, ФИО2, ФИО3. (дата) ею направлена Почтой России претензия ответчику по адресу его регистрации с требованием до (дата) предоставить в полном объеме пакет услуг в адрес ответчика. Почтовое отправление находится у меня на хранении, так как Почта России по средством курьера по доставке письма ЕМС лично в руки, подтвердили факт о неудачной попытки вручения и невозможности связи с ответчиком Падюковым А.В. Неустойка рассчитывается, начиная с (дата) (окончание назначенного в претензии нового срока исполнения Договора) до (дата) (дня подачи иска), т.е. за 9 дней: 3% от (иные данные); за 9 дней неустойка составит (иные данные) рублей х 9 дней = (иные данные) рублей. Неустойка не может превышать общую цену заказа, следовательно, размер неустойки составит (иные данные) рублей. Обращаясь в суд, истец просит суд взыскать с ответчика Падюкова А.В. в пользу истца Богдановой Ж.И. денежную сумму в размере (иные данные) рублей, полученную им в счет договора от (дата), неустойку (пеню) за нарушение установленного срока выполнения работы (оказания услуги) в размере (иные данные) рубля, компенсацию нанесенного морального вреда в размере (иные данные) рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании стороны в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела уведомлялись надлежащим образом, не сообщили суду о причинах неявки, не ходатайствовали об отложении судебного заседания. В соответствии со ст. 167, 233, ГПК РФ 165.1 ГК РФ, гражданское дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По смыслу ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В ходе судебного заседания не оспаривалось сторонами, что между истцом и ответчиком (иные данные) заключен договор на оказание услуг по фотосъемке, а так же изготовлению макетов фотографий и печатью фотоальбомов с последующим предоставлением фотоальбомов заказчику. Общая сумма договора составила (иные данные) рублей. Условиями договора предусмотрено изготовление фотоальбомов в количестве 26 штук формата А4 на 24 страницах, несколько съемок в течение учебного года, не менее 600 фотографий в электронном виде и на сайте, предварительная встреча с клиентом, обсуждение всех деталей фотосъемки, хранение исходников, изготовление и предоставление фотоальбомов клиенту спустя 60 рабочих дней после окончания последней фотосъемки и обработки (п. 3.1 договора). Истцом произведена оплата услуг по договору в сумме (иные данные) руб. В установленный срок товар не передан. (дата) истец обратился к ответчику с письменной претензией, при этом ответа на претензию ответчик не представил.

В силу ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Исходя из ст. 405 ГК РФ, должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Согласно расчету, истец просит суд взыскать неустойку за (иные данные) (окончание назначенного в претензии нового срока исполнения Договора) до (дата) (дня подачи иска), т.е. за 9 дней: 3% от (иные данные) рублей составляет (иные данные) рубля; за 9 дней неустойка составит (иные данные) рублей.

Разрешая спор в части взыскания компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В силу положений ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как определено в п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

По смыслу п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении. Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает требования закона, все обстоятельства дела, фактические обстоятельства, при которых был получен моральный вред, объем, характер и тяжесть причиненных нравственных и физических страданий, индивидуальные особенности истца, состояние здоровья истца, степень вины ответчика, его поведение, длительность защиты нарушенного права.

Судом установлено, что в результате нарушения своих прав, истец испытал нравственные страдания. С учетом разумности и справедливости, длительности нарушенного права, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав как потребителя, сумму в размере (иные данные) руб.

При определении размера компенсации морального вреда судом учтены требования закона, все обстоятельства дела, фактические обстоятельства, при которых был получен моральный вред, объем, характер и тяжесть причиненных нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, степень вины ответчика, поведение сторон.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как уже установлено судом, истец направил в адрес ответчика претензию, которую последний получил, однако добровольно требования истца не удовлетворил.

Поскольку ответчиком добровольно требования истца, изложенные в претензии, не удовлетворены, то штраф в размере 50 процентов удовлетворенных требований истца подлежит взысканию с ответчика, что составит (иные данные) руб.

В соответствии 61 БК РФ, 52 НК РФ, с п.1 ст.103 ГПК РФ, п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям, за требования имущественного и неимущественного характера, а именно в размере (иные данные) руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,233-235ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Богдановой Ж. И. к Падюкову А. В. о взыскании уплаченной денежной суммы, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить

Взыскать с Падюкова А. В. ((№) (№)) в пользу Богдановой Ж. И. ((№) (№)) сумму оплаты по договору от (дата) в размере (иные данные) руб., неустойку за нарушение установленного договором выполнения услуг в размере (№) руб., компенсацию причинённого морального вреда в размере (иные данные) руб., и штраф в размере (иные данные) руб.

Взыскать с Падюкова А. В. ((№) (№)) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме (иные данные) руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня получения его копии.

В случае, если такое заявление подано и в его удовлетворении отказано, заочное решение может быть обжаловано в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в отмене заочного решения в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.И. Королев

(иные данные)

Решение суда в окончательной форме принято (дата).

Участники

Истец

  • Б. Ж. И.

Ответчик

  • П. А. В.

Ход дела

  1. 16:38

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 12:40

    Передача материалов судье

  3. 08:20

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 12:18

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 10:20

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

    413, тел.: 8(4217)54-44-60

  6. 10:21

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 10:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    413, тел.: 8(4217)54-44-60 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 10:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 10:43

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
15.10.202627RS0007#2-2968/2026#1ВыданОтдел судебных приставов по городу Комсомольску-на-Амуре №2