РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 июля 2026 года г. Междуреченск
Междуреченский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Куковинца Н.Ю., при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зубова Е.Н., Зубов А.В. к товариществу собственников недвижимости «Наш Дом» в лице председателя правления ФИО5 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Зубова Е.Н., Зубов А.В. обратились в суд с иском к товариществу собственников недвижимости «Наш Дом» в лице председателя правления ФИО5 о защите прав потребителей.
Требования, уточненные в порядке ст. 39 ГПК РФ, мотивированы тем, что Зубов А.В. и Зубова Е.Н. являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, зарегистрированы и фактически в ней проживают.
Содержанием жилья в многоквартирном <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ года занимается Товарищество собственников недвижимости «Наш Дом». Договор на содержание жилья у ТСН «Наш Дом» с собственниками отсутствует, следовательно, истцы руководствуются действующим законодательством в сфере ЖКХ.
В подъезде истцов на протяжении всего периода содержания МКД, полностью отсутствует информация, указанная в подп. “п” п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № от 06.ДД.ММ.ГГГГ), а именно: - сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя; - адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя или лица, указанного в пункте 31(1) настоящих Правил; - размеры тарифов (цен) на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; - информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета, а также сведения о такой организации, включая ее наименование, место нахождения и контактные телефоны; - порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также не допуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета, а также не допуска гарантирующего поставщика (сетевой организации в отношении жилых домов (домовладений) для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, технического обслуживания и присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) прибора учета электрической энергии, расположенного в таком помещении, в случаях, предусмотренных разделом VII настоящих Правил; - показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах; - сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; - наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил.
В случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности): - сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы; - информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении; - сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности); - сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки.
Ответчиком не выполняется минимальный перечень работ и услуг по содержанию МКД, который утверждён постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.
В частности, на протяжении периода с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не выполняются следующие работы:
Работы, выполняемые в отношении всех видов фундаментов (проверка соответствия параметров вертикальной планировки территории вокруг здания проектным параметрам, устранение выявленных нарушений, проверка технического состояния видимых частей конструкций, проверка состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента. При выявлении нарушений - восстановление их работоспособности);
Работы, выполняемые в зданиях с подвалами (проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями);
Работы, выполняемые для надлежащего содержания стен МКД (выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение);
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий МКД (при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ, при необходимости, проведение восстановительных работ;
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш МКД (проверка кровли на отсутствие протечек);
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лестниц МКД (проверка состояния и при необходимости восстановление штукатурного слоя);
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов МКД (выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков, контроль состояния и работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды (домовые знаки и т.д.), выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках, контроль состояния и восстановление или замена отдельных элементов крылец и зонтов над входами в здание, в подвалы и над балконами, контроль состояния и восстановление плотности притворов, входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчики, пружины), ограничителей хода дверей (остановы), при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ, при необходимости проведение восстановительных работ);
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки МКД, проверка состояния внутренней отделки;
Обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в МКД, выполнения заявок населения.
Данные виды работ не подтверждены годовыми отчетами ТСН «Наш Дом», хотя они должны выполняться в соответствии с постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.
Истец указывает, что обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Также истцы не согласны с расчетом ОДН, т.к. обоснованность начисления ответчиком платежей за содержание общего имущества, ОДН по коммунальным ресурсам (электроэнергия, отопление, холодная, горячая вода, канализация), в соответствии с пунктом 69 постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, не подтверждена расчетами и документами, на основании которых данные начисления производились.
По ОДН отсутствует платежный документ, оформленный в соответствии с постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, пунктом 69. По данному поводу в ГЖИ Кузбасса собственниками было направлено обращение и получен ответ, что платежные документы ТСН «Наш Дом» не содержат весь необходимый объем информации, предусмотренный Правилами №, в связи, с чем, в адрес ТСН «Наш Дом» от ГЖИ Кузбасса выдано предписание на устранение данного нарушения. Несмотря на указанные замечания, ТСН «Наш Дом» продолжает нарушать требования, установленные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, а также требования контролирующих органов в лице ГЖИ Кузбасса.
Тариф, по лифтам, который указывается в платежных документах, не утвержден собственниками. Это означает, что тариф по лифтам выставляется собственникам необоснованно. По факту лифт очень громко гремит (отсутствует уплотнитель на дверях лифта), не давая жителям спать, что нарушает нормы, а также неадекватно срабатывает, грозя защемить дверьми человека, находящегося между створками.
За ДД.ММ.ГГГГ год в <адрес> подъезде <адрес> дома по <адрес> было проведено всего лишь два косметических ремонта. Косметический ремонт подъездов должен проводиться каждые 3-5 лет (пункты 3.2.1, 3.2.9 Постановления Госстроя №).
Ответчик должен доказать факт несения расходов, связанных с управлением и содержанием многоквартирного дома. Выставление платежных документов (требование денежных средств) еще не означает фактическое оказание услуг.
Истец отмечает, что судам следует иметь в виду, что в таких случаях именно указанные компании несут обязанность полного возмещения убытков и компенсации морального вреда по требованию лиц, чьи права были нарушены». То есть именно компания должна доказать свою невиновность или оплатить ущерб и моральный вред.
Таким образом, результате невыполнения вышеназванных работ и услуг, истцам нанесен материальный ущерб, считают услуги по содержанию жилья не оказанными, выставленные суммы по ОДН неправомерными.
По информации официального сайта Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) площадь домов, входящих в ТСН «Наш Дом» составляет <данные изъяты> кв.м.
Площадь жилых и нежилых помещений составляет <данные изъяты> кв.м.
По данным ТСН "Наш Дом" площадь жилых и нежилых помещений - <данные изъяты> кв.м., что не соответствует официальной информации.
В выписке из технических паспортов, предоставленной суду и истцам ответчик занизил площадь жилых и нежилых помещений на <данные изъяты> кв.м., из них: - площадь жилых помещений занижена на <данные изъяты> кв.м.; - площадь нежилых помещений занижена на <данные изъяты> кв.м.
Более двадцати двух лет ТСН "Наш Дом" нарушает законодательство Российской Федерации, выборочно, не в полном объеме, начисляя плату за содержание жилья и взносы на капитальный ремонт собственникам товарищества, по этой причине истцы несут расходы на содержание жилья и капитальный ремонт за третьих лиц.
Из актов выполненных работ (оказанных услуг), предоставленных ответчиком следует, что в ДД.ММ.ГГГГ годах ТСН «Наш Дом» выполнило работы (оказало услуги) собственникам товарищества по содержанию жилья на общую сумму 1 060 386,0 рублей, на долю истцов приходится - 5 928,16 рублей.
Расчет: 1 060 386 / 14757 * 82,5 = 5 928,16 руб., из них:
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Таким образом, материальный ущерб истцов составляет 37 854,56 рублей в соответствии с предоставленными актами выполненных работ (оказанных услуг): 43 782,72 - 5928,16 = 37 854,56 руб.
В возражениях ответчиком указана недостоверная информация, так как ремонт парадных подъездов дома по <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ годы ТСН "Наш Дом" не проводило, отсутствие данного ремонта могут подтвердить собственники данного дома.
ТСН "Наш Дом" неверно начисляет ОДН, завышая его размер, в этой связи ГЖИ Кузбасса выдало товариществу предписание на устранение данного нарушения.
В ДД.ММ.ГГГГ года ТСН "Наш Дом" без решения общего собрания собственников начислило истцам сумму в размере 1 724,75 руб. за расходомер сверх платы за содержание жилья. Такие действия товарищества противоречат ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации и Постановлению Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.
На основании изложенного, истцы Зубова Е.Н., Зубов А.В. просят взыскать с ТСН «Наш Дом» в свою пользу денежную сумму в размере 37 854,56 рублей в качестве возврата уплаченных денежных средств по не оказанным услугам.
Обязать ответчика предоставить счета от ресурсоснабжающих организаций, выставляемые ТСН «Наш Дом» за период с ДД.ММ.ГГГГ года (включительно), для подтверждения расчета ОДН; платежные документы на оплату ТСН «Наш Дом» за период с ДД.ММ.ГГГГ года (включительно) для сверки.
В судебное заседание истец Зубова Е.Н. не явилась, о дне, времени и месте проведения судебного заседания извещена надлежаще, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д.105), поддерживая уточненные исковые требования в полном объеме, просила удовлетворить.
В судебное заседание истец Зубов А.В., не явился, о дне, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежаще, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.104), поддерживая уточненные исковые требования в полном объеме, просила удовлетворить.
В судебное заседание представитель ответчика ТСН «Наш Дом» председатель ФИО5 не явилась, о проведении судебного заседания извещена надлежаще, заявила о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д.103), возражая против заявленных требований в полном объеме. Представила письменные возражения на иск (л.д.95-97).
Возражения мотивированы тем, что истцы производят расчет на основании данных ГИС ЖКХ о площади жилых и нежилых помещений (<данные изъяты> кв.м.), утверждая, что ТСН «Наш Дом» занижает эту площадь на <данные изъяты> кв.м.
Однако в соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы, стояки, лестничные клетки, коридоры, чердаки и иные помещения, не являющиеся частями квартир. ТСН «Наш Дом» правомерно не включает данные площади в расчет жилых и нежилых помещений, поскольку они являются местами общего пользования.
В части расчета своей доли, истцы применяют дробь 82,5, происхождение которой не обосновано и не подтверждено документально.
Расчеты за ДД.ММ.ГГГГ годы не учитывают, что, ремонтные работы (покраска) парадных на подъездах дома по <адрес> проводились в ДД.ММ.ГГГГ году, что подтверждается актом выполненных работ.
Кроме того ответчик отмечает, что истцами не представлены доказательства, а именно: Акты о неоказании услуг или об оказании услуг ненадлежащего качества, составленные с участием представителей ТСН; Документы, подтверждающие, что истцы обращались в ТСН с заявками и жалобами на качество обслуживания в спорный период; Доказательства того, что услуги по содержанию жилья фактически не оказывались.
Истцы не обращались в товарищество с заявлениями о неоказании услуг.
В части предоставления ТСН документов, ответчик указывает, что истребуемые документы являются внутренней финансовой документацией ТСН, не имеют прямого отношения к исковым требованиям о взыскании денежных средств за неоказание услуг.
Кроме того, истцы не обосновали, каким образом предоставление указанных документов повлияет на рассмотрение их требований, и не указали, какие конкретно факты эти документы должны подтвердить.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Истцы не указали, какие именно обстоятельства они намерены подтвердить запрашиваемыми документами.
По требованию об увеличении периода искового заявления, истцы просят увеличить период искового заявления с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ст. 196 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года. Требования за период с ДД.ММ.ГГГГ года (первые 4 месяца) находятся за пределами трехлетнего срока, и истцы не представили доказательств его прерывания или приостановления.
Начисление за расходомер в ДД.ММ.ГГГГ года было произведено в связи с необходимостью установки прибора учета горячей воды, который не корректно работал и выдавал большой расход, что приводило к увеличению ОДН.
Истец Зубова Е.Н. приняла на себя ответственность и заявила в ГИС ЖКХ о незаконности данного решения, в связи с чем, ТСН отклонило решение о сборе на прибор учета. Альтернативой является оплата завышенного ОДН.
Кроме того ответчик обращает внимание суда на то, что истцы систематически не используют досудебный порядок урегулирования споров, а сразу обращаются в суд, что является злоупотреблением права.
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
На основании ч. 2 ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).
В качестве одного из способов управления многоквартирным домом часть 2 статьи 161 Кодекса предусматривает управление товариществом собственников жилья.
При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья, товарищество несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности (часть 2.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В силу Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, согласно которым общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья, оно несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ Правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Из содержания пунктов 11 - 13 Правил следует, что товарищество собственников жилья обязано осуществлять осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
Действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность товарищества собственников жилья выполнять, в том числе, незамедлительно работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в минимальный перечень, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества.
Целью данного правового регулирования является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 2 Правил предусмотрено, что в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма); земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"; иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Согласно п. 10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ № (Правила), общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Достижение данных целей, в соответствии с подп."з" п.11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, предполагается путем проведения капитального и текущего ремонта.
Как установлено судом и следует из материалов дела истцы Зубова Е.Н. и Зубов А.В. являются собственниками жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Собственность общая совместная. Право зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ за номером №, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (л.д.34-37).
Жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, находится в управлении товарищества ТСН «Наш Дом».
Из представленных платёжных документов (л.д.21-28), следует, что за ДД.ММ.ГГГГ года Зубова Е.Н. за коммунальные услуги по содержанию жилья в ООО ТСН «Наш Дом» оплачено 3 232,94 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ года – 17 446,4 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ года – 23 103,5 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истом Зубова Е.Н. направлено обращение в ТСН «Наш Дом» (л.д.18), с указанием на несоответствие платежного документа законодательству РФ, указаны необоснованные суммы.
ДД.ММ.ГГГГ истом Зубова Е.Н. направлено обращение в ТСН «Наш Дом» (л.д.20), с указанием на аварию на трубопроводе центрального отопления, в том числе течь стояков системы отопления и приборов отопления.
ДД.ММ.ГГГГ истом Зубова Е.Н. направлено обращение в ТСН «Наш Дом» (л.д.19), с указанием на предоставление сведений о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ года
Кроме того, истец Зубова Е.Н. направляла обращения в ТСН «Наш Дом» ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д.30,31), с жалобами на отсутствие текущего ремонта дома, и некорректное предоставление сведений поставщиками.
Государственной жилищной инспекцией Кузбасса в рамках представленных полномочий, и в соответствии с Федеральным Законом от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - 59-ФЗ), рассмотрены обращения истцом Зубова Е.Н.
ГЖИ Кузбасса сообщила, что при рассмотрении обращений произведен осмотр многоквартирного дома <адрес>, в ходе которого установлено следующее: очистка ступеней входной группы выполнена, ручная очистка от снега выполнена, проход жителей и проезд транспорта не затруднен, по информации председателя ТСН «Наш Дом» механизированная уборка снега во дворе запланирована на ДД.ММ.ГГГГ.
При осмотре подвального помещения течей инженерных сетей канализации не выявлено, запах канализации отсутствует, при осмотре подъезда выявлены незначительные отслоения окрасочного слоя.
Дополнительно сообщили, что в ходе мониторинга системы «ГИС ЖКХ» установлено, что отчеты о финансово-хозяйственной деятельности ТСН «Наш Дом» размещены в системе, в соответствии с законодательством.
Тем не менее, в отношении председателя ТСН «Наш Дом» выдано предостережение в части соблюдения периодичности уборки снега (л.д.29).
Кроме того, ГЖИ Кузбасса указывает, что Пунктом 69 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены реквизиты, подлежащие указанию в платежном документе и являющиеся обязательными.
Согласно подпункта «е», в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
Ранее в отношении ТСН «Наш Дом» инспекцией было выдано предписание о размещении необходимого объема информации в платежном документе, которое согласно предоставленных ТСН «Наш Дом» документов и пояснений было выполнено.
По вопросу начисления платы на коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества (далее - КР на СОИ), информируют.
Размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (далее - МКД) на оплату КР на СОИ в МКД, определяется при наличии общедомовых приборов учета (далее - ОДПУ) исходя из норматива потребления соответствующего вида КР на СОИ, который утверждается органами государственной власти субъектов РФ, по установленным, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ в порядке, установленном Правительством РФ.
Исключения составляют случаи принятия на общем собрании собственников помещений в МКД решения об определении размера расходов на оплату КР на СОИ, исходя из среднемесячного объема потребления КР на СОИ, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ в порядке, установленном Правительством РФ, исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям ОДПУ, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ.
Также разъяснено, что согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если многоквартирный дом оборудован двумя коллективными (общедомовыми) приборами учёта горячей воды (ОДПУ ГВС), то при расчёте и начислении платы за коммунальную услугу показания таких приборов суммируются.
Собственниками помещений МКД №, <адрес>, выбран способ управления - управление товарищество собственников недвижимости «Наш дом» (далее - ТСН).
Согласно протоколу общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ собственниками помещений МКД №, было принято решение об определении размера платы за КР на СОИ по факту, т.е. исходя из ежемесячного объема их потребления, определяемого по показаниям ОДПУ.
На основании данного решения собственников жителям МКД № осуществляется начисление платы за КР на СОИ.
В ходе рассмотрения обращения, инспекцией было установлено, что на МКД № установлено два ОДПУ горячего водоснабжения, в связи с чем, начисление платы КР на СОИ должно осуществляться с учетом суммирования ОДПУ и распределения их на площадь помещений МКД, однако ТСН “Наш дом” в ДД.ММ.ГГГГ года осуществило начисление платы КР на СОИ некорректно, без суммирования данных по ОДПУ.
Разъяснили, что в силу требований п. 2 вышеуказанных Правил коллективный (общедомовый) прибор учета представляет собой средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в МКД и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.
С учетом изложенного, если МКД оборудован двумя коллективными (общедомовыми) приборами учета, то под коллективным (общедомовым) прибором учета следует понимать совокупность средств измерения, определяющую объем (количество) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом. Так как раздельный учет объема потребленных коммунальных услуг Правилами не предусмотрен, при расчете и платы за коммунальный ресурс в многоквартирном доме, оборудованием двумя коллективными (общедомовыми) приборами учета, показания таких приборов учета следует суммировать.
В связи с чем, в отношении ТСН «Наш Дом» будет выдано предписание на устранение вышеуказанных нарушений и приведения начисления платы за КР на СОИ согласно действующего законодательства.
Обращают внимание, что при неудовлетворительной работе председателя правления либо членов правления, члены товарищества имеют право переизбрать их на общем собрании членов товарищества.
Любой член товарищества, согласно ст. 145, 146 ЖК РФ, вправе самостоятельно инициировать проведение общего собрания, определив вопросы повестки дня (о досрочном прекращении полномочий, в том числе, в случае неудовлетворительной работы председателя правления либо членов правления, членов ревизионной комиссии (ревизора) товарищества, выборе иного способа управления многоквартирным домом, отчетное и т.д.), либо обратиться с соответствующим заявлением в правление товарищества (л.д.84-86).
ДД.ММ.ГГГГ председателем ТСН – ФИО5, в присутствии собственников квартиры Зубова Е.Н., Зубов А.В., слесаря ТСН ФИО6 составлен Акт осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (л.д.33,47), из которого следует, что в комнате 1 на стояке установлено два хомута, требуется замена стояков. В комнате 2 на стояках ржавчина, требуется замена.
Ответчиком – председателем ТСН «Знамя Шахтера» ФИО5 в материалы дела представлен технический паспорт на подъезды <данные изъяты> в <адрес>, в <адрес> (л.д.48-53,154-157), с указанием общей площади, жилой площади, площади нежилых помещений.
Протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ заседания членов Правления ТСН «Наш Дом» (л.д.58) решено: распределять ОДН на горячую и холодную воду, электроэнергию <адрес>, со счетов-фактур РСО; межпанельные швы на <адрес> сделать из фонда капитального ремонта счет №.
Из Протокола № общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> (л.д.59-61), следует, что решен вопрос № «Жильцы меняют стояки отопления, горячей и холодной воды, канализации, электроснабжения».
Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.62-63), в подъезде № в <адрес>, изготовлены и установлены окна в количестве 9 штук. Стоимость услуг составляет 132 475 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ№ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.64), в подъезде № в <адрес> произведен ремонт, стоимостью 184 000 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.65), в <адрес> по <адрес> выполнен ремонт межпанельных швов, стоимость услуг составила 224 770 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.66), в подъезде № в <адрес>, изготовлена и монтирована тамбурная дверь, стоимость работ составила 71 656 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.67), в подъезде № в <адрес>, изготовлена и монтирована тамбурная дверь, стоимость работ составила 61 200 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.69), в подъезде № в <адрес>, изготовлены и монтированы светопрозрачные конструкции (окна) в количестве 9 штук. Стоимость услуг составляет 118 000 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.70), в подъезде № в <адрес>, произведен ремонт, в подъезде № окрашены парадные. Стоимость услуг составляет 180 000 рублей.
Согласно Акту о приемке выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.71), в подъезде № в <адрес>, произведен ремонт. Стоимость услуг составляет 160 000 рублей.
Согласно Акту на выполнение работ-услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.72), в <адрес> по <адрес> выполнена герметизация швов, стоимость услуг составила 60 760 рублей.
Согласно Счету № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.68), в <адрес> по <адрес> выполнен ремонт межпанельных швов, стоимость услуг составила 214 800 рублей.
В обоснование своего несогласия с начислением ОДН и соответствия платежных документов Постановлению Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, истцами в материалы дела представлены платежные документы за ДД.ММ.ГГГГ (л.д.81-83,87), согласно которым задолженность истцов по оплате содержания жилья по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 58 147,19 рублей.
Согласно расчету истцов (л.д.106-109), платежным документам за период с ДД.ММ.ГГГГ (л.д.110-124), сумма ущерба, понесенная истцами составляет 37 854,56 рубля.
Согласно Протоколу внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.126-131), проведена реорганизация ТСН «Наш Дом» путем выделения МКД Шахтеров, 35 из ТСН.
Общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в надлежащем состоянии в соответствии с требованиями законодательства, содержащихся в технических регламентах, технических правилах и нормах, санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах, гигиенических нормативах, стандартах, иных документов, включающих требования к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.
Согласно Минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290, предусмотрены работы необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и ненесущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов; работы, необходимые для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме; работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно подп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ), в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
На основании ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 статьи 169 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт.
Согласно ч. 1 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.
Согласно ч. 1 ст. 169 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 5 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.
На основании изложенного, а также в результате анализа доказательств, представленных сторонами, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.
В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцами не представлено достоверных и достаточных доказательств, свидетельствующих о нарушении их прав и ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей.
Факты неоказания услуг, о взыскании за неисполнение которых просят истцы в установленном порядке не зафиксированы, акты о неоказании услуг или об оказании услуг ненадлежащего качества, составленные с участием представителей ТСН; а также документы, подтверждающие, что истцы обращались в ТСН с заявками и жалобами на качество обслуживания в спорный период истцами не представлены.
В части обязания предоставления ТСН испрошенных истцами документов, суд не усматривает оснований для удовлетворения указанных требований, поскольку со стороны истца не представлено обоснованных доказательств невозможности получения указанных документов в том числе из открытых источников «ГИС ЖКХ» а также путем обращения к ответчику лично.
Кроме того, истцы не обосновали, каким образом предоставление указанных документов повлияет на рассмотрение их требований, и не указали, какие конкретно факты эти документы должны подтвердить.
С учетом изложенного суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных требований и полагает необходимым в их удовлетворении отказать.
Руководствуясь ст. ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Зубова Е.Н., Зубов А.В. к товариществу собственников недвижимости «Наш Дом» в лице председателя правления ФИО5 о защите прав потребителей, отказать в полном объеме.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Кемеровский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Междуреченский городской суд.
Мотивированное решение в полном объеме изготовлено 30 июля 2026 года.
Судья Н.Ю. Куковинец