Решение
именем Российской Федерации
Междуреченский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего: судьи Эглит И.В., при секретаре Трофимович М.С., с участием истца Фроловой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Междуреченске
29 июня 2026 года гражданское дело по иску Фроловой Т. А. к индивидуальному предпринимателю Голубовскому К. В. о защите прав потребителя, установил:
Фролова Т.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Голубовскому К.В. о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что 17 июля 2025 года между индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. и Фроловой Т.А. заключен розничный договор купли-продажи № №
Согласно условиям договора, ответчик принял на себя обязательство передать истцу Фроловой Т.А. в собственность кухонный гарнитур, стоимостью 165 000 руб., в срок не позднее 97 (рабочих) дней со дня заключения договора. Истец Фролова Т.А. в свою очередь, приняла на себя обязательство принять этот товар и уплатить за него определённую договором денежную сумму (цену).
17 июля 2025 года на принадлежащий ответчику банковский счет в АО «Альфа-Банк» в счет оплаты по договору истцом Фроловой Т.А. переведены денежные средства в сумме 85 000 руб., 19 июля 2025 года переведены денежные средства в сумме 80 000 руб., всего 165 000 руб.
Таким образом, истцом Фроловой Т.А. в полном объеме исполнена обязанность по оплате товара.
В нарушение условий п. 4.1 договора, кухонный гарнитур до настоящего времени истцу Фроловой Т.А. не поставлен.
10 марта 2026 года Фролова Т.А. обращалась к ответчику с письменной претензией, в которой просила в течение 10 дней с момента получения претензии расторгнуть розничный договор купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, заключённый между индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. и Фроловой Т.А., возвратить ей уплаченные по договору денежные средства в сумме 165 000 руб., выплатить неустойку за нарушение условий договора в размере 825 руб. за каждый день просрочки, начиная с 4 декабря 2025 года до момента фактического исполнения требований, изложенных в претензии, компенсировать моральный вред в сумме 10 000 руб., возместить расходы по составлению претензии в сумме 5 000 руб.
До настоящего времени ответ на претензию не поступил.
Считая свои права, как потребителя, нарушенными, Фролова Т.А. вынуждена обратиться в суд за судебной защитой.
Пунктом 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
По общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами и иными правовыми актами (п.1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Нормами ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
На основании п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (пункт 1).
Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (пункт 2).
В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (пункт 3).
Из п. 1 ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, то обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю (если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара) или предоставления товара в распоряжение покупателя (если товар должен быть передан покупателю в месте нахождения товара).
Пунктом 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Расчет процентов по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации
Задолженность
Период просрочки ставка
Дней в году
Проценты, руб.
с по дни
1
2
3
4
5
6
1х4х5/6
165 000
04.12.2025
21.12.2025
18
16,50%
365
1 342,60
165 000
22.12.2025
15.02.2026
56
16%
365
4 050,41
165 000
16.02.2026
22.03.2026
35
15,50%
365
2 452,40
165 000
23.03.2026
03.04.2026
12
15%
365
813,70
Итого
121
15,83%
8 659,11
165 000 руб. х 1 день х 0,5% = 825 руб. за каждый день просрочки.
В силу положений ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину иные нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда должен определяться с учетом требовании разумности и справедливости, при этом характер нравственных страданий должен оцениваться судом исходя из фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Вследствие виновного грубого нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, истцу причинены нравственные страдания, спор с ответчиком занимает много времени и сил, всё это время истец испытывает беспокойство и нервное напряжение.
Истец Фролова Т.А. считает, что в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» она имеет право на компенсацию морального вреда, который оценивает в 30 000 руб.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истцом Фроловой Т.А. понесены судебные расходы, которые состоят из оплаты услуг представителя за составление претензии в размере 5 000 руб., искового заявления в размере 6 000 руб., всего: 11 000 руб.
Истец Фролова Т.А. просит расторгнуть розничный договор купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, заключённый между индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. и Фроловой Т.А.; взыскать с индивидуального предпринимателя Голубовского К.В. уплаченные по розничному договору купли-продажи № № от 17 июля 2025 года денежные средства в сумме 165 000 руб., неустойку за нарушение условий договора в размере 825 руб. за каждый день просрочки, начиная с 4 декабря 2025 года до момента фактического исполнения требований, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., судебные расходы в сумме 11 000 руб.
В судебном заседании истец Фролова Т.А. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.
В судебное заседание ответчик – индивидуальный предприниматель Голубовский К.В. не явился, о месте, времени рассмотрения дела уведомлялся судом надлежащим образом (л.д. 42), направив в суд возражения на иск, в которых просит в случае удовлетворения заявленных исковых требований применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (л.д. 36-37).
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика - индивидуального предпринимателя Голубовского К.В.
Суд, заслушав истца Фролову Т.А., исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.
В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (пункт 1 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Пункт 3 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Из закрепленных в пункте 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации положений следует, что договор купли-продажи движимой вещи считается заключенным при достижении между продавцом и покупателем облеченного в надлежащую форму соглашения по всем существенным условиям. Таким образом, договор купли-продажи движимого имущества по своей природе является консенсуальным, следовательно, считается заключенным с момента согласования всех существенных условий договора, а не с момента реальной передачи товара.
К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с пунктом 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу статьи 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (п. 1). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п. 2). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п. 3).
В соответствии со статьей 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в местожительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (п. 1). Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (п. 2).
Исходя из статьи 307.1 Гражданского кодекса Российской Федерации к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил-общими положениями о договоре (подраздел 2 раздела III).
Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п. 1). Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п. 2). При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (п. 3).
Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей.
По общему правилу, пункт 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное (абзац третий).
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу п. 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что ответчик Голубовский К.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (л.д. 24-25).
17 июля 2025 года между истцом Фроловой Т.А. (покупателем) и ответчиком - индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. (продавцом) заключен розничный договор купли-продажи № № на приобретение кухонного гарнитура, стоимостью 165 000 руб., доставку данного гарнитура, монтаж и установку кухонного гарнитура, стоимость которых составляет 10 000 руб.
Согласно п. 1.1 договора, продавец обязуется передать в собственность покупателю товар: гарнитур кухонный, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную договором денежную сумму (цену).
Согласно п. 3.1 договора, стоимость товара по настоящему договору составляет 165 000 руб.
Согласно п. 3.2 договора, покупатель вправе по своему выбору произвести расчет в следующем порядке: денежные средства в размере 100 % стоимости товара, указанной в п. 3.1, выплачивает продавцу в день подписания настоящего договора; денежные средства в размере 90 % от стоимости товара, указанной в п. 3.1, выплачивает продавцу в качестве аванса в день подписания настоящего договора, оплата оставшейся стоимости товара, указанной в п. 3.1 настоящего договора, осуществляется покупателем, когда продавец уведомил покупателя о готовности и передаче товара, согласно п. 4.3 договора.
В соответствии с п. 4.3 договора, продавец уведомляет покупателя о поступлении товара на склад и готовности к передаче товара по номеру телефона или смс-сообщением на номер телефона покупателя, указанный в договоре.
Согласно п. 3.3 договора, покупатель имеет право оплатить товар в полном объеме до подписания акта приема-передачи товара.
В соответствии с п. 4.1 договора, продавец осуществляет доставку товара, указанного в п. 1.1 договора, покупателю в срок не позднее 97 рабочих дней со дня заключения договора. В случае внесений изменений или дополнений в спецификацию, эскизы, срок поставки товара на склад продавца исчисляется с момента подписания сторонами дополнительного соглашения к договору.
Согласно п. 4.2 договора, в случае задержки поставки товара со склада поставщика, у которого продавец может приобретать товар, продавец в одностороннем порядке может продлить сроки доставки товара, уведомив об этом покупателя.
В соответствии с п. 4.3 договора, продавец уведомляет покупателя о поступлении товара на склад и готовности к передаче товара по номеру телефона или смс-сообщением на номер телефона покупателя, указанного в договоре.
Согласно п. 4.4 договора, передача товара покупателю осуществляется после полной оплаты стоимости товара, указанной в п. 3.1 договора. День и время передачи товара покупателю стороны оговаривают дополнительно.
В соответствии с п. 4.5 договора, доставка товара включена в стоимость договора.
Согласно п. 4.7 договора, при передаче товара сторонами оформляется и подписывается акт приема-передачи товара (приложение № 4). Акт приема-передачи подлежит подписанию со стороны покупателя в день передачи товара. В случае несогласия на подписание акта, покупателем составляется мотивированный отказ от подписания акта с указанием причин и составляется перечень подлежащих устранению недостатков. В случае не подписания акта либо не предоставления заказчиком мотивированного отказа в течение 3 дней, товар считается принятым заказчиком без каких-либо претензий, и подлежит оплате в полном объеме.
В соответствии с п. 5.1 договора, продавец обязуется по заданию заказчика выполнить работы по установке и монтажу товара, указанного в п. 1.1 договора, а заказчик обязуется принять и оплатить результат выполненных работ в порядки и в сроки, предусмотренные настоящим договором.
Согласно п. 5.2 договора, срок выполнения работ по установке и монтажу товара составляет 14 рабочих дней со дня, следующего за днем подписания акта приема-передачи товара, указанного в п. 4.7 договора при выполнении условий п. 7 договора. Продавец приступает к выполнению работ, указанных в п. 5.1 договора, со дня, следующего за днем поступления предоплаты, предусмотренной п. 7.2.1 договора. Срок выполнения работ может быть увеличен продавцом в одностороннем порядке у случае невыполнения заказчиком п. 5.5.4 настоящего договора.
В соответствии с п. 5.3 договора, работа считается выполненной продавцом и принятой заказчиком с даты подписания уполномоченными представителями сторон акта выполненных работ.
Согласно п. 6.1 договора, работы по настоящему договору производятся по адресу: <адрес>.
В соответствии с п. 7.1 договора, стоимость (цена) работ по установке и монтажу товара составляет 10 000 руб.
Согласно п. 7.2 договора, порядок расчетов: денежные средства в размере 70 % от стоимости работ, указанной в п. 7.1, выплачиваются продавцу в качестве аванса в день подписания настоящего договора; оплата оставшихся 30 % от стоимости работ, указанной в п. 7.1 настоящего договора, осуществляется заказчиком в день подписания акта выполненных работ.
В соответствии с п. 7.3 договора, оплата по настоящему договору может быть произведена по выбору заказчика путем внесения наличных денежных средств в кассу продавца, через терминал, а также путем заключения заказчиком кредитного договора с соответствующей кредитной организацией.
В соответствии с п. 8.6 договора, в случае нарушения срока передачи товара покупателю (п. 4.1 договора), продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, указанной в п. 3.1 договора, со дня, когда по договору передача товара покупателю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи ему товара. Сумма уплаченной неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) не подлежит уплате продавцом покупателю, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине покупателя (л.д. 43-50).
Согласно приложению № 1 к договору купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, общая сумма по договору составляет 165 000 руб., истцом Фроловой Т.А. внесена предоплата в сумме 85 000 руб., 19 июля 2025 года внесен остаток в сумме 80 000 руб. (л.д. 51).
Согласно товарному чеку истцом Фроловой Т.А. от 17 июля 2025 года индивидуальному предпринимателю Голубовскому К.В. отплачено за кухонный гарнитур в сумме 85 000 руб. (л.д.52), 19 июля 2025 года – 80 000 руб. (л.д. 53).
4 марта 2026 года ответчику – индивидуальному предпринимателю Голубовскому К.В. истцом Фроловой Т.А. была направлена претензия, полученная представителем ответчика 10 марта 2026 года (л.д. 54-57).
Требования истца оставлены без удовлетворения.
В судебном заседании установлено, что обязательства по оплате стоимости договора были выполнены истцом Фроловой Т.А. в полном объеме, что подтверждается материалами дела и не оспорено ответчиком.
Кухонный гарнитур истцу до настоящего времени ответчиком не доставлен.
Таким образом, обязательства, предусмотренные договором, заключенным между сторонами, ответчиком – индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. исполнены не были, доказательств обратного, в соответствии с положениями статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлены, в связи с чем истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата денежных средств, уплаченных по договору.
По смыслу п. 1 статьи 423 Гражданского кодекса Российской Федерации, плата по договору купли-продажи, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей.
Согласно п. 2 статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.
В соответствии с п. п. 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Истец Фролова Т.А. реализовала свое право на односторонний отказ от исполнения договора по правилам статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку обратилась с претензией 4 марта 2026 года.
При этом в установленный срок товар (кухонный гарнитур) по договору купли-продажи ответчиком истцу не доставлен. Обстоятельств, препятствующих надлежащему и своевременному исполнению стороной ответчика своих обязательств по договору купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, в судебном заседании не установлено.
Таким образом, на основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о расторжении розничного договора купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, заключенного между индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. и истцом Фроловой Т.А., взыскании с индивидуального предпринимателя Голубовского К.В. в пользу истца Фроловой Т.А. денежных средств, уплаченных по данному договору в сумме 165 000 руб.
Согласно п. 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со статьей 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Ответчиком – индивидуальным предпринимателем Голубовским К.В. не представлено доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем у суда отсутствуют основания для освобождения ответчика от ответственности.
В судебном заседании, с учетом исследованных доказательств, установлено, что ответчик свои обязательства по договору не исполнил, требования потребителя в досудебном порядке им не удовлетворены, денежные средства истцу не были возвращены в установленный законом десятидневный срок, в связи с чем суд приходит к выводу, что у истца Фроловой Т.А. возникли правовые основания для взыскания с индивидуального предпринимателя Голубовского К.В. неустойки за период с 4 декабря 2025 года по день вынесения решения суда, то есть по 29 июня 2026 года.
При определении периода взыскания неустойки, в соответствии с положениями абзаца второго п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому началом взыскания неустойки является день, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, и таким днем в соответствии с договором купли-продажи от 17 июля 2025 года является 2 декабря 2025 года.
Неустойка в соответствии с положениями ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (в пределах заявленных истцом требований) подлежит взысканию за период с 4 декабря 2025 года, и по 29 июня 2026 года, что составляет 171 600 руб., исходя из расчета: 165 000 руб. х 0,5% х 208 дней просрочки.
Сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Суд на основании статьи 23.1 Закона Российской Федерации снижает размер неустойки до 165 000 руб., исходя из заявленных истцом исковых требований.
Вместе с тем суд не находит оснований для снижения размера неустойки, о чем просит ответчик в своих возражениях на иск, по следующим основаниям.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд, с учетом обстоятельств дела, степени и характера нравственных страданий и переживаний потребителя, длительности нарушения его прав, степени вины ответчика, руководствуясь требования разумности справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, размер штрафа составит 167 500 руб. (165 000 руб. + 5 000 руб. + 165 000):50%).
На основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о снижении размера штрафа, подлежащего взысканию с индивидуального предпринимателя Голубовского К.В., до 85 000 руб., ввиду явной его несоразмерности последствиям нарушения ответчиком обязательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
На основании ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с п. п. 2, 10, 11, 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).
Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим.
Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
В судебном заседании установлено, что истцом Фроловой Т.А. оплачено за составление искового заявления 6 000 руб. (л.д. 19), за составление претензии – 5 000 руб. (л.д. 20).
На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат удовлетворению требования истца Фроловой Т.А. о взыскании с ответчика – индивидуального предпринимателя Голубовского К.В. расходов по составлению претензии в размере 5 000 руб., искового заявления в размере 6 000 руб.
В соответствии с ч. 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает необходимым взыскать с ответчика – индивидуального предпринимателя Голубовского К.В. государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 8 950 руб. (5 950 руб. – за требования имущественного характера, 3 000 руб. – за требования неимущественного характера).
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Иск Фроловой Т. А. удовлетворить частично.
Расторгнуть розничный договор купли-продажи № № от 17 июля 2025 года, заключенный между индивидуальным предпринимателем Голубовским К. В. и Фроловой Т. А..
Взыскать с индивидуального предпринимателя Голубовского К. В. в пользу Фроловой Т. А. уплаченные по розничному договору купли-продажи № № от 17 июля 2025 года денежные средства в сумме 165 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 165 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 85 000 рублей, расходы по составлению претензии в размере 5 000 рублей, расходы по составлению искового заявления в размере 6 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Голубовского К. В. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 8 950 рублей.
Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции - в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Междуреченский городской суд Кемеровской области.
Председательствующий: подпись
Резолютивная часть решения провозглашена 29 июня 2026 года.
Мотивированное решение в полном объеме изготовлено 8 июля 2026 года.
Судья подпись И.В. Эглит
Подлинный документ подшит в деле № 2-1081/2026 Междуреченского городского суда Кемеровской области