РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 августа 2026 года город Хабаровск
Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:
председательствующего судьи Токарева А.В., при секретаре судебного заседания Головатенко А.А., с участием истца Пестова Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Пестова Данилы Александровича к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежных средств, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Пестов Д.А. обратился в суд с иском к ООО «ГикБреинс» о возложении обязанности возместить понесенные истцом расходы по устранению недостатков оказанной услуги по договору в размере 70 527 рублей, штрафа.
В обоснование указал, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор оферты в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу платные образовательные услуги, стоимость которых составила 128 114 рублей. В целях заключения договора истец заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк России». В ДД.ММ.ГГГГ после трудоустройства в суд, занятостью на работе и отсутствии необходимости в переквалификации истец принял решение о прекращении обучения. Истец в ходе переговоров с менеджером ответчика приостановил обучение. В ДД.ММ.ГГГГ истец продолжил обучение, однако, понял, что не нуждается в нем. Менеджер ответчика сообщил, что денежные средства не вернут, предложив приостановить обучение. В ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с целью расторжения договора, на что получил отказ, поскольку обучение окончено, а истец не лишен возможности воспользоваться видеозаписями уроков. Полагает, что поскольку обучение в полном объеме не завершил, то имеет право на возврат денежных средств, пропорционально пройденным урокам.
В судебном заседании истец требования поддержал.
Ответчик не явился. Извещен.
Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в соответствии с требованиями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
На основании пункта 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В соответствии со статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На отношения сторон по договору возмездного оказания услуг, по которому заказчиком выступает гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнителем - организация либо индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям, распространяются также положения Закона о защите прав потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от
07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
На основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичная норма содержится в статье 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что в публичном доступе, на сайте ответчика в сети Интернет (gb.ru), размещено пользовательское соглашение, согласно которому исполнитель обязуется предоставить пользователю Интернет удаленный доступ к платформе в части, соответствующей программе, выбранной пользователем, а пользователь - уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ.
Как следует из преамбулы Пользовательского соглашения (в редакции от
05 октября 2021 года) (далее - Соглашение) настоящий документ постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: «gb.ru/oferta», является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на заключение договора оказания услуг удаленного доступа с любым заинтересованным физическим лицом.По пункту 1.1 Соглашения исполнитель обязуется предоставить пользователю Интернет удаленный доступ к платформе (далее по тексту – «Услуги»), а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части платформы, которая соответствует программе, выбранной пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2.1 договора для получения доступа к курсам необходима регистрация пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией.
В силу пункта 2.7 договора для зачисления на программу пользователь должен перейти на соответствующую страницу платформы и отдать через ее интерфейс команду (кликнуть на кнопку), посредством которой выражается волеизъявление пользователя на зачисление.
Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью платформы (пункт 3.1 Соглашения).
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к курсу после регистрации пользователя на сайте и оплаты стоимости доступа к Курсу (пункт 3.2 Соглашения).
Согласно пункт 3.3 договора исполнитель информирует пользователя о предоставлении доступа посредством направления ссылки доступа к куру на его электронную почту, указанную при регистрации на сайте.
Исполнитель обязуется обеспечить прием через платформу практических работ пользователя, если такие работы предусмотрены курсом и исключительно в пределах рекомендованного времени прохождения курса. Если программа предусматривает доступ к информации, записываемой в прямом эфире (вебинарам), исполнитель имеет право изменять и переносить время доступа к такой информации, уведомив о таких изменениях пользователя в личном кабинете (пункты 3.6-3.7 Соглашения).
Исполнитель обязан осуществлять информационную поддержку пользователя по вопросам оказания услуг и работы платформы, организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами исполнителя, учебным планом и расписанием занятий, обеспечить условия для освоения программы, предусмотренные законом и договором (пункты 5.1.1, 5.1.3, 5.1.4 Соглашения).
Согласно пункту 5.4.5 Соглашения Пользователь вправе приостановить доступ к Курсу (в части функциональности проверок работ) на определенный период по предварительному согласованию с Исполнителем.
Факт заключения указанного договора по программе «Факультет Разработчик» с дальнейшим выбором специализации «Разработчик - Аналитик», сторонами не оспаривается.
В силу пункта 10.1 Соглашения договор действует до даты окончания Периода обучения или отчисления Пользователя.
Оплата стоимости курса в размере 128 114,46 рублей подтверждается кредитным договором, заключенным между истцом и ПАО «Сбербанк России», выпиской по счету и сторонами не оспаривался.
На основании заявки истцу предоставлен доступ к платформе, онлайн-курсам, материалам путем открытия доступа к модулям. Доступ к модулям предоставлен в личном кабинете истца, предоставлен сразу ко всем модулям курса в момент оплаты истцом услуг ответчика, что сторонами не оспаривалось и подтверждается скриншотами личного кабинета истца, где отражено количество изученного материала (прогресс истца).
Сведения о приостановлении обучения в материалах дела отсутствуют и стороной истца не представлены, как и не представлены претензии до мая 2026 года.
Согласно пункту 10.5 договора в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств, являющимися Приложением № 1 к договору.
В соответствии с пунктом 5.1 Правил возврата денежных средств, сумма возврата денежных средств определяется как 100 % при условии, что с момента доступа прошло менее 3 дней, 30 % если прошло менее 14 дней, 15 % если прошло от 14 до 30 дней и 0 % если прошло более 30 дней.
Сторонами не оспаривалось, что истцу предоставлен полный доступ к заказанным курсам.
Однако, в полном объеме программа истцом не освоена, истец полагает, что возврату подлежит денежная сумма в размере 70 527 рублей.
Вместе с тем, оценивая доводы стороны истца и представленные в дело доказательства с точки зрения относимости, допустимости, а в совокупности достаточности для разрешения дела, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных в счет стоимости обучения, не имеется.
Вопреки доводам истца, ответчиком были в полном объеме выполнены условия заключенного договора, в том числе предоставлен доступ к платформе и обучающим материалам в течение всего срока действия договора и в последующем до фактического отказа от договора, направленного истцом, то есть в течение более 4,5 лет.
Доказательств фактического приостановления обучения (заявление о приостановлении обучения, результат рассмотрения обращения, согласование срока приостановления обучения, продления периода приостановления доступа к платформе), истцом в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу, что факт доступа истца к программному обеспечению свидетельствует о возможности истца использовать указанную программу обучения применительно к цели проведения обучающихся мероприятий, доступ к которой ему фактически был предоставлен больше, чем на срок обучения, и которым он не воспользовался по обстоятельствам, не зависящим от исполнителя. Доказательств непосещения предоставленных ответчиком уроков по уважительным причинам, в том числе в связи с приостановлением обучения (доступа к платформе), в материалах дела не имеется.
В любом случае, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, когда истец, по его утверждению, возобновил обучение и до обращения в ДД.ММ.ГГГГ к ответчику с претензией, истец мог пользоваться образовательной программой.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о взыскании уплаченных по договору денежных средств.
В частности, при принятии решения суд учитывает, что в силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона о защите прав потребителей, фактически понесенные ответчиком расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, соответствуют сумме внесенных истцом денежных средств.
Такой вывод соответствует как достигнутому между сторонами соглашению, так и фактическим обстоятельствам спора.
Поскольку нарушений прав истца как потребителя судом при рассмотрении дела не установлено, в удовлетворении требований о возложении обязанности возместить понесенные истцом расходы по устранению недостатков оказанной услуги по договору в размере 70 527 рублей, как и в удовлетворении производных требований о взыскании штрафа, следует отказать.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Пестова Данилы Александровича к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежных средств, штрафа оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд с подачей жалобы через Центральный районный суд города Хабаровска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 24 августа 2026 года.
Судья А.В. Токарев