К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 11-72/2026

Услуг связи

Гражданские дела · кассация, Индустриальный районный суд г. Хабаровска · судья Савченко Елена Викторовна

Оставлено без изменения
Карточка на сайте суда
Поступило
26.03.2026
Решение
22.04.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

№ 11-38/2026

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

22 апреля 2026 года <адрес>

Индустриальный районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Савченко Е.В.

при секретаре судебного заседания Калистратовой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Замятиной Елены Геннадьевны на решение мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Замятиной Елены Геннадьевны к АО «Почта России» о защите прав потребителя, установил:

Замятина Е.Г. обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в отделение почтовой связи АО «Почта России» <адрес> № сдано заказное письмо № для его доставки в <адрес>. Контрольный срок доставки отправлений из <адрес> в <адрес> составляет период от 1 до 2 календарных дней включительно, день приема не включается. Заказное письмо поступило в почтовое отделение связи № только ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, контрольный срок доставки нарушен. Просит взыскать компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»; неустойку в размере 72 рубля, пеню 8,64 рубля, почтовые расходы 120 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Замятиной Е.Г. о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени, почтовых расходов удовлетворены частично. С АО «Почта России» в пользу Замятиной Е.Г. взысканы компенсация морального вреда в размере 30 рублей, неустойка в размере 8,64 рубля, штраф в размере 19,32 рубля, почтовые расходы 120 рублей. В остальной части требований отказано. С АО «Почта России взыскана государственная пошлина в доход бюджета городского округа «<адрес>» в размере 3 000 рублей.

В апелляционной жалобе Замятина Е.Г. отменить решение мирового судьи, указав, что с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 7 000 рублей.

Письменные возражения на апелляционную жалобу не поступили.

В судебное заседание не явилась истец Замятина Е.Г., о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

В судебное заседание не явился представитель ответчика, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд апелляционной инстанции с учетом положений статей 117, 167, 327 Гражданского процессуального кодекса РФ, полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, суд апелляционной инстанции приходит к следующим выводам.

В силу части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Как установлено мировым судьей и следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ в отделение почтовой связи АО «Почта России» <адрес> № сдано заказное письмо № для его доставки в <адрес>.

Указанное почтовое отправление прибыло в место вручения ОПС № только ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку день приема ДД.ММ.ГГГГ не входит в контрольный срок доставки отправления, то срок доставки отправления составил 4 дня, тогда как контрольный срок доставки составлял 2 дня (Хабаровск-Хабаровск). Следовательно, контрольный срок доставки почтового отправления нарушен на 2 дня.

Указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

Удовлетворяя исковые требования истца, мировой судья руководствовался положениями ст.ст. 4, 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 179-ФЗ «О почтовой связи», п.п. 4, 5, 6 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ №, и установив, что контрольный срок пересылки почтового отправления нарушен на 1 день, пришел к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований.

В указанной части решение мирового судьи истцом не оспаривается.

Довод истца о том, что мировым судьей при вынесении решения произведен неверный расчет государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика, не является основанием для отмены решения мирового судьи, поскольку судебный акт в части определения государственной пошлины в доход бюджета городского округа «<адрес>» права истца Замятиной Е.Г. не нарушает и отмена судебного акта в указанной части не повлечет восстановление и защиту каких-либо прав и интересов заявителя.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.328-329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Замятиной Елены Геннадьевны к АО «Почта России» о защите прав потребителя - оставить без изменения, апелляционную жалобу Замятиной Елены Геннадьевны - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции.

Судья Савченко Е.В.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 07 мая 2026 года.

Участники

Истец

  • З. Е. Г.

Ответчик

  • АО «Почта России»

Ход дела

  1. 16:24

    Регистрация поступившей жалобы (представления)

  2. 16:39

    Передача материалов дела судье

  3. 17:10

    Вынесено определение о назначении судебного заседания

  4. 09:00

    Судебное заседание

    Дело окончено

    211 · оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

  5. 09:00

    Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

  6. 15:30

    Регистрация ходатайства/заявления лица, участвующего в деле

    об исправлении описок и явных арифметических ошибок

  7. 15:31

    Изучение поступившего ходатайства/заявления

    Назначено судебное заседание для рассмотрения ходатайства/заявления/вопроса

  8. 16:00

    Судебное заседание

    Ходатайство/заявление УДОВЛЕТВОРЕНО

    211

  9. 15:54

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  10. 15:54

    Дело оформлено

  11. 15:54

    Дело отправлено мировому судье

Рассмотрение в нижестоящем суде

Номер дела в первой инстанции
2-114/2026/70
Судья (мировой судья) первой инстанции
Зыбина Я.В.