К содержимому
Судебная практика

Дело № 11-99/2026

Услуг связи

Гражданские дела · кассация, Индустриальный районный суд г. Хабаровска · судья Анфиногенова Маргарита Сергеевна

Оставлено без изменения
Карточка на сайте суда
Поступило
13.05.2026
Решение
10.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

(№)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

10 июля 2026 года <адрес>

Индустриальный районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Анфиногеновой М.С., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ФИО1 на решение мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в отделение почтовой связи АО «Почта России» <адрес> № сдано заказное письмо № для его доставки в <адрес>. Контрольный срок доставки отправлений из <адрес> в <адрес> составляет период до 5 календарных дней включительно, день приема не включается. Заказное письмо поступило в почтовое отделение связи 690091 только ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем контрольный срок доставки нарушен.

Истец просит суд взыскать компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»; неустойку в размере 54 рубля, пеню 16,20 рубля, почтовые расходы 104 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени, почтовых расходов удовлетворены частично. С АО «Почта России» в пользу ФИО1 взысканы неустойка в размере 16,2 руб., компенсация морального вреда в размере 50 рублей, штраф в размере 33,1 рубля, почтовые расходы 104 руб. В остальной части требований отказано. С АО «Почта России взыскана государственная пошлина в доход бюджета городского округа «<адрес>» в размере 3 000 рублей.

В апелляционной жалобе ФИО1 отменить решение мирового судьи, указав, что с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 7 000 рублей.

Письменные возражения на апелляционную жалобу не поступили.

В судебное заседание не явилась истец ФИО1, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

В судебное заседание не явился представитель ответчика, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

На основании ч.ч. 3, 4 ст. 167, ч. 1 ст. 327 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, проверив решение суда в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, в соответствии с ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Как установлено мировым судьей и следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ в отделение почтовой связи АО «Почта России» <адрес> № сдано заказное письмо № для его доставки в <адрес>, стоимостью 108 руб.

Указанное почтовое отправление прибыло в место вручения ОПС 690091 только ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку день приема ДД.ММ.ГГГГ не входит в контрольный срок доставки отправления, то срок доставки отправления составил 9 дней, тогда как контрольный срок доставки составлял 4 дня. Следовательно, контрольный срок доставки почтового отправления нарушен на 5 дней.

Удовлетворяя частично исковые требования истца, мировой судья руководствовался положениями ст.ст. 4, 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 179-ФЗ «О почтовой связи», п.п. 4, 5, 6 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ №, и, установив, что контрольный срок пересылки почтового отправления нарушен на 5 дней, пришел к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения исковых требований и взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени, почтовых расходов, а также государственной пошлины в доход местного бюджета.

В части взыскания компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени, почтовых расходов решение мирового судьи сторонами не оспаривается, а потому не является предметом проверки суда апелляционной инстанции.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Довод истца в апелляционной жалобе о том, что мировым судьей при вынесении решения произведен неверный расчет государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика, не является основанием для отмены решения мирового судьи, поскольку судебный акт в части определения государственной пошлины в доход бюджета городского округа «<адрес>» права истца ФИО1 не нарушает и отмена судебного акта в указанной части не повлечет восстановление и защиту каких-либо прав и интересов заявителя.

Суд апелляционной инстанции полагает, что обстоятельства, имеющие значение для дела, судом определены правильно, его выводы соответствуют изложенным в решении обстоятельствам, нарушения или неправильного применения норм материального права либо норм процессуального права не установлено, поэтому решение суда первой инстанции следует признать законным и обоснованным, оснований к его отмене не установлено.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.328-329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № судебного района «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, пени - оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции.

Судья М.С. Анфиногенова

Участники

Истец

  • З. Е. Г.

Ответчик

  • АО Почта России

Ход дела

  1. 14:01

    Регистрация поступившей жалобы (представления)

  2. 17:21

    Передача материалов дела судье

  3. 09:47

    Вынесено определение о назначении судебного заседания

  4. 10:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    305 · ИНЫЕ ПРИЧИНЫ

  5. 14:00

    Судебное заседание

    Дело окончено

    305 · оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

  6. 17:00

    Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

  7. 10:30

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  8. 10:30

    Дело оформлено

  9. 15:13

    Дело отправлено мировому судье

Рассмотрение в нижестоящем суде

Номер дела в первой инстанции
2-3560/2025
Судья (мировой судья) первой инстанции
Зыбина Я.В.