РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Кемерово в составе председательствующего судьи Тараненко Ю.Д., при секретаре Шкарлат К.П., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово
18 июня 2026 года гражданское дело по исковому заявлению Илларионов С.А. к Горбач Д.С. о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Илларионов С.А. обратился суд с иском к Горбач Д.С. о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что **.**.**** между истцом (покупателем) и ответчиком (поставщиком) был заключен договор поставки на покупку автомобильных запчастей: ... (передний срез автомобиля, включающий бампер в сборе, фары, ПТФ, решетку радиатора, кассету радиаторов с диффузором и вентилятором, рамку радиатора, другие мелкие детали), крыло переднее правое ..., капот ..., блок ..., согласованный в спецификации (приложение к договору поставки от **.**.****).
Договор розничной купли-продажи был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством фотоснимков, выставленных на странице продавца на сайте «Авито», а также переданным посредством мессенджера WhatsApp, исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) в соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ.
В соответствии с п. 1.1 договора поставщик обязуется передать покупателю товары, а покупатель обязуется оплатить и принять их.
Пунктом 2.2. договора предусмотрена выплата авансового платежа в размере 50% и доплата в размере 50% после поступления товара на склад транспортной компании в .... Свои обязательства по оплате товаров по договору покупатель выполнил надлежащим образом, что подтверждается чеками ### от **.**.**** на сумму 5 000 рублей, ### от **.**.**** на сумму 115 000 рублей, ### от **.**.**** на сумму 120 000 рублей, в соответствии с которыми покупатель перечислил на расчетный счет продавца указанные суммы в счет оплаты товаров.
Дополнительно были оплачены услуги по доставке товара в размере 16 370, 85 рублей по ### через транспортную компанию ООО «ПЭК».
Товар был доставлен покупателю **.**.****.
Согласно приложению к договору, товар должен отвечать следующим требованиям: «запчасти в таблице спецификации – бывшие в употреблении, при этом все окрашены, детали находятся в состоянии, пригодном для установки без перекраса на транспортное средство той же марки и модели, цвет деталей – белый перламутр, все неокрашенные детали не имеют дефектов, препятствующих установке и использованию по назначению».
Однако товар поставлен с неоговоренными продавцом недостатками, что подтверждается актом экспертного исследования ### от **.**.****, проведенным ФБУ КЛСЭ Минюста России, по результатам проведения которого установлено, что на капот нанесено лакокрасочное покрытие по составу и оттенку отличное от наружных деталей кузова колесного транспортного средства .... Также нанесенное лакокрасочное покрытие имеет ряд значительных дефектов в виде рисок, штрихов, наличия сорности, и отсутствие глянцевого покрытия лака. Оригинальность капота установить не представляется возможным из-за отсутствия маркировок размеров между контрольными точками (что подразумевает его неоригинальность).
Поперечина рамки радиатора имеет конструктивные отличия от заводской составной части, также изготовлена с нарушением технологии в виде отсутствия сварных соединений кронштейнов и их деформации (также подтверждает неоригинальность деталей).
Перечисленные детали: радиатор кондиционера, радиатор ДВС, радиатор интеркулера, диффузор радиатора охлаждения двигателя с вентилятором полностью отличные от заводских и имеют маркировку, отличную от предусмотренной производителем, что позволяет сформировать выводы о том, что данные составные части не могут использоваться с двигателем внутреннего сгорания автомобиля ..., в результате чего были заменены на другие запчасти согласно акту приема-передачи ### от **.**.**** на сумму 97 500 рублей.
Вместе с тем, перечисленные в абзаце выше запасные части, переданные по договору, находящиеся в пригодном для использования состоянии, не имеющие дефектов, препятствующих установке на другое транспортное средство неустановленной марки и модели, покупатель готов передать продавцу путем отправки через транспортную компанию за счет продавца.
По следующим деталям из перечня поставки в рамках договора, а именно: передний бампер, переднее правое крыло, капот, многосоставная рамка крепления радиаторов в результате их неустановленного происхождения (отличного от оригинальных деталей низкого качества покраски (не предусмотренного договором), конструктивного несоответствия заводскими оригинальными деталями, для приведения в состояние, пригодное для целей их использования, истец был вынужден обратиться к третьему лицу для проведения кузовных и малярных работ. Согласно акта выполненных работ (услуг) ### от **.**.**** были выполнены работы на сумму 99 000 рублей.
За проведение экспертного исследования ### от **.**.**** истцом было оплачено 9 732 рубля.
Таким образом, товар не соответствует условиям договора о качестве, поскольку имеет недостатки, неоговоренные продавцом и препятствующие использованию товара по назначению.
Поставщик был уведомлен об указанных недостатках товара путем телефонных переговоров, посредством переписки на странице продавца на сайте «Авито», переписки в мессенджере WhatsApp, привязанному к номеру телефона поставщика. В добровольном порядке товар ненадлежащего качества заменен не был, денежная компенсация выплачена не была.
В связи с выявленными недостатками в товаре и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» **.**.**** истец обратился к ответчику с письменной претензией о возмещении причиненных убытков, расходов на исправление недостатков товара ненадлежащего качества, поставленного по договору поставки от **.**.**** в сумме 196 500 рублей, возмещении стоимости доставки товара в размере 16 370, 85 рублей, а также стоимости проведения экспертного исследования в размере 9 732 рубля, а всего 222 602, 85 рублей. Данная претензия была получена поставщиком **.**.****.
На претензию от **.**.**** истцом от ответчика получен отказ в удовлетворении заявленного потребителем требования. Информация поступила посредством мессенджера WhatsApp **.**.****, а также почтой России **.**.****.
Претензия потребителя вручена продавцу **.**.****, что подтверждается отчетом о доставке почтовой корреспонденции. 10-дневный срок истек **.**.****. Расчет неустойки (пени) с **.**.**** по **.**.**** составляет 222 602, 85 рублей /100% х 1% х 38 дней = 84 859 рублей.
На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу:
- сумму возмещения причиненных убытков – расходов на исправление недостатков ненадлежащего качества, поставленного по договору поставки от **.**.**** в сумме 196 500 рублей;
- стоимость доставки товара в размере 16 370, 85 рублей;
- стоимость проведения экспертного исследования в размере 9 732 рубля;
- неустойку (пеню) за нарушение требования о добровольном исполнении обязательства, предусмотренную ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 84 859 рублей;
- неустойку с **.**.**** по день фактического исполнения решения суда в размере 2 226 рублей (1% от стоимости неудовлетворенного требования) за каждый день;
- компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей;
- расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей;
- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В ходе рассмотрения дела ответчиком заявлено ходатайство о передаче дела по подсудности по месту жительства ответчика.
Определением Центрального районного суда г. Кемерово от **.**.**** в удовлетворении ходатайства ответчика о передаче по подсудности гражданского дела по исковому заявлению Илларионов С.А. к Горбач Д.С. о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда - отказано.
Истец Илларионов С.А., его представители ЛИЦО_5, ЛИЦО_6, действующие на основании доверенностей, в судебном заседании настаивали на заявленных требованиях.
Ответчик Горбач Д.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, с ходатайством об отложении рассмотрения дела не обращался.
Представитель ответчика – ЛИЦО_7, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения требований по доводам письменных возражений.
Представитель третьего лица ООО «Автоанальгин» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела не обращался.
Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Вместе с тем, любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 ГК РФ).
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии с ч.ч. 2, 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом установлено, из материалов дела следует, что **.**.**** между истцом (покупателем) и ответчиком (поставщиком) был заключен договор поставки на покупку автомобильных запчастей: ... (передний срез автомобиля, включающий бампер в сборе, фары, ПТФ, решетку радиатора, кассету радиаторов с диффузором и вентилятором, рамку радиатора, другие мелкие детали) стоимостью – 170 000 рублей, крыло переднее правое ... – стоимостью 20 000 рублей, капот ... – стоимостью 41 000 рублей, блок ... – стоимостью 10 000 рублей, согласованных в спецификации (приложение к договору поставки от **.**.****).
Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством фотоснимков, выставленных на странице продавца на сайте «Авито», а также переданным посредством мессенджера WhatsApp, исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) в соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ.
В соответствии с п. 1.1 договора поставщик обязуется передать покупателю товары, а покупатель обязуется оплатить и принять их.
Пунктом 2.2. договора предусмотрена предварительная оплата в размере 50% стоимости товаров, указанной в приложении, путем денежного перевода на банковскую карту, реквизиты которой указаны в приложении, или наличными денежными средствами в момент заключения настоящего договора. Остальная оплата в размере 50% стоимости товаров, указанной в приложении, осуществляется не позднее 1 рабочего дня после поступления товара в международную транспортную компанию в стране назначения (...).
Товары должны быть отгружены в транспортную компанию в срок не позднее 7 рабочих дней, с момента полной оплаты товаров, путем, указанным в п. 2.2.
Доставка товаров из страны отправления осуществляется международной транспортной компанией в течение 30 рабочих дней (п. 3.1, 3.2 договора).
Свои обязательства по оплате товаров по договору покупатель выполнил надлежащим образом, что подтверждается чеками ### от **.**.**** на сумму 5 000 рублей, ### от **.**.**** на сумму 115 000 рублей, ### от **.**.**** на сумму 120 000 рублей, в соответствии с которыми покупатель перечислил на расчетный счет продавца указанные суммы в счет оплаты товаров.
Дополнительно были оплачены услуги по доставке товара в размере 16 370, 85 рублей по ### через транспортную компанию ООО «ПЭК».
Товар был доставлен покупателю **.**.****.
Согласно приложению к договору, товар должен отвечать следующим требованиям: «запчасти в таблице спецификации – бывшие в употреблении, при этом все окрашенные детали находятся в состоянии, пригодном для установки без перекраса на транспортное средство той же марки и модели, цвет деталей – белый перламутр, все неокрашенные детали не имеют дефектов, препятствующих установке и использованию по назначению. Допускаются незначительные потертости и мелкие сколы».
Согласно акту экспертного исследования ### от **.**.****, проведенного ФБУ КЛСЭ Минюста России, установлено, что на капот нанесено лакокрасочное покрытие по составу и оттенку отличное от наружных деталей кузова колесного транспортного средства .... Также нанесенное лакокрасочное покрытие имеет ряд значительных дефектов в виде рисок, штрихов, наличия сорности, и отсутствие глянцевого покрытия лака. Оригинальность капота установить не представляется возможным из-за отсутствия маркировок и размеров между контрольными точками.
Поперечина рамки радиатора имеет конструктивные отличия от заводской составной части, также изготовлена с нарушением технологии в виде отсутствия сварных соединений кронштейнов и их деформации.
Радиатор кондиционера, радиатор ДВС, радиатор интеркулера, диффузор радиатора охлаждения двигателя с вентилятором полностью отличные от заводских и имеют маркировку, отличную от предусмотренной производителем, что позволяет сформировать выводы о том, что данные составные части не могут использоваться с двигателем внутреннего сгорания автомобиля ....
Перечисленные запчасти были заменены на другие запчасти согласно акту приема-передачи ### от **.**.**** на сумму 97 500 рублей.
По следующим деталям из перечня поставки в рамках договора, а именно: передний бампер, переднее правое крыло, капот, многосоставная рамка крепления радиаторов в результате их неустановленного происхождения (отличного от оригинальных деталей низкого качества покраски (не предусмотренного договором), конструктивного несоответствия заводскими оригинальными деталями, для приведения в состояние, пригодное для целей их использования, истец был вынужден обратиться к третьему лицу ООО «Автоанальгин» для проведения кузовных и малярных работ. Согласно акта выполненных работ (услуг) ### от **.**.**** были выполнены работы на сумму 99 000 рублей.
За проведение экспертного исследования ### от **.**.**** истцом было оплачено 9 732 рубля.
Истец полагает, что товар не соответствует условиям договора о качестве, поскольку имеет недостатки, неоговоренные продавцом и препятствующие использованию товара по назначению.
Поставщик был уведомлен об указанных недостатках товара путем телефонных переговоров, посредством переписки на странице продавца на сайте «Авито», переписки в мессенджере WhatsApp, привязанному к номеру телефона поставщика. В добровольном порядке товар ненадлежащего качества заменен не был, денежная компенсация выплачена не была.
В связи с выявленными недостатками в товаре и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» **.**.**** истец обратился к ответчику с письменной претензией о возмещении причиненных убытков, расходов на исправление недостатков товара ненадлежащего качества, поставленного по договору поставки от **.**.**** в сумме 196 500 рублей, возмещении стоимости доставки товара в размере 16 370, 85 рублей, а также стоимости проведения экспертного исследования в размере 9 732 рубля, а всего 222 602, 85 рублей. Данная претензия была получена поставщиком **.**.****.
На претензию от **.**.**** истцом от ответчика получен отказ в удовлетворении заявленного потребителем требования. Информация поступила посредством мессенджера WhatsApp **.**.****, а также почтой России **.**.****.
Возражая против удовлетворения заявленных требований, ответчик указал на отсутствие существенного нарушения качества товара и на соответствие его состояния условиям договора и спецификации.
Оценивая доводы сторон, имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы следки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
В данном случае в подтверждение возникновения отношений, вытекающих из договора розничной купли-продажи истец в соответствии со ст. 56 ГПК РФ представил письменные доказательства: договор поставки от **.**.****, приложение к договору в виде спецификации, чеки на приобретение товаров по договору, переписку в электронном менеджере «WhatsApp», на сайте «Авито», экспертное заключение, содержащее в себе фототаблицу поставленных материалов.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком сложились договорные отношения, согласно которым ответчик осуществлял поставку товаров для автомобиля истца, а истец производил оплату данных товаров.
Согласно ответу ГУ МВД России по Кемеровской области-Кузбассу на судебный запрос от **.**.****, по состоянию на **.**.**** автомобиль ..., **.**.****, VIN: ###, государственный регистрационный знак ### в период с **.**.**** числится зарегистрированным за ЛИЦО_8 В период с **.**.**** по **.**.**** указанное транспортное средство было зарегистрировано за ЛИЦО_9, а в период с **.**.**** по **.**.**** за ЛИЦО_10
При этом, в материалы дела истцом представлены договор комиссии ### от **.**.****, заключенный в отношении спорного транспортного средства между ООО «Прайм» и ЛИЦО_9; договор купли-продажи транспортного средства ### от **.**.**** между ООО «Прайм» и Илларионов С.А.; договор купли-продажи транспортного средства от **.**.**** между Илларионов С.А. и ЛИЦО_10, которые не были переданы на регистрацию в Отдел ГИБДД ГУ МВД России по Кемеровской области-Кузбассу.
Согласно ответу ОСФР по Кемеровской области-Кузбассу на судебный запрос, Илларионов С.А. в период с **.**.**** был трудоустроен в АО РИС Интерфакс.
Согласно ответу Межрайонной ИФНС ### по Кемеровской области-Кузбассу на судебный запрос, в отношении Илларионов С.А. сведения о регистрации в качестве плательщика налога на профессиональный доход в информационном ресурсе отсутствуют, в ЕГРЮЛ и ЕГРИП запись отсутствует.
В объявлении ответчика, размещенного на сайте «Авито», указано, что его компания осуществляет покупку и доставку автомобилей, занимается поставкой, подбором автомобилей из Кореи и Китая уже более 10 лет, компанией куплено более 1000 авто под заказ, работают без посредников, лично осматривают и отправляют автомобили.
То есть на момент согласования с ответчиком условий договора поставки истец не имел статуса индивидуального предпринимателя, учредителем юридического лица не являлся, в качестве самозанятого не зарегистрирован, ответчик напротив осуществлял предпринимательскую деятельность по продаже транспортных средств, что подтверждается письменными материалами дела, а также не оспаривалось самим ответчиком.
В соответствии с п. 1 Постановления Пленума ВС РФ ### от **.**.**** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее-ГК РФ), Законом Российской Федерации от **.**.**** N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 4 Постановления Пленума ВС РФ ### от **.**.**** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно п. 5 Постановления Пленума ВС РФ ### от **.**.**** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Согласно п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта. В соответствии с п. 4 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Из положений п. 12 Постановления Пленума ВС РФ ### от **.**.**** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что, исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
Из представленных истцом доказательств, в частности голосовых и текстовых сообщений истца с ответчиком в электронном мессенджере «WhatsApp», на сайте «Авито», размещенных ответчиком на сайте «Авито» рекламы и объявлений усматривается, что Горбач Д.С. осуществляет продажу транспортных средств и их запчастей из Кореи и Китая на протяжении нескольких лет (более 10 лет), то есть, фактически систематически осуществлял предпринимательскую деятельность, а именно, деятельность, направленную на извлечение прибыли, в связи с чем, не смотря на отсутствие у ответчика статуса индивидуального предпринимателя, суд к рассматриваемым правоотношениям в силу п. 4 ст. 23 ГК РФ применяет Закон РФ «О защите прав потребителей».
Представленным в материалы дела экспертным заключением подтвержден факт поставки товара, не соответствующего по качеству условиям заключенного между сторонами договора. Представленное экспертное заключение не опровергнуто в ходе рассмотрения дела стороной ответчика.
Согласно ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), качество которого (которой) соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (пункт 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (пункт 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
В силу положений Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Проанализировав содержание приведенного досудебного заключения эксперта в совокупности с иными имеющимися в деле доказательствами – письменными документами, пояснениями сторон, суд приходит к выводу о том, что указанное заключение по правилам ст. 67 ГПК РФ подлежит принятию судом в качестве допустимого, относимого и достоверного доказательства причинения истцу заявленных убытков в размере 196 500 рублей, поскольку содержит описание произведенных выводов и ответов на поставленные вопросы, в заключении указаны данные о квалификации эксперта, его образовании, стаже работы, выводы эксперта подтверждаются фотоснимками, обоснованы и не имеют противоречий.
Доказательств возникновения недостатков вследствие нарушения истцом правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы материалы дела не содержат.
Заключение эксперта, представленного истцом, стороной ответчика не оспорено, обоснованных и соответствующих требованиям гражданского процессуального законодательства ходатайств о проведении судебной экспертизы не заявлено, в связи с чем, при разрешении спора о взыскании стоимости выполненных работ по исправлению недостатков товара ненадлежащего качества, поставленного по договору от **.**.****, подлежат применению доказательства, представленные стороной истца.
Таким образом, разрешая по существу заявленные требования, суд приходит к выводу, что в основу решения должно быть положено заключение эксперта ФБУ Кемеровская ЛСЭ Минюста России от **.**.****, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 196 500 рублей, которые подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру ### от **.**.****, выданной ООО «Автоанальгин», а также убытки в виде стоимости доставки товара в размере 16 370, 85 рублей, которые подтверждаются актом ### от **.**.****.
Согласно ст. 22 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Принимая во внимание то, что в добровольном порядке требование потребителя о возврате убытков в сумме 212 870, 85 рублей, ответчик не исполнил, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей».
Поскольку претензия потребителя продавцу была вручена **.**.****, что подтверждается отчетом о доставке почтовой корреспонденции, то неустойка за период с **.**.**** по **.**.**** составляет 80 890, 92 рублей, исходя из следующего расчета 212 870, 85 (196 500 + 16 370, 85) х 1% х 38 дней.
Правовых оснований для применения ст. 333 ГК РФ к неустойке, взыскиваемой судом, в ходе рассмотрения дела не установлено. Ответчик в ходе рассмотрения дела отрицал наличие недостатка в товаре, добровольно требования потребителя не удовлетворил.
Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований о возмещении убытков за период с **.**.**** по день фактического исполнения обязательств, из расчета 1% от суммы неудовлетворенного требования за каждый день просрочки, которые также подлежат удовлетворению.
Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее размер с учетом фактических обстоятельств дела, степени и характера причиненных истцу нравственных страданий, а также исходя из требований разумности и справедливости в сумме 1 500 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку размер штрафа законом императивно определен, то с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 147 630, 88 рублей (295 261, 77 х 50%).
Истец также просил взыскать с ответчика расходы по оплате услуг досудебного экспертного исследования в размере 9 732 рубля в качестве убытков, несение которых подтверждается кассовым чеком ### от **.**.****.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных требований.
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ст. 88 ГПК РФ).
Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Право на взыскание судебных расходов возникает при условии фактического осуществления затрат, подтверждаемых соответствующими документами.
Факт и размер понесенных истцом расходов по оплате услуг по проведению досудебной экспертизы подтверждается кассовым чеком ### от **.**.**** на сумму 9 732 рубля.
Данные расходы суд считает подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.
Вместе с тем, суд не соглашается с доводами истца о том, что указанные расходы по данному конкретному делу являются убытками.
В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **.**.**** ### «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле. Перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости и допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети «Интернет»), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.
Расходы, связанные с составлением заключения досудебной экспертизы были понесены истцом до предъявления иска в суд, связаны с собиранием доказательств по делу, реализацией процессуальных прав и обязанностей, следовательно, они являются судебными издержками и их нельзя отнести к убыткам.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Таким образом, из содержания ст.ст. 98, 100 ГПК РФ следует, что возмещение судебных расходов осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда.
Согласно пункту 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **.**.**** ### «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Таким образом, заявитель имеет право на компенсацию судебных расходов и издержек, если докажет, что они были понесены в действительности и по необходимости и являются разумными по количеству.
По смыслу ст. 100 ГПК РФ суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя критерий разумности понесенных расходов, т.е. речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.
Таким образом, взыскание расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах процессуальным законодательством отнесено к компетенции суда и направлено на пресечение злоупотребления правом и недопущения взыскания несоразмерных нарушенному праву сумм.
Верховный Суд Российской Федерации в п. 13 Постановления Пленума от **.**.**** ### «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснил, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
При этом, взыскание судом расходов на оплату услуг представителя, понесенных лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч.3 ст.17 Конституции РФ и его обязанностью.
Законом не ограничен размер вознаграждения представителя за оказываемые услуги, однако его соразмерность оказываемым услугам, определяет суд.
Судом установлено, что **.**.**** между истцом и ЛИЦО_5 был заключен договор на оказание юридических услуг. За оказанные представителем юридические услуги по договору на оказание юридических услуг от **.**.**** истцом оплачено в общей сумме 30 000 руб., что подтверждается актом о передаче результатов оказанных услуг, распиской. Указанные расходы суд признает связанными с рассмотрением дела и подлежащими возмещению в пользу истца в соответствии с положениями ст.98 ГПК РФ.
Принимая во внимание, объем, характер и сложность проделанной представителем истца по делу работы, степень его участия в деле и длительность заседаний по делу, в которых он принимал участие, а также степень сложности гражданского дела, затраченного представителем процессуального времени, содержания и объема оказанной юридической помощи, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер понесенных истцом судебных расходов в сумме 30 000 рублей, из расчета 7 000 руб. за составление иска, 3000 рублей составление отзыва на возражения ответчика на исковое заявление, по 6 500 рублей за участие в судебных заседаниях (**.**.****, **.**.****), по 4 000 рублей за участие в предварительном судебном заседании **.**.****, 3 000 рублей за участие на подготовке дела к судебному разбирательству - **.**.****; поскольку именно данный размер названных расходов отвечает требованиям разумности и соразмерности (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ) и является справедливым размером возмещения с соблюдением баланса прав и интересов сторон.
Поскольку требования истца были удовлетворены частично, с учетом принципа пропорциональности, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 29 598 рублей (30 000 х 98, 66 %).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход соответствующего бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Размер государственной пошлины, подлежащей удержанию с ответчика в доход местного бюджета составляет 12 812, 85 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Илларионов С.А. – удовлетворить частично.
Взыскать с Горбач Д.С. в пользу Илларионов С.А. сумму убытков по договору поставки от **.**.**** в размере 196 500 рублей, стоимость доставки товара в размере 16 370, 85 рублей, расходы по составлению досудебного заключения в размере 9 732 рубля, неустойку за период с **.**.**** по **.**.**** в размере 84 859 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей, штраф в размере 149 614, 92 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, всего взыскать 488 576 (четыреста восемьдесят восемь тысяч пятьсот семьдесят шесть) рублей 77 копеек.
Взыскать с Горбач Д.С. в пользу Илларионов С.А. неустойку за период с **.**.**** по день фактического исполнения решения суда в размере 1% за каждый день от суммы неудовлетворенного требования.
В удовлетворении остальной части заявленных требований – отказать.
Взыскать с Илларионов С.А. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 931 (двенадцать тысяч девятьсот тридцать один) рубль 89 копеек.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в мотивированной форме с 01.07.2026 года путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Кемерово.
Судья Тараненко Ю.Д.