Дело № 2–305/2026УИД 42RS0№-07РЕШЕНИЕименем Российской Федерации
<адрес>-Кузбасса 02 апреля 2026 года
Гурьевский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Левченко Е.В., при секретаре Тарановой Ю.С., с извещением участников процесса, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пестеревой АА к ИП Меновщиковой ЕВ о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Пестерева А.А. обратилась в суд с иском к ИП Меновщиковой Е.В. о защите прав потребителя.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Пестеревой А.А.(далее по тексту – Покупатель, Истец), и ИП Меновщиковой Е.В. (далее по тексту-Продацев, Ответчик), был заключен договор купли-продажи углового дивана стоимостью <данные изъяты>. Согласно бланка заказа от ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара составляет 21 рабочий день. Истец исполнила свои обязанности по договору в полном объеме, произведя оплату стоимости товара частями: ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. Истец неоднократно обращалась в ответчику, когда будет поставка оплаченного товара. Ответчик пообещала поставить товар в конце ДД.ММ.ГГГГ года. Однако продавец свои обязанности не исполнила: товар не передан покупателю до настоящего времени.
В связи с неисполнением ответчиком договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, истице причинены нравственные страдания, так как ей пришлось тратить время и силы на бесполезные переговоры.
Просит суд взыскать с ИП Меновщиковой Е.В. сумму предварительной оплаты товара в размере <данные изъяты>; неустойку за просрочку передачи товара в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы, за составление искового заявления <данные изъяты>.
Истец Пестерева А.А. в судебное заседание не явилась, о времени и мете рассмотрения дела извещена, представила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивала.
Ответчик ИП Меновщикова Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о чем в материалах дела имеются почтовые уведомления.
Суд расценивает неявку ответчика, надлежащим образом извещенного о времени и месте рассмотрения дела, как его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, считает необходимым рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика.
Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 ГК РФ).
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п.1 ст. 420 ГК РФ).
В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу п.1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения (императивное регулирование гражданского оборота).
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 309 - 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (ч. 1).
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ч. 3).
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 3 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Из материалов дела усматривается, что между истцом и ответчиком заключен договор в пользу истца, являющегося потребителем. При этом на указанные правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку истец заключил договор для удовлетворения своих личных, семейных и бытовых нужд.
Так, ДД.ММ.ГГГГ между Пестеревой А.А. и ИП Меновщиковой Е.В. заключен договор купли-продажи углового дивана на сумму <данные изъяты>, со сроком изготовления 21 рабочий день (л.д.10).
Пестеревой А.А. внесены денежные средства за товар ИП Меновщиковой Е.В., в размере <данные изъяты>, что подтверждается счет-талонами от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11,12)
Учитывая условия договора, суд пришел к выводу о том, что заключенный между сторонами договор является договором розничной купли-продажи.
Доказательств иного ответчиком не представлено.
Приобретенный и оплаченный истцом товар – угловой диван, стоимостью <данные изъяты> ей продавцом передан не был.
Ответчик в нарушение условий договора купли-продажи, получив сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, не представил суду доказательств о причинах, препятствующих выполнению договора, не выполнил требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы предоплаты, поэтому требование потребителя о возврате суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, подлежит удовлетворению.
Статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Из системного толкования приведенных выше правовых норм можно сделать вывод о том, что обязанность продавца, получившего сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, можно считать исполненной надлежащим образом только при условии передачи в установленный таким договором срок товара соответствующего обычно предъявляемым требованиям и пригодного для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п.6 ст.18, п.5 и 6 ст.19, п.4, 5 и 6 ст.29 Закона).
Ответчик в нарушение условий договора от ДД.ММ.ГГГГ нарушил сроки передачи товара, и товар не передан на день рассмотрения данного гражданского дела.
Таким образом, в судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договора купли-продажи товара, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар. Данный договор содержит условие о сроке передачи товара потребителю, 21 рабочий день, следовательно, срок доставки товара истекал ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.
В силу п.5 ст.28 3акона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Учитывая, что истцом предварительно оплачено ответчику за поставляемую продукцию <данные изъяты>, а ответчиком обязательства по передаче продукции истцу не исполнены в установленный договором срок, истец просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (371 дн.) в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> х 0,5% х 371 дн. = <данные изъяты>), с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ (366 дн.) в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> х 0,5% х 366 дн. = <данные изъяты>); <данные изъяты> + <данные изъяты>= <данные изъяты>, которую определяет с учетом положений ч. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
При этом истцом, исходя из требований закона, размер неустойки снижен до <данные изъяты>.
Пленум Верховного Суда РФ в п. 71 Постановления от 24.03.2016г. № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснил, что, если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ, статья 65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ.
Ответчиком не заявлено о снижении неустойки за нарушение обязательства.
Исходя из суммы, оплаченной потребителем по договору, периода нарушения ответчиком принятых на себя обязательств (более 2 лет), неустойку в сумме <данные изъяты>, суд признает соразмерной и соответствующей балансу интересов обеих сторон и характеру допущенного нарушения со стороны ответчика.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В связи с установлением факта нарушения прав потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда по договору от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, т.е. требования истца в части взыскания морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с чем, суд считает необходимым взыскать в доход потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Установив длительность нарушения ответчиком прав истца как потребителя, приняв во внимание, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.
Учитывая общую сумму, взысканную в пользу истца, исходя из следующего расчета: денежные средства в размере <данные изъяты>, уплаченные по договору, неустойка в размере <данные изъяты> и компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты> х 50 % = <данные изъяты>, суд полагает необходимым взыскать штраф в размере <данные изъяты>, поскольку это отвечает общим принципам разумности.
Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей Меновщикова Е.В. зарегистрирована индивидуальным предпринимателем с ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности указана торговля розничная мебелью в специализированных магазинах (л.д.16).
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно представленным суду документам, истцом были понесены расходы за составление искового заявления в сумме <данные изъяты>, оказанных юристом Антоновой Е.Н., что подтверждается чеком по операции (л.д.20).
Поскольку требования истца судом удовлетворены, то подлежат удовлетворению и требования о возмещении судебных расходов в сумме <данные изъяты>.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно ч. 2 ст. 61.1, ч. 2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в бюджеты городских округов.
Сумма государственной пошлины с учетом удовлетворенной суммы в размере <данные изъяты> (по имущественным требованиям <данные изъяты>, по требованиям компенсации морального вреда <данные изъяты>).
Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Пестеревой АА к ИП Меновщиковой ЕВ о защите прав потребителей, удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Меновщиковой ЕВ, <данные изъяты>) в пользу Пестеревой АА, <данные изъяты>, <данные изъяты>, уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.; <данные изъяты> неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю; <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда; <данные изъяты> штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом, в пользу потребителя, <данные изъяты> судебные расходы, а всего <данные изъяты>.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Меновщиковой ЕВ, <данные изъяты>), в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья: (подпись) Левченко Е.В.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Подлинный документ подшит в дело № (УИД №RS0№-07) Гурьевского городского суда <адрес>