Дело № 2-510/2026
42RS0003-01-2026-000601-60
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации г. Берёзовский 29 июля 2026 года
Берёзовский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Доценко Н.А.
при секретаре Чернаевой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Блохиной Анастасии Вячеславовны к ООО «Сибирская мебельная компания» о защите прав потребителя, установил:
Блохина А.В. обратилась в суд с иском к ООО «Сибирская мебельная компания» о защите прав потребителя.
Требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Блохина А.В. с ООО «Сибирская мебельная компания» заключила договор №-В на изготовление корпусной мебели. Общая стоимость расходных материалов, доставка и монтаж составляют 102 570 рублей. Истец внесла предварительную оплату по указанному договору в размере 71 000 рублей. Конечный срок выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик по данному договору свои обязательства перед истцом не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с письменным требованием об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответчиком работы не выполнены, ответ на претензию не поступил, предварительно оплаченные денежные средства истцу не возвращены.
Истец просит:
- расторгнуть заключённый ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком договор №-В на изготовление корпусной мебели;
-взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 71 000 рублей;
-взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 102 570 рублей;
-взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 102 570 рублей;
-взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 690 рублей 40 копеек;
-взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического удовлетворения истца о возврате денежных средств;
-взыскать с ответчика в пользу истца расходы на отправку почтовой корреспонденции в размере 946 рублей 60 копеек;
-взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;
-взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещён надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его остутвие.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом, возражений на иск не представил, не сообщил об уважительности причин неявки, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, в связи с чем, суд считает необходимым рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определённую работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" (далее Закон РФ "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В силу п.п. 1, 2, 5 и 6 ст. 13 указанного выше закона РФ за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Согласно п.п. 1-2 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Статьёй 28 названного Закона РФ определены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Согласно пункту 1 указанной правовой нормы, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
На основании ч.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определённом договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключён договор №-В на изготовление корпусной мебели, в соответствии с которым:
- п.1.1 исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования (далее - изделие) и передать результат работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изделие, в количестве, комплектности, комплектации в соответствии со спецификацией.
-п. 1.2 вид изделия, количество, комплектность, стоимость, комплектация и материал согласовываются сторонами в спецификации, которые являются неотъемлемой частью договора.
-п. 1.3 после заключения договора любые изменения в спецификации и проект допускаются только на основании контрольного замера. Любые изменения должны быть отражены в письменной форме и подписаны заказчиком.
-п.3.2 срок изготовления изделия согласовывается сторонами в спецификации. В случае, если по независящим от него причинам (несвоевременная поставка материалов поставщиком и т.п.) исполнитель не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок изготовления изделия на срок до 7 рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика (устно по телефону, указанному в ш) не позднее, чем за 3 дня до установленного срока изготовления.
- п. 5.1 общая сумма договора составляет 102 570 рублей.
- п.5.3 заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 71 000 рублей.
-п.5.4 окончательный расчёт в размере 31 570 рублей заказчик оплачивает до начала монтажных работ сразу при поступлении информации от исполнителя о готовности изделия.
- п 6.3 в случае несоблюдения соков изготовления изделия, исполнитель оплачивает заказчику пеню в размере 0.1 % стоимости изделия за каждый день просрочки.
- п.8.4 односторонний отказ от исполнения договора допускается в случае существенного нарушения условий договора одной из сторон. Существенными нарушениями со стороны исполнителя являются:
-передача изделия ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в течение 10 рабочих дней;
- неоднократное нарушение сроков доставки изделия.
В п.5.3 указанного договора имеется запись об осуществлении истцом авансового платежа в размере 71 000 рублей.
В спецификации перечня и стоимости расходных материалов, необходимых для оказания услуг по договору №-В от ДД.ММ.ГГГГ, указано, что стороны установили следующие сроки выполнения работ: начальный срок выполнения работ -ДД.ММ.ГГГГ, конечный срок выполнения работ -ДД.ММ.ГГГГ. Указанные сроки могут быть изменены по соглашению сторон либо по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.
Судом, исходя из условий указанного выше договора, установлено, что ответчик принял на себя обязательства изготовить и установить корпусную мебель истцу.
При разрешении спора суд исходит из того, что юридически значимым обстоятельством для разрешения спора является факт выполнения работ и срок их выполнения.
Судом установлено, что ответчиком не исполнены обязанности по договору на изготовление мебели, чем нарушены права истца как потребителя.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику уведомление о расторжении договора с требованием о возврате уплаченных истцом денежных средств по договору, неустойки и компенсации морального вреда.
Ответчик свои обязательства по изготовлению корпусной мебели для истца в установленный договором срок не исполнил, мебель до настоящего времени истцу не передана, в связи с чем, у истца появилось право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предварительно уплаченной по договору суммы.
Судом установлено, что поскольку обязательства по договору не исполнены, и Блохина А.В. не заинтересована в исполнении договора ответчиком, заявила о возврате денежных средств, следовательно, договор считается расторгнутым, в пользу истца с ответчика необходимо взыскать 71 000 рублей.
Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключённой с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Согласно п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, условия договора, заключённого между сторонами, содержащиеся в п. 6.3, предусматривающие выплату исполнителем пени заказчику в размере 0,1 % от стоимости товара за каждый день просрочки за несоблюдение сроков изготовления, в данном случае применению не подлежат, в силу приведённых выше положений закона.
Согласно ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (абзац 1).
Таким образом, законодательством предусмотрена возможность взыскания нескольких видов неустойки в пользу потребителя за нарушение установленных законом сроков (сроков выполнения работы, сроков удовлетворения требований: об уменьшении цены выполненной работы, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора)
Соответственно, требование о взыскании неустойку за нарушение сроков выполнения работы и за нарушение сроков возврата денежных средств является правомерным. При этом неустойка по первому требованию взыскивается до предъявления нового требования.
Положения ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков.
Проверяя представленный истцом расчёт суммы неустойки за нарушение срока выполнения работ, суд не может согласиться с данным расчётом, поскольку в силу п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в расчёт следует брать ту сумму, которую истец оплатил при заключении договора, а именно в размере 71 000 рублей (авансовый платёж) - 71 000 рублей х 258 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 3% =549 540 рублей.
Вместе с тем, с учётом ограничения установленного п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в данном случае размер неустойки не может превышать 71 000 рублей.
Таким образом, ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 71 000 рублей.
Установлено, что требования истца о возврате авансового платежа в размере 71 000 рублей ответчиком в добровольном порядке не исполнены.
В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы являются обоснованными.
Проверяя представленный истцом расчёт суммы неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы, суд, не может согласиться с данным расчётом, поскольку в силу п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в расчёт следует брать ту сумму, которую истец оплатил при заключении договора, а именно 71 000 рублей.
Кроме того истцом произведён расчёт указанной неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в то время как данная неустойка подлежит взысканию за период ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней от даты последнего дня хранения почтовой корреспонденции в почтовом отделении- ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ - 71 000 рублей х 32 дня х 3% = 68 160 рублей.
Таким образом, ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 68 160 рублей.
Оснований для снижения неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ суд не усматривает, поскольку ответчиком соответствующее ходатайство не заявлено, доказательства несоразмерности неустойки последствиям неисполнения обязательств не представлено.
Доказательств того, что ответчиком обязательства перед истицей не исполнены своевременно вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, по вине потребителя, или в связи с отсутствием необходимого материала на складе фабрики-производителя, в материалах дела не имеется; дополнительное соглашение об изменении срока исполнения договора между сторонами не заключалось.
Требования истца о взыскании с ответчика процентов (ст. 395 ГК РФ) за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 690 рублей 40 копеек являются необоснованными и удовлетворению не подлежат, поскольку проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные по правилам ст. 395 ГК РФ, и неустойка по Закону РФ «О защите прав потребителей», не взыскиваются одновременно за один и тот же период, так как это противоречит нормам действующего законодательства.
Рассматривая требования истца о взыскании процентов в порядке ст.395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического удовлетворения требований истца о возврате денежных средств, суд приходит к следующим выводам:
В силу п.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно п. 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).
Поскольку статья 395 ГК РФ предусматривает последствия неисполнения или просрочки исполнения именно денежного обязательства, положения указанной нормы не применяются к отношениям сторон, не связанным с использованием денег в качестве средства платежа (средства погашения денежного долга). Например, не относятся к денежным обязанности по сдаче наличных денег в банк по договору на кассовое обслуживание, по перевозке денежных знаков и т.д.
На основании п. 47 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда РФ сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчёта процентов.
Расчёт процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, определяется по средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц, а за периоды, имевшие место после ДД.ММ.ГГГГ, - исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.
В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).
К размеру процентов, взыскиваемых по пункту 1 статьи 395 ГК РФ, по общему правилу, положения статьи 333 ГК РФ не применяются (пункт 6 статьи 395 ГК РФ).
В соответствии с п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) на день вынесения решения.
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесённых при неисполнении денежного обязательства.
Поскольку неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», носит штрафной характер и её взыскание не преследует цель компенсации потерь потребителя, то на ответчика может быть возложена предусмотренная ст.395 ГК РФ ответственность, направленная на защиту имущественных интересов лица, чьи денежные средства незаконно удерживались.
Требования истца о взыскании с ответчика в его пользу процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку ответчик длительное время уклоняется от исполнения денежного обязательства (возврата авансового платежа в размере 71 000 рублей).
На основании изложенного, судом произведён расчёт размера процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из следующего расчёта (размер процентов = сумма средств х ставка Банка России (действующая в период просрочки)/ количество дней в году х количество дней просрочки).
Сумма средств 71 000 рублей.
период ставка, % дней в году дней проценты
ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ
15
365
6
175,07
ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ
14,5
365
56
1 579,51
ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ
14,25
365
35
970,17
ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ
3
365
14
81,70
Итого: 2 806 рублей 45 копеек.
Принимая во внимание невыполнение ответчиком требований потребителя о возврате денежных средств авансового платежа по договору в сумме 71 000 рублей, суд взыскивает с ответчика процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 806 рублей 45 копеек.
Установив, что обязанность по возврату денежных средств авансового платежа по договору в сумме 71 000 рублей ответчиком не исполнена, суд пришёл к выводу, что с ДД.ММ.ГГГГ в пользу истца с ответчика подлежат взысканию, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ от невыплаченного авансового платежа по договору в сумме 71 000 рублей, за каждый день просрочки исполнения обязательства, по момент фактического исполнения обязательства.
Суд согласен с доводами истицы о том, что в связи с нарушением права потребителя на своевременное изготовление предварительно оплаченной корпусной мебели, истице причинён моральный вред.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, судом с учётом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца определяет размер компенсации морального вреда с учётом принципов разумности и справедливости в сумме 5 000 рублей.
В силу части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, статья 94 ГПК РФ относит, в частности почтовые расходы.
Из материалов дела усматривается, что истцом были понесены почтовые расходы в размере 946 рублей 60 копеек по направлению претензии ответчику, которые подтверждены кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца понесённые им судебные расходы в размере 946 рублей 60 копеек.
Учитывая, что требования истца признаны судом частично обоснованными и факт неисполнения ответчиком в добровольном порядке требований потребителя установлен, суд, по правилам п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в пользу потребителя, что составило из следующего расчёта: (71 000 + 71 000 рублей +68 160 рублей + 2 806 рублей 45 копеек + 5 000) х 50% = 108 983 рубля 22 копейки.
Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера штрафа, суд не усматривает, поскольку доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, равно как и доказательств отсутствия у ответчика возможности в досудебном порядке добровольно удовлетворить требование потребителя о возврате суммы по договору, материалы дела не содержат.
На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 388 рублей 99 копеек.
Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования Блохиной Анастасии Вячеславовны к ООО «Сибирская мебельная компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Договор на изготовление корпусной мебели №-В от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между Блохиной Анастасией Вячеславовной и ООО «Сибирская мебельная компания», расторгнуть.
Взыскать с ООО «Сибирская мебельная компания» (ИНН №) в пользу Блохиной Анастасии Вячеславовны (паспорт №):
- 71 000 рублей авансовый платёж по договору №-В от ДД.ММ.ГГГГ;
- 71 000 рублей - неустойку за нарушение срока выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;
-68 160 рублей - неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;
-2 806 рублей 45 копеек проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;
- проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму долга 71 000 рублей с учётом его фактического гашения, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты долга;
- 5 000 рублей - компенсация морального вреда;
- 946 рублей 60 копеек – почтовые расходы.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Сибирская мебельная компания» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 388 рублей 99 копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий
Мотивированное решение составлено 12.08.2026