ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИФИО1
19 января 2026 года ...
Ангарский городской суд ... в составе:
председательствующего судьи Абрамовой А.А., при секретаре Киселёвой А.И., с участием:
истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № (УИД 38RS0№-20) по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском (в уточненной редакции) к ответчику, в обоснование указала, что между ней и ответчиком ** был заключен договор подряда №-сат на изготовление мебели бытовой, стоимостью 185 340,00 руб. Место заключения договора: Мебельная фабрика «ЛАБИРИНТ», ..., салон «База Сатурн».
По условиям договора подряда (п.1.1.) подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить следующую работу: изготовить и передать заказчику, а заказчик обязуется оплатить и принять результат работы подрядчика: изделия, мебельную фурнитуру, комплектующие (товар) и другое, указанное в приложении № к договору, в порядке и на условиях, согласованных сторонами в договоре. Характеристика, особенности изделий, комплектующих, фурнитуры и другое определены сторонами в приложении № к договору, в эскизе (схеме). Под товаром в договоре понимается мебель бытовая, приобретаемая заказчиком для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Передача работ осуществляется как в разобранном, так и в собранном виде по усмотрению Заказчика.
Согласно условиям договора подряда, истец предоплату (аванс) в размере 85 340,00 руб., что подтверждается квитанцией от **.
При оформлении договора продавец заверила истца, что кухня будет готова через 2 месяца, спустя 2 месяца истец приехала в отдел по поводу изготовления кухни, но продавец сообщила, что никакой информации по поводу её заказа нет. От директора истец узнала, что кухню установят, но пока без фасадов, так как они будут позже.
Условиями договора подряда установлен срок (п. 3.1.2) для выполнения работ не позднее от 14 до 90 рабочих дней. Обязательство по исполнению работ и передаче товара считаются исполненными подрядчиком немедленно с момента поступления товара по адресу доставки, указанному в спецификации. Таким образом, заказ по договору должен быть изготовлен к **.
** истец внесла остальную часть суммы за выполнения работ по договору в размере 100 000,00 руб.
В начале июля 2025 года истцу установили кухонный гарнитур частично, а именно без фасадов и нижней планки. То есть подрядчик произвел доставку не полного комплекта мебельных изделий. Сборщик мебели сообщил, что фасады будут через 2 недели. Использовать по назначению кухонный гарнитур нельзя, кухня имеет неэстетический вид, в ящиках невозможно хранить посуду и сыпучие пищевые продукты.
Ответчик нарушил договорные обязательства по срокам выполнения работ, а также допустил несоответствие изготовленной кухни условиям заключенного договора. Истец неоднократно предпринимала попытки связаться с представителем подрядчика, посещала офис, но это не принесло никаких результатов. В связи с нарушением срока выполнения работ по договору истец в устном порядке обращалась к представителю ответчика., также обращалась в прокуратуру ... и Отдел потребительского рынка Управления по общественной безопасности администрации Ангарского городского округа.
Сумма неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказание услуг), а также назначенных потребителем новых сроков по договору №-сат от ** составила 185 340,00 руб.
Ущемив права истца, ответчик причинил ей нравственные страдания, которые выразились в том, что она нервничала, у нее поднималось давление, мучили головные боли, кроме того, ей не однократно приходилось откладывать личные дела, отпрашиваться с работы, чтобы явиться в офис, обращаться за консультацией, тем самым ответчик нанес истцу моральный вред, который истцом оценен в размере 100 000,00 руб.
Обращаясь с иском, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 185 340,00 руб., штраф 50% от взысканной суммы, компенсацию морального вреда.
Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали по доводам иска.
Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил; о времени и месте судебного заседания извещен в соответствии с правилами отправки почтовой корреспонденции. Уважительных причин неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, возражений на иск не представил.
Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ** № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на интернет-сайте Ангарского городского суда, суд не усмотрел препятствий в рассмотрении дела по имеющейся явке.
Учитывая неявку ответчика, суд с согласия стороны истца определил гражданское дело рассмотреть в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, о чем указано в протоколе судебного заседания.
Суд, заслушав участников процесса, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства и оценив их в совокупности, посчитав возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, приходит к следующим выводам.
В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Как следует из п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В силу положения ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Применительно к договору подряда его существенные условия обозначены в гл. 37 ГК РФ и представляют собой условия о предмете, начальном и конечном сроках выполнения работы (ст. ст. 702 - 703, п. 1 ст. 708 ГК РФ).
Из материалов дела следует, что ** между ФИО2 (заказчик) и ИП ФИО3 (подрядчик) был заключен договор подряда №.
По условиям договора подряда (п.1.1.) подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить следующую работу: изготовить и передать заказчику, а заказчик обязуется оплатить и принять результат работы подрядчика: изделия, мебельную фурнитуру, комплектующие (товар) и другое, указанное в приложении № к договору, в порядке и на условиях, согласованных сторонами в договоре. Характеристика, особенности изделий, комплектующих, фурнитуры и другое определены сторонами в приложении № к договору, в эскизе (схеме). Под товаром в договоре понимается мебель бытовая, приобретаемая заказчиком для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Передача работ осуществляется как в разобранном, так и в собранном виде по усмотрению Заказчика.
Пунктами 2.1 и 2.5 договора подряда предусмотрен следующий порядок оплаты. Общая цена заказа, указанная в п.1.1. договора, является договорной и указана в спецификации, являющейся неотъемлемой часть договора и включает в себя стоимость материалов, мебельной фурнитуры, комплектующих и прочее. Заказчик в момент подписания договора обязуется внести не менее 50 % от цены работ, оставшуюся часть заказчик вносит за три рабочих дня до доставки товара.
Общая цена заказа составляет 185 340,00 руб.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст. 735 ГК РФ работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Во исполнение условий договора оплата истцом произведена в полном объеме двумя платежами, что следует из чека ПАО Сбербанк от ** на сумму 100 000,00 рублей и чека от ** на сумму 85 340,00 руб.
Исходя из преамбулы Закона РФ от ** № «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Для целей настоящего Закона под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Установлено, что ФИО3 является индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП №).
Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (ч. 1 ст. 27 Закона).
Срок выполнения работ по договору подряда № определен в п.3.1.2. договора и составил от 14 до 90 рабочих дней.
Таким образом, работы по договору должны быть выполнены подрядчиком не позднее **.
Между тем, при рассмотрении дела судом установлено, что работы в установленный срок выполнены не были.
В силу ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В исковых требованиях истец просит взыскать в его пользу неустойку за нарушение ответчиком срока выполнения работ, предусмотренную положениями ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно указанной норме в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Из расчёта истца следует, что неустойка составляет 650 543,40 рублей за период с ** по **: 185 340,00 х 3% х 117 = 650 543,40 руб.
Поскольку в силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то неустойка подлежит снижению до 185 340,00 руб. Расчет судом проверен, признан верным.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Установив факт нарушения прав истца как потребителя суд считает, что ФИО2 имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения ответчиком её прав. Вина ответчика заключается в невыполнении обязательств по договору, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав.
Истец оценивает моральный вред в 100 000,00 рублей.
Учитывая обстоятельства дела, степень физических и нравственных страданий истца, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7000,00 рублей.
Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом с пользу потребителя.
На основании указанной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 96 170,00 рублей = (185 340,00 рублей + 7000,00 рублей)*50%).
Согласно п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлины в размере 13335,19 рублей
Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 (№ к ИП ФИО3 (ИНН 380131461847) о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить.
Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда № сат от ** в сумме 185 340,00 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 7000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 96 170,00 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с ИП ФИО3 компенсации морального вреда и штрафа в большем размере – отказать.
Взыскать с ИП ФИО3 в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в сумме 9 560,00 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.А. Абрамова
Мотивированное заочное решение изготовлено судом **.
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№
№