РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Анжеро-Судженский городской суд Кемеровской области в составе:
председательствующего Гурьяновой В.И., при секретаре Семеновой И.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Анжеро-Судженске Кемеровской области
09 июня 2026 года гражданское дело по иску Чимширова Александра Сергеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», Обществу с ограниченной ответственностью «Книжный меридиан» о защите прав потребителей, установил:
Истец Чимширов А.С. обратился в суд с иском к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что <дата> он на сайте: https//megamarket.ru дистанционным способом заключил договор купли-продажи товара: «Ноутбук Acer Nitro 16 AN16-41-R851 Black (NH.QLJCD.002)» в количестве 2 штук, стоимостью одной штуки 32 600 рублей, «Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb White Titanium 2 SIM HK/CN» стоимостью 63 900 рублей, стоимость доставки 0 рублей (доставка №, срок доставки <дата>). Стоимость товара и доставки в размере 129 100 рублей оплачена заявителем полностью <дата>, что подтверждается кассовым чеком № от <дата> Срок доставки товара <дата> и адрес доставки: <адрес>, подтверждается распечаткой электронного письма.
03.10.2024 доставка отменена, ему возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 129 100 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от 03.10.2024г.
Также 03.10.2024 он на сайте дистанционным способом заключил договор купли-продажи товара «Холодильник Haier C2F637CGWG белый» в количестве 1 штука, стоимостью 23 000 рублей, стоимость доставки 0 рублей (доставка №, срок доставки 07.10.2024г.). Стоимость товара и доставки в размере 23 000 рублей оплачена заявителем полностью <дата>, что подтверждается кассовым чеком № от 03.10.2024г. Срок доставки товара <дата> и адрес доставки: <адрес> <адрес>, что подтверждается скриншотом заказа.
03.10.2024 доставка отменена, ему возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 23 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от <дата>.
Всего он купил: «Ноутбук Acer Nitro 16 AN16-41-R851 Black (NH.QLJCD.002)» в количестве 2 штук, «Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb White Titanium 2 SIM HK/CN» в количестве 1 штуки, «Холодильник Haier C2F637CGWG белый» в количестве 1 штуки.
Товар истцом приобретен исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
До настоящего времени товар истцу не доставлен и не передан.
Стоимость товара, которая фактически была им оплачена 152 100 рублей (32-600+32600+63900+23000)
Стоимость товара, установленная у иных продавцов 856344 рублей (323773+323773+128799+79999).
Таким образом, стоимость убытков равна 704244 рублей (856344-152100).
Так как ООО «Маркетплейс» предоставил ему недостоверную информацию о продавце, несет ответственность за убытки.
С учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчиков солидарно в его пользу убытки в размере 704 244, 00 рублей (л.д. 107).
Протокольным определением суда от 13.05.2026 по ходатайству истца ООО Книжный меридиан» привлечено к участию в деле в качестве ответчика.
Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежаще, в своем заявлении просил дело рассмотреть в его отсутствии.
Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще, предоставил письменный отзыв, приобщенный к материалам дела.
Представитель ответчика ООО «Книжный меридиан» в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще.
Суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В силу п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 ГК РФ. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем кодексе. Из приведенной нормы следует, что договор предполагает наличие у его сторон взаимных прав и обязанностей.
Согласно ч. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно пункту 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В статье 492 ГК РФ закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).
Судом установлено, что 03.10.2024 Чимшировым А.С. на сайте: https//megamarket.ru дистанционным способом заключен договор купли-продажи товара: «Ноутбук Acer Nitro 16 AN16-41-R851 Black (NH.QLJCD.002)» в количестве 2 штук стоимостью одной штуки 32 600 рублей, «Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb White Titanium 2 SIM HK/CN» стоимостью 63 900 рублей, стоимость доставки 0 рублей (доставка №, срок доставки 14.10.2024) (л.д. 12-13).
Стоимость товара и доставки в размере 129 100 рублей оплачена заявителем полностью 03.10.2024, что подтверждается кассовым чеком № от <дата> (л.д. 14).
<дата> доставка отменена, истцу возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 129 100 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от <дата> (л.д. 16).
<дата> Чимширов А.С. на сайте дистанционным способом заключен договор купли-продажи товара «Холодильник Haier C2F637CGWG белый» в количестве 1 штука, стоимостью 23 000 рублей, стоимость доставки 0 рублей (доставка №, срок доставки 07.10.2024) (л.д. 18)
Стоимость товара и доставки в размере 23 000 рублей оплачена заявителем полностью 03.10.2024, что подтверждается кассовым чеком № от 03.10.2024г. (л.д. 19).
03.10.2024 доставка отменена, ему возвращена сумма, оплаченная за товар и доставку в размере 23 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от <дата> (л.д. 20).
03.04.2025 истцом в адрес ООО «Маркетплейс», ООО «Книжный меридиан» истцом направлена претензия с требованием оплатить убытки (л.д. 24-27).
Разрешая требования истца, оценивая доводы и возражения сторон, представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы или. индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору (п. 9 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19.10.2022).
Согласно правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, изложенной в пункте 4 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17.10.2018, при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей необходимо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд он был заключен.
При этом, как установлено Законом «О защите прав потребителей» на истца возлагается бремя доказывания обстоятельств, свидетельствующих о том, что он является потребителем и на него распространяются положения указанного Закона.
В соответствии со ст. 55 ГК РФ предмет доказывания по делу составляют факты материально-правового характера, подтверждающие обоснованность требований и возражений сторон и имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В силу ст. 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (часть 1).
Согласно положениям ст. 67 ГК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3).
Из представленного отзыва ООО «Маркетплейс» и приложенных к нему доказательств, судом установлено, что Чимширов А.С. зарегистрирован на сайте Мегамаркет 17 сентября 2021. С этого времени им было оформлено более 400 заказов (л.д. 85-87).
Согласно представленному ответчиком списку оформленных истцом заказов, за период июнь-сентябрь 2024 года им было приобретено, среди прочих товаров, 12 ноутбуков, 15 смартфонов, 5 телевизора, смарт-часы 8 шт.
Предоставленные ООО «Маркетплейс» скриншоты сайта, содержащие информацию о заказах истца за июнь-сентябрь 2024 года, также подтверждают заказы истцом однородных дорогостоящих товаров в большом количестве.
Кроме того, Чимширов А.С. неоднократно обращался с исками о защите прав потребителей. Анжеро-Судженским городским судом рассмотрено более тридцати гражданских дел и апелляционных жалоб по искам Чимширова А.С. о защите прав потребителя по аналогичным обстоятельствам.
С учетом характеристик и количества приобретенных истцом товаров в июне-сентябре 2024 года, того факта, что истцом предпочтительно приобретались в основном технические товары в нескольких экземплярах, с учетом сведений с сайта ИФНС о том, что истец зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с 19.01.2015, спорные в рамках настоящего дела товары – ноутбуки, холодильник, по мнению суда, приобретены истцом не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а с целью осуществления предпринимательской деятельности, в связи с чем к спорным правоотношениям не подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей.
При этом истец не предоставил суду убедительных доказательств, что спорные товары, с учетом общего числа заказанных на платформе ООО «Маркетплейс» товаров в июне-сентябре 2024 года, приобретались им для личных, семейных, домашних или иных нужд, и их приобретение не связано с осуществлением им предпринимательской деятельности, а также, что истец в рассматриваемых правоотношениях выступает исключительно в качестве потребителя.
Таким образом, поскольку истец не является потребителем, то правовых оснований для требований, вытекающих из Закона о защите прав потребителей, о взыскании убытков не имеется.
Данный факт, а также количество заказов и отказов истца в получении и оплаты товаров, количество исковых заявлений свидетельствуют о злоупотреблении правом и получении выгоды за счет взыскиваемых истцом неустоек.
Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Кроме того, положения о дистанционном способе продажи товара предусмотрены ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Как судом установлено, заказ истцом был приобретен у продавца ООО «Книжный меридиан» ИНН 2466017966.
Согласно выписки из ЕГРЮЛ ООО «Книжный меридиан», является юридическое лицо, которое имеет ИНН 246408052110, директором является Моисеева Е.В., вид деятельности – торговля розничная газетами и журналами в специализированных магазинах (л.д. 80-81).
Как следует из представленных по запросу суда сведений, номер телефона, адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте ООО «Книжный меридиан» (л.д. 73), принадлежат физическим лицам (л.д. 156, 160), доказательств наличия у них полномочий действовать от имени ООО «Книжный меридиан» в материалах дела не имеется. Указанный при регистрации расчетный счет (л.д. 98) данному юрилическому лицу не принадлежит (л.д. 150).
Следовательно, предложение о продаже товаров размещены на информационной площадке ООО «Маркетплейс» неустановленными лицами, с незаконным использованием средств индивидуализации ООО «Книжный меридиан», последнее в качестве продавца на сайте Мегамаркет не регистрировалось.
В связи с этим, публичная оферта от имени продавца ООО «Книжный меридиан» о продаже смартфонов, холодильников на информационной площадке ООО «Маркетплейс» не размещалась, действие истца по оплате товара не может свидетельствовать об акцепте оферты, которая ООО «Книжный меридиан» не размещалась, следовательно, договор купли-продажи ноутбуков, смартфона и холодильника между ООО «Книжный меридиан» и истцом не заключался.
При таких обстоятельствах, с учетом наличия противоправных действий неустановленных лиц по размещению информации о предложении товара на площадке ответчика ООО «Маркетплейс», суд приходит к выводу, что взыскание убытков в виде ценовой разницы возможно при наличии определенного условия - прекращения договора купли-продажи, которого не имело места, следовательно, отсутствует причинно-следственная связь между действиями (бездействием) ответчиков и ущербом в виде убытков, что также является основанием к отказу истцу в удовлетворении заявленных требований к ответчикам.
Руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд решил:
В удовлетворении исковых требований Чимширова Александра Сергеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», Обществу с ограниченной ответственностью «Книжный меридиан» о защите прав потребителей, отказать.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме судом путем подачи апелляционной жалобы через Анжеро-Судженский городской суд.
Председательствующий:
Решение в окончательной форме составлено: 23.06.2026.