РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 февраля 2026 года г. Кыштым Челябинской области
Кыштымский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Елисеевой Т.В.
при секретаре Устиновой Е.А., с участием представителя истца Рустамовой А.А., представителя ответчика Козловой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Врублевского Сергея Сергеевича к Акционерному обществу «Газпром газораспределение Челябинск» о понуждении к исполнению обязательств по договору, о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки, установил:
Врублевский С.С. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Газпром газораспределение Челябинск» (далее АО «Газпром газораспределение Челябинск») о понуждении к исполнению обязательств по договору, о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки, в котором просит суд с учетом уточнений, обязать АО «Газпром газораспределение Челябинск» исполнить обязательства по договору № НОМЕР от ДАТА и выполнить мероприятия по подключению (технологическому присоединению) и пуску газа в домовладение по адресу: АДРЕС, взыскать с АО «Газпром газораспределение Челябинск» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, неустойку.
В обоснование заявленных требований указано, что Врублевский С.С. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: АДРЕС, общая площадь домовладения, по данным ЕГРН СВЕДЕНИЯ ИСКЛЮЧЕНЫ кв.м. 24 июля 2023 г. между истцом Врублевским С.С. (заявитель) и ответчиком АО «Газпром газораспределение Челябинск» в лице заместителя директора по капитальному строительству филиала АО «Газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме ФИО4 (исполнитель), а также третьим лицом ООО «Газпром газификация» (Единый оператор газификации) заключен договор № НОМЕР о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации (Договор) со сроком выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) и пуску газа в домовладение, расположенного по адресу: АДРЕСя, АДРЕС, до 18 июля 2025 г. Согласно условиям данного договора ответчик обязался произвести подключение (технологическое присоединение) принадлежащего ему - истцу газоиспользующего оборудования к сети газораспределения ответчика. Истец принял на себя обязательство обеспечить готовность газоиспользующего оборудования и сетей к подключению к сетям газораспределения ответчика. Конкретные мероприятия по выполнению условий договора со стороны ответчика указаны в п. 4 договора. Итогом технологического присоединения является врезка в систему газоснабжения и пуск газа. Согласно п. 2 договора, указанное выше подключение должно было производится на основании технических условий, которые являются неотъемлемой частью указанного договора. 22 июля 2025 г. истцом в адрес ответчика АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме во исполнение п. 6 договора направлено уведомление о выполнении истцом технических условий (обязанностей, возложенных договором на истца, а именно разработана проектная документация сети газопотребления, обеспечено создание сети газопотребления на принадлежащем истцу земельном участке от точки подключения (технологического присоединения) до газоиспользующего оборудования, установлен прибор учета газа) и сообщено исполнителю, что истцом будет предоставлен доступ к объектам капитального строительства и газоиспользующему оборудованию для осуществления мониторинга выполнения заявителем технических условий, определённый условиями договора. Учитывая длительность срока неисполнения ответчиком обязательств по договору, истец полагает обоснованным требовать в том числе взыскания с ответчика судебной неустойки на случай неисполнения им в установленный срок судебного акта о возложении на ответчика обязанности по исполнению договора № НОМЕР от 24 июля 2023 г. о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации в размере 2000 рублей в день до фактического исполнения судебного акта. Длительное ожидание подключения газа, неоднократные обращения к ответчику и отсутствие чётких сроков устранения нарушения вызвали у истца чувство тревоги и неопределённости относительно перспектив нормализации бытовых условий, стресс, связанный с необходимостью постоянно искать временные решения и контролировать ситуацию, кроме того истец является участником Специальной военной операции (СВО), ветераном боевых действий, которому государство гарантирует особую заботу и поддержку, в том числе в сфере жилищно-коммунальных услуг. Длительная неопределённость относительно подключения газа привела к таким негативным последствиям для психического здоровья истца, как хроническая тревога-постоянное ожидание решения вопроса без чётких перспектив; эмоциональное выгорание - необходимость многократно инициировать контакты с ответчиком без результата; стресс из-за бытовых неудобств - вынужденный поиск временных альтернатив отоплению и приготовлению пищи; чувство беспомощности - осознание невозможности повлиять на ситуацию при наличии законных прав (л.д. 5-9, 56).
Протокольным определением суда от 27 января 2026 года ответчик ООО «Газпром газификация» исключено из ответчиков, привлечено к участию в деле в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных требований относительно спора (л.д. 57).
В судебное заседание истец Врублевский С.С. не явился, о времени и месте рассмотрении дела извещен надлежащим образом, направил представителя (л.д. 15, 59).
Представитель истца Рустамова А.А. в судебном заседании исковые требования поддержала с учетом уточнений, сославшись на доводы, изложенные в уточненном исковом заявлении, письменных пояснениях (л.д. 54-55).
Представитель ответчика АО «Газпром газораспределение Челябинск» Козлова О.В. с исковыми требованиями не согласилась, возражала против удовлетворения исковых требований, сославшись на доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление. Также пояснила, что к спорным правоотношениям положения Закона РФ «О защите прав потребителя» не применимы. Письменный отзыв на исковое заявление приобщен к материалам дела (л.д. 44-48).
Третье лицо ООО «Газпром газификация» не явился, извещен, об уважительности неявки не сообщил (л.д. 60).
Информация о времени и месте судебного заседания размещена на официальном сайте суда в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Принимая во внимание положение ч. 1 ст. 113, ч. 1 ст. 115, ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд признает извещение надлежащим, по определению суда дело рассмотрено в отсутствие участвующих в деле лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об обоснованности иска и частичном удовлетворении исковых требований, при этом исходит из следующего.
Как следует из абзаца 1 преамбулы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона «О защите прав потребителей» является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем в соответствии с абзацем 5 преамбулы данного Закона является организация, независимо от её организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как предусмотрено пп. «и» п. 52 «Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 г. № 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» договор о подключении должен содержать, в частности, существенное условие об обязанности каждой стороны при нарушении ею сроков исполнения обязательств уплатить другой стороне в течение 10 рабочих дней со дня наступления просрочки неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день заключения договора о подключении, и платы за подключение (технологическое присоединение) по договору о подключении за каждый день просрочки, если договором о подключении не предусмотрен больший размер неустойки (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII Правил), то есть за исключением договоров о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
Как следует из материалов дела и установлено судом, истец Врублевский С.С. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: АДРЕС, общая площадь домовладения согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости составляет СВЕДЕНИЯ ИСКЛЮЧЕНЫ кв.м. (л.д. 30-32).
24 июля 2023 г. между АО «Газпром газораспределение Челябинск», Врублевским С.С. и ООО «Газпром газификация» заключен договор № НОМЕР о подключении (техническом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации. Пунктом 3 договора срок выполнеия мероприятийпо подключению (технологическому присоединению) и пуску газа установлен в соответствии с пунктами 121, 122, 123 Правил № 1547 до 18 июля 2025 г. (л.д. 17-23).
АО «Газпром газораспределение Челябинск» является газораспределительной организацией на территории Челябинской области и осуществляет публичные полномочия по подключению объектов капитального строительства к сети газораспределения.
22 июля 2025 г. истцом в адрес АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме было направлено уведомление о выполнении технических условий по адресу: АДРЕС. Указанное уведомление получено исполнителем 22 июля 2025 г. (вх. № НОМЕР) (л.д. 28-29).
В соответствии с условиями договора исполнитель (АО «Газпром газораспределение Челябинск») обязался осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования, принадлежащего заявителю, намеревающемуся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельного участка без взимания его средств, при условии, что в населенном пункте, в котором располагается домовладение физического лица, проложены газораспределительные сети в жилой дом, расположенный по адресу: АДРЕС, (далее - домовладение), к сети газораспределения, принадлежащей исполнителю на праве собственности или ином законном основании, или к технологически связанным с сетями исполнителя сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента с учетом максимальной нагрузки (часовым расходом газа) газоиспользующего оборудования, указанной в технических условиях, заявитель (Врублевский С.С.) обязался обеспечить готовность газоиспользующего оборудования и сетей газопотребления к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего ему земельного участка, расположенного по адресу: АДРЕС, а единый оператор газификации или региональный оператор газификации (ООО «Газпром газификация») обеспечит подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения (п. 1 договора).
Срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладения и пуску газа определяется в соответствии с пунктами 121, 122, 123 Правил установлен договором – до 18 июля 2025 г. (п. 3 договора).
Размер платы за подключение (технологическое присоединение) определяется в соответствии с Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 28 декабря 2022 г. № 115/1 Об установлении стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения величины Платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» на 2023 год м согласно приложению № 2 составляет 0 (ноль) рублей 00 (ноль) копеек (п. 12 договора), что также отражено в Приложении № 2 к договору «Расчет платы за подключение» (л.д. 20).
В соответствии с техническими условиями, являющимися Приложением № 1 к указанному договору, объектом капитального строительства на подключение (техническом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации является домовладение АДРЕС, срок подключения до 18 июля 2025 г. (л.д. 24-25).
Заключенный между сторонами договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации не содержит условий о размере платы за подключение (составляет 0,00 рублей), в том числе обязанность каждой стороны при нарушении ею сроков исполнения обязательств уплатить другой стороне со дня наступления просрочки неустойку.
Учитывая изложенное, в настоящем случае правоотношения сторон по делу возникли на основании заключенного между сторонами договора о взаимных обязательствах, не предусматривающего оказание каких-либо услуг на возмездной основе, то на эти правоотношения действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, следовательно, не подлежат удовлетворению исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда, неустойки, штрафа (п. 6 ст. 13, ст. 15, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), поскольку договор является безвозмездным и заключен в рамках программы социальной газификации, его условиями не предусмотрена ответственность АО «Газпром газораспределение Челябинск» за неподключение заявителем в установленные сроки.
Действующим законодательством не предусмотрен особый порядок исполнения договора догазификации для отдельных категорий граждан, в т.ч. и для участников Специальной военной операции со статусом ветерана боевых действий, к которой относится истец Врублевский С.С., что подтверждено документально (л.д. 12, 13).
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Принимая во внимание изложенное, факт того, что договор № НОМЕР от 24 июля 2023 г., заключенный между истцом и АО «Газпром газораспределение Челябинск», АО «Газпром газификация» до настоящего времени не исполнен, суд полагает необходимым обязать АО «Газпром газораспределение Челябинск» исполнить обязательства по договору № НОМЕР и выполнить мероприятия подключению (технологическому присоединению) и пуску газа в домовладение по адресу: АДРЕС, определив срок подключения – в течение одного месяца со дня вступления настоящего решения в законную силу.
Поскольку суд пришел к выводу, что к возникшим между сторонами правоотношениям положения закона «О защите прав потребителей» не применимы, в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа суд отказывает.
Согласно ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств», на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу положений п. п. 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств», суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ). Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
В силу ч. ч. 2, 3 ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации. Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.
Поскольку ответчиком нарушены обязательства по договору, суд, придя к выводу об удовлетворении исковых требований в части обязания исполнения договора, размер судебной неустойки подлежащим установлению в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда, что будет соответствовать принципам справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения сторон, в большем размере требования удовлетворению не подлежат.
Поскольку суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20000 рублей в соответствии с п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования Врублевского Сергея Сергеевича (паспорт РФ НОМЕР) к Акционерному обществу «Газпром газораспределение Челябинск» (ИНН 7453128989) о понуждении к исполнению обязательств по договору, о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки удовлетворить частично.
Обязать Акционерное общество «Газпром газораспределение Челябинск» исполнить обязательства по договору № НОМЕР от 24 июля 2023 г. и выполнить мероприятия подключению (технологическому присоединению) и пуску газа в домовладение по адресу: АДРЕС, в течение одного месяца со дня вступления настоящего решения в законную силу.
Взыскать с Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» (ИНН 7453128989) в пользу Врублевского Сергея Сергеевича (паспорт РФ НОМЕР) судебную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый день просрочки исполнения настоящего решения, с момента истечения одного месяца со дня вступления настоящего решения суда в законную силу до исполнения решения в части исполнения обязанности исполнения договора № НОМЕР от 24 июля 2023 г. и выполнения мероприятий подключению (технологическому присоединению) и пуску газа в домовладение по адресу: АДРЕС.
В остальной части в удовлетворении исковых требований Врублевского Сергея Сергеевича к Акционерному обществу «Газпром газораспределение Челябинск» о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда, штрафа, отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» государственную пошлину в доход местного бюджета 20000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Челябинский областной суд путем подачи жалобы через Кыштымский городской суд со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий (подпись)
Мотивированное решение составлено 10 марта 2026 года.
Решение не вступило в законную силу.