РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 сентября 2026 года г. Кыштым Челябинской области
Кыштымский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего Урушевой Е.К., при секретаре Ругно Г.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Карабцова Евгения Владимировича к ООО «МеркуриМода» о защите прав потребителя, установил:
Карабцов Е.В. обратился в суд с заявлением к ООО «МеркуриМода», в котором просит взыскать денежные средства в пределах неиспользованного лимита подарочной карты в размере 250 000 рублей; неустойку по день вынесения судебного решения в размере 127 500 рублей; продолжить начисление неустойки в размере 1% в день с момента вынесения судебного решения до момента фактической выплаты стоимости подарочной карты в размере 250 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенной судом в пользу потребителя в размере 125 000 рублей; моральный вред в размере 15 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей.
В обоснование требований истец указал, что 22 ноября 2025г. ему друзья подарили подарочную карту в ЦУМ (ООО «МеркуриМода») номиналом в 250 000 рублей. При посещении магазина 28 мая 2026 г. товар куплен не был, ничего не заинтересовало.
28 мая 2026г. им подано заявление о возврате денежных средств, уплаченных по подарочной карте НОМЕР, номиналом 250 000 рублей.
01 июня 2026 г. был получен ответ на заявление, ответчик сослался на п. 7.3 Регламента, согласно которому, держатель вправе потребовать возврата баланса подарочной карты в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона №2300-1 от 07 февраля 1992 г. «О защите прав потребителя», то есть в случае неисполнения продавцом обязанности по передаче предварительно оплаченного товара. В возврате денежных средств было отказано.
01 июля 20026г. им была написана претензия в адрес ответчика с требованием выплатить денежные средства в пределах лимита карты в размере 250 000 рублей и неустойку в размере 60 000 рублей. Выплаты или ответа на претензию не последовало.
В судебное заседание истец Карабцов Евгений Владимирович не вился, извещен, просил о рассмотрении дела без его участия.
В судебное заседание ответчик ООО «МеркуриМода», извещен, представитель не явился, извещены.
Суд рассмотрел дело без участия не явившихся лиц, извещенных надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.
Исследовав все материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд находит исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГКРФ).
В соответствии с п. 3 ст. 425 ГКР РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В силу ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Так, подарочным сертификатом, исходя из обычаев делового оборота (ст. 5 ГКРФ), принято называть оформленный на бланке произвольной формы (или в виде пластиковой карты) документ, который представляет возможность предъявителю сертификата обменять его в какой-либо организации или группе организаций, которые принимают участие в акции, на товары (работы, услуги) на обозначенный в сертификате сумму (номинал).
Подарочный сертификат выдается лицу, которое внесет за него определенную денежную сумму. Приобрести товары (работы услуги) по подарочному сертификату в пределах его номинальной стоимости может лицо, которому он передан (подарен). Если стоимость товаров (работ, услуг) оказывает выше номинала, то предъявитель подарочного сертификата доплачивает разницу, а если ниже, то разница обычно не возвращается. Обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Правила обращения сертификата могут быть изложены в самом сертификате либо на отдельном документе.
Как следует из материалов дела и установлено судом, истцу Карабцову Е.В. принадлежит подарочная карта НОМЕР в ЦУМ (ООО «МеркуриМода») номиналом в 250 000 рублей, которая ему была подарена друзьями. Истца Карабцова Е.В. при посещении магазина 28 мая 2026г. ничего из предложенных товаров не заинтересовало, в связи с чем 28 мая 2026 г. истцом Карабцовым Е.В. подано заявление в ООО «МеркуриМода» о возврате денежных средств, уплаченных по подарочной карте НОМЕР, номиналом 250 000 рублей (л.д.7).
01 июня 2026г. истцом был получен ответ на заявление, ответчик ООО «МеркуриМода» сослался на п. 7.3 Регламента, согласно которому, держатель вправе потребовать возврата баланса подарочной карты в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», то есть в случае неисполнения продавцом обязанности по передаче предварительно оплаченного товара. В возврате денежных средств было отказано (л.д.12).
01 июля 2026г. истцом была написана претензия в адрес ответчика с требованием выплатить денежные средства в пределах лимита карты в размере 250 000 рублей и неустойку в размере 60 000 рублей. Выплаты или ответа на претензию не последовало (л.д.11).
Деятельность по продаже подарочных карт является публичной офертой.
В силу п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом определенным, полным и безоговорочным является оплата подарочной карты.
Таким образом, покупатель, приобретая подарочную карту и в дальнейшем предъявляя ее к оплате (полностью или в части), выражает согласие с теми условиями, на которых данная карта реализуется и используется.
При таких обстоятельствах, потребитель, приобретая подарочную карту у ответчика, информируется об условиях приобретения и использования карты, а также сроках ее действия, а ответчик исполняет свою обязанность по передаче исправной подарочной карты, обоснованно получив денежную сумму, равную номиналу карты.
Сама подарочная карта непосредственно не является товаром и предметом договора, в связи с чем, не подлежит обмену и возврату, при приобретении товара посредством подарочной карты потребитель может реализовать все права, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», включая обмен и возврат товара.
В силу п. 2.1 Регламента использования подарочных карт ООО «МеркуриМода» (далее по тексту – Регламент) настоящий регламент является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Согласно п. 2.2 Регламента держатель полностью принимает все условия Регламента и обязуется самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями, которые могут вноситься в Регламент Продавцом.
В соответствии с Регламентом «карта – пластиковая подарочная карта, либо направленное по электронной почте сообщение с уникальным номером, штрих-кодом и кодом активации (ПИН-кодом), удостоверяющая внесение Приобретателем Продавцу денежных средств и подтверждающая право Пользователя в течении срока Карты зачесть внесенные денежные средства оплаты Товаров в Магазинах.
В силу п. 7.3 Регламента баланс карты может использоваться только для оплаты Товаров в Магазинах и возврату не подлежит. Пользователь вправе потребовать возврата Баланса Карты в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Получение в дар подарочной карты не является уступкой права требования в правовом понимании положения ст. 388 ГК РФ.
Таким образом, истец Карабцов Е.В. получил в дар материальный носитель прав держателя Подарочной карты, приобретенной дарителем на условиях Регламента.
В силу соглашения предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом. Опционом на заключение договора может быть предусмотрено, что акцепт возможен только при наступлении определенного таким опционом условия, в том числе зависящего от воли одной из сторон (п.1 ст.492.2 ГК РФ).
В силу ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
По общему правилу Опционный договор является возмездным.
Из вышеприведенных норм права следует, что права требования, передаваемые по опционному договору, представляют собой самостоятельный объект гражданского оборота, наделяющий уполномоченное лицо правом требовать от должника совершения определенных действий. При этом права, предоставляемые по опционному договору, подлежат оплате в не зависимости от их последующей реализации.
В то же время, исходя из природы передаваемых прав и существа возникающих отношений, опционный договор не имеет возвратный характер, если его условиями не предусмотрено иное.
Условия опционных договоров в широкой степени носят диспозитивный характер и во многом зависят от волеизъявления сторон.
Согласно п. 3.5 Регламента срок карты – 12 месяцев с даты внесения Приобретателем Продавцу денежных средств за карту, за исключением случая, указанного в п.5.2 Регламента.
Согласно п. 5.2 регламента, если к моменту возврата на карту средств за возвращаемый товар истек, срок карты продлевается.
В соответствии с п.3 ст. 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
С учетом изложенного, в связи с окончанием определенного в спорном договоре момента исполнения сторонами обязательства, действие договора прекращается после наступления даты, указанной на подарочной карте.
Поскольку, осуществляемая ответчиком ООО «МеркуриМода» деятельность по продаже подарочных карт является публичной офертой, и, приобретая подарочную карту, истец был проинформирован об условиях его приобретения и использования карт, а также о сроках их действия и в дальнейшем предъявляя их к оплате, выразил свое согласие с теми условиями, на которые данные карты реализуются и используются.
Кроме того, суд полагает, что поскольку истец не являлся лицом, приобретавшим подарочную карту, то ответчиком не могли быть нарушены его права как потребителя.
При таких обстоятельствах, исковые требования Карабцова Е.В. удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Исковое заявление Карабцова Евгения Владимировича о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кыштымский городской суд Челябинской области в течение одного месяца с момента изготовления решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 30 сентября 2026 года.
Председательствующий