АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
12 мая 2026 года с. Долгодеревенское
Сосновский районный суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Громовой В.Ю.
при секретаре Гайнановой Н.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по апелляционной жалобе индивидуального предпринимателя Гонашвили А.Н. на решение мирового судьи судебного участка №2 Сосновского района Челябинской области от 17 марта 2025 года по иску Гибатуллина А.Р. к индивидуальному предпринимателю Гонашвили А.Н. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Гибатуллин А.Р. обратилась в суд с иском к ответчику Индивидуальному предпринимателю Гонашвили А.Р. об обязании передать товар по договору купли-продажи смартфон Apple Iphone 15 Plus 128 GB Green (зеленый) в количестве 4 шт., взыскании убытков в размер 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа.
В обоснование иска указал, что 14.08.2024 на интернет сайте www.prostoreshop.ru, у продавца ИП Гонашвили А.Н., осуществляющего дистанционную продажу товаров, истцом был сделан заказ № от 14.08.2024 года на покупку 2 смартфонов Apple Iphone 15 Plus 128 GB Green (зеленый) на общую сумму 16 568 рублей, общая сумма заказа с учетом доставки составила 17 254 рублей. После чего истцом был выбран оплаты «Покупка в кредит». После одобрения кредита на покупку, истец заключил кредитный договор с АО «ТБанк» сроком на 4 месяца на сумму 19 434 рубля, после чего оплатил сумму 17 254 рублей, что подтверждается квитанцией от 14.08.2024 года. После оплаты заказа на электронную почту истца пришло письмо от shop@prostoreshop.ru следующего содержания: «доставка заказа № от 14.08.2024 года 23:30:38 разрешена». После этого истцом было принято решение приобрести у данного продавца еще 2 аналогичных смартфона. Был оформлен еще один заказ № от 14.08.2024 года. Способ оплаты был выбран «оплата с помощью QR-кода», заказ был оплачен на сумму 17 254 рублей с банковской карты истца, что подтверждается квитанцией от 14.08.2024 года. 15.08.2024 года на электронную почту истца пришло 2 письма от shop@prostoreshop.ru: «статус заказа № от 14.08.2024 изменен. Новый статус заказа: Отмена. Заказ отменен», «Заказ № от 14.08.2024 отменен». 15.08.2024 года с истцом по телефону связался сотрудник магазина, которая сказала, что заказы оформлены незаконно, они будут аннулированы, деньги возвращены. 15.08.2024 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием о передачи товара, в ответе на которую ответчик указал, что заказанный истцом товар отсутствует, интернет-сервис ошибочно отображает товар как «В наличии».
Решением мирового судьи судебного участка № 2 Сосновского района Челябинской области от 17 марта 2025 года исковые требования Гибатуллина А.Р. к индивидуально предпринимателю Гонашвили А.Р. о защите прав потребителе удовлетворены частично. На ИП Гонашвили А.Н. возложена обязанность передать товар по договорам купли-продажи от 14.08.2024 года по заказам: № от 14.08.2024 года Apple Iphone 15 Plus 128 GB Green (зеленый) (Арт. №) в количестве 2 экземпляров стоимостью 8 284 рублей за 1 экземпляр; № от 14.08.2024 года Apple Iphone 15 Plus 128 GB Green (зеленый) (Арт. №) в количестве 2 экземпляров стоимостью 8 284 рублей за 1 экземпляр. Взысканы с индивидуального предпринимателя Гонашвили А.Р. в пользу Гибатуллина А.Р. денежные средства в качестве компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 2500 рублей, возмещение расходов по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, а всего взыскано 27 500 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований Гибатуллина А.Р. отказано.
В апелляционной жалобе ответчик ИП Гонашвили А.Н. просит решение мирового судьи отменить, принять новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Гибатуллина А.Р. отказать. Ссылается на то, что товар, который необходимо передать истцу отсутствует на территории Российской Федерации так как его закупка невозможна. Решение суда вынуждает ответчика нарушить закон, что является недопустимым. Закупая смартфоны неизвестного происхождения, сторона ответчика не может быть уверена в том, что содержимое программное обеспечение таких смартфонов отвечает всем требованиям законодательства Российской Федерации в данной сфере. Удовлетворение требований истца явилось фактическим обязанием ответчика нарушить закон и повлекло потенциальное привлечение к административной или более того, уголовной ответственности.
В возражениях Гибатуллин А.Р. просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу ИП Гонашвили А.Н. - без удовлетворения.
Истец Гибатуллин А.Р. и его представитель Суриков А.С. в судебном заседание возражали против удовлетворения апелляционной жалобы.
Ответчик ИП Гонашвили А.Р. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен своевременно и надлежащим образом.
Третье лицо Управление Росреестра по Челябинской области, извещено, в судебное заседание не явились, извещены.
Суд, изучив доводы жалобы, возражения на нее, заслушав пояснения истца и представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить погреемте» соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статья 445 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
В соответствии с ч. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (ст. 494 ГК РФ).
В силу требований ч. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Положениями ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В соответствии с ч. 1 ст. 433 Гражданского кодекса РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612 предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании (пункт 12).
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (пункт 18 Правил).
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплат товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (пункт 20).
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (пункт 23).
Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.
Судом первой инстанции установлено, что 14.08.2024 на интернет сайте www.prostoreshop.ru, у продавца ИП Гонашвили А.Н., осуществляющего дистанционную продажу товаров, истцом был сделан заказ № от 14.08.2024 года на покупку 2 смартфонов Apple Iphone 15 Plus 128 GB Green (зеленый) на общую сумму 16 568 рублей, общая сумма заказа с учетом доставки составила 17 254 рублей. После чего истцом был выбран оплаты «Покупка в кредит». После одобрения кредита на покупку, истец заключил кредитный договор с АО «ТБанк» сроком на 4 месяца на сумму 19 434 рубля, после чего оплатил сумму 17 254 рублей, что подтверждается квитанцией от 14.08.2024 года. После оплаты заказа на электронную почту истца пришло письмо от shop@prostoreshop.ru следующего содержания: «доставка заказа № от 14.08.2024 года 23:30:38 разрешена».
После этого истцом было принято решение приобрести у данного продавца еще 2 аналогичных смартфона. Был оформлен еще один заказ № от 14.08.2024 года. Способ оплаты был выбран «оплата с помощью QR-кода», заказ был оплачен на сумму 17 254 рублей с банковской карты истца, что подтверждается квитанцией от 14.08.2024 года. 15.08.2024 года на электронную почту истца пришло 2 письма от shop@prostoreshop.ru: «статус заказа № от 14.08.2024 изменен. Новый статус заказа: Отмена. Заказ отменен», «Заказ № от 14.08.2024 отменен».
15.08.2024 года с истцом по телефону связался сотрудник магазина, которая сказала, что заказы оформлены незаконно, они будут аннулированы, деньги возвращены.
15.08.2024 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием о передачи товара, в ответе на которую ответчик указал, что заказанный истцом товар отсутствует, интернет-сервис ошибочно отображает товар как «В наличии».
Из материалов дела также следует, что в размещенной на официальном интернет сайте www.prostoreshop.ru информации ответчик указал все существенные условия договора - индивидуализировал товар, указал его стоимость и порядок приобретения.
Учитывая, что заявка на покупку смартфонов в количестве 4 штук, ответчиком была принята и зарегистрирована под номерами № и № от 14.08.2024, ИП Гонашвили А.Н. были приняты все условия публичной оферты, мировой судья пришел к правильному выводу о том, что между сторонами был заключен договор купли-продажи товара и требования истца о возложении на ответчика обязанности передать покупателю товар являются обоснованными.
Суд соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют установленным обстоятельствам и подтверждаются имеющимися в материалах дела доказательствами, оценка которых произведена судом по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что товар, который необходимо передать истцу отсутствует на территории Российской Федерации так как его закупка невозможна, закупая смартфоны неизвестного происхождения, сторона ответчика не может быть уверена в том, что содержимое программное обеспечение таких смартфонов отвечает всем требованиям законодательства Российской Федерации в данной сфере, удовлетворение требований истца явилось фактическим обязанием ответчика нарушить закон и повлекло потенциальное привлечение к административной или более того, уголовной ответственности, не могут быть приняты судом во внимание, поскольку отсутствие указанных в договорах смартфонов доказательствами со стороны ответчика не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договоров, а сведений о невозможности ввоза приобретенного истцом товара на территорию Российской Федерации материалы дела не содержат.
Принятое по делу решение мирового судьи вынесено на основании правильно определенных юридически значимых обстоятельств, в соответствии с требованиями норм материального и процессуального права, вследствие чего основания для его отмены отсутствуют.
Таким образом, решение суда постановлено в соответствии с установленными обстоятельствами, требованиями закона и не может быть отменено по доводам, изложенным в апелляционной жалобе, которые направлены на переоценку выводов суда и исследованных в судебном заседании доказательств, оснований для удовлетворения которых суд не находит, поэтому не принимает во внимание. Нарушений норм материального и процессуального права при рассмотрении дела судом не допущено, иных доводов, имеющих правовое значение и способных повлиять на законность и обоснованность решения суда, апелляционная жалоба не содержит.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка №2 Сосновского района Челябинской области от 17 марта 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Гонашвили А.Р. – без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Решение мирового судьи и определение суда апелляционной инстанции могут быть обжалованы в президиум Челябинского областного суда в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.
Председательствующий В.Ю.Громова
Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 21 мая 2026 года.
Председательствующий В.Ю.Громова