РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 июля 2026 года с. Долгодеревенское
Сосновский районный суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Гладких Е.В.
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Лобовой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Шамгуловой Н.Ф. к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании неустойки,
УСТАНОВИЛ:
Шамгулова Н.Ф. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» (далее – АО «ГСК «Югория»), в котором (с учетом уточнений, л.д. 66-68 т. 1) просит взыскать неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в сумме 389 340 руб.
В качестве основания иска указано, что решением мирового судьи судебного участка № 1 Сосновского района Челябинской области от 26 мая 2025 с ответчика взыскано страховое возмещение 8 200 руб. Указанным решением установлено нарушение ответчиком требований Федерального закона № 40 об ОСАГО в части неправомерной замены способа страхового возмещения и неисполнения обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта. Указанное решение суда исполнено 27 августа 2025. Ответчиком выплачена неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения 08 сентября 2025 - 8 000 руб., 29 сентября 2025 - 2 460 руб. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля составила 39 000 руб., в связи с чем ответчик должен был выплатить неустойку за период с 29 августа 2022 по 27 августа 2025 в сумме 400 000 руб., то есть ответчиком не доплачено 389 340 руб. Решением финансового уполномоченного от 13 апреля 2025 истцу отказано во взыскании неустойки.
Истец Шамгулова Н.Ф. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть без своего участия (л.д. 114 т. 2).
Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 72-79, 115 т. 2).
Третьи лица финансовый уполномоченный, Башков И.Н., Сафин В.А., представитель АО «АСКО» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д. 116-120 т. 2).
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела суд установил, что 31 июля 2022 произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля <данные изъяты>, регистрационный знак №, под управлением Сафина В.А. и автомобиля <данные изъяты>, регистрационный знак № под управлением Башкова И.Н. по вине последнего (л.д. 174 т. 1).
Шамгулова Н.Ф. 08 августа 2022 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о выдаче направления на ремонт (л.д. 165 т. 1).
ДТП от 31 июля 2022 признано АО «ГСК «Югория» страховым случаем, 15 августа 2022 выдано направление на ремонт на СТОА ИП Важенина С.Г. (л.д. 185 т. 1).
17 августа 2022 в адрес АО «ГСК «Югория» поступили письма ИП Гильмутдиновой Е.А., ИП Важенина С.Г., ООО «Авто-класс» об отказе в проведении восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, регистрационный знак № в связи с отсутствием у поставщика необходимых материалов (л.д. 189-190, 207 т. 1).
25 августа 2022 истцу выплачено страховое возмещение 30 800 руб. (л.д. 150 т. 1).
Согласно калькуляции от 07 сентября 2022, составленной по заказу АО «ГСК «Югория», стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, регистрационный знак №, без учета износа составляет 39 000 руб., с учетом износа 30 800 руб. (л.д. 153-154 т.1).
13 февраля 2023 истец обратилась в АО «ГСК «Югория» с претензией о доплате страхового возмещения в сумме 8 200 руб., на которую получен отказ (л.д. 232-236 т. 1).
Решением финансового уполномоченного № У-23-34886/5010-003 от 13 апреля 2023 в удовлетворении обращения Шамгуловой Н.Ф. о взыскании страхового возмещения отказано (л.д. 140).
Решением мирового судьи судебного участка № 1 Сосновского района Челябинской области от 26 июня 2025, вступившим в законную силу 29 июля 2025, отменено решение финансового уполномоченного от 13 апреля 2023, с АО «ГСК «Югория» в пользу Шамгуловой Н.Ф. взыскано страховое возмещение 8 200 руб., моральный вред 3 000 руб., штраф 5 600 руб., судебные расходы (л.д. 97-100, 113 т. 1).
Вышеуказанное решение мирового судьи исполнено АО «ГСК «Югория» в полном объеме 27 августа 2025 (л.д. 8 т. 1).
20 августа 2025 Шамгулова Н.Ф. обратилась в АО «ГСК «Югория» с претензией о выплате неустойки за нарушение срока страхового возмещения за период с 29 августа 2022 по 20 августа 2025 в сумме 89 216 руб. и далее по день фактического исполнения обязательств (л.д. 19 т. 1).
Письмом АО «ГСК «Югория» от 27 августа 2025 истцу отказано в выплате неустойки в связи с тем, что страховое возмещение по обращению от 08 августа 2022 в сумме 30 800 руб. выплачено 25 августа 2022 (л.д. 11 т. 1).
12 сентября 2025 Шамгулова Н.Ф. обратилась к уполномоченному по правам потребителей о взыскании неустойки с АО «ГСК «Югория» (л.д. 12 т. 1).
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 08 октября 2025 отказано в удовлетворении требований Шамгулова Н.Ф. (л.д. 15-18), поскольку решение мирового судьи от 26 июня 2025, которым отменено решение финансового уполномоченного № У-23-34886/5010-003, вступило в законную силу 29 июля 2025. До указанной даты АО «ГСК «Югория» в своих правоотношениях правомерно руководствовалось решением № У-23-34886/5010-003.
08 сентября 2025 АО «ГСК «Югория» выплатило истцу неустойку в сумме 8 200 руб. (л.д. 20 т. 1), 29 сентября 2025 – 2 140 руб. (л.д. 21, 162 т. 1).
Согласно ст. 7 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закона № 40-ФЗ) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В силу п. 21 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
В силу п. 6 ст. 16.1 Федерального закона № 40-ФЗ общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Учитывая, что Шамгулова Н.Ф. обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая 08 августа 2022, датой окончания срока рассмотрения заявления в полном объеме являлось 29 августа 2022.
В связи с тем, что в установленный законом срок ответчиком выплачено страховое возмещение не в полном объеме, 25 августа 2022 выплачено 30 800 руб., страховое возмещение в сумме 8 200 руб. доплачено только 27 августа 2025 по решению мирового судьи, истец имеет право требовать выплаты неустойки за период с 30 августа 2022 по 27 августа 2025 (1094 дня). За указанный период размер неустойки составляет 426 660 руб. (390 х 1094), однако не может превышать 400 000 руб. Ответчиком выплачено добровольно выплачена неустойка 10 660 руб., в связи с чем неустойка за указанный период составляет 389 340 руб.
Выводы решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 08 октября 2025 о надлежащем исполнении финансовой организацией обязательств, своевременным исполнением решения мирового судьи, вступившим в законную силу, необоснованны, поскольку невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке; за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства. При этом выплата страхового возмещения в порядке исполнения решения суда не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения страхователю является именно двадцатидневный срок.
Представителем ответчика в письменных возражениях заявлено ходатайство о снижении размера начисленной неустойки.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (ст. 333 ГК РФ).
Согласно разъяснениям п. 85 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.
Учитывая период начисления неустойки, сумму недоплаченного страхового возмещения (8 200 руб.), общую стоимость восстановительного ремонта без учета износа (39 000 руб.), размер выплаченной ответчиком неустойки (10 660 руб.), а также учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, суд приходит к выводу, что размер начисленной неустойки (389 340 руб.) явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, суд считает возможным снизить размер неустойки до 50 000 руб.
Оснований для прекращения производства по делу на основании ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по доводам ответчика в возражениях не имеется, поскольку отсутствует вступившее в законную силу решение суда о взыскании с АО «ГСК «Югория» неустойки. Истец обратился в суд с настоящим иском в связи с несогласием решения финансового уполномоченного
В связи с тем, что истец на основании Закона «О защите прав потребителей» был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета необходимо взыскать государственную пошлину в сумме 40 00 руб. пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Шамгуловой Н.Ф. удовлетворить в части.
Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН 8601023568) в пользу Шамгуловой Н.Ф. (паспорт РФ №) неустойку за период с 30 августа 2022 по 27 августа 2025 в сумме 50 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Шамгуловой Н.Ф. к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании неустойки отказать.
Взыскать с акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» (ИНН 8601023568) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4 000 руб.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Челябинский областной суд через Сосновский районный суд Челябинской области в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий
Решение суда изготовлено в окончательной форме 29 июля 2026.