РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
03 июля 2026 года г. Карпинск
Карпинский городской суд Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Шумковой Н.В., при секретаре судебного заседания Савельевой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Владимировой Юлии Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс», акционерному обществу «Микрокредитная компания универсального финансирования», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги», обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» о признании недействительными договоров займа, возложении обязанности, компенсации морального вреда, установил:
Владимирова Ю.С. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «СКБ-финанс» о признании договора микрозайма недействительным, компенсации морального вреда.
В обоснование требований указано, что ночью 07.01.2026 ее аккаунт Госуслуги был взломан, в 00:04:35 с IP-адреса № г. Москва, Московская область на Госуслугах произведено самостоятельное восстановление пароля. В дальнейшем с 00:04:35 по 03:13:24 операции на Госуслугах также производились с IP-адреса №. Она в это время находилась в г. Карпинске, никуда не выезжала, смс-сообщения, в том числе с кодами, никому не отправляла. Интернет-связь в ночь с 06.01.2026 по 07.01.2026 не работала, а утром 07.01.2026 на ее абонентский номер +№, обслуживаемый ПАО «МТС», стали приходить входящие смс-сообщения от различных банков и микрофинансовых организаций об оформлении на ее имя кредитов и займов. По детализации звонков по своему абонентскому номеру +№ она увидела, что также было отправлено четыре исходящих смс-сообщения на номер +№, обслуживаемый ООО «Сбербанк-Телеком», находящийся в Липецкой области, а также имелось несколько переадресаций на номер 9121, используемый для управления разделом Настройки/Сервис и обработки административных команд из меню МТС-Инфо. Также в детализации звонков она увидела входящие смс-сообщения от АО «БАНК ДОМ.РФ», клиентом которого она не является, счета в нем не открывала. Впоследствии она узнала, что в тарифе ПАО «МТС» 03.11.2025 по ее абонентскому номеру +№ с 12.12.2025 по 21.01.2026 была включена бесплатная предактивированная услуга «Переадресация вызова», которую она не подключала, так как данный номер зарегистрирован в ПАО «МТС» на ее имя с 04.12.2025. Используя указанную услугу переадресации, неизвестные лица взломали ее аккаунт на Госуслуги и оформили несколько займов. Связавшись с кредитными организациями, она сообщила, что не заключала договоры, оформленные на ее имя 06.01.2026, а также 07.01.2026 оформила обращение в органы полиции по факту мошеннических действий. Так 07.01.2026 от ее имени с ООО МКК «СКБ-финанс» заключен договор микрозайма № 10873187 на сумму 12 000 руб., срок возврата 28.01.2026, процентная ставка 292% годовых, по которому денежные средства поступили 06.01.2026 в 23:20 на счет № №, открытый на ее имя в ту же ночь с использованием финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», после чего через 3 минуты денежные средства были перечислены с указанного счета на счет АО «Альфа-Банк» на имя неизвестной ей ФИО32 При оформлении заявки на микрозайм, ответчик ООО МКК «СКБ-финанс» не проверил личность заемщика и анкетные данные, указанные в заявлении-анкете заемщика. В заявлении-анкете были указаны недостоверные сведения о работе заемщика с апреля 2009 г. в ООО «Капитал ФИО2» по адресу: <адрес> и о доходе заемщика в размере 160 000 руб. При этом, заявление-анкета заполнена с IP-адреса № г. Москва, Московская область. Договор микрозайма был заключен в упрощенном порядке посредством одного кода № из смс-сообщения, которым подписаны анкета, договор микрозайма и согласие на обработку персональных данных. Волеизъявление на совершение данной сделки она не выражала, заявку на получение займа не оформляла, договор с ответчиком не подтверждала и не заключала, денежные средства не получала, согласие на обработку персональных данных и получение информации из кредитной истории не давала. Она неоднократно направляла ООО МКК «СКБ-финанс» претензии с просьбой аннулировать договор микрозайма, на что получила ответ об отсутствии оснований для признания договора незаключенным. Истец просит признать договор микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс» недействительным в силу ничтожности, обязать ООО МКК «СКБ-финанс» в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных Владимировой Ю.С. и направить сведения о недействительности договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 в бюро кредитной истории, взыскать с ООО МКК «СКБ-финанс» в пользу истца Владимировой Ю.С. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. (т. 1, л.д. 5-7).
Определением суда от 14.04.2026 данное исковое заявление принято к производству суда и возбуждено гражданское дело № 2-284/2026, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (т. 1, л.д. 2-4).
Также, 08.04.2026 в адрес Карпинского городского суда Свердловской области поступило исковое заявление Владимировой Ю.С. к акционерному обществу «Микрокредитная компания Универсального финансирования» (далее – АО «МКК УФ») о признании договора микрозайма недействительным, компенсации морального вреда.
В обоснование требований указано, что ночью 07.01.2026 ее аккаунт Госуслуги был взломан, в 00:04:35 с IP-адреса № г. Москва, Московская область на Госуслугах произведено самостоятельное восстановление пароля. В дальнейшем с 00:04:35 по 03:13:24 операции на Госуслугах также производились с IP-адреса №. Она в это время находилась в г. Карпинске, никуда не выезжала, смс-сообщения, в том числе с кодами, никому не отправляла. Интернет-связь в ночь с 06.01.2026 по 07.01.2026 не работала, а утром 07.01.2026 на ее абонентский номер +№, обслуживаемый ПАО «МТС», стали приходить входящие смс-сообщения от различных банков и микрофинансовых организаций об оформлении на ее имя кредитов и займов. По детализации звонков по своему абонентскому номеру +№ она увидела, что также было отправлено четыре исходящих смс-сообщения на номер +№, обслуживаемый ООО «Сбербанк-Телеком», находящийся в Липецкой области, а также имелось несколько переадресаций на номер 9121, используемый для управления разделом Настройки/Сервис и обработки административных команд из меню МТС-Инфо. Также в детализации звонков она увидела входящие смс-сообщения от АО «БАНК ДОМ.РФ», клиентом которого она не является, счета в нем не открывала. Впоследствии она узнала, что в тарифе ПАО «МТС» 03.11.2025 по ее абонентскому номеру +№ с 12.12.2025 по 21.01.2026 была включена бесплатная предактивированная услуга «Переадресация вызова», которую она не подключала, так как данный номер зарегистрирован в ПАО «МТС» на ее имя с 04.12.2025. Используя указанную услугу переадресации неизвестные лица взломали ее аккаунт на Госуслуги и оформили несколько займов. Связавшись с кредитными организациями, она сообщила, что не заключала договоры, оформленные на ее имя 06.01.2026, а также 07.01.2026 оформила обращение в органы полиции по факту мошеннических действий. Так 06.01.2026 от ее имени с АО «МКК УФ» заключен договор микрозайма № УФ-916/2291246 на сумму 13 200 руб., срок возврата 27.01.2026, процентная ставка 292% годовых, по которому денежные средства в размере 10 000 руб. поступили 06.01.2026 в 23:29 на счет № №, открытый на ее имя в ту же ночь с использованием финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», после чего через 6 минут денежные средства были перечислены с указанного счета на счет АО «Альфа-Банк» на имя неизвестной ей ФИО34 При этом, из предоставленных по договору микрозайма денежных средств 100 руб. являлись платой ответчику по договору возмездного оказания услуг № УФ_91626С0175958 от 06.01.2026, 700 руб. подлежали оплате ответчику в соответствии с условиями сублицензионного договора (Электронный доктор) от 06.01.2026, 2 400 руб. подлежали оплате ответчику в соответствии с условиями сублицензионного договора (Стрим.24), данные договоры истец не подписывала и не была с ними ознакомлена. Также в отношении истца был заключен полис страхования граждан от несчастного случая серии НСГ № 365/2025/916016-09253 с АО СК «Двадцать первый век» при этом согласие на страхование она не давала. При оформлении заявки на микрозайм, ответчик АО «МКК УФ» не проверил личность заемщика и анкетные данные, указанные в заявлении-анкете заемщика. В заявлении-анкете были указаны недостоверные паспортные данные заемщика и его доход, а именно указано, что паспорт выдан Главным управлением по вопросам миграции МВД России, доход в размере 130 000 руб. и неизвестный истцу контактный номер +№. При этом, заявление-анкета заполнена с IP-адреса №, принадлежащего Московской области. Договор микрозайма был заключен в упрощенном порядке посредством одного кода № в 23:28 (мск) из смс-сообщения, которым подписаны анкета, договор микрозайма, согласие на обработку персональных данных, договор возмездного оказания услуг № УФ_91626С0175958 от 06.01.2026, два сублицензионных договора от 06.01.2026 (Стрим24, Электронный доктор). Волеизъявление на совершение данной сделки она не выражала, заявку на получение микрозайма не оформляла, договор с ответчиком не подтверждала и не заключала, денежные средства не получала, согласие на обработку персональных данных и получение информации из кредитной истории не давала. Она неоднократно направляла АО «МКК УФ» претензии с просьбой аннулировать договор микрозайма, на что получила ответ об отсутствии оснований для признания договора незаключенным. Истец просит признать договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ» недействительным в силу ничтожности, обязать АО «МКК УФ» в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных Владимировой Ю.С. и направить сведения о недействительности договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 в бюро кредитной истории, взыскать с АО «МКК УФ» в пользу истца Владимировой Ю.С. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. (т.1, л.д. 163-165).
Определением суда от 14.04.2026 данное исковое заявление принято к производству суда и возбуждено гражданское дело № 2-286/2026, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (т. 1, л.д. 160-162).
Кроме того, 08.04.2026 в адрес Карпинского городского суда Свердловской области поступило исковое заявление Владимировой Ю.С. к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги» о признании договора займа недействительным, компенсации морального вреда.
В обоснование требований указано, что ночью 07.01.2026 ее аккаунт Госуслуги был взломан, в 00:04:35 с IP-адреса № г. Москва, Московская область на Госуслугах произведено самостоятельное восстановление пароля. В дальнейшем с 00:04:35 по 03:13:24 операции на Госуслугах также производились с IP-адреса №. Она в это время находилась в г. Карпинске, никуда не выезжала, смс-сообщения, в том числе с кодами, никому не отправляла. Интернет-связь в ночь с 06.01.2026 по 07.01.2026 не работала, а утром 07.01.2026 на ее абонентский номер +№, обслуживаемый ПАО «МТС», стали приходить входящие смс-сообщения от различных банков и микрофинансовых организаций об оформлении на ее имя кредитов и займов. По детализации звонков по своему абонентскому номеру +№ она увидела, что также было отправлено четыре исходящих смс-сообщения на номер +№, обслуживаемый ООО «Сбербанк-Телеком», находящийся в Липецкой области, а также имелось несколько переадресаций на номер 9121, используемый для управления разделом Настройки/Сервис и обработки административных команд из меню МТС-Инфо. Также в детализации звонков она увидела входящие смс-сообщения от АО «БАНК ДОМ.РФ», клиентом которого она не является, счета в нем не открывала. Впоследствии она узнала, что в тарифе ПАО «МТС» 03.11.2025 по ее абонентскому номеру +№ с 12.12.2025 по 21.01.2026 была включена бесплатная предактивированная услуга «Переадресация вызова», которую она не подключала, так как данный номер зарегистрирован в ПАО «МТС» на ее имя с 04.12.2025. Используя указанную услугу переадресации неизвестные лица взломали ее аккаунт на Госуслуги и оформили несколько займов. Связавшись с кредитными организациями, она сообщила, что не заключала договоры, оформленные на ее имя 06.01.2026, а также 07.01.2026 оформила обращение в органы полиции по факту мошеннических действий. Так 06.01.2026 от ее имени с ООО МФК «ЭкспрессДеньги» заключен договор займа № 2103 на сумму 5 000 руб., срок возврата 05.02.2026, процентная ставка 292% годовых, по которому денежные средства в размере 3 000 руб. поступили 06.01.2026 в 22:46 (мск) на счет № №, открытый на ее имя в ту же ночь с использованием финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», после чего через 37 минут (23:23) денежные средства были перечислены с указанного счета на счет АО «Альфа-Банк» на имя неизвестной ей ФИО42 Также 63 руб. были переведены ответчиком в ООО «Абсолют Страхование» в качестве страховой премии по договору коллективного страхования от несчастных случает № 001-ГС-000668/23 от 28.07.2023, а 1 937 руб. оплачено за услугу по присоединению к договору коллективного страхования от несчастных случаев ответчику. При этом согласие на страхование и распоряжения на перевод денежных средств истец не давала, договор страхования не подписывала. Согласно п. 17 заключенного договора займа способ передачи потребительского займа путем перевода по номеру мобильного телефона +№ посредством системы быстрых платежей системы Банка России, однако денежные средства были перечислены на счет АО «Банк ДОМ.РФ». При оформлении заявки на микрозайм, ответчик ООО МКК «ЭкспрессДеньги» не проверил личность заемщика и проигнорировал признаки мошенничества. При этом, заявление-анкета заполнена с IP-адреса № принадлежащего Московской области. Договор займа был заключен в упрощенном порядке посредством одного кода № в 19:46 (мск) из смс-сообщения, которым подписаны договор займа, согласие на обработку персональных данных, договор страхования. При этом в 21:46 по часовому поясу Екатеринбурга никаких смс-сообщений ей не поступали. Волеизъявление на совершение данной сделки истец не выражала, заявку на получение займа не оформляла, договор с ответчиком не подтверждала и не заключала, денежные средства не получала, согласие на обработку персональных данных и получение информации из кредитной истории не давала. Идентификации истца, как надлежащей стороны договора, ответчиком не проводилось. Она неоднократно направляла ООО МКК «ЭкспрессДеньги» претензии с просьбой аннулировать договор займа № 2103 от 06.01.2026, на что получила отказ, мотивируя его тем, что денежные средства перечислены на счет в полном объеме. Однако, со счета АО «Банк ДОМ.РФ» деньги сразу же были перечислены неизвестному лицу. Истец просит признать договор займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги» недействительным в силу ничтожности, обязать ООО МКК «ЭкспрессДеньги» в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных Владимировой Ю.С. и направить сведения о недействительности договора займа № 2103 от 06.01.2026 в бюро кредитной истории, взыскать с ООО МКК «ЭкспрессДеньги» в пользу истца Владимировой Ю.С. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. (т. 2, л.д. 6-8).
Определением суда от 14.04.2026 данное исковое заявление принято к производству суда и возбуждено гражданское дело № 2-287/2026, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (т. 2, л.д. 3-5).
Также, 08.04.2026 в адрес Карпинского городского суда Свердловской области поступило исковое заявление Владимировой Ю.С. к обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» (далее – ООО МФК «МигКредит») о признании договора займа недействительным, компенсации морального вреда.
В обоснование требований указав, что ночью 07.01.2026 ее аккаунт Госуслуги был взломан, в 00:04:35 с IP-адреса № г. Москва, Московская область на Госуслугах произведено самостоятельное восстановление пароля. В дальнейшем с 00:04:35 по 03:13:24 операции на Госуслугах также производились с IP-адреса №. Она в это время находилась в г. Карпинске, никуда не выезжала, смс-сообщения, в том числе с кодами, никому не отправляла. Интернет-связь в ночь с 06.01.2026 по 07.01.2026 не работала, а утром 07.01.2026 на ее абонентский номер +№, обслуживаемый ПАО «МТС», стали приходить входящие смс-сообщения от различных банков и микрофинансовых организаций об оформлении на ее имя кредитов и займов. По детализации звонков по своему абонентскому номеру +№ она увидела, что также было отправлено четыре исходящих смс-сообщения на номер +№, обслуживаемый ООО «Сбербанк-Телеком», находящийся в Липецкой области, а также имелось несколько переадресаций на номер 9121, используемый для управления разделом Настройки/Сервис и обработки административных команд из меню МТС-Инфо. Также в детализации звонков она увидела входящие смс-сообщения от АО «БАНК ДОМ.РФ», клиентом которого она не является, счета в нем не открывала. Впоследствии она узнала, что в тарифе ПАО «МТС» 03.11.2025 по ее абонентскому номеру +№ с 12.12.2025 по 21.01.2026 была включена бесплатная предактивированная услуга «Переадресация вызова», которую она не подключала, так как данный номер зарегистрирован в ПАО «МТС» на ее имя с 04.12.2025. Используя указанную услугу переадресации неизвестные лица взломали ее аккаунт на Госуслуги и оформили несколько займов. Связавшись с кредитными организациями, она сообщила, что не заключала договоры, оформленные на ее имя 06.01.2026, а также 07.01.2026 оформила обращение в органы полиции по факту мошеннических действий. Так 06.01.2026 от ее имени с ООО МФК «Мигкредит» заключен договор займа № 1637381611 на сумму 14 980 руб., срок возврата 27.01.2026, процентная ставка 292% годовых, по которому денежные средства в размере 14 000 руб. поступили 06.01.2026 в 22:49 (мск) на счет №, открытый на ее имя в ту же ночь с использованием финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», после чего через 34 минут (23:23) денежные средства были перечислены с указанного счета на счет АО «Альфа-Банк» на имя ФИО37 Также 980 руб. были переведены ответчиком в ПАО СК «Росгосстрах» в качестве страховой премии в целя заключения добровольного договора индивидуального страхования от несчастных случаев между заемщиком и ПАО СК «Росгосстрах», согласно полиса страхования «Финансовая защита микрокредит 2019.1» серии 591220 № 00470756. При этом согласие на страхование и распоряжения на перевод денежных средств истец не давала, договор страхования не подписывала. При оформлении заявки на займ, ответчик ООО МФК «МигКредит» не проверил личность заемщика и проигнорировал признаки мошенничества. При этом, заявление-анкета заполнена с IP-адреса № принадлежащего Московской области. В заявлении-анкете указаны недостоверные данные заемщика о том, что заемщик неофициально работает и имеет доход 200 000 руб. и дополнительный доход 10 000 руб., что не соответствует действительности. Договор займа был заключен в упрощенном порядке посредством одного кода № в 22:46:08 (мск) из смс-сообщения, которым подписаны анкета, договор займа, согласие на обработку персональных данных, договор страхования, заявление о предоставлении потребительского займа, заявление о получении дополнительных услуг при предоставлении потребительского займа. Волеизъявление на совершение данной сделки истец не выражала, заявку на получение займа не оформляла, договор с ответчиком не подтверждала и не заключала, денежные средства не получала, согласие на обработку персональных данных и получение информации из кредитной истории не давала. Она неоднократно направляла ООО МФК «МигКредит» претензии с просьбой аннулировать договор займа № 1637381611 от 06.01.2026, на что получила отказ, мотивируя его тем, что денежные средства перечислены на счет в полном объеме. Однако, со счета АО «Банк ДОМ.РФ» деньги сразу же были перечислены неизвестному лицу. Истец просит признать договор займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» недействительным в силу ничтожности, обязать ООО МФК «МигКредит» в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных Владимировой Ю.С. и направить сведения о недействительности договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 в бюро кредитной истории, взыскать с ООО МФК «МигКредит» в пользу истца Владимировой Ю.С. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. (т. 2, л.д. 114-116)
Определением суда от 14.04.2026 данное исковое заявление принято к производству суда и возбуждено гражданское дело № 2-289/2026, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» (т 2, л.д. 111-113).
Определением суда от 05.05.2026 указанные гражданские дела соединены в одно производство, соединенному гражданскому делу присвоен № 2-284/2026, к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены общество с ограниченной ответственностью «Сравни.ру» (далее - ООО «Сравни.ру»), а также Кандрашкина Е.В. и ФИО4 (законный представитель Братковская Е.В.), на счета которых со счета АО «Банк ДОМ.РФ» на имя Владимировой Ю.С. были перечисленные денежные средства, выданные в качестве займов (т. 1, л.д. 155-157).
Определениями суда от 04.06.2026 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены акционерное общество «Банк ДОМ.РФ», публичное акционерное общество «Московская биржа ММВБ-РТС», акционерное общество «Альфа-Банк», общество с ограниченной ответственностью «Абсолют страхование», публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах», акционерное общество «Страховая компания «Двадцать первый век» (т. 5, л.д. 27-30).
Определениями суда от 19.06.2026 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены общество с ограниченной ответственностью «Процессинговая компания быстрых платежей», Кеженова Е.М. (т. 5, л.д. 175-176).
В судебное заседание истец Владимирова Ю.С. не явилась, о времени и месте его проведения была извещена заблаговременно посредством ГЭПС (т. 5, л.д. 232), заявила ходатайство о проведении судебного заседания в свое отсутствие (т. 5, л.д.248).
Ответчик ООО МКК «СКБ-финанс» в судебное заседание своих представителей не направил, о времени и дате проведения судебного заседания извещен заблаговременно посредством ГЭПС (т. 5, л.д. 233).
Из отзыва представителя ООО МКК «СКБ-финанс» на иск следует, что между истцом и ответчиком заключен договор микрозайма № 10873187 от 07.01.2026, по условиям которого заемщику предоставлены денежные средства в размере 12 000 руб. на срок до 28.01.2026 включительно с условием уплаты процентов за пользование кредитом по ставке 292% годовых. Свои обязательства по выдаче заемщику суммы займа в размере 12 000 руб. ответчик выполнил своевременно и в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № 540496 от 07.01.2026. Истец при заключении договора был ознакомлен с положениями договора, выразил свое волеизъявление на заключение договора на согласованных условиях, о чем свидетельствует электронная подпись в договоре. Договор заключен с использованием простой электронной подписи, ответчиком произведена аутентификация заемщика. 07.01.2026 от пользователя с веб-сайта ООО «Сравни.ру» поступила заявка на заем от ООО МКК «СКБ-финанс». При регистрации пользователь указал номер сотового телефона +№ и подтвердил его вводом смс-кода. ООО «Сравни.ру» передало полученные сведения в ООО МКК «СКБ-финанс» для принятия предварительного решения. Проявляя добросовестность и должную осмотрительность, ООО МКК «СКБ-финанс» надлежащим образом проверило и оценило полученные документы и сведения, после чего одобрило кредитную заявку. Договор займа № 10873187 был подписан сторонами электронной подписью через личный кабинет, после чего сумма займа в размере 12 000 руб. была перечислена на банковский счет в АО «БАНК ДОМ.РФ» получателю Владимировой Ю.С. Для выдачи займов ООО МКК «СКБ-финанс» использует Систему быстрых платежей В2С (сервис платежной системы Банка России), которая позволяет переводить средства от юридического лица физическому лицу. Обязательным условием перевода является предварительная автоматизированная проверка, в результате которой выбранный клиентом банк сообщает, действительно ли он может зачислить указанную сумму займа на банковский счет того клиента, данные которого ООО МКК «СКБ-финанс» передало в составе запроса. Таким образом, до выдачи займа АО «БАНК ДОМ.РФ» подтвердило, что сумма займа выдается ответчиком на банковский счет, открытый на имя Владимировой Ю.С. Доводы заемщика о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества не имеют правового значения. Заявление-анкета клиента на предоставление микрозайма заполнена по форме ООО МКК «СКБ-финанс», содержит согласие заемщика на обработку персональных данных, анкету с персональными данными заемщика, а также заявление заемщика на получение микрозайма, о чем также свидетельствует его электронная подпись. Ответчик принятые на себя по договору микрозайма условия выполнил в полном объеме, на основании заявления заемщика и перечислил денежные средства в размере 12 000 руб. Требования о взыскании компенсации морального вреда являются необоснованными, поскольку ответчик в отношении истца мошеннических действий не совершал, при заключении договора действовал должным образом. В удовлетворении иска просит отказать в полном объеме, рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика (т. 1, л.д. 145-146).
Ответчик АО «МКК УФ» в судебное заседание своих представителей не направил, о времени и дате проведения судебного заседания извещен заблаговременно путем направления судебной повестки ЭЗП по месту нахождения (т. 5, л.д. 246).
Из отзыва представителя АО «МКК УФ» следует, что 06.01.2026 Владимирова Ю.С. по своей воле, действуя в своих интересах, направила в своем личном кабинете на официальном сайте АО «МКК УФ» (www.oneclickmoney.ru) заявку в электронной форме на предоставление займа, указав в ней свои анкетные данные. АО «МКК УФ» была рассмотрена заявка от 06.01.2026 и одобрен заем. После чего 06.01.2026 АО «МКК УФ» направило клиенту Владимировой Ю.С. предложение (оферту) о заключении договора микрозайма на одобренных условиях. В соответствии с п. 6.4 Правил, в случае, если заявка одобрена и заемщик согласен получить заем на условиях, предлагаемых АО «МКК УФ», заемщик осуществляет в личном кабинете следующие действия:
- ознакамливается в полном объеме с офертой АО «МКК УФ» о заключении договора микрозайма, адресованной АО «МКК УФ» заемщику и содержащей в себе все существенные условия договора микрозайма, в том числе с общими условиями;
- соглашается с условиями оферты о заключении договора микрозайма, сделанной АО «МКК УФ» (путем ввода кода, направленного на номер мобильного телефона заемщика);
- нажимает кнопку «принять», свидетельствующую об ознакомлении, понимании и полном согласии с условиями оферты о заключении договора микрозайма и настоящими правилами.
Указанные действия заемщика являются его акцептом (действием по принятию оферты) оферты о заключении договора микрозайма, направленной АО «МКК УФ».
06.01.2026 заемщик осуществил в личном кабинете перечисленные действия, тем самым совершил акцепт оферты АО «МКК УФ», то есть принял предложение АО «МКК УФ» о заключении договора микрозайма на содержащихся в оферте условиях. Таким образом, между заемщиком и АО «МКК УФ» был заключен договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 путем обмена документами посредством электронной (телекоммуникационной) связи (в сети интернет). При заключении договора микрозайма посредством личного кабинета клиентом было предоставлено ряд согласий, в том числе было предоставлено согласие на использование аналога собственноручной подписи (АСП), в качестве которого рассматривается простая электронная подпись. Электронный документ считается подписанным АСП, если данный документ создан и (или) отправлен с использованием личного кабинета заявителя или электронного документа, включен идентификатор, сгенерированный системой АО «МКК УФ» на основании смс-кода, введенного в специальное интерактивное поле на сайте или в ответном смс. Указанное согласие, а также используемый клиентом код (токен) отражены в печатных формах электронных заявлений-анкет на предоставление займа. Так, 06.01.2026 в 23:28 (мск) АО «МКК УФ» было отправлено смс-сообщение на номер +№ с текстом «Заявка одобрена. Ваш код принятия оферт: №. ID клиента № создан 06.01.2026 в 23:28 (мск), использован токен на принятие оферты №.
Персональные данные клиента были получены АО «МКК УФ» без личного присутствия клиента через официальный сайт https://oneclickmoney.ru/, на котором клиент регистрирует личный кабинет. Сотрудники АО «МКК УФ» при проведении идентификации клиентов дополнительно осуществляют проверку на возможность/невозможность заключения договора займа мошенническим путем, при этом в отношении Владимировой Ю.С. в момент подачи заявки подобный факт не установлен.
Идентификация клиента осуществлялась в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Положением Банка России от 12.12.2014 № 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», внутренними документами АО «МКК УФ» и иными, затрагивающими процесс проведения идентификации. До принятия на обслуживание клиент был идентифицирован АО «МКК УФ» с использование Цифрового профиля гражданина (ЦПГ), системы, обеспечивающей возможность дистанционного использования клиентом (с его согласия) и предоставления АО «МКК УФ» подтвержденных государственными информационными ресурсами данных о себе (в том числе для проведения идентификации), и разработанная в рамках реализации эксперимента Банка России по повышению качества и связанности данных, а также обеспечения условий развития дистанционных форм оказания финансовых услуг и взаимодействия АО «МКК УФ» с клиентами. Сбор сведений о клиенте и удостоверение личности, ввиду специфики проведения идентификации посредством ЦПГ, осуществлялись путем получения АО «МКК УФ» (с предоставленного разрешение клиента) из личного кабинета на официальном сайте Госуслуг (https://esia.gosuslugi.ru/), по защищенным каналам связи, таких данных, как фамилия, имя, отчество, серия и номер документа, удостоверяющего личность, идентификационный номер налогоплательщика, при подтвержденном абонентском номере клиента – физического лица, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи и подтвержденной учетной записи. По результатам предоставления вышеуказанных сведений из личного кабинета клиента с официального сайта Госуслуг и ввиду специфики проведения процедуры идентификации посредством ЦПГ, удостоверение личности клиента и проверка достоверности полученных сведений была осуществлена с использованием государственной информационной системы. Впоследствии у АО «МКК УФ» был сформирован файл (запрос/ответ) с отображением ЛОГов обмена с ЦПГ, подтверждающий проведение идентификации клиента.
Также при проведении идентификации информация о клиенте была проверена на предмет наличия /отсутствия совпадений в сведениях, содержащихся в перечне организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремисткой деятельности и терроризму, формируемом Федеральной службой по финансовому мониторингу; перечне организаций и (или) физических лиц, в отношении которых межведомственным координационным органом, осуществляющим функции по противодействию финансированию терроризма, принято решение о замораживании (блокировании) принадлежащих такой организации или физическому лицу денежных средств или иного имущества; перечнях организаций и физических лиц, связанных с террористическими организациями и террористами или с распространением оружия массового уничтожения, составляемые в рамках реализации полномочий, предусмотренных главой VII Устава ООН, Советом Безопасности ООН или органами, специально созданными решениями Совета Безопасности ООН; списке организаций и (или) физических лиц, в отношении которых получена информация через личный кабинет участника финансового рынка на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» о случаях отказа в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, отказа от заключения договора банковского счета (вклада) и (или) расторжения договора банковского счета (вклада) с клиентом.
После завершения вышеуказанных проверок и рассмотрения предоставленных документов процедура идентификации была завершена. Вместе с тем, АО «МКК УФ» была проведена проверка по факту возможного инцидента, связанного с мошенничеством при заключении договора микрозайма. Уполномоченными сотрудниками АО «МКК УФ» было проведено внутреннее служебное расследование на предмет оформления договора микрозайма неустановленным лицом, в результате которого отсутствуют основания полагать, что указанный договор заключен не истцом. Истец по своей воле, действуя в своих интересах, самостоятельно обратился к АО «МКК УФ» за заключением договора займа на изложенных в нем условиях. При заключении договора истец был ознакомлен с условиями получения займа, предлагаемыми АО «МКК УФ», и полностью с ними согласившись, заключил договор микрозайма. Вступление в кредитные обязательства в качестве заемщика является свободным усмотрением истца и связано с его личным волеизъявлением. Учитывая ненадлежащее, недобросовестное исполнение истцом договора микрозайма, АО «МКК УФ» полагает, что предъявление искового заявления истцом представляет собой попытку истца уклониться от исполнения обязательств по оплате задолженности, имеющейся в рамках договора микрозайма. Просит исковые требования истца Владимировой Ю.С. к АО «МКК УФ» оставить без удовлетворения в полном объеме, рассмотреть дело в отсутствие АО «МКК УФ» (т. 4, л.д. 230-232).
Ответчик ООО МКК «ЭкспрессДеньги» в судебное заседание своих представителей не направил, о времени и дате проведения судебного заседания извещен заблаговременно путем направления судебной повестки ЭЗП по месту нахождения, отзыв не представил (т. 5, л.д. 245).
Ответчик ООО МФК «МигКредит» в судебное заседание своих представителей не направил, о времени и дате проведения судебного заседания извещен заблаговременно путем направления судебной повестки ЭЗП по месту нахождения, отзыв не представил (т. 5, л.д. 244).
Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй», Кандрашкина Е.В., общество с ограниченной ответственностью «Сравни.ру», ФИО4 (законный представитель Братковская Е.В.), акционерное общество «Альфа-Банк», общество с ограниченной ответственностью «Абсолют страхование», публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах», акционерное общество «Страховая компания «Двадцать первый век», общество с ограниченной ответственностью «Процессинговая компания быстрых платежей» в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения были уведомлены путем направления судебных извещений ЭЗП по известным суду местам нахождения и жительства. О причинах неявки третьи лица не сообщили, письменных ходатайств не заявляли (т. 5, л.д. 241, 239, 236, 240, 243, 237, 234, 242, 235).
Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, акционерное общество «Банк ДОМ.РФ», публичное акционерное общество «Московская биржа ММВБ-РТС» в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения были уведомлены путем направления судебных извещений посредством ГЭПС по известным суду местам нахождения. О причинах неявки третьи лица не сообщили, письменных ходатайств не заявляли (т. 5, л.д. 232).
Третье лицо, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, Кеженова Е.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения были уведомлена путем направления судебной повестки ЭЗП по известному суду месту жительства и посредством ГЭПС (т. 5, л.д. 233, 238).
Из отзыва третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Кеженовой Е.М. следует, что она не согласна с определением суда о привлечении ее к участию в деле. IP-адрес №, используемый при осуществлении действий (входов на интернет-ресурсы, подписании договоров займа) в интересах истца Владимировой Ю.С., не является идентификатором физического лица (персональных данных). В соответствии со сложившейся судебной практикой и положениями ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» IP-адрес является уникальным сетевым адресом узла в компьютерной сети, но не служит персональным идентификатором гражданина. Без наличия биометрии, электронной цифровой подписи или логинов/паролей, принадлежащих ей, совпадение IP-адреса не может служить допустимым, относимым и достоверным доказательством того, что именно она совершала указанные действия. Достоверно не установлено, кто и как именно осуществлял вход с данного IP-адреса, и кому он принадлежит. Она не имеет никакого отношения к указанному IP-адресу, и не владеет информацией о его владельце. Вход с этого IP-адреса был осуществлен не ею, и у нее отсутствуют данные о том, кто мог его использовать. Никакие действия в отношении спорной ситуации она не совершала, ей не знакомы участники судебного процесса и их взаимоотношения. Просит исключить ее из числа третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора и провести судебное разбирательство в ее отсутствие (т. 5, л.д. 177-178).
Информация о слушании дела размещена на официальном сайте Карпинского городского суда Свердловской области (т. 5 л.д. 247).
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом определено рассмотреть дело в отсутствие сторон при наличии факта надлежащего уведомления сторон.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Гражданское законодательство, как следует из п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (пункт 2).
В соответствии с п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Указание в законе на цель данных действий свидетельствует о том, что они являются актом волеизъявления соответствующего лица.
В соответствии с п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п 1, п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. По смыслу статьи 153 ГК РФ при решении вопроса о правовой квалификации действий участника (участников) гражданского оборота в качестве сделки для целей применения правил о недействительности сделок следует учитывать, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).
Согласно п. 2 ст. 168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Пунктом 1 ст. 10 ГК РФ установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», если совершение сделки нарушает запрет, установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной (пункты 1 или 2 ст. 168 ГК РФ).
Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Статьей 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В силу п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
В соответствии с положениями ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
В силу п. 1 ст. 809 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Согласно п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
В силу ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (пункт 1).
Статьей 10 этого Закона предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите» (далее - Закон о потребительском кредите, в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заемщика при заключении договора, при этом индивидуальные условия договора потребительского кредита в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.
В п. 14 ст. 7 Закона о потребительском кредите установлено, что документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с этим Федеральным законом.
В ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» определено, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
В ч. 2 ст. 6 указанного Закона закреплено, что информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем. Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных неквалифицированной электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать порядок проверки электронной подписи. Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны соответствовать требованиям статьи 9 данного Федерального закона.
Электронный документ согласно ст. 9 названного Закона считается подписанным простой электронной подписью при выполнении в том числе одного из следующих условий:
1) простая электронная подпись содержится в самом электронном документе;
2) ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ.
В ч. 2 этой же статьи указано, что нормативные правовые акты и (или) соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать, в частности:
1) правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи;
2) обязанность лица, создающего и (или) использующего ключ простой электронной подписи, соблюдать его конфиденциальность.
В Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. № 2669-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Юшковой К.А. разъяснено, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).
Таким образом, при заключении договора потребительского кредита, а также при предложении дополнительных услуг, оказываемых кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, в том числе с помощью электронных либо иных технических средств кредитором до сведения заемщика должна быть своевременно доведена необходимая и достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, при этом индивидуальные условия договора потребительского кредита должны быть в обязательном порядке согласованы кредитором и заемщиком индивидуально.
В случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств его письменная форма считается соблюденной, если эти средства позволяют воспроизвести на материальном носителе содержание договора в неизменном виде (в частности, при распечатывании).
Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами или соглашением между участниками электронного взаимодействия, которые должны предусматривать в том числе правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи.
Соответственно, для обеспечения документа, подписанного простой электронной подписью, юридической силой необходимо идентифицировать лицо, которое использует простую электронную подпись, понятие которой в законе определено не только через наличие присущих ей технических признаков - использование кодов, паролей или иных средств, но и через ее функциональные характеристики - необходимость подтверждения факта формирования электронной подписи определенным лицом.
Учитывая изложенное, легитимность электронного документа с простой электронной подписью, содержащего условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение, подтверждается наличием указания в нем лица, от имени которого составлен и отправлен электронный документ.
1) Судом установлено из материалов дела, что 07.01.2026 между ООО МКК «СКБ-финанс» (на дату заключения договора общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «СКБфинанс») и Владимировой Ю.С. путем оформления заявления-анкеты на предоставление микрозайма через веб-сайт ООО «Сравни.ру», подписанного простой электронной подписью 07.01.2026 в 01:03:17, заключен договор микрозайма № 10873187, по условиям которого, заимодавец передал заемщику денежные средства в размере 12 000 руб., срок возврата займа 28.01.2026 (договор действует до полного исполнения обязательства) с начислением процентов за пользование займом 292% годовых, а заемщик обязался возвратить сумму займа с процентами в установленный договором срок Индивидуальных условий договора и графиком погашения задолженности по договору (п.1,2,4,6) (т. 1, л.д. 150-151).
Согласно условий договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 сумма займа перечисляется на банковский счет заемщика в АО «Банк «ДОМ.РФ» (т.1, л.д. 151).
Также установлено, что сумма займа 07.01.2026 путем денежного перевода на банковский счет АО «Банк «ДОМ.РФ» посредством Системы быстрых платежей ООО МКК «СКБ-финанс» перечислена заемщику Владимировой Ю.С., что подтверждается платежным поручением № 540496 от 07.01.2026, предоставленным ООО МКК «СКБ-финанс» (т. 1, л.д. 153).
Личной подписи займодавца (представителя) и заемщика в договоре не содержится, имеется информация о подписании договора Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 07.01.2026 в 01:03:17. Также заемщик Владимирова Ю.С. была ознакомлена и подписала простой электронной подписью индивидуальные условия договора займа, что подтверждается указанием на выполнение простой электронной подписи (т. 1, л.д. 150-151).
Судом установлено, что при оформлении договора № 10873187 от 07.01.2026 заемщик указал номер телефона +№, с использованием которого заемщик получил необходимый код № и выполнил подтверждение подписания договора микрозайма № 10873187 простой электронной подписью 07.01.2026 в 01:03:17.
Ни один из представленных ответчиком ООО МКК «СКБ-финанс» документов, оформленных в связи с заявлением-анкетой от имени истца Владимировой Ю.С. на заключение договора микрозайма, а именно заявление-анкета клиента, договор микрозайма, согласие на обработку персональных данных не содержат личной подписи истца, все документы подписаны простой электронной подписью (т. 1, л.д. 150-152, 154).
Из ответа ответчика ООО МКК «СКБ-финанс» и приложенных к нему документов, предоставленных по судебному запросу следует, что 07.01.2026 от пользователя с веб-сайта АО «Финансовый Маркетплейс Сравни.ру» (IP-адрес ресурса №) 06.01.2026 в 19:50:32 (мск) поступила заявка на заем, выдаваемый ООО МКК «СКБ-финанс». При регистрации пользователь указал номер сотового телефона +№ и подтвердил его вводом смс-кода №. Маркетплейс передал полученные сведения ООО МКК «СКБ-финанс» для принятия предварительного решения, который надлежащим образом проверил и оценил полученные документы и сведения, после чего одобрил заявку. Договор займа № 10873187 подписан сторонами электронной подписью через личный кабинет, после чего сумма займа 12 000 руб. была перечислена на банковский счет в АО «Банк ДОМ.РФ» получателю Владимировой Ю.С. через Систему быстрых платежей В2С. Обязательным условием перевода является предварительная автоматизированная проверка, в результате которой выбранный клиентом банк сообщает, может ли он зачислить указанную сумму займа на банковский счет того клиента, данные которого компания ответчика передала в составе запроса. До выдачи займа банк подтвердил, что сумма займа выдается на банковский счет, открытый на имя заемщика (т. 4, л.д. 215).
Согласно отчету о внутренней проверке по кредитной заявке № 10873187 от 07.01.2026 на имя Владимировой Ю.С., предоставленному ответчиком ООО МКК «СКБ-финанс», указано, что прием и обработка кредитной заявки проведены без нарушений требований действующего законодательства и установленных внутренних процедур, с должным уровнем разумности и осмотрительности. При заключении договора займа не выявлены признаки мошенничества (т. 4, л.д. 224).
По сведениям, предоставленным ответчиком ООО МКК «СКБ-финанс», в адрес заемщика Владимировой Ю.С. на абонентский номер +№ в период с 06.01.2026 по 07.02.2026 направлялись смс-сообщения, в том числе 06.01.2026 в 23:03 (мск) № – это код для заключения договора микроайма с ООО МФК «СКБфинанс» на сумму 12 000 руб. (т. 4, л.д. 219-221).
Согласно общих условий предоставления физическим лицам микрозаймов в ООО МФК «СКБ-финанс» версия 9.0 (т. 4, л.д. 222-223), утвержденных приказом генерального директора ООО МФК «СКБ-финанс» № 147 от 01.09.2025, для заключения договора микрозайма заемщик предоставляет в компанию через личный кабинет либо посредством Системы ДБО или через интернет-сайт или мобильное приложение партнера заявление-анкету и документы, необходимые для проведения идентификации заемщика в соответствии с требованиями компании и законодательства Российской Федерации, а также иные документы в соответствии с требованиями компании. Если при рассмотрении заявления будет установлено, что заемщик в заявлении-анкете, представленных документах и/или в ответах на запросы компании сообщил заведомо недостоверные сведения, и/или выявлена информация, которая может свидетельствовать о наличии сведений о получателе денежных средств либо о заемщике в Базе данных и/или при заключении договора микрозайма без добровольного согласия заемщика, либо платежеспособности заемщика недостаточно для получения микрозайма, то компания вправе отказаться от заключения договора микрозайма и/или предоставления заемщику микрозайма в соответствии с договором микрозайма (п. 2.2). Договор микрозайма считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (п.2.3). Если после заключения сторонами договора микрозайма, будет установлено, что заемщик в заявлении-анкете, предоставленных в компанию документах и/или в ответах на запросы компании сообщил заведомо недостоверные сведения, и/или выявлена информация, которая может свидетельствовать о наличии сведений о получателе денежных средств либо о заемщике в Базе данных и/или заключении договора микрозайма без добровольного согласия заемщика, то компания вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления заемщику микрозайма в соответствии с договором микрозайма, а в случае, если микрозаем уже выдан, потребовать от заемщика полного досрочного погашения имеющихся перед компанией обязательств с применением санкций, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договором микрозайма (п. 2.4). В п. 3.1. установлено, что компания предоставляет заемщику микрозаем в сумме, указанной в п. 1 Индивидуальных условий договора микрозайма, и в срок, указанный в п. 20 Индивидуальных условий договора микрозайма, а заемщик обязуется вернуть полученную сумму микрозайма и уплатить проценты за пользование микрозаймом в порядке и на условиях, предусмотренных договором микрозайма. Микрозаем предоставляется на срок, указанный в п. 2 Индивидуальных условий договора микрозайма (п. 3.2). Микрозаем выдается единовременно, способом, установленным в п. 19 Индивидуальных условий договора микрозайма (п. 3.3).
Погашение Основного долга и уплата процентов за пользование Микрозаймом производится Заемщиком на основании договора микрозайма в суммах и в сроки, определенных в графике платежей (п. 4.1). Согласно п. 4.7.1. зачисление денежных средств на счет компании производится не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления средств в банк, в котором открыт счет компании; п. 4.7.2. предусмотрено, что при исполнении договора используется время часового пояса города Екатеринбург (МСК+2). В силу п. 6.2.1. обязанность заемщика вернуть полученную сумму микрозайма в срок, указанный в п. 2 Индивидуальных условий, уплатив начисленные проценты за пользование микрозаймом, п. 6.4.1 обязанность компании предоставить заемщику микрозаем в срок, определенный п. 20 Индивидуальных условий договора микрозайма. В п. 7.1. указано, что за невыполнение или ненадлежащее выполнение Сторонами взятых на себя обязательств по договору микрозайма они несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями договора микрозайма. Срок действия Договора микрозайма определен в п. 2 Индивидуальных условий (п. 10.1). Договор микрозайма может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в ином порядке в соответствии действующим законодательством РФ и договором микрозайма (п. 11.1).
В соответствии с Правилами электронного документооборота ООО МФК «СКБ-финанс» версия 3.3, утвержденных приказом генерального директора ООО МФК «СКБ-финанс» № 126 от 05.05.2025 (т. 5, л.д. 97-102), размещенными на официальном сайте ответчика ООО МКК «СКБ-финанс» https://skbfinance.ru, действующих на дату заключения договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026, правила определяют права и обязанности сторон, возникающие в связи с формированием, отправкой и получением электронных документов (ЭД) с использованием системы ЭД, системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) или интернет-сайта партнера (п. 2.1). Заключение договора между оператором системы ЭД (ООО МФК «СКБ-финанс») и клиентом осуществляется путем присоединения клиента к изложенным в правилах условиям (п. 2.2). В целях заключения договора клиент, используя код, полученный посредством смс-сообщения, осуществляет вход в личный кабинет, где присоединяется к правилам, путем подписания электронной подписью (ЭП) заявления о присоединении к правилам по форме приложения № 1 к настоящим Правилам (п. 2.3). Стороны договорились об использовании ЭП в системе ЭД, системе ДБО или с помощью интернет-сайта партнера в целях обмена электронными документами, дистанционного взаимодействия (п.3.1). Участники системы ЭД признают ЭД, подписанные ЭП, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью участника системы ЭД или уполномоченного им лица, а также общий порядок и условия использования ЭП в качестве аналога собственноручной подписи, достаточного для установления авторства ЭД и отсутствия в нем искажений после его создания и подписания ЭП (п.3.2). При направлении участником системы ЭД, посредством системы ЭД признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью участника системы ЭД или уполномоченного им лица (п. 3.5). Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе в системе ЭД, Системе ДБО - время города Екатеринбург (п. 3.8). ЭД считается переданным клиентом, если выполнены все этапы нижеследующей процедуры передачи ЭД: аутентификация входа клиента прошла успешно; клиент ввел/сообщил содержание ЭД и его параметры; клиент подтвердил правильность ввода ЭД и его параметров; клиент подписал ЭД ЭП; участник системы ЭД - адресат ЭД, принял и не направил участнику системы ЭД - отправителю уведомление о непринятии ЭД (п.3.9). Оператор системы ЭД обязуется, в том числе принимать, а также передавать партнеру (предназначенные партнеру) полученные ЭД от клиента, оформленные и подписанные в соответствии с настоящими правилами с даты заключения договора п. 4.1.1), принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, составляющей коммерческую <данные изъяты> (п. 4.1.3). Клиент обязуется, в том числе для использования системы ЭД принять все организационные и технические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа неуполномоченных лиц к обмену ЭД; обеспечить сохранность и не разглашение аутентификационных данных (п. 4.3.1).
В соответствии с Правилами предоставления микрозаймов ООО МФК «СКБ-финанс», версия 11.9, утвержденных приказом генерального директора ООО МФК «СКБ-финанс» № 152/2 от 09.10.2025 (т. 5, л.д. 91-96), размещенными на официальном сайте ответчика ООО МКК «СКБ-финанс» https://skbfinance.ru, действующим на дату заключения договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026, при обращении в компанию для подачи заявления заемщик должен ознакомиться с настоящими правилами (включая приложения к ним), общими условиями договора микрозайма, правилами электронного документооборота (п. 2.1). Прием заявлений осуществляется через личный кабинет, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера (п.2.2). При оформлении заявления через личный кабинет, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера, заемщик самостоятельно заполняет все необходимые поля для оформления заявления, фотографирует необходимые документы, прикрепляет фотографии к заявлению и направляет через личный кабинет, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера. В случае, если при регистрации в личном кабинете заемщик авторизовался через сервис «Госуслуги», информация для оформления заявления может быть частично или полностью принята компанией автоматически из цифрового профиля гражданина (п. 2.3). При оформлении заявления заемщиком заполняется заявление-анкета, которая должна быть подписана заемщиком в соответствующих полях. (п. 2.4).
В случае, если при рассмотрении заявления будет установлено, что заемщик в заявлении-анкете, предоставленных документах и/или в ответах на запросы компании сообщил заведомо недостоверные сведения, и/или выявлена информация, которая может свидетельствовать о наличии сведений о получателе денежных средств либо о заемщике в базе данных и/или при заключении договора микрозайма без добровольного согласия заемщика, либо платежеспособности заемщика недостаточно для получения микрозайма, то компания вправе отказаться от заключения договора микрозайма и/или предоставления заемщику микрозайма в соответствии с договором микрозайма (п. 2.7). Информация о принятом решении доводится до заемщика через личный кабинет, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера, либо путем отправки соответствующего смс-сообщения на номер телефона, указанный в заявлении-анкете. (п. 2.8).
В случае принятия положительного решения по заявлению, заемщику направляется компанией смс-сообщение о возможности заключения договора микрозайма, которое осуществляется через личный кабинет, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера (п. 3.1). При заключении договора микрозайма компания и заемщик подписывают электронными подписями индивидуальные условия договора микрозайма посредством личного кабинета, либо посредством системы ДБО или через интернет-сайт партнера (п. 3.2). Предоставление суммы микрозайма осуществляется в сроки, установленные п. 20 Индивидуальных условий. В предусмотренных Индивидуальными условиями случаях сумма микрозайма может быть перечислена компанией на счет, о чем заемщику направляется смс-сообщение (п. 3.3).
Вышеприведенные правила, действующие в ООО МКК «СКБ-финанс», на основании которых выдаются денежные средства, не содержат положений, обязывающих с достоверностью устанавливать принадлежность лицу, подавшему заявку на получение микрозайма, банковской карты и номера телефона, на который поступают сообщения и с помощью которого осуществляется электронное взаимодействие.
Как следует из сведений, предоставленных ответчиком ООО МКК «СКБ-финанс» по судебному запросу, ООО МКК «СКБ-финанс» произведена аутентификация заемщика Владимировой Ю.С. при заключении договора, подписанного с использованием простой электронной подписью, проведены полученные от ООО «Сравни.ру» документы и сведения о заемщике, в том числе заявка с указанным номера телефона +№, подтвержденного вводом смс-кода. Для выдачи займов ООО МКК «СКБ-финанс» использует Систему быстрых платежей В2С (сервис платежной системы Банка России), и до выдачи займа АО «БАНК ДОМ.РФ» подтвердил, что банковский счет, на который выдается сумма займа, открыт на имя Владимировой Ю.С. (т. 4, л.д. 215).
Согласно заявлению-анкете клиента на предоставление микрозайма ООО МФК «СКБ-финанс», в ней указаны дополнительные сведения о заемщике, а именно место работы ООО «Капитал» ФИО2 с апреля 2009 года, а также указан ежемесячный доход в размере 160 000 руб. (т. 1, л.д. 152), тогда как установлено, что истец Владимирова Ю.С. по указанному месту работы не работала и получала иной доход (т. 5, л.д. 182-184).
По информации, предоставленной ООО «Сравни.ру» (т. 5, л.д. 70-71) по судебному запросу, авторизация в личный кабинет пользователя Владимировой Ю.С. была произведена 06.01.2026 в 22:41:12 (мск) с использованием IP-адреса № через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Заявка на получение микрозайма в адрес ООО МКК «СКБ-финанс» на сумму 12 000 руб. сформирована 06.01.2026 в 22:50:31 (мск). Ресурс Сравни, через который оформляются заявки на получение микрозайма, размещен по ссылке https://www.sravni.ru/zaimy/, IP-адрес ресурса №.
Процедура авторизации пользователя проходит в том числе посредством акцепта согласия на обработку персональных данных через ЕСИА. Также согласно п. 2.2 Пользовательского соглашения сервиса Сравни для регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. При авторизации 06.01.2026 Сравни, руководствуясь условиями Пользовательского соглашения, правомерно исходило из презумпции, что действия в личном кабинете совершаются непосредственно истцом, поскольку был получен токен доступа ЕСИА. Сравни является сервисом-агрегатором для подбора предложений от финансовых организаций-партнеров. Посредством сервиса пользователь может направить заявку в выбранный банк/МФО, однако процедура заключения договора, проведение проверок в целях соблюдения законодательства о финансовой деятельности, а также выдача денежных средств осуществляется на стороне финансовых организаций.
Сотрудничество Сравни и ООО МКК «СКБ-финанс» в части получения от пользователей заявок на оформление микрофинасовых продуктов осуществляется на основании договора информационно-технологического взаимодействия № 1849 от 01.04.2025.
Согласно пользовательскому соглашению сервиса Сравни (т. 5, л.д. 72-77), предоставленному ООО «Сравни.ру» по судебному запросу, Сравни предлагает пользователям доступ к широкому спектру сервисов, включая средства подбора страховых и банковских продуктов (п. 1.2 соглашения). Для того, чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Сравни и некоторыми отдельными его функциями, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для пользователя будет создана уникальная учетная запись (п. 2.1 соглашения). Для регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии (п. 2.2 соглашения). При заполнении анкеты на сервисе пользователь дает Сравни распоряжение на отправку анкеты в адрес организации-партнера Сравни в целях получения кредитного продукта партнера (п. 2.3 соглашения). Сервис не осуществляет банковскую деятельность и не выполняет функции страховщика, услуги оказывают организации-партнеры (п. 4.2 соглашения). Простая электронная подпись используется пользователем, в том числе при регистрации, при предоставлении согласия на обработку персональных данных, при направлении заявления на подбор услуг микрофинансовых организаций (п. 8.2 соглашения). Для целей формирования ПЭП используется номер мобильного телефона пользователя и кода подтверждения, генерируемого Сравни (п. 8.3 соглашения). Пользователь запрашивает код подтверждения путем нажатия соответствующей электронной кнопки, размещенной в интерфейсе сайта-платформы Сравни. Код подтверждения в качестве ключа ПЭП направляется Сравни на номер мобильного телефона пользователя (п. 8.4 соглашения). После получения кода подтверждения на номер мобильного телефона пользователь должен ввести этот код подтверждения в специальное поле, размещенное в интерфейсе сайта Сравни (п. 8.5 соглашения). Ввод полученного на номер мобильного телефона кода подтверждения признается сторонами подписанием ЭД пользователем посредством ПЭП (п. 8.6 соглашения). Корректная ПЭП является простой электронной подписью пользователя и является аналогом собственноручной подписи пользователя (п. 8.7 соглашения).
Согласно договору информационно-технологического взаимодействия № 1849 от 01.04.2025 (т. 5, л.д. 78-86), предоставленному ООО «Сравни.ру» по судебному запросу, заключенному между ООО «Сравни.ру» и ООО МКК «СКБ-финанс», агент - ООО «Сравни.ру» принимает на себя обязательства за предусмотренное договором вознаграждение осуществлять от имени и за счет МФО – ООО МКК «СКБ-финанс» следующие действия: оформление заявления на получение займа клиентом на сайте агента; передача в МФО оформленного клиентом заявления на получение займа; сбор документов и сведений, необходимых для проведения идентификации, и передача их в МФО с целью проведения МФО идентификации клиентов и заключения между МФО и клиентом договора займа (п. 2.2 договора).
В соответствии со сведениями, предоставленными ООО «Сравни.ру» по судебному запросу, заявка на получение микрозайма в адрес ООО МКК «СКБ-финанс» на сумму 12 000 руб. была оформлена 06.01.2026 в 22:50:31 (мск) с использованием IP-адреса №. Ресурс Сравни через который оформляются заявки на получение микрозайма, размещен по ссылке https://www.sravni.ru/zaimy/, IP-адрес ресурса №. Сервис Сравни зафиксировал следующую информацию об устройстве пользователя Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0, Win64 x64, устройство «Apple» WebKit. (т. 4, л.д. 214, т. 5, л.д. 158).
2) Судом установлено из материалов дела, что 06.01.2026 между АО «МКК УФ» и Владимировой Ю.С. путем оформления заявления-анкеты на предоставление займа через сайт oneclickmoney.ru, подписанного простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск), заключен договор микрозайма № УФ-916/2291246, по условиям которого, заимодавец передал заемщику денежные средства в размере 13 200 руб., срок возврата займа 27.01.2026 (договор действует до полного исполнения обязательства) с начислением процентов за пользование займом 292% годовых, а заемщик обязался возвратить сумму займа в размере 13 200 руб. с процентами в размере 1 680 руб. в установленный договором срок Индивидуальных условий договора (п.1, 2, 4, 6) (т. 1, л.д. 168-170).
Согласно условий договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 сумма займа состоит из следующих частей: 10 000 руб. предоставляются заемщику в порядке, предусмотренном п.п. 5.4.1, 5.4.2 Условий по выбору заемщика (в договоре микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 данные условия отсутствуют), 100 руб. подлежат уплате заемщиком займодавцу в соответствии с условиями договора возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, 700 руб. подлежат уплате заемщиком займодавцу в соответствии с условиями сублицензионного договора «Электронный доктор» от 06.01.2026, 2 400 руб. подлежат уплате заемщиком займодавцу в соответствии с условиями сублицензионного договора «Стрим24» от 06.01.2026 (п. 1 договора) (т. 1, л.д. 168).
Также установлено, что сумма займа по договору микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 путем денежного перевода в размере 10 000 руб. была перечислена 06.01.2026 в 23:29 (мск) на банковский счет Владимировой Ю.С., открытый в АО «Банк ДОМ.РФ» согласно выписке по счету АО «Банк ДОМ.РФ» (т.1, л.д. 100-101).
Личной подписи займодавца (представителя) и заемщика в договоре не содержится, имеется информация о подписании договора Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) (т. 1, л.д. 170).
Судом установлено, что при оформлении договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 заемщик указал номер телефона +№, с использованием которого заемщик получил необходимый код № и выполнил подтверждение подписания договора микрозайма № УФ-916/2291246 простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) (т. 1, л.д. 170).
Согласно заявлению-анкете клиента на предоставление микрозайма АО «МКК УФ», в ней указаны такие сведения о заемщике, как паспортные данные: серия №, выдан ДД.ММ.ГГГГ, орган, выдавший паспорт – <данные изъяты>, а также дополнительный контактный телефон №, ежемесячный доход в размере 130 000 руб. (т. 1, л.д. 171-172), тогда как установлено, что на истцу Владимировой Ю.С. оформлен паспорт серия №, выданный ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> (т. 1, л.д. 8), также указанный в анкете-заявлении номер телефона истцу не принадлежит, размер дохода истца не соответствует действительности (т. 4, л.д. 235, т. 5, л.д. 182-184).
Также ответчиком АО «МКК УФ» предоставлено согласие на обработку персональных данных от 06.01.2026, согласно которому Владимирова Ю.С. дает согласие АО «МКК УФ» на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление. Хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, указанных в заявлении (анкете) на предоставление микрозайма. Согласие подписано Владимировой Ю.С. с использованием аналога собственноручной подписи (т. 4, л.д. 234).
Согласно предложению (оферте) о заключении дистанционного обслуживания № 113333367182 от 06.01.2026, предоставленному АО «МКК УФ», присоединение к договору Владимировой Ю.С. происходит посредством подписания заявления о присоединении, содержащего в себе условия об ознакомлении и согласии клиента с договором, договор регулирует отношение между Владимировой Ю.С. и АО «МКК УФ» по организации и осуществлению дистанционного облуживания клиента в рамках услуги «Личный кабинет клиента» и услуги «Контакт-центр». Документ подписан Владимировой Ю.С. аналогом собственноручной подписи 06.01.2026 в 23:27 (мск) путем ввода кода №, направленного АО «МКК УФ» на абонентский номер +№ (т. 4, л.д. 238-240).
Общими условиями договора микрозайма, утвержденных приказом директора АО «МКК УФ № 355 от 01.09.2025 (т. 5, л.д. 16-22), вступивших в силу 24.09.2025, предоставленными ответчиком АО «МКК УФ», действующих на дату заключения договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, в п. 2.1. указано, что общие условия договора в совокупности с положениями индивидуальных условий договора (именуемыми оферта) определяют условия предоставления займа и являются официальным предложением займодавца заключить с заемщиком договор на указанных в оферте условиях. Пунктом 2.3. Общих условий предусмотрено, что совершение заемщиком указанных в разделе общих условий действий (акцепт оферты) означает полное и безоговорочное принятие заемщиком всех условий договора без каких-либо изъятий и/или ограничений и свидетельствует о том, что договор юридически равносилен заключению договора в простой письменной форме.
Займодавец по договору предоставляет заемщику заем в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 5 общих условия (п. 3.1. общих условий). Заемщик обязуется вернуть займодавцу займ в порядке, сроки и размере, установленные п. 2, п. 6 и индивидуальных условий и графиком платежей (при наличии), являющимся приложением к договору. В дату возврата займа заемщик обязется уплатить займодавцу проценты за пользование займом в размере, предусмотренном п. 4 индивидуальных условий, начисленные займодавцем непосредственно по дату фактического возврата заемщиком займа п. 4.1. общих условий). Займодавец предоставляет заемщику заем в размере, указанном в п. 1 индивидуальных условий, с начислением процентов за пользование займом в размере, установленном п. 4 индивидуальных условий (п. 5.1 общих условий). Займодавец перечисляет заем заемщику, в том числе путем перечисления займа на счет дебетовой банковской карты заемщика. В этом случае датой предоставления заемщику суммы займа считается дата зачисления денежных средств на банковский счет оператора по переводу денежных средств, обслуживающего получателя средств (заемщика) (п. 5.4.1. общих условий). Способ предоставления займа (п. 5.4 общих условий) определяется заемщиком по своему выбору в заявлении (п. 5.4.3. общих условий).
До заключения договора (принятия оферты) заемщик должен выполнить следующие действия (п. 6.1 общих условий):
- заполнить заявление на сайте займодавца по адресу: oneclickmoney.ru либо иным способом, указанным в Правилах, предоставить займодавцу свои персональные данные в порядке, предусмотренном Правилами, необходимые для заключения и исполнения договора (п. 6.1.1. общих условий);
- предоставить займодавцу действующие номер телефона сотовой связи и адрес электронной почты с целью получения на указанный номер телефона смс-сообщений и сообщений на адрес электронной почты в целях информирования заемщика о номере перевода, номере договора, дате его заключения, просрочках и начисленных штрафах, и иной информации на усмотрение займодавца в связи с акцептом оферты заемщиком и заключением им договора займа с займодавцем, в том числе информации об иных услугах займодавца (п. 6.1.2 общих условий).
Для заключения договора микрозайма и акцепта оферты АО «МКК УФ» посредством личного кабинета заемщик осуществляет следующие действия:
- ознакамливается в полном объеме с офертой АО «МКК УФ» о заключении договора микрозайма, адресованной АО «МКК УФ» заемщику и содержащей в себе все существенные условия договора микрозайма;
- соглашается с условиями оферты о заключении договора микрозайма, сделанной АО «МКК УФ» (путем ввода кода, направленного на номер мобильного телефона заемщика);
- нажимает кнопку «принять», свидетельствующую об ознакомлении, понимании и полном согласии с условиями оферты о заключении договора микрозайма и настоящими правилами.
Указанные действия заемщика являются его акцептом (действием по принятию оферты) оферты о заключении договора микрозайма, направленной АО «МКК УФ». При этом действие заемщика по вводу кода, направленного на номер мобильного телефона заемщика, и по нажатию кнопки «принять» является аналогом собственноручной подписи заемщика (п. 6.2 общих условий). Акцепт настоящей оферты заемщиком свидетельствует о полном и безоговорочном принятии заемщиком всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений и свидетельствует также о том, что договор по свое юридической силе равносилен двухстороннему договорузайма, заключенному в простой письменной форме (п. 6.3 общих условий).
Согласно Правилам предоставления микрозаймов АО «МКК УФ» (т. 5, л.д. 10-15), утвержденных приказом директора АО «МКК УФ № 343 от 24.06.2025, вступивших в силу 24.06.2025, предоставленных ответчиком АО «МКК УФ», действовавших на дату заключения договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, в п. 5.1. предусмотрено, что до получения займа заемщик должен в обязательном порядке ознакомиться с Правилами предоставления микрозаймов АО «МКК УФ», информацией об условиях предоставления, пользования и возврата микрозаймов, предоставляемых АО «МКК УФ», общими условиями договора микрозайма. После ознакомления с перечисленными документами заемщик должен заполнить анкету-заявление по форме, утвержденной АО «МКК УФ», следующим образом: самостоятельно или с использованием функции оформления заявления через Госулуги с помощью электронной формы заявления, размещенной на сайте АО «МКК УФ» (oneclickmoney.ru). Функция оформления заявления через Госулуги доступна заемщикам, имеющим подтвержденную учетную запись в личном кабинете на сайте https://esia.gosuslugi.ru/. При заполнении заявления самостоятельно, заемщик обязан сообщить в заявлении полные, точные и достоверные сведения, необходимые для принятия АО «МКК УФ» решения о выдаче займа и осуществления непосредственно процедуры выдачи займа. При оформлении заявления через Госуслуги, сведения о заемщике заполняются автоматически посредством системы ЕСИА/ЦПГ. В заявлении заемщик указывает также сумму займа, которую он желает получить от АО «МКК УФ» и срок, на который он желает получить займ.
В п. 5.1.1. Правил предоставления микрозаймов АО «МКК УФ» указано, что при заполнении заявления самостоятельно или посредством системы ЕСИА/ЦПГ заемщик предоставляет АО «МКК УФ» свои персональные данные, необходимые для рассмотрения АО «МКК УФ» заявления и для заключения договора микрозайма (в случае, если заявление заемщика будет одобрено, и заемщик совершит акцепт оферты о заключении договора микрозайма в порядке, предусмотренном разднлом 6 настоящих Правил). При заполнении заявления заемщик также предоставляет АО «МКК УФ» свой действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также предоставляет АО «МКК УФ» согласие на получение на указанный номер смс-сообщений и на указанный адрес электронной почты сообщений в целях информирования заемщика о номере заключенного договора микрозайма, дате его заключения, способах предоставления и погашения займа, просрочках и начисленных штрафах и иной информации на усмотрение АО «МКК УФ» в связи с акцептом заемщиком оферты и заключением им договора микрозайма с АО «МКК УФ». В целях рассмотрения заявления АО «МКК УФ», заемщик должен пройти процедуру идентификации. АО «МКК УФ» осуществляет проведение идентификации в полном или упрощенном порядке, либо поручает проведение упрощенной идентификации кредитной организации. При проведении упрощенной идентификации через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), заемщик самостоятельно предоставляет сведения о себе для проведения такой идентификации при заполнении заявления. При проведении идентификации через «Цифровой профиль гражданина» (ЦПГ) достоверные сведения о заемщике АО «МКК УФ» получает через портал Госулуг при том, что заемщик имеет подтвержденную учетную запись в личном кабинете на сайте https://esia.gosuslugi.ru/. Упрощенная идентификация заемщика проводится АО «МКК УФ» при условии того, что сумма займа не превышает 15 000 руб.
В п. 5.1.1.3. Правил предоставления микрозаймов АО «МКК УФ» указано, что при проведении АО «МКК УФ» упрощенной идентификации заемщика с помощью «Цифрового профиля гражданина», сбор данных о клиенте осуществляется посредством получения АО «МКК УФ» (с предоставлением разрешения клиентом) с личного кабинета заемщика (имеющего подтвержденную учетную запись), размещенного на официальном сайте https://esia.gosuslugi.ru/, по защищенным каналам связи, таких данных о клиенте, как: фамилия, имя, отчество, серии и номера документа, удостоверяющего личность, СНИЛС и (или) ИНН и (или) номера полиса ОМС застрахованного лица.
Договор микрозайма состоит из индивидуальных условий договора микрозайма и общих условий договора (п. 6.1. Правил). Подписание заемщиком индивидуальных условий происходит путем акцепта оферты условий АО «МКК УФ» с использованием АСП в соответствии с порядком, установленным договором дистанционного обслуживания (п. 6.3.1. Правил). В случае, если заявление заемщика одобрено и заемщик согласен получить заем на условиях, определенных АО «МКК УФ», то последнее направляет заемщику оферту о заключении договора микрозайма посредством размещения в личный кабинет. Для заключения договора заемщик осуществляет следующие действия в личном кабинете или мобильном приложении (в указанной последовательности):
- ознакамливается в полном объеме с офертой АО «МКК УФ» о заключении договора микрозайма, адресованной АО «МКК УФ» заемщику и содержащей в себе все существенные условия договора микрозайма, в том числе с общими условиями;
- соглашается с условиями оферты о заключении договора микрозайма, сделанной АО «МКК УФ» (путем ввода кода, направленного на номер мобильного телефона заемщика);
- нажимает кнопку «принять», свидетельствующую об ознакомлении, понимании и полном согласии с условиями оферты о заключении договора микрозайма и настоящими правилами.
Указанные выше действия заемщика являются его акцептом (действием по принятию оферты) оферты о заключении договора микрозайма, направленной АО «МКК УФ» (п. 6.4 Правил). АО «МКК УФ» предоставляет заем заемщику путем (по выбору заемщика), в том числе перечисления суммы займа на счет (банковскую карту) заемщика (п. 7.1.1. Правил). Предоставление АО «МКК УФ» займа в порядке, предусмотренном п. 7.1.1. Правил осуществляется АО «МКК УФ» в срок не позднее 6 рабочего дня с даты акцепта заемщиком оферты о заключении договора микрозайма. При выборе заемщиком способа получений займа, предусмотренного п. 7.1.1. Правил, АО «МКК УФ», исходя из своих технических и иных возможностей, предоставляет займ заемщику в размере, установленном договором микрозайма, перечислением заемщику суммы займа на счет дебетовой пластиковой карты (п. 7.2. Правил).
Вышеприведенные правила, действующие в АО «МКК УФ», на основании которых выдаются денежные средства, не содержат положений, обязывающих с достоверностью устанавливать принадлежность лицу, подавшему заявку на получение микрозайма, банковской карты и номера телефона, на который поступают сообщения и с помощью которого осуществляется электронное взаимодействие.
Согласно предоставленных ответчиком АО «МКК УФ» заявлению (анкете) о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) о согласии на заключение договора возмездного оказания услуг и страхование, и предложению (оферте) о заключении договора возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, АО «МКК УФ» предоставляет Владимировой Ю.С. услуги в сфере страхования в интересах АО «СК «Двадцать первый век», а Владимирова Ю.С. обязуется оплатить данные услуги, страховая сумма составляет 2 500 руб., стоимость услуги 100 руб. (п. 1.1, 1.2.1.1, 3.1 договора). Заявление-анкета и договор подписаны Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) путем ввода кода №, отправленного на абонентский номер +№ (т. 4, л.д. 241).
Согласно информации, предоставленной АО «СК «Двадцать первый век» по судебному запросу, между АО «МКК УФ» и Владимировой Ю.С. путем акцепта оферты заключен договор возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, согласно которому АО «МКК УФ» предоставляет Владимировой Ю.С. услуги в сфере страхования в интересах АО «СК «Двадцать первый век», а Владимирова Ю.С. обязуется оплатить данные услуги, страховая сумма составляет 2 500 руб., стоимость услуги 100 руб. (п. 1.1, 1.2.1.1, 3.1 договора). Договор подписан Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) путем ввода кода №, отправленного на абонентский номер +№. Заключение договора страхования подтверждается полисом страхования граждан от несчастного случая НСГ № 365/2025/916016-09253 от 06.01.2026. Срок действия договора с 00:00 07.01.2026 по 23:59 20.02.2026 (т. 3, л.д. 76-82).
Кроме того, ответчиком АО «МКК УФ» предоставлены:
- предложение (оферта) о заключении сублицензионного договора от 06.01.2026, заключенного между АО «МКК УФ» и Владимировой Ю.С., согласно которому лицензиат АО «МКК УФ» предоставляет пользователю (сублицензиату) Владимировой Ю.С. за плату на условиях простой, неисключительной лицензии (сублицензии) право запуска и воспроизведения программно-аппаратный комплекс ПЭМВ «Электронный доктор» в некоммерческих целях на территории РФ, стоимость сублицензии на программу устанавливается в зависимости от предлагаемой программы в соответствии с Приложением № 1 к оферте. Договор вступает в силу с момента заключения (принятия оферты) и действует в течение 30 календарных дней (п. 1, 2, 5.5, 8.1 договора). Договор подписан Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) путем ввода кода №, отправленного на абонентский номер +№ (т. 4, л.д. 243-245);
- предложение (оферта) о заключении сублицензионного договора от 06.01.2026, заключенного между АО «МКК УФ» и Владимировой Ю.С., согласно которому лицензиат АО «МКК УФ» предоставляет пользователю (сублицензиату) Владимировой Ю.С. за плату на условиях простой, неисключительной лицензии (сублицензии) право запуска и воспроизведения программно-аппаратный комплекс ПЭМВ «Стрим24» в некоммерческих целях на территории РФ, вознаграждение по настоящей оферте является фиксированным и устанавливается в зависимости от тарифного плана в соответствии с Приложением № 1 к оферте. Договор вступает в силу с момента заключения (принятия оферты) и действует в течение периода, который определяется оплаченным пользователем тарифным планом (п. 1, 2, 5.2, 7.1 договора). Договор подписан Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 23:28 (мск) путем ввода кода №, отправленного на абонентский номер +№ (т. 4, л.д. 246).
Согласно предоставленной ответчиком АО «МКК УФ» справке, выданной ООО «Процессинговая компания быстрых платежей» (VePay), подтверждена транзакция по выдаче займа АО «МКК УФ» в адрес Владимировой Ю.С. 06.01.2026 в 23:29:28 (мск) в размере 10 000 руб. посредством Системы быстрых платежей по номеру телефона №, идентификатор операции № 431f5515-2aab-4b21-b4f0-c780d5ccf12b (т. 4, л.д. 248).
В соответствии с предоставленной ответчиком АО «МКК УФ» справке о принадлежности домена, выданной АО «Региональный Сетевой Информационный Центр», подтверждается, что АО «МКК УФ» является администратором доменного имени oneclickmoney.ru, дата окончания срока регистрации 11.10.2026 (т. 4, л.д. 249).
По сведениям, предоставленным ответчиком АО «МКК УФ», клиентом Владимировой Ю.С. для входа в личный кабинет на сайте https://oneclickmoney.ru/ использовались следующие IP-адреса (т. 5, л.д. 1):
- 06.01.2026 в 23:25:16 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:25:17 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:25:29 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:25:33 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:26:48 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:26:58 (мск) IP-адрес №;
- 06.01.2026 в 23:27:46 (мск) IP-адрес №;
- 07.01.2026 в 15:04:45 (мск) IP-адрес №
Ни один из представленных ответчиком АО «МКК УФ» документов, оформленных от имени истца Владимировой Ю.С. на заключение договора микрозайма, а именно заявление-анкета клиента на предоставление микрозайма АО «МКК УФ», договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, договор возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, согласие на обработку персональных данных, предложение (оферта) о заключении договора дистанционного обслуживания № 113333367182 от 06.01.2026, заявление-анкета о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) от 06.01.2026, предложение (оферта) о заключении договора возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, предложения (оферты) о заключении сублицензионного договора от 06.01.2026 не содержат личной подписи истца, все документы подписаны простой электронной подписью.
Также судом установлено, что 02.03.2026 дознавателем ОД МО МВД России «Краснотурьинский» возбуждено уголовное дело № в отношении неустановленного лица по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159.1 УК РФ по факту хищения денежных средств в размере 13 200 руб., принадлежащих АО «МКК УФ», путем обмана при оформлении микрозайма 06.01.2026 от имени Владимировой Ю.С. посредством сети «Интернет» на сайте АО «МКК УФ» (т. 1, л.д. 183, т. 5, л.д. 216). По данному уголовному делу АО «МКК УФ» признано потерпевшим (т 5, л.д. 229-230).
В материалах уголовного дела № имеется заявление представителя АО «МКК УФ» от 21.01.2026 с просьбой привлечь к уголовной ответственности неустановленное лицо, которое 06.01.2026, воспользовавшись персональными данными Владимировой Ю.С., ввело в заблуждение сотрудников компании при заключении договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 на сумму 13 200 руб. Заявка на заем поступила на сайт компании 06.01.2026 в 23:27:01 (мск). При оформлении заявки вход в личный кабинет клиента осуществлялся с IP-адреса № в 23:27:01 (мск), номер телефона, указанный при оформлении заявки +№ (т. 5, л.д. 217).
Также к материалам уголовного дела № приобщены заявление-анкета клиента на предоставление микрозайма АО «МКК УФ», договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, договор возмездного оказания услуг № УФ-91626С017598 от 06.01.2026, сведения из личного кабинета пользователя сайта oneclickmoney.ru № 14367628 Владимировой Ю.С., дата регистрации 06.01.2026 в 23:25:16 (мск), ID №, сумма выданного микрозайма 10 000 руб. 06.01.2026 в 23:29:28 (мск) через агента VePay посредством Системы быстрых платежей по номеру +№ в АО «Банк «ДОМ.РФ». Вход в личный кабинет осуществлялся со следующих IP-адресов:
№ – 06.01.2026 в московское время 23:25:16, 23:25:17, 23:25:29, 23:25:33, 23:26:48, 23:26:58,
№ – 06.01.2026 в 23:27:46 (мск) (т. 5, л.д. 218-221).
В материалах уголовного дела № находится справка АО «МКК УФ» от 21.01.2026 о размере задолженности по договору микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 в сумме 14 784 руб., из них - 13 200 руб. сумма займа, 1 584 руб. – проценты за пользование микрозаймом (т. 5, л.д. 222) и справка ООО «Процессинговая компания быстрых платежей» (VePay) о подтверждении транзакции по выдаче займа АО «МКК УФ» в адрес Владимировой Ю.С. 06.01.2026 в 23:29:28 (мск) в размере 10 000 руб. посредством Системы быстрых платежей по номеру телефона №, идентификатор операции № 431f5515-2aab-4b21-b4f0-c780d5ccf12b (т. 5, л.д. 223).
Кроме того, в материалах уголовного дела № имеются сведения о принадлежности IP-адреса № г. Москве, провайдер «Йота» ООО «Скартел» и принадлежности IP-адреса № провайдеру, находящемуся в г. Амстердам Нидерланды (т. 5, л.д. 224-228).
3) Судом установлено из материалов дела, что 06.01.2026 между ООО МКК «ЭкспрессДеньги» (на дату заключения договора - общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭкспрессДеньги») и Владимировой Ю.С., заключен договор займа № 2103, подписанный простой электронной подписью 06.01.2026 в 22:46 (мск), по условиям которого, заимодавец передал заемщику денежные средства в размере 5 000 руб., срок возврата займа 05.02.2026 (договор действует до полного исполнения обязательства) с начислением процентов за пользование займом 292% годовых, а заемщик обязался возвратить сумму займа в размере 5 000 руб. с процентами в размере 1 200 руб. в установленный договором срок Индивидуальных условий договора (п.1,2,3,5) (т. 2, л.д. 11-13).
Согласно условий договора займа № 2103 от 06.01.2026 сумма займа перечисляется по номеру мобильного телефона заемщика +№ посредством Системы быстры платежей платежной системы Банка России (п. 7 договора) (т. 2, л.д. 12)
Также согласно выписке по счету АО «Банк ДОМ.РФ» установлено, что сумма займа по договору займа № 2103 от 06.01.2026 путем денежного перевода в размере 3 000 руб. была перечислена 06.01.2026 в 22:46 (мск) на банковский счет Владимировой Ю.С., открытый в АО «Банк ДОМ.РФ» (т.1, л.д. 100-101).
Личной подписи займодавца (представителя) и заемщика в договоре не содержится, имеется информация о подписании договора Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 19:46 (т. 2, л.д. 13).
Судом установлено, что при оформлении договора № 2103 от 06.01.2026 заемщик указал номер телефона +№, с использованием которого заемщик получил необходимый код № и выполнил подтверждение подписания договора займа № 2103 простой электронной подписью 06.01.2026 в 19:46 с IP-адреса № (т. 2, л.д. 13)
Несмотря требования о предоставлении документов, указанные в определениях судьи от 14.04.2025, 05.05.2026, а также на направленный судом запрос от 27.05.2026, ответчик ООО МКК «ЭкспрессДеньги» не предоставил никакие сведения о заключении договора № 2103 от 06.01.2026 с Владимировой Ю.С. (т. 1, л.д. 155-157, т. 2, л.д. 3-5, т. 4, л.д. 195-196).
В соответствии с Общими условиями договора потребительского займа, утвержденных приказом генерального директора ООО МФК «Экспресс-Деньги» № 42/П-ОД от 21.11.2025 (т. 5, л.д. 104-107), размещенных на официальном сайте ответчика ООО МКК «ЭкспрессДеньги»» https://экспрессденьги.рф/, действовавших на дату заключения договора займа № 2103 от 06.01.2026, в п. 1.16 дано понятие сайта – информационный ресурс в сети «Интернет», имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети «Интернет», размещенный по адресу: экспрессденьги.рф, займы.рф, zaem.ru. В п. 2.1. указано, что договор займа может быть заключен несколькими способами, на усмотрение заемщика и в зависимости от способа получения денежных средств, в том числе дистанционно через личный кабинет на сайте общества/мобильное приложение (п. 2.1.1. общих условий). Заемщик, имеющий намерение получить заем дистанционно, самостоятельно знакомится с размещенными на сайте с правилами предоставления потребительских займов, информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа и направляет обществу анкету/заявление путем заполнения формы, размещенной на сайте. (п. 2.2 общих условий). Пунктом 2.3. общих условий предусмотрено что заемщик выбирает из предложенных вариантов способ получения займа, заполняя необходимые поля (п. 2.3 общих условий):
- перечисление на банковскую карту заемщика (п. 2.3.1 общих условий);
- путем перевода по номеру мобильного телефона заемщика, посредством системы быстрых платежей платежной системы Банка России (СБП) (п. 2.3.2 общих условий).
При заполнении анкеты-заявления заемщик знакомится с документом согласия на обработку персональных данных и согласие и обязательства заемщика, а также с иными документами размещенном на сайте общества (п. 2.4 общих условий).
По завершении заполнения анкеты-заявления заемщик путем предоставления кода, полученного посредством смс-сообщения от общества (простой электронной подписи), подписывает анкету-заявление и дает согласие на обработку персональных данных, а также принимает на себя иные обязательства, содержащиеся в документе согласие и обязательства заемщика (п. 2.6 общих условий).
На основании полученной анкеты-заявления общество направляет заемщику оферту, содержащую индивидуальные условия договора потребительского займа, или в соответствии с правилами предоставления и обслуживания займов отказывает в заключении договора (п. 2.9 общих условий).
Подписывая договор займа (в т.ч. акцептуя оферту), заемщик обязуется возвратить сумму займа и начисленные на нее проценты за пользование займом в размере и сроки, предусмотренные договором/офертой (п. 2.10 общих условий). Договор признаётся подписанным/оферта признаётся акцептованной заемщиком в случае, если течение 5 рабочих дней со дня предоставления ему оферты заемщик (п. 2.11 общих условий), в том числе подпишет размещенную на сайте, в т. ч. в личном кабинете, оферту специальным кодом (простой электронной подписью), полученным в смс-сообщении от общества. Стороны согласовали, что в соответствии с положениями п. 2 ст. 160 ГК РФ оферта, с указанной в ней идентифицирующей заемщика информацией (данные паспорта гражданина Российской Федерации, место регистрации заемщика, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), также специального кода, считается надлежаще подписанной заемщиком аналогом собственноручной подписи (совокупностью идентифицирующей информации) (п. 2.11.1 общих условий).
В случае заключения договора займа, общество в течение 1 рабочего дня перечисляет заёмщику сумму займа на банковский счет/банковскую карту заемщика или выдаёт заёмщику наличные денежные средства в зависимости от способа, указанного в анкете-заявлении (п. 2.13 общих условий).
Заемщик обязан вернуть единым платежом сумму займа и начисленные проценты или равными аннуитетными платежами в соответствии с графиком платежей в сроки, установленные индивидуальными условиями договора потребительского займа (п. 4.1 общих условий).
Стороны определили, что действия на сайте, совершенные с использованием учетной записи, признаются сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных действий и сделок, сообщений, требований и уведомлений именно заемщиком (п. 8.2 общих условий).
В соответствии с Правилами предоставления потребительских займов, утвержденных приказом генерального директора ООО МФК «Экспресс-Деньги» № 42/П-ОД от 21.11.2025 (т. 5, л.д. 108-110), размещенными на официальном сайте ответчика ООО МКК «ЭкспрессДеньги»» https://экспрессденьги.рф/, действовавших на дату заключения договора займа № 2103 от 06.01.2026, в п. 4.1. указано, что договор займа может быть заключен несколькими способами, на усмотрение заемщика и в зависимости от способа получения денежных средств, в том числе дистанционно через личный кабинет на сайте общества/мобильное приложение (п. 4.1.1. правил). Заемщик, имеющий намерение получить заем дистанционно, обязан пройти процедуру регистрации путем заполнения специальной формы, размещенной на официальном сайте общества или через мобильное приложение, ознакомиться с размещенными на сайте правилами предоставления займов, условиями предоставления займа, общими условиями, документом соглашение об использовании АСП и политикой в области обработки и защиты персональных данных (п. 4.2 правил).
Заемщик самостоятельно выбирает из предложенных вариантов способ получения займа, заполняя необходимые поля (п. 4.4 правил), в том числе перечисление на банковскую карту заемщика (п. 4.4.1 правил), перевод по номеру мобильного телефона заемщика, посредством системы быстрых платежей платежной системы Банка России (СБП) (п. 4.4.2 правил). По завершении заполнения анкеты-заявления заемщик путем проставления кода, полученного посредством смс-сообщение от общества (простой электронной подписи), подписывает анкету-заявление и дает согласие на обработку персональных данных, а также принимает на себя иные обязательства, содержащиеся в документе согласия и обязательства заемщика, правилах, общих условиях, соглашении об использовании АСП, Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа, размещенных на сайте (п. 4.5 правил).
Решение о предоставлении/отказе в предоставлении займа в размере и на условиях, указанных заемщиком в заявке, принимается обществом на основании комплексного анализа информации, отраженной заемщиком в анкете, заявке, а также любой дополнительной информации, правомерно полученных обществом (п. 5.1 правил). Общество вправе в целях подтверждения достоверности сведений, указанных заемщиком в ходе оформления заявки, а также получения дополнительных сведений о кредитной истории заемщика направлять запросы в бюро кредитных историй. Кроме того, общество вправе проводить проверку и уточнение предоставленных заемщиком данных посредством обращений к работодателю заемщика, а также иным лицам, контактные данные которых были предоставлены заемщиком (п. 5.3 правил).
При принятии обществом положительного решения о заключении договора потребительского займа (п. 6.1 правил): общество направляет заемщику на основании предоставленных заемщиком сведений в его личном кабинете, текст индивидуальных условий договора потребительского займа в случае заключения договора через сайт общества (п. 6.1.1 правил). Акцептуя оферту/подписывая договор займа, заемщик обязуется возвратить сумму займа и начисленные на нее проценты за пользование займом в размере и сроки, предусмотренные офертой (п. 6.4 правил).
Оферта признается акцептованной заемщиком/договор признаётся заключенным в случае, если течение 5 рабочих дней со дня предоставления ему оферты Заемщик (п. 6.6 правил): подпишет размещенную на сайте, в т.ч. в личном кабинете, оферту специальным кодом (простой электронной подписью), полученным в смс-сообщении от общества. Стороны согласовали, что в соответствии с положениями п. 2 ст. 160 ГК РФ, оферта, с указанной в ней идентифицирующей заемщика информацией (данные паспорта гражданина Российской Федерации, место регистрации заемщика, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), также специального кода, считается надлежаще подписанной заемщиком аналогом собственноручной подписи (совокупностью идентифицирующей информации) (п. 6.6.1 правил).
В случае акцепта заемщиком оферты, общество в течение 1 рабочего дня перечисляет сумму займа на банковскую карту заемщика, указанную в анкете-заявлении (п. 6.7 правил). В случае перечисления обществом суммы займа на банковскую карту заемщика, днем предоставления займа считается день списания суммы займа с банковского счета общества (п. 6.9 правил).
Возврат займа и начисленных процентов осуществляется единовременным платежом или равными аннуитетными платежами на основании графика платежей в соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа. В случае если возврат займа осуществляется единовременным платежом график платежей в виде отдельного документа не составляется (п. 7.1 правил). Обязанность заемщика по выплатам по договору займа считается выполненной, если возращенная сумма займа зачислена на расчетный счет общества или внесена в кассу в офисе продаж общества (п. 7.2 правил).
Вышеприведенные правила, действующие в ООО МКК «ЭкспрессДеньги», на основании которых выдаются денежные средства, не содержат положений, обязывающих с достоверностью устанавливать принадлежность лицу, подавшему заявку на получение микрозайма, банковской карты и номера телефона, на который поступают сообщения и с помощью которого осуществляется электронное взаимодействие.
Согласно информации, предоставленной ООО «Абсолют Страхование» по судебному запросу, с Владимировой Ю.С. был заключен договор страхования от несчастных случаев № 001-ГС-000668/23-2991184. В соответствии с заявлением Владимировой Ю.С. от 06.01.2026 истец желает присоединиться к договору коллективного страхования от несчастных случаев № 001-ГС-000668/23 от 28.07.2023, заключенному между ООО МКК «ЭкспрессДеньги» и ООО «Абсолют Страхование», и дает согласие ООО МКК «ЭкспрессДеньги» на предоставление ООО «Абсолют Страхование» указанной информации в целях заключения и исполнения договора страхования, за присоединение к договору страхования вносится плата в размере 2 000 руб., из которых 63 руб. страховая премия за дополнительный риск, 1 937 руб. вознаграждение страхователя. Указанное заявление подписано Владимировой Ю.С. 06.01.2026 путем введения смс-кода №. Заключение договора страхования подтверждается сертификатом ООО «Абсолют Страхование» от 06.01.2026 к полису страхования от несчастных случаев «Без проблем» Срок действия договора с 23:00 06.01.2026 по 23:59 06.02.2026 (т. 2, л.д. 87-92).
Ни один из представленных документов, оформленных от имени истца Владимировой Ю.С. на заключение договора займа с ответчиком ООО МКК «ЭкспрессДеньги», а именно договор займа, договор страхования с ООО «Абсолют Страхование» не содержат личной подписи истца, все документы подписаны простой электронной подписью.
4) Судом установлено из материалов дела, что 06.01.2026 между ООО МФК «МигКредит» и Владимировой Ю.С. путем оформления заявления о предоставлении потребительского займа в ООО МФК «МигКредит» через веб-сайт ООО «Сравни.ру», подписанного простой электронной подписью 06.01.2026 в 22:44:08 (мск), заключен договор займа № 1637381611, по условиям которого, заимодавец передал заемщику денежные средства в размере 14 980 руб., срок возврата займа 27.01.2026 с начислением процентов за пользование займом 292% годовых, а заемщик обязался возвратить сумму займа с процентами в установленный договором срок Индивидуальных условий договора потребительского (п.1,2,3,6) (т. 2, л.д. 119-120).
Согласно условий договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 сумма займа перечисляется в размере 14 000 руб. на банковский счет заемщика, подключенный к Системе быстрых, посредством абонентского номера +№, сумма займа в размере 980 руб. перечисляется в ПАО СК «Росгосстрах» на банковские реквизиты, указанные в полисе страхования № 400 59122000470756 в счет уплаты страховой премии в целях заключения добровольного договора индивидуального страхования от несчастных случаев между заемщиком и ПАО СК «Росгосстрах» (п.17 договора) (т. 2, л.д. 120).
Сумму займа ООО МФК «МигКредит» перечислил 06.01.2026 в 22:49:29 (мск) через Систему быстрых платежей путем денежного перевода на сумму 14 000 руб. на банковский счет № № АО «Банк «ДОМ.РФ» на имя Владимировой Ю.С., что подтверждается платежным поручением № 106792 от 06.01.2026 и сведениями ООО «Денум Тех», предоставленными ООО МФК «МигКредит» (т. 5, л.д. 200-201).
Также установлено согласно сведениям, предоставленным АО «Банк ДОМ.РФ» по судебному запросу, сумма займа в размере 14 000 руб. 06.01.2026 в 22:49 (мск) путем денежного перевода на банковский счет АО «Банк «ДОМ.РФ» была перечислена заемщику (т. 1, л.д. 100-101).
Личной подписи займодавца (представителя) и заемщика в договоре не содержится, имеется информация о подписании договора Владимировой Ю.С. простой электронной подписью 06.01.2026 в 22:44:08 (мск). Также заемщик Владимирова Ю.С. была ознакомлена и подписала простой электронной подписью график платежей к договору займа № 1637381611 от 06.01.2026, что подтверждается указанием на выполнение простой электронной подписи посредством (т. 2, л.д. 120).
Судом установлено, что при оформлении договора № 1637381611 от 06.01.2026 заемщик указал номер телефона +№, с использованием которого заемщик получил необходимый код № и выполнил подтверждение подписания договора займа № 1637381611 простой электронной подписью 06.01.2026 в 22:44:08 (мск).
Из ответа ответчика ООО МФК «МигКредит» и приложенных к нему документов, предоставленных по судебному запросу следует, что 06.01.2026 между ООО МФК «МигКредит» и заемщиком Владимировой Ю.С. заключен договор займа № 1637381611 на сумму 14 980 руб. Договор был заключен заявителем в соответствии с главой 3 Правил предоставления микрозаймов на сайте ООО МФК «МигКредит» (https://migcredit.ru/) в сети «Интернет». По договору проводилась упрощенная идентификация способом, предусмотренным пп. 2 п. 1.12 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 15-ФЗ по системе СМЭВ. При проведении упрощенной идентификации ООО МФК «МигКредит» были получены следующие сведения: фамилия, имя, отчество, серия и номер документа, удостоверяющего личность, ИНН, абонентский номер клиента – физического лица, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи. Денежные средства по договору в соответствии с п. 17 ИУ были предоставлены путем единовременного перечисления на банковский счет, подключенный к Системе быстрых платежей посредством абонентского номера телефона +№. Заемщик заявляет и гарантирует, что является законным владельцем указанного абонентского номера телефона. В случае несовпадения данных заемщика и получателя денежных средств фактическая выдача займа через систему СБП была бы невозможна. Договор займа был подписан с использованием абонентского номера +№. Заемщик не оспаривает факт принадлежности ему номера +№ и имел возможность ознакомиться с условиями договора. Заемщик, подписав документы по договору, своими конклюдентными действиями подтвердил факт ознакомления со всеми условиями договора. В случае несогласия с условиями договора заемщик имел возможность отказаться от подписания документов по договору. В части информации об IP-адресах ООО МФК «МигКредит» информацией не обладает, так как подача заявки на предоставление займа осуществлялась заемщиком через сервис ООО «Сравни.ру» (т. 5, л.д. 185).
Согласно сведениям, предоставленных ответчиком ООО МФК «МигКредит» по судебному запросу, упрощенная идентификация клиента Владимировой Ю.С. произведена посредством СМЭВ 06.01.2026 в 22:41:45 (мск) (т. 5, л.д. 199).
В соответствии с Общими условиями договора займа с ООО МФК «МигКредит», дата утверждения не указана, предоставленных ООО МФК «МигКредит» по судебному запросу, общие условия (ОУ) договора займа с ООО МФК «МигКредит» вместе с индивидуальными условиями (ИУ) договора займа регулируют отношения, возникающие между ООО МФК «МигКредит» (кредитор) и физическим лицом – заёмщиком в связи с заключением и исполнением договора потребительского займа. Для целей ст. 160 ГК РФ заёмщик и кредитор признают соблюденной простую письменную форму договора займа, дополнительных соглашений к нему, иных документов, в случае использования сторонами аналогов собственноручной подписи (п. 1.7 общих условий). Заёмщик, ознакомившись с текстом ИУ или иного документа в порядке, установленном в соглашении об электронном взаимодействии, указывает полученный в коротком текстовом сообщении/отображенный на экране мобильного приложения или сайта кредитора одноразовый пароль (электронная подпись заёмщика) в специальном поле на сайте/в приложении кредитора или направляет его в ответном сообщении кредитору, тем самым выражая свое согласие с содержанием ИУ или иных документов кредитора. Одноразовый пароль (электронная подпись заёмщика), введенный заёмщиком, вносится в текст ИУ, которые с данного момента признаются равнозначными ИУ, оформленным на бумажном носителе и подписанным собственноручной подписью заёмщика и уполномоченного представителя кредитора, и соответственно, порождают идентичные такому документу юридические последствия (п. 1.8 общих условий).
В случае оформления договора займа на сайте www.migcredit.ru, подписанные электронной подписью заемщика оригиналы (экземпляр кредитора) заявления о предоставлении потребительского займа, индивидуальных условий договора займа, страховые полисы и сертификаты на оказание услуг (в случае их приобретения) находятся в личном кабинете заемщика на данном сайте (п. 1.9 общих условий). Кредитор на условиях срочности, возвратности, платности передает в собственность заёмщику сумму займа, а заёмщик обязуется возвратить кредитору такую же сумму займа, а также уплатить проценты за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором (п. 2.1 общих условий). Договор считается заключенным на срок, указанный в ИУ. При этом обязательства заёмщика считаются надлежащим образом исполненными только после погашения всей задолженности, а также возмещения издержек и убытков кредитора, возникших вследствие неисполнения/ненадлежащего исполнения Заёмщиком своих обязательств (п. 2.3 общих условий). Датой исполнения обязательств заемщика по договору займа является дата поступления денежных средств на расчетный счет кредитора (п. 2.5 общих условий).
Кредитор обязуется (п. 4.1 общих условий): в случае соответствия заёмщика внутренним требованиям кредитора и принятия кредитором решения о заключении договора, предоставить заёмщику заём в порядке, установленном правилами предоставления ООО МФК «МигКредит» микрозаймов физическим лицам, на условиях, указанных в ИУ и ОУ (п. 4.1.1 общих условий). Заёмщик обязуется (п. 4.2 общих условий): в порядке и на условиях, предусмотренных договором, возвратить задолженность (п. 4.2.1 общих условий) (т. 5, л.д. 189 обор. стор.- 192).
В соответствии с Правилами предоставления ООО МФК «МигКредит» микрозаймов физическим лицам, дата утверждения не указана, предоставленных ООО МФК «МигКредит» по судебному запросу, под термином сайт определены сайты кредитора в сети «Интернет» www.migcredit.ru, www.tezfinance.ru.
До подачи заявления о предоставлении займа заёмщик должен ознакомиться с настоящими правилами, соглашением об электронном взаимодействии, общими условиями и информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (п. 3.1 правил). После ознакомления с указанными в п. 3.1. настоящих правил документами и информацией, заёмщик заполняет анкету-заявление, в том числе на сайте, мобильном приложении или сайте, принадлежащем организации-партнеру (п. 3.3 правил). При оформлении договора займа на сайте, сайте, принадлежащем организации-партнеру, в мобильном приложении или посредством контактного-центра заемщик подписывает анкету-заявление в порядке, установленном в п. 5.1.2. настоящих Правил (п. 3.5.1 правил).
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении займа принимается кредитором на основании поданной заёмщиком анкеты-заявления и предоставленных документов (п. 4.3 правил). Если кредитор и заемщик в установленные настоящими правилами сроки приняли решение о заключении договора займа, то стороны подписывают индивидуальные условия (п. 5.1 правил). Заёмщик в зависимости от способа заключения договора займа подписывает индивидуальные условия, а также иные документы, связанные с заключением, изменением и расторжением договора займа (анкета-заявление и иные) либо собственноручной подписью, либо АСП заемщика, формируемой в соответствии с требованиями соглашения об электронном взаимодействии (п. 5.1.2 правил). Любой документ, подписанный АСП, порождает такие же юридические последствия, как если бы он был оформлен на бумажном носителе и подписан собственноручно заёмщиком или представителем кредитора (п. 5.1.3 правил).
Кредитор предоставляет заём одним из следующих способов: перечислением на банковский счет заемщика, в том числе через Систему быстрых платежей; перечислением без открытия счета с помощью платежных систем, с которыми сотрудничает кредитор; перечислением на банковский счет заемщика, открытый для расчетов с использованием банковской карты. Выбранный Заемщиком способ предоставления Займа указывается в Индивидуальных условиях (п. 5.3 правил) (т. 5, л.д. 192 обор. стор.-194).
В соответствии с Соглашением об электронном взаимодействии ( дата утверждения не указана) предоставленных ООО МФК «МигКредит» по судебному запросу, определяющих условия использования аналога собственноручной подписи в ходе обмена документами между ООО «МФК «МигКредит» и физическими лицами, имеющими намерение заключить, изменить либо расторгнуть договор займа и/или договор об оказании услуг. В целях обеспечения возможности электронного взаимодействия между сторонами, общество посредством смс-сообщения или отображения на экране устройства, предоставляет пользователю ключи электронной подписи, ведет и обновляет реестр выданных ключей, поддерживает функционирование системы, а также совершает иные действия, предусмотренные настоящим соглашением (п. 2.2. соглашения). Днем начала срока действия соглашения считается день подписания (акцепта) соглашения, осуществленного между заёмщиком и обществом посредством заполнения заёмщиком информационных полей на сайте, и/или подписания заявления о предоставлении потребительского займа (заемщик присоединяется к соглашению в силу акцепта оферты общества (п. 2.3 соглашения). Стороны договорились о том, что все электронные документы (анкеты, заявления, индивидуальные условия, дополнительные соглашения, заявление об акцепте оферты об оказании услуг и другие), соответствующие требованиям п. 3.2. настоящего соглашения, считаются подписанными АСП Заёмщика (п. 3.1 соглашения). Электронный документ считается подписанным АСП Заёмщика, если он соответствует совокупности следующих требований (п. 3.2 соглашения): электронный документ создан и (или) отправлен с использованием системы (п. 3.2.1 соглашения); в текст электронного документа включен АСП, соответствующий направленному системой заёмщику на зарегистрированный номер смс-код или отраженному на экране устройства заемщика код, а также дата и время подписания документа (п. 3.2.2.соглашения). Смс-код предоставляется заёмщику обществом путем направления смс-сообщения, содержащего смс-код или путем вывода на экран устройства сообщения, содержащего соответствующий выданной АСП код. Сообщение, содержащее смс-код, направляется на зарегистрированный номер и таким образом считается предоставленным лично заёмщику с сохранением конфиденциальности смс-кода (п. 3.3. соглашения). Предоставленный заёмщику смс-код/код может быть однократно использован для подписания электронного документа, созданного и (или) отправляемого с использованием системы. Предоставление смс-кода/кода осуществляется при получении запроса заемщика, направленного обществу посредством функциональных возможностей интерфейса сайта или КЦ через представителя общества. При неиспользовании смс-кода/кода для подписания электронного документа или совершения иного действия на сайте в течение 5 минут срок действия смс-кода/кода истекает и для совершения желаемого действия заёмщик должен получить, запросить в системе новый смс-код/код (п. 3.4 соглашения). Стороны договорились, что электронный документ, подписанный АСП заёмщика, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заёмщика и, соответственно, порождает идентичные такому документу юридические последствия. В частности, любое юридически значимое волеизъявление заёмщика, которое выражено в электронном документе, соответствующем требованиям п. 3.2. настоящего соглашения, порождает такие же юридические последствия, как если бы оно было зафиксировано на бумажном носителе (п. 3.5 соглашения).
Факт подписания электронного документа заёмщиком устанавливается путем сопоставления следующих сведений (п. 4.1 соглашения): смс-кода/кода, использованного для подписания электронного документа (п. 4.1.1 соглашения); информации о предоставлении смс-кода/кода, определенному заёмщику, хранящейся в системе (п. 4.1.2 соглашения). В целях сохранения сведений о юридически значимых действиях, совершенных сторонами, общество осуществляет хранение электронных документов, которые были созданы, переданы или приняты сторонами в процессе использования системы. Кроме того, являющаяся частью системы автоматическая система протоколирования (создания логов (log-файлов, фиксирующих любые изменения в системе) активности заёмщиков позволяет сторонам достоверно определить каким заёмщиком и в какое время был сформирован, подписан и отправлен тот или иной электронный документ (п. 4.2. соглашения).
Заёмщик присоединяется к настоящему соглашения одним из следующих способов: проставляя отметку в поле «присоединиться к условиям соглашения об использовании АСП» на сайте и осуществляя дальнейшее использование сайта, заёмщик полностью присоединяется к условиям настоящего Соглашения; при подписании заёмщиком заявления о предоставлении потребительского займа; отправляя код из смс-сообщения/отображенный на экране код (с предложением присоединиться к настоящему соглашению) символы, указанные в данном смс-сообщении/коде, заемщик полностью присоединяется к условиям настоящего соглашения (п. 7.1 соглашения). Соглашение действует 1 год со дня принятия заемщика на обслуживание (п. 8.1 соглашения) (т. 5, л.д. 195-198).
Вышеприведенные правила, действующие в ООО МФК «МигКредит», на основании которых выдаются денежные средства, не содержат положений, обязывающих с достоверностью устанавливать принадлежность лицу, подавшему заявку на получение займа, банковской карты и номера телефона, на который поступают сообщения и с помощью которого осуществляется электронное взаимодействие.
Согласно анкете клиента на предоставление займа ООО МФК «МигКредит», в ней указаны дополнительные сведения о заемщике, а именно неофициальная работа, а также указан ежемесячный доход в размере 200 000 руб. и дополнительный доход в размере 10 000 руб. (т. 2, л.д. 121), тогда как установлено, что истец Владимирова Ю.С. имеет постоянное место работы и иной доход (т. 5, л.д. 182-184).
Согласно переписке между истцом Владимировой Ю.С. и ответчиком ООО МФК «МигКредит», последним на обращение истца дан ответ о том, что договор займа был подписан смс-кодом с мобильного номера, выдача займа осуществлена через СБП на банковский счет № в АО «Банк ДОМ.РФ», подключенный к СБП посредством мобильного номера +№ По результатам внутренней проверки не выявлено, что договор займа № 1637381611 оформлен в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц (т. 2, л.д. 131-133).
Согласно информации, предоставленной ПАО СК «Росгосстрах» по судебному запросу, полис страхования «Финансовая защита микрокредит 2019.1» серии 591220 № 00470756 является полисом-офертой, который заключен на условиях программы страхования от несчастных случаев «Финансовая защита МИКРОКРЕДИТ 2019.1» на условиях, разработанных на основании Правил страхования от несчастных случаев № 81 ПАО СК «Росгосстрах». Акцептом настоящего полиса-оферты является уплата страховой премии в размере, установленном в полисе-оферте. Владимирова Ю.С. выразила согласие на заключение вышеуказанного договора страхования, согласно заявлению о предоставлении потребительского займа от 06.01.2026, оплата страховой премии произведена согласно платежному поручению № 64170. В связи с чем страховщиком произведен акцепт настоящего полиса-оферты. Заявление было принято ООО МФК «МигКредит» (т. 3, л.д. 11-18).
Согласно заявлению о получении дополнительных услуг при предоставлении потребительского займа - договора добровольного страхования с ПАО СК «Росгосстрах» подписано Владимировой Ю.С. с использованием простой электронной подписи 06.01.2026 в 22:44:08 (мск) (т. 3, л.д. 15 обор. стор.)
Ни один из представленных ответчиком ООО МФК «МигКредит» документов, оформленных от имени истца Владимировой Ю.С. на заключение договора займа с ООО МФК «МигКредит», а именно договор займа, анкета клиента, заявление о предоставлении потребительского займа, заявление о получении дополнительных услуг при предоставлении потребительского займа не содержат личной подписи истца, все документы подписаны простой электронной подписью.
Согласно сведениям Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (т.1, л.д. 84-85, т. 5, л.д. 61-62), предоставленных по судебному запросу, на имя пользователя Владимировой Ю.С. обнаружена «подтвержденная» учетная запись, зарегистрированная 22.07.2013. Также в ответе содержится информация о персональных данных пользователя Владимировой Ю.С., хранящихся в учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации, в соответствии с которыми осуществлялись следующие авторизации и события:
- 06.01.2026 в 22:04:35 (мск) самостоятельное восстановление доступа к учетной записи с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:05:20 (мск) по логину и паролю в Портал государственных услуг Российской Федерации с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:05:20 (мск) по логину и паролю в Портал государственных услуг Российской Федерации с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:06:12 (мск) по логину и паролю в Портал АО «ОКБ» usbreport.ru с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:19:08 (мск) по логину и паролю в Единый информационный шлюз Акционерное общество «Яндекс Банк» с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:25:37 (мск) по логину и паролю в Московская Биржа с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:25:43 (мск) по логину и паролю в Московская Биржа с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:41:07 (мск) по логину и паролю в Финансовый маркетплейс Сравни.ру с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:45:30 (мск) по логину и паролю в Информационная система Экспресс-Деньги с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:25:08 (мск) по логину и паролю в oneclickmoney с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по логину и паролю в Banki.ru с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:39:26 (мск) по логину и паролю в Академическая ЕСИА Прод с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:39:33 (мск) по логину и паролю в СТРАТОСФЕРА-ЕСИА с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit.
Далее 07.01.2026 в период с 08:15:46 по 19:04:39 осуществлялся переход в Портал государственных услуг Российской Федерации с IP-адреса № через МП с устройства Android RMX3630.
Согласно сведениям из Портала государственных услуг Российской Федерации, предоставленной истцу, с учетной записи Владимировой Ю.С. осуществлялись следующие услуги:
- 07.01.2026 в 00:04:35 самостоятельное восстановление пароля с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:05:20 переход в систему в рамках единой сессии Портал государственных услуг Российской Федерации. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:06:12 переход в систему в рамках единой сессии Портал АО «ОКБ» usbreport.ru. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:19:08 вход в систему Единый информационный шлюз Акционерное общество «Яндекс Банк». Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:25:37 переход в систему в рамках единой сессии Московская Биржа. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:25:43 переход в систему в рамках единой сессии Московская Биржа. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:41:07 переход в систему в рамках единой сессии Финансовый маркетплейс Сравни.ру Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 00:45:30 переход в систему в рамках единой сессии Информационная система Экспресс-Деньги. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 01:25:08 переход в систему в рамках единой сессии oneclickmoney CGP. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 01:25:38 переход в систему в рамках единой сессии Banki.ru. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 01:39:26 переход в систему в рамках единой сессии Академическая ЕСИА Прод. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №;
- 07.01.2026 в 01:39:33 переход в систему в рамках единой сессии СТРАТОСФЕРА-ЕСИА. Авторизация по номеру телефона. Личный кабинет физического лица, с IP-адреса №.
Далее 07.01.2026 в период с 10:15:46 по 12:02:28 осуществлялся вход в систему Портал государственных услуг Российской Федерации с IP-адреса № (т. 1, л.д. 25-27)
По информации, предоставленной ООО «Скартел» на оптическом диске (т. 4, л.д. 201-202) по судебному запросу, в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 с IP-адреса № г. Москвы, абонент ID №, зарегистрированный на имя Кеженовой Елены Михайловны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, адрес регистрации: <адрес>, номер телефона №, осуществлялись соединения со следующими интернет-ресурсами:
06.01.2026 в 22:05:20 (мск) по 22:05:59 (мск) ogads-pa.clients6.google.com (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:05:20 (мск) по 22:05:21 (мск) api.music.yandex.net (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:05:20 (мск) по 22:05:44 (мск) bot.gosuslugi.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:06:12 (мск) по 22:06:13 (мск) api.music.yandex.net (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:25:37 (мск) по 22:25:48 (мск) beacons.gcp.gvt2.com (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:25:37 (мск) по 22:25:47 (мск) sso2.moex.com (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:25:43 (мск) по 22:25:43 (мск) go.integration.market.yandex.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:25:43 (мск) по 22:25:48 (мск) sso2.moex.com (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:44:08 (мск) по 22:44:27 (мск) googleads.g.doubleclick.net (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 22:45:30 (мск) по 22:48:32 (мск) sfd.gosuslugi.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по 23:26:05 (мск) mc.yandex.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по 23:25:40 (мск) go.integration.market.yandex.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по 23:27:00 (мск) www.google-analytics.com (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по 23:25:38 (мск) www.gosuslugi.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:25:38 (мск) по 23:25:42 (мск) bankiplatforma.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:27:01 (мск) по 23:27:52 (мск) www.sravni.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:27:01 (мск) по 23:27:10 (мск) static.me-talk.ru (IP-адрес ресурса №);
06.01.2026 в 23:39:33 (мск) по 23:39:37 (мск) sfd.gosuslugi.ru (IP-адрес ресурса №);
07.01.2026 в 01:03:17 (мск) по 01:03:18 (мск) go.integration.market.yandex.ru (IP-адрес ресурса №).
Из ответа, предоставленного АО «Банк ДОМ.РФ» по судебному запросу, следует, что на имя Владимировой Ю.С. 06.01.2026 открыт счет №, в системе дистанционного банковского обслуживания и для смс-информирования по счету Владимировой Ю.С. в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 использовался телефон №. Счет открыт дистанционно через финансовую площадку «Финуслуги» - финансовая платформа ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» на основании заявления на открытие текущего счета в АО «Банк ДОМ.РФ» и о предоставлении комплексного банковского обслуживания. Идентификация клиента осуществлялась дистанционно через финансовую площадку «Финуслуги» 06.01.2026. Взаимодействие АО «Банк ДОМ.РФ» с ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» осуществляется на основании заключенного Заявления о присоединении к Правилам ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» № МП-1а-1395 от 19.02.2021. Аналогом собственноручной подписи клиента является простая электронная подпись ЕСИА. Получение согласия клиента на использование простой электронной подписи ЕСИА, проверка электронной подписи осуществлялись через финансовую площадку «Финуслуги» (т.1, л.д. 98-99, т. 3, л.д. 35-36).
Заявление на открытие текущего счета в АО «Банк ДОМ.РФ» и о предоставлении комплексного банковского обслуживания и согласие на обработку персональных данных подписаны простой электронной подписью Владимировой Ю.С. 06.01.2026 в 22:28:37 (мск) (т.1, л.д. 104-105, т. 3, л.д. 41-42).
Согласно выписке по лицевому счету №, открытому 06.01.2026 АО «Банк ДОМ.РФ» на имя Владимировой Ю.С., осуществлялись, в том числе следующие операции в период с 06.01.2026 по 12.01.2026:
06.01.2026 в 22:46 (мск) поступление 3 000 руб., назначение платежа: выдача займа 2103, клиент 27767;
06.01.2026 в 22:49 (мск) поступление 14 000 руб., назначение платежа: 1637381611 от ООО МФК «МигКредит»;
06.01.2026 в 23:20 (мск) поступление 12 000 руб., назначение платежа: выдача микрозайма по договору № 10873187 от 07.01.2026 (срок погашения 28.01.2026) от ООО МФК «СКБ-финанс»;
06.01.2026 в 23:29 (мск) поступление 10 000 руб., назначение платежа: перевод СБП № 431f5515-2aab-4b21-b4f0-c780d5ccf12b от АО «МКК УФ»;
06.01.2026 в 22:35 (мск) перевод 30 000 руб., назначение платежа: перевод через СБП Кандрашкиной Елене Викторовне ПАО «Сбербанк»;
06.01.2026 в 23:22 (мск) перевод 29 000 руб., назначение платежа: перевод через СБП ФИО4 АО «Альфа-Банк»;
06.01.2026 в 23:35 (мск) перевод 24 000 руб., назначение платежа: перевод через СБП ФИО4 АО «Альфа-Банк» (т.1, л.д. 100-101, т. 2, л.д. 37).
По сведениям АО «Банк ДОМ.РФ» в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 клиентом Владимировой Ю.С. использовались следующие IP-адреса для авторизации в АО «Банк ДОМ.РФ»:
- 06.01.2026 в 22:29:27 (мск) с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:29:34 (мск) с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 22:45:47 (мск) с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:16:18 (мск) с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit;
- 06.01.2026 в 23:46:42 (мск) с IP-адреса №, браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit (т.1, л.д. 102, т. 3, л.д. 39).
Согласно сведениям АО «Банк ДОМ.РФ», в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 клиенту Владимировой Ю.С. поступали смс-сообщения на телефон № от АО «Банк ДОМ.РФ»:
06.01.2026 в 22:24:51 (мск) ваш код подтверждения *****62. Никому не сообщайте!;
06.01.2026 в 22:29:20 (мск) ваш код подтверждения *****08 для входа в Банк ДОМ.РФ;
06.01.2026 в 22:35:49 (мск) подтверждение операции СБП. Код *****9 Банк ДОМ.РФ;
06.01.2026 в 22:35:58 (мск) перевод СБП. ФИО43 списано 30 000 руб.;
06.01.2026 в 22:46:06 (мск) зачислено по СБП 3 000 руб.;
06.01.2026 в 22:49:34 (мск) зачислено по СБП от ООО МФК «МигКредит» 14 000 руб.;
06.01.2026 в 23:20:30 (мск) зачислено по СБП от 12 000 руб. от ООО МФК «СКБ-финанс»;
06.01.2026 в 23:22:50 (мск) подтверждение операции СБП. Код *****5 Банк ДОМ.РФ;
06.01.2026 в 23:23:04 (мск) перевод СБП. ФИО38 списано 29 000 руб.,
06.01.2026 в 23:29:42 (мск) зачислено по СБП от АО «МКК УФ» 10 000 руб.;
06.01.2026 в 23:35:18 (мск) подтверждение операции СБП. Код *****9 Банк ДОМ.РФ;
06.01.2026 в 23:35 (мск) перевод СБП. ФИО39 списано 24 000 руб. (т.1, л.д. 103, т. 3, л.д. 40).
Согласно сведениям, предоставленных 12.02.2026 АО «Банк ДОМ.РФ», истцу Владимировой Ю.С., 06.01.2026 в 22:28 (мск) между АО «Банк ДОМ.РФ» и Владимировой Ю.С. с использованием финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» заключен договор банковского счета, в соответствии с которым на имя истца был открыт счет № №. Договор был заключен путем подписания заявления, подписанного простой электронной подписью, и с учетом ознакомления и согласия истца с неотъемлемыми частями договора: Условиями обслуживания физических лиц при открытии и совершении операций по текущему счету в АО «Банк ДОМ.РФ», Базовыми тарифами комиссионного вознаграждения за услуги АО «Банк ДОМ.РФ» физическим лицам, действующим в банке на дату подписания заявления и размещенным на сайте банка. При подписании договора Владимирова Ю.С. подтвердила ознакомление и согласие, что офертой на заключение договора дистанционного банковского обслуживания ей предоставляется доступ в личный кабинет системы «Интернет-банк». Регистрация в системе совершена 06.01.2026 в 22:29 (мск) по номеру текущего счета и подтверждена вводом одноразового кода из смс-сообщения, направленного на номер телефона +№. IP-адрес принадлежит городу Комсомольск-на-Амуре. На текущий счет совершены операции зачисления денежных средств, в том числе: 06.01.2026 в 22:46 (мск) 3 000 руб. (банк отправителя ООО НКО «ЮМани»), 06.01.2026 в 22:49 (мск) 14 000 руб. от ООО МФК «МигКредит», 06.01.2026 в 23:20 (мск) 12 000 руб. от ООО МКК «СКБ-финанс», 06.01.2026 в 23:29 (мск) 10 000 руб. от АО «МКК УФ». Также в личном кабинете со счета Владимировой Ю.С. были совершены расходные операции: 06.01.2026 в 22:35 (мск) - 30 000 руб. ФИО44 ПАО «Сбербанк», 06.01.2026 в 23:23 - 29 000 руб. ФИО40. АО «Альфа-Банк», 06.01.2026 в 23:35 – 24 000 руб. ФИО41 АО «Альфа-Банк». Расходные операции были подтверждены одноразовыми кодами, которые направлялись банком в смс-сообщениях на номер телефона +№ (т. 1, л.д. 34-36).
По информации, предоставленной ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» по судебному запросу, Общество включено в реестр финансовых платформ, который ведется Банком России и осуществляет деятельность оператора финансовой платформы на основании договора об оказании услуг оператора финансовой платформы, заключаемого с получателями финансовых услуг – физическими лицами, а также с финансовыми организациями, в том числе банками, оказывающими банковские услуги по привлечению денежных средств физических лиц во вклады. Условия указанного договора определены Правилами финансовой платформы ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС». Правила платформы могут быть приняты участником не иначе как путем присоединения к предложенной действующей редакции Правил платформы в целом (п. 2.2.5 Правил платформы). Получатель финансовых услуг заключает договор об оказании услуг оператора финансовой платформы путем присоединения к Правилам платформы (п. 2.2.1 и 2.2.6 Правил платформы), после чего проходит идентификацию для получения допуска к возможности совершать финансовые сделки с использованием финансовой платформы (п. 2.2.7 Правил платформы). Владимирова Ю.С. была идентифицирована в качестве клиента Платформы. 06.01.2026 клиент для проведения идентификации воспользовался банковским ID, а именно Alfa-ID, предоставленный АО «Альфа-Банк». 06.01.2026 клиент с использованием Платформы открыл банковский счет № от АО «Банк ДОМ.РФ». Для распоряжения банковским счетом клиентам необходимо авторизоваться в личном кабинете того банка, в котором открыт счет. В соответствии с пп. 4 п. 3.2.1 Правил платформы участники финансовой платформы (пользователи) должны иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. В соответствии с п. 3.3.3 Правил платформы участник обязуется своевременно обновлять и поддерживать в актуальном состоянии сведения, предоставленные оператору платформы, а также полученные оператором платформы при обращении к ЕСИА при регистрации в соответствии с Правилами платформы, до момента прекращения регистрации. Пунктом 3.3.7 Правил платформы предусмотрено, что в целях обеспечения проверки достоверности и актуальности сведений участник платформы соглашается на обновление информации о нем посредством ЕСИА. В случае изменения любых сведений, указанных в Анкете участника, пользователь/участник уведомляет оператора платформы о соответствующих изменениях не позднее 7 дней с момента их изменения путем обращения в клиентский сервис (п. 3.3.5 Правил Платформы). Правилами Платформы (п.7, п. 3.3.1) предусмотрено, что для осуществления регистрации пользователей необходимо также присоединиться к Правилам электронного документооборота (правила ЭДО). В соответствии с п. 6.12 Правил ЭДО участник СЭД, присоединяясь к настоящим Правилам ЭДО, соглашается с тем, что электронные документы, которые соответствуют требованиям настоящих Правил ЭДО, считаются подписанными ПЭП участника СЭД – физического лица и (или) усиленной электронной подписью Финансовой организации и/или УК. Все договорные отношения меду клиентом и Платформой, а также совершение финансовых сделок с использованием Платформы, со стороны клиента подписываются электронной подписью. В соответствии с п. 6.2 Правил ЭДО создание ключа ПЭП для потребителя финансовых услуг осуществляется с использованием информационной системы ЕСИА. Ключам ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля, предоставляемых пользователю в процессе регистрации в системе ЕСИА при создании подтвержденной учетной записи пользователя. В качестве ПЭП используется идентификатор в виде уникального символьного идентификатора ID, который автоматически формируется информационной системой ЕСИА в процессе идентификации и аутентификации пользователя с использованием подтвержденной учетной записи пользователя в системе ЕСИА. Указанный уникальный символьный идентификатор может использоваться для подписания электронных документов. Идентификатор автоматически включается в электронный документ, подписываемый с использованием финансовой платформы, и подтверждает факт подписания соответствующего документа определенным пользователем. Документ, подписанный указанным образом, равнозначен документу, подписанному собственноручной подписью пользователя (т. 3, л.д. 84-86).
Согласно сведениям, предоставленных ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» по судебному запросу, клиент Владимирова Ю.С. осуществляла вход на Платформу 06.01.2026 в 22:25:57, 22:25:58 (мск) с устройства браузер Mozilla 5.0 Windows, устройство «Apple» WebKit и IP-адреса № (т. 5, л.д. 147-154).
По информации, предоставленной АО «Альфа-Банк» (т. 5, л.д. 23) по судебному запросу, счет № открыт 19.12.2025 на имя ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированной по адресу: <адрес>. Даты первичных подключений номеров телефона клиента:
25.11.2025 телефон «Альфа-Клик» +№;
25.11.2025 мобильный телефон Цифрового тарифа +№;
19.12.2025 мобильный телефон +№;
19.12.2025 телефон Альфа-Чек +№;
23.12.2025 мобильный телефон +№;
23.12.2025 телефон «Альфа-Клик» +№.
Услуга «Альфа-Мобайл» подключена 23.12.2025 к абонентскому номеру +№. Карты/каналы ДБО заблокированы по распоряжению ДЭБ 09.01.2026.
Согласно выписке по счету № за период с 06.01.2026 по 09.01.2026, предоставленной АО «Альфа-Банк» на CD-R диске (файл «ФИО4_40817810605892052881_001») (т. 5, л.д. 24), имеются поступления денежных средств в суммах от 53 000 руб. до 2 500 руб. со счетов различных физических лиц, открытых в разных банках, после чего денежные средства списывались со счета ФИО4 на счета иных физических лиц, открытых в различных банках.
В том числе имеются следующие поступления денежных средств:
06.01.2023 в 23:23:02 (мск) в размере 29 000 руб. от Владимировой Ю.С. АО «Банк «ДОМ.РФ» через Систему быстры платежей;
06.01.2026 в 23:35:28 (мск) в размере 24 000 руб. от Владимировой Ю.С. АО «Банк «ДОМ.РФ» через Систему быстры платежей.
Также имеются различные операции по списанию денежных средств, в том числе:
06.01.2026 в 23:36:53 (мск) перевод по номеру +№ в размере 20 000 руб. на счет № открытый на имя ФИО5 в ПАО «Сбербанк»;
06.01.2026 в 23:36:53 (мск) комиссия за перевод по номеру № в размере 100 руб.;
06.01.2026 в 23:43:36 (мск) перевод по номеру +№ в размере 20 000 руб. на счет № ФИО6 в ПАО «Сбербанк»;
06.01.2026 в 23:43:36 (мск) комиссия за перевод по номеру +№ в размере 100 руб.;
06.01.2026 в 23:46:27 (мск) перевод по номеру +№ в размере 10 000 руб. на счет № ФИО7 ПАО «Сбербанк»;
06.01.2026 в 23:46:27 (мск) комиссия за перевод по номеру +№ в размере 50 руб.;
06.01.2026 в 23:51:18 (мск) перевод по номеру +№ в размере 3 000 руб. на счет № ФИО8 ПАО «Сбербанк»;
06.01.2026 в 23:51:18 (мск) комиссия за перевод по номеру +№ в размере 15 руб.
При совершении части операций по счету имеется указание на место нахождения клиента ФИО4 – г. Москва, Домодедово, Московская область.
По информации, предоставленной ПАО «Сбербанк» по судебному запросу на диске (файлы «2_40817810154102653243_2.xlsx», «2_40817810554102581892_2.xlsx», «Копия К._ЕЛЕНА_undefined.xlsx», «переводы отклоненные банком.docx»), на имя Кандрашкиной Елены Викторовны открыты счета:
- № от 06.01.2026, по которому в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 имеется поступление денежных средств в размере 2 800 руб. 07.01.2026 в 16:07:04 с карты №;
- № от 02.12.2025, по которому в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 имеются поступления денежных средств в суммах от 30 000 руб. до 2 800 руб. с различных карт, открытых в разных банках, после чего денежные средства списывались со счета Кандрашкиной Е.В. на счета иных банковских карт. В том числе имеется поступление денежных средств 06.01.2026 в размере 30 000 руб. посредством Системы быстрых платежей от Владимировой Ю.С.
Вход в личный кабинет банка осуществлялся посредством IP-адресов №, №, №, № (т. 4, л.д. 227-228).
Согласно сведениям, предоставленных Федеральной налоговой службой по судебному запросу, на имя Владимировой Ю.С. по состоянию на январь 2026 года имелись открытые банковские счета в ПАО «Сбербанк»: №, №, №, в АО «Альфа-Банк»: № от 29.10.2025, № от 26.02.2024 и АО «Банк ДОМ.РФ» № от 06.01.2026 (т. 3, л.д. 186-189).
Согласно сведениям, предоставленных АО «Альфа-Банк» по судебному запросу, на CD-R диске (файлы «ВЛАДИМИРОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА_40817810105900702992_001» и «ВЛАДИМИРОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА_40817810805912364903_001») движение денежных средств в период с 06.01.2026 по 12.01.2026 по счетам, открытым на имя Владимировой Ю.С., № от 29.10.2025, № от 26.02.2024 не осуществлялось. Услуга «Альфа-Клик» подключена 19.02.2024 к абонентскому номеру +№, услуга «Альфа-Мобайл» подключена 26.02.2024 к абонентскому номеру +№. На период предоставления сведений у клиента отсутствовали пластиковые карты (т. 5, л.д. 59-60, 156-157).
По информации, предоставленной ПАО «Сбербанк» по судебному запросу, в том числе на диске (файл «ЗНО0497892878.rar»), на имя Владимировой Ю.С. открыты счета №, №, №. Клиент Владимирова Ю.С. осуществляла вход в личный кабинет 07.01.2026 в период с 06:57:51 по 11:08:20 с устройства «Realme010» с IP-адресов № и №. В период с 06.01.2026 по 07.01.2026 производились следующие операции: по счету № по списанию денежных средств в г. Карпинске в «Красное и белое»: 06.01.2026 в 16:45:26 в размере 675 руб. 91 коп., 07.01.2026 в 17:59:45 в размере 729 руб. 92 коп., операции по зачислению денежных средств не производились. С 13.12.2025 к удаленному банковскому обслуживанию подключен абонентский номер +№ (т. 1, л.д. 87-92, 243-244).
По сведениям, предоставленным ООО «ЕСК» по судебному запросу, IP-адрес № с 06.01.2026 по 10.01.2026 зарегистрирован на имя истца Владимировой Ю.С., адрес подключения: <адрес> (т. 4, л.д. 226, т. 5, л.д. 130).
Согласно сведениям, предоставленных 18.02.2026 ПАО «МТС» в адрес Владимировой Ю.С., с Владимировой Ю.С. заключен договор о предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением временного абонентского номера +№ на основании заявления о перенесении абонентского номера +№ с 12.12.2025 в сеть ПАО «МТС». Неотъемлемой частью заключенного договора являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» и выбранный тариф «МТС Больше». По условиям тарифа в его первоначальный пакет услуг входит «Переадресация вызова». Услуга была включена в первоначальный пакет услуг при формировании комплекта смс-карты 03.11.2025 и отключена по обращению Владимировой Ю.С. 21.01.2026. Она позволяет абоненту переводить входящие телефонные вызовы на любой другой номер, который в настройках указал сам абонент. Клиент также сам выбирает правило/условие переадресации: номер занят, нет ответа, телефон выключен/находится вне зоны действия сети. Поскольку Владимирова Ю.С. не настраивала условий переадресации на своем абонентском номере, указанная услуга не оказывалась, что подтверждается счетом за оказанные услуги связи. Показаниями автоматизированной системы расчетов по номеру +№ зафиксированы случаи переадресации телефонных вызовов на сервисные (технологические) номера МТС в рамках оказания бесплатной услуги «Вам звонили!», которая включена в первоначальный пакет услуг по тарифу. Номер +№ не блокировался, поступившие телефонные вызовы или смс-сообщения на абонентские номера третьих лиц не переадресовывались (т. 1, л.д. 38).
В соответствии со сведениями, предоставленными ПАО «МТС» по судебному запросу, абонентский номер +№ зарегистрирован на имя Владимировой Ю.С. с 12.12.2025 по настоящее время, место продажи сим-карты дилером «РТК» расположено по адресу: г. Карпинск, ул. Мира, д. 54. Абонентский номер +№ относился к номерной емкости ПАО «МТС», никому не принадлежал, в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 соединений не совершал (т. 3, л.д. 1-2).
Согласно детализации соединений по абонентскому номеру +№, предоставленной ПАО «МТС» на диске (файл «10477-УР-2026 ГД № 2-284-2026 П1 (5407096).xlsb») и сведениям об оказанных услугах связи за период с 07.01.2026 по 07.01.2026, предоставленных истцом Владимировой Ю.С., соединения 06.01.2026 в период с 09:09:21 (мск) по 21:48:38 (мск) осуществлялись с базовых станций, расположенных в г. Карпинске Свердловской области. Далее в период с 06.01.2026 с 22:00:04 (мск) по 07.01.2026 05:42:24 (мск) имеются исходящие и входящие смс-сообщения, в том числе:
- исходящее смс-сообщение на № от 06.01.2026 в 22:00:24 и 22:00:40;
- входящие смс-сообщения от gosuslugi 06.01.2026 22:01:27, 22:04:39, 22:04:40, 22:04:57, 22:04:58, 22:18:36, 22:18:37;
- входящие смс-сообщения от Bank_DOM.RF 06.01.2026 22:24:53, 22:29:22, 22:30:50, 22:35:02, 22:35:51, 22:36:00 22:46:08, 22:49:36, 23:20:32, 23:22:52, 23:23:06, 23:29:44, 23:33:52, 23:35:21, 23:35:30;
- входящие смс-сообщения finuslugiru 06.01.2026 22:25:48, 22:26:45, 22:26:46, 22:26:46, 22:26:47, 22:28:25, 22:28:26, 22:28:26, 22:28:52, 22:28:53, 22:28:53;
- переадресация вызова на № (номер ПАО «Совкомбанк) - 06.01.2026 22:36:55;
- переадресация вызова на № (технологический номер ПАО «МТС») - 06.01.2026 22:36:55, 22:52:29, 22:52:29, 22:52:29, 23:08:03, 23:08:03;
- входящие смс-сообщения от MigCredit 06.01.2026 22:43:32, 06.01.2026 22:43:32;
- входящие смс-сообщения от Sravni.ru 06.01.2026 22:50:24, 23:21:13, 23:22:16, 23:33:00, 23:34:11, 23:44:19, 23:51:14, 23:53:17, 07.01.2026 00:05:10, 01:13:24;
- переадресация вызова на № - 06.01.2026 22:52:29, 23:08:03;
- входящие смс-сообщения от SKB-FINANCE 06.01.2026 23:01:50, 23:03:08, 23:03:09;
- входящие смс-сообщения от 1ClickMoney, OneClickM 06.01.2026 23:26:51, 23:27:44, 23:29:44, 23:28:05;
- входящие смс-сообщения от номера № - 06.01.2026 23:30:16, 23:30:17;
- исходящее смс-сообщение на №- 07.01.2026 00:12:25, 00:14:04.
Также в период с 06.01.2026 с 22:00:04 (мск) по 07.01.2026 05:42:24 (мск) имеются входящие смс-сообщения от plait.ru, МТС ID, Yandex, privsosed, FintersZaem, T-Bank, YandexBank, Adengi, Mkzm.me, Alfa-Bank,, T-ID, finzo.pro, PIGI.RU, AliExpRus, pay-tech.ru, L0ANpayRU, A-NALIKA.ru, BossCash.ru, Kubyhka.ru, zmpx.ru, Banki.ru, VIVUS, Money-Man, WEB-ZAIM.RU, ykky.ru, VceMFO.ru, payps, WEBBANKIR и исходящие смс-сообщения в адрес internet.mts.ru.
В период с 07.04.2026 06:10:01 (мск) по 18:58:37 (мск) соединения по абонентскому номеру +№ осуществлялись с базовых станций, расположенных в г. Карпинске Свердловской области (т.1, л.д. 28-31, т. 3, л.д. 92-93, 97).
Несмотря на направленные судом запросы от 16.04.2026, от 06.05.2026, от 27.05.2026 ООО «Сбербанк-Телеком» не предоставил никакие сведения об абонентском номере № (т. 1, л.д. 235, т. 2, л.д. 82, 192, 220, т. 4, л.д. 190).
По информации, предоставленной ПАО «МТС» по судебному запросу, абонентский номер +№ зарегистрирован на имя Владимировой Ю.С. с 04.12.2025 по 28/05/2026, номер SIM-карты №. ПАО «МТС» не располагает информацией о реквизитах интернет-ресурсов, выход на которые осуществляют абоненты. В информационно-биллинговых системах компании ПАО «МТС» содержится только информация о внешних IP-адресах ресурсов. Услуга переадресации смс-сообщений в ПАО «МТС» отсутствует. Изготовление дубликатов сим-карт незаконно и технически средствами ПАО «МТС» невозможно (т. 5, л.д. 68).
Согласно детализации сетевых соединений абонента по абонентскому номеру +№ за период с 06.01.2026 19:00 (мск) по 07.01.2026 07:00 (мск), предоставленной ПАО «МТС» на диске (файл «12678-УР-2026 ГД № 2-284-2026 П2 (5433795)» по судебному запросу, абонентский номер +№ на имя Владимировой Ю.С. в период с 06.01.2026 19:00:24 (мск) по 07.01.2026 06:54:16 (мск) осуществлял выход в сеть «Интернет» с IP –адресов №, №, №, №, №, №, №, № (т. 5, л.д. 69).
Согласно информации от акционерного общества «Национальное бюро кредитных историй», у Владимировой Ю.С. имеются следующие обязательства:
- перед ООО МКК «СКБ-финанс» по договору микрозайма от 07.01.2026 в размере 12 000 руб. на срок по 28.01.2026 (т. 3, л.д. 105 обор. стор. - 106);
- перед АО «МКК УФ» по договору № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 в размере 13 200 руб. сроком по 27.01.2026 (т. 3, л.д. 210 обор. стор.-211);
- перед ООО МФК «ЭкспрессДеньги» по договору займа от 06.01.2026 в размере 5 000 руб. сроком по 05.02.2026 (т. 4, л.д. 33 обор. стор. - 38);
- перед ООО МФК «МигКредит» по договору № 1637381611 от 06.01.2026 в размере 14 980 руб. сроком по 27.01.2026 (т. 4, л.д. 119 обор. стор. - 122).
Согласно сведений из отказного материала № № от 05.02.2026 по заявлению Владимировой Ю.С., зарегистрированному в КУСП № № от 07.01.2026 ОП «Карпинский» МО МВД России «Краснотурьинский» об оформлении неизвестными лицами 06.01.2026 от имени Владимировой Ю.С. займа в ООО МФК «Мани-Мен», 05.02.2026 вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 159 УК РФ по п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ в связи с отсутствием события преступления, поскольку материальный ущерб Владимировой Ю.С. не причинен, а заявление Владимировой Ю.С., от ООО МФК «Мани-Мен» не поступило (т. 5, л.д. 205-206). В материале проверки имеется заявление Владимировой Ю.С. о привлечении к ответственности неустановленного лица, которое 06.01.2026 оформило на ее имя микрозайм в ООО МКК «Мани-Мен» (т.5, л.д. 207). Также имеются объяснение Владимировой Ю.С. от 07.01.2026 и 19.01.2026, согласно которым 07.01.2026 на ее имя были оформлены займы в ООО МКК «СКБ-финанс», ООО МФК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит», АО «МКК УФ» и в иных организациях на общую сумму 104 180 руб. При обращении в данные организации, признали договора займа мошенническими ООО МКК «Триумвират», ООО МФК «Мани-Мен» и ООО МКК «Денежная крепость» и аннулировали их. Займы Владимирова Ю.С. не оформляла, доступ к своим персональным данным она не предоставляла, коды и пароли никому не сообщала, счет в АО «Банк ДОМ.РФ» не открывала, ее аккаунт на портале Госуслуги был взломан (т. 5, л.д. 208-210). Имеются сведения из профиля Владимировой Ю.С. на портале Госуслуги, согласно которым к учетной записи привязан номер телефона +№ (т. 5, л.д. 211-212).
Таким образом, суд приходит к следующим выводам.
Оспариваемые договоры микрозайма и займы были заключены с ответчиками дистанционно, посредством направления и подписания заявки на выдачу микрозайма (займа), а затем и в указанных договорах простой электронной подписью, путем ввода кода подтверждения, поступившего на абонентский номер +№.
Согласно сведениям Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 06.01.2026 во время заключения оспариваемых договоров микрозайма и займа, вход в учетную запись истца Владимировой Ю.С. на Портале государственных услуг Российской Федерации, а также в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), ПАО «Московская биржа ММВБ-РТС», ООО «Сравни.ру» осуществлялся с IP-адреса № с помощью устройства «Apple».
По предоставленным ООО «Сравни.ру» сведениям заявка на заключение договора микрозайма с ООО МКК «СКБ-финанс» поступила с IP-адреса № через ЕСИА.
По данным АО «МКК УФ» идентификация заемщика Владимировой Ю.С. произведена посредством Цифрового профиля гражданина (ЦПГ) путем получения информации из личного кабинета на официальном сайте Госуслуг. Также по сведениям, предоставленным ответчиком АО «МКК УФ», клиентом Владимировой Ю.С. для входа в личный кабинет на сайте https://oneclickmoney.ru, на который была направлена заявка на заключение договора микрозайма, 06.01.2026 использовались IP-адреса №, №.
Также судом установлено, что 02.03.2026 дознавателем ОД МО МВД России «Краснотурьинский» возбуждено уголовное дело № в отношении неустановленного лица по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159.1 УК РФ по факту хищения денежных средств в размере 13 200 руб., принадлежащих АО «МКК УФ», путем обмана при оформлении микрозайма 06.01.2026 от имени Владимировой Ю.С. посредством сети «Интернет» на сайте АО «МКК УФ». По данному уголовному делу АО «МКК УФ» признано потерпевшим, и материалах уголовного дела имеется заявление представителя АО «МКК УФ» от 21.01.2026 с просьбой привлечь к уголовной ответственности неустановленное лицо, которое 06.01.2026, воспользовавшись персональными данными Владимировой Ю.С., ввело в заблуждение сотрудников компании при заключении договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 на сумму 13 200 руб. Кроме того, в материалах указанного уголовного дела № имеются сведения о принадлежности IP-адреса № провайдеру «Йота» ООО «Скартел» и принадлежности IP-адреса № провайдеру, находящемуся в г. Амстердам Нидерланды.
Также судом установлено, что договор займа № 2103 от 06.01.2026, заключенный между ООО МКК «ЭкспрессДеньги» и Владимировой Ю.С., подписан с использованием IP-адреса №
По информации ответчика ООО МФК «МигКредит» договор займа № 1637381611 от 06.01.2026 с Владимировой Ю.С. заключен в сети «Интернет» посредством сайта https://migcredit.ru/, идентификация заемщика проводилась по системе СМЭВ 06.01.2026 в 22:41:45 (мск), договор займа был подписан с использованием абонентского номера +№. Подача заявки на предоставление займа осуществлялась заемщиком через сервис ООО «Сравни.ру».
По сведениям, предоставленным ООО «Скартел», в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 во время заключения оспариваемых договоров микрозайма и займа IP-адрес № находился в г. Москве, используемый его абонент зарегистрирован на имя Кеженовой Е.М., и указанный абонент, в том числе осуществлял соединения с интернет-ресурсами: sso2.moex.com (ПАО «Московская биржа ММВБ-РТС», www.gosuslugi.ru (Портал государственных услуг Российской Федерации), www.sravni.ru (ООО «Сравни.ру»).
Денежные средства, выданные ответчиками на основании оспариваемых договоров микрозайма и займа, были перечислены на счет №, открытый 06.01.2026 АО «Банк ДОМ.РФ», на имя Владимировой Ю.С. Согласно выписке по данному счету, после поступления от ответчиков денежные средства в течение нескольких минут были перечислены на счет АО «Альфа-Банк», открытый на имя ФИО4, Согласно выписке по счету № ФИО4, предоставленной АО «Альфа-Банк», полученные со счета АО «Банк ДОМ.РФ» на имя Владимировой Ю.С. денежные средства в течение нескольких минут были перечислены на счета иных физических лиц. При совершении операций по счету ФИО4 местонахождение данного клиента г. Москва, Домодедово, Московская область.
По сведениям АО «Банк ДОМ.РФ» в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 клиентом Владимировой Ю.С. использовались следующие IP-адреса для авторизации № и №, а также устройство «Apple». Регистрация в системе совершена 06.01.2026, IP-адрес принадлежит городу Комсомольск-на-Амуре.
По информации, предоставленной ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС», посредством Платформы клиентом Владимировой Ю.С. был открыл банковский счет № в АО «Банк ДОМ.РФ». Вход на Платформу осуществлялся 06.01.2026 с устройства «Apple» и IP-адреса №
Кроме того, установлено, что на имя истца Владимировой Ю.С., помимо указанного счета в АО «Банк ДОМ.РФ», были открыты счета АО «Альфа-Банк» и ПАО «Сбербанк», на которые денежные средства 06.01.2026 и 07.01.2026 не поступали. Также по сведениям ПАО «Сбербанк» 06.01.2026 и 07.01.2026 Владимирова Ю.С. производила безналичную оплату товаров в магазинах г. Карпинска и осуществляла вход в личный кабинет банка с помощью устройства «Realme010» с IP-адресов № и №.
Согласно детализации соединений по абонентскому номеру +№ на имя Владимировой Ю.С., предоставленной ПАО «МТС», соединения 06.01.2026 и 07.01.2026 осуществлялись с базовых станций, расположенных в г. Карпинске Свердловской области. За период с 06.01.2026 по 07.01.2026 абонентский номер +№ осуществлял выход в сеть «Интернет» с IP-адресов №, №, №, №, №, №, №, №.
На основании указанного установлено, что IP-адрес № Владимирова Ю.С. не использовала, так как во время дистанционного заключения оспариваемых договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договора займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» и во время открытия счета в АО «Банк ДОМ.РФ» Владимирова Ю.С. находилась в г. Карпинске Свердловской области. Кроме того установлено, что в период с 06.01.2026 по 07.01.2026 Владимирова Ю.С. пользовалась устройством «Realme010», а не устройством «Apple». Доказательств обратного суду не представлено.
Анализ приведенных выше положений закона, а также представленных сторонами доказательств позволяет прийти к выводу о том, что истцом Владимировой Ю.С. не была выражена воля на заключение и подписание договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договора займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит». Подписание неустановленным лицом оспариваемых договоров микрозайма и займа простой электронной подписью путем ввода кода, полученного на номер телефона +№, не свидетельствует о волеизъявлении истца Владимировой Ю.С. на заключение указанных сделок.
Суд отмечает, что истец Владимирова Ю.С. не проходила идентификацию, в том числе, посредством портала Государственный услуг Российской Федерации, с целью заключения договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договора займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит», не оформляла и не отправляла заявление на предоставление микрозайма в ООО МКК «СКБ-финанс через веб-сайт ООО «Сравни.ру», заявление на предоставление микрозайма в АО «МКК УФ» на сайте https://oneclickmoney.ru/, а также заявления на предоставление займов на сайты ответчиков ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» либо их партнеров, не регистрировала личный кабинет на сайтах ответчиков ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит», не получала и не направляла смс-сообщения с целью направления заявок на получение микрозаймов и займов, а также для заключения указанных договоров, то есть не подписывала данные договоры, а также не открывала через платформу ПАО «Московская Биржа ММВБ-РТС» счет № в АО «Банк ДОМ.РФ» и не получала на данный счет от ответчиков денежные средства по указанным договорам микрозайма и займа.
Оценивая совокупность исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что процедуры заключения договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026, договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, договора займа № 2103 от 06.01.2026, договора займа № 1637381611 от 06.01.2026, предусмотренные условиями, утвержденными ответчиками ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» не предусматривают обязательного личного участия заемщика при заключении договоров, а также не предусматривают обязательной проверки предоставленных заемщиком сведений о номере телефона, с которого производится взаимодействие, о получателе денежных средств и т.д. Вследствие чего, в данном случае, стало возможным заключение договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договора займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» и получение денежных средств иным лицом, с использованием личных данных истца Владимировой Ю.С.
Учитывая, что Владимирова Ю.С. оспаривает факт обращения в ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» за предоставлением займов, ссылка ответчиков ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ» на наличие заявления заемщика не может служить надлежащим доказательством оформления между сторонами соглашения о кредитовании путем электронного документооборота с использованием простой электронной подписи.
Заключая договоры ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» в электронном виде с использованием простой электронной подписи, в отсутствие соответствующего соглашения с Владимировой Ю.С., осуществляя перевод денежных средств, ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» не установили личность заемщика, не удостоверились, что поручения поступают именно от Владимировой Ю.С., в виду чего утверждать, что договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договор займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договор займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» заключила Владимирова Ю.С., оснований не имеется.
Суд отмечает, что заемные средства были предоставлены не Владимировой Ю.С. и не в результате ее действий, а неустановленному лицу, действовавшему от ее имени.
При таких обстоятельствах, руководствуясь положениями ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор № 10873187 от 07.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Ю.С. и ООО МКК «СКБ-финанс», договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Ю.С. и АО «МКК УФ», договор займа № 2103 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Ю.С. и ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договор займа № 1637381611 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Ю.С. и ООО МФК «МигКредит», нельзя признать заключенными, поскольку установлено, что Владимирова Ю.С. не выражала волю за указанных заключение договоров, не подписывала их и не получала денежные средства по данным договорам.
В связи с чем, исковые требования Владимировой Ю.С. о признании договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договора займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» недействительными подлежат удовлетворению.
Относительно доводов иска о взыскании компенсации морального вреда с ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» в связи с распространением персональных данных истца суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную <данные изъяты>, защиту своей чести и доброго имени.
Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (статья 24 Конституции Российской Федерации).
В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
В соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями Верховного суда Российской Федерации, содержащимися в п. 12,18 Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ). Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего.
В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную <данные изъяты> принят Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Согласно статье 3 Закона о персональных данных, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1).
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3).
По общему правилу обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Статьей 7 Закона о персональных данных предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из содержания ст. 9 Закона о персональных данных следует, что согласие субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных. (часть 1).
Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора (ч. 3 Закона о персональных данных).
В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности: перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных (п. 7 ч. 4 Закона о персональных данных).
В соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно ст. 24 Закона о персональных данных лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (часть 1). Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (часть 2).
Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.
Из материалов гражданского дела усматривается, что истец, являясь субъектом персональных данных, не выражал согласие на их предоставление третьим лицам, истцом не давалось согласие на обработку персональных данных.
Согласно п. 1 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Поскольку судом установлено, что истица к ответчикам ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» за выдачей денежных средств и оформлением договоров микрозайма и займа не обращалась, договор микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», договор займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МКК «ЭкспрессДеньги», договор займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит» признаны судом недействительным. Между тем, как установлено судом ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» передавали персональные данные истца в АО «Национальное бюро кредитных историй» и осуществляли их обработку.
Поскольку в судебном заседании установлено, что электронное взаимодействие при заключении договора микрозайма с ООО МКК «СКБ-финанс» от 07.01.2026, договора микрозайма с АО «МКК УФ» от 06.01.2026, договора займа с ООО МКК «ЭкспрессДеньги» от 06.01.2026, договора займа с ООО МФК «МигКредит» от 06.01.2026 осуществлялось не Владимировой Ю.С., а иным лицом от её имени, то согласия на обработку персональных данных истицы также нельзя считать подписанными ею лично и выражающими ее волю на обработку ответчиками ее персональных данных.
Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиками ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» права на неприкосновенность частной жизни Владимировой Ю.С., имеются основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд считает необходимым определить его в сумме по 3 000 руб. с каждого из ответчиков, учитывая, что в данном случае установлены факты нарушения прав истца как потребителя, факт незаконного использования ответчиками персональных данных истца, охраняемых Конституцией Российской Федерации, необходимость длительной защиты истицей своих прав путем переписки с ответчиком, что не принесло Владимировой Ю.С. положительных результатов, повлекло необходимость обращения в правоохранительные органы и в суд. Кроме того, суд не может игнорировать при определении размера компенсации морального вреда и размеры сумм микрозаймов и займов оспоренных истцом договоров, которые соответствуют 12 000 руб. по договору микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 с ООО МКК «СКБ-финанс», 13 200 руб. по договору микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 с АО «МКК УФ», 5 000 руб. по договору займа № 2103 от 06.01.2026 с ООО МФК «ЭкспрессДеньги», 14 980 руб. по договору займа № 1637381611 от 06.01.2026 с ООО МФК «МигКредит», фактические обстоятельства, установленные по делу, требования разумности и справедливости. Данные обстоятельства свидетельствуют о переживаниях истицы, проявлении беспокойства, что отрицательно сказывается на её привычном жизненном укладе.
Обработка (сбор, запись, хранение) ответчиками ООО МКК «СКБ-финанс», АО «МКК УФ», ООО МКК «ЭкспрессДеньги», ООО МФК «МигКредит» личных данных истицы без её согласия на данные действия приводит к нарушению прав истца Владимировой Ю.С., гарантированных законом, в связи с чем, ее требование о возложении обязанности по прекращению обработки персональных данных и направлении сведений о недействительности договоров микрозайма и займа в бюро кредитной истории является законным и подлежащим удовлетворению.
В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с пунктами 1, 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Таким образом, с каждого из ответчиков в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 50% от суммы морального вреда, что составляет 1 500 руб.
Согласно п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.12.2025 № 39 «О некоторых вопросах уплаты государственной пошлины при рассмотрении дел в судах» если в заявлении, поданном в суд одним лицом, содержится несколько взаимосвязанных требований имущественного и неимущественного характера, государственная пошлина уплачивается отдельно по каждому предъявленному требованию, если иное прямо не установлено законом. Например, по требованиям о признании сделки недействительной и применении последствий ее недействительности уплачивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, в зависимости от стоимости имущества, подлежащего возврату (п.п. 4 п. 1 ст. 333.19, п.п. 15 п. 1 ст. 333.20, п.п. 2 п. 1 ст. 333.21, п.п. 8 п. 1 ст. 333.22 НК РФ).
В соответствии с п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера государственная пошлина уплачивается в размере 3 000 руб. для физических лиц.
В связи с тем, что к каждому из ответчиков предъявлено по три требования неимущественного характера: о признании договора микрозайма недействительным, о возложении обязанности по прекращению обработки персональных данных и направлении сведений о недействительности договоров микрозайма, займа в бюро кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, соответственно сумма государственной пошлины, подлежащей оплате при подаче иска, составляет 9 000 руб. Таким образом, с каждого из ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина в сумме по 9 000 руб. в доход местного бюджета.
Руководствуясь положениями ст.ст. 196, 198-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
иск Владимировой Юлии Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс», акционерному обществу «Микрокредитная компания универсального финансирования», обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги», обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» о признании недействительными договоров займа, возложении обязанности, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать не заключенными договор микрозайма № 10873187 от 07.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Юлия Сергеевна (ИНН №, СНИЛС №) и общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс» (ОГРН 1169658082318, ИНН 6671049044), договор микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Юлия Сергеевна (ИНН №, СНИЛС №) и акционерное общество «Микрокредитная компания Универсального финансирования» (ОГРН 1236100023433, ИНН 6162089317), договор займа № 2103 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Юлия Сергеевна (ИНН №, СНИЛС №) и общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги» (ОГРН 1101215004593, ИНН 1215150103), договор займа № 1637381611 от 06.01.2026, сторонами которого указаны Владимирова Юлия Сергеевна (ИНН №, СНИЛС №) и общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» (ОГРН 1107746671207, ИНН 7715825027).
Обязать общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс» прекратить обработку и использование персональных данных Владимировой Юлии Сергеевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу и направить сведения о незаключении договора микрозайма № 10873187 от 07.01.2026 в акционерное общество "Национальное бюро кредитных историй", обязать акционерное общество «Микрокредитная компания Универсального финансирования» прекратить обработку и использование персональных данных Владимировой Юлии Сергеевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу и направить сведения о недействительности договора микрозайма № УФ-916/2291246 от 06.01.2026 в акционерное общество "Национальное бюро кредитных историй", обязать общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги» прекратить обработку и использование персональных данных Владимировой Юлии Сергеевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу и направить сведения о незаключении договора займа № 2103 от 06.01.2026 в акционерное общество "Национальное бюро кредитных историй", обязать общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» прекратить обработку и использование персональных данных Владимировой Юлии Сергеевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу и направить сведения о незаключении договора займа № 1637381611 от 06.01.2026 в акционерное общество "Национальное бюро кредитных историй".
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс» (ОГРН 1169658082318, ИНН 6671049044) в пользу Владимировой Юлии Сергеевны (ИНН №, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб., взыскать с акционерного общества «Микрокредитная компания Универсального финансирования» (ОГРН 1236100023433, ИНН 6162089317) в пользу Владимировой Юлии Сергеевны (ИНН №, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб., взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги» (ОГРН 1101215004593, ИНН 1215150103) в пользу Владимировой Юлии Сергеевны (ИНН №, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб., взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» (ОГРН 1107746671207, ИНН 7715825027) в пользу Владимировой Юлии Сергеевны (ИНН №, СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СКБ-финанс» (ОГРН 1169658082318, ИНН 6671049044) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 000 руб., взыскать с акционерного общества «Микрокредитная компания Универсального финансирования» (ОГРН 1236100023433, ИНН 6162089317) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 000 руб., взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЭкспрессДеньги» (ОГРН 1101215004593, ИНН 1215150103) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 000 руб., взыскать с общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МигКредит» (ОГРН 1107746671207, ИНН 7715825027) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 000 руб.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи жалобы через Карпинский городской суд Свердловской области.
Председательствующий: судья Н.В. Шумкова