РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 апреля 2026 года г. Камышлов
Камышловский районный суд Свердловской области в составе:
председательствующего Алиевой И.М., при секретаре Борисовой Т.А., с участием представителя ответчика Нестеровой А.А., действующей на основании доверенности № 15-01/26 от 12.01.2026, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Байнова ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Обслуживающая районная компания» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец Байнов А.В. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Обслуживающая районная компания» о взыскании компенсации морального вреда. В обосновании заявленных требований указал, что на основании договора социального найма от ДД.ММ.ГГГГ он проживает в жилом помещении в многоквартирном доме по адресу: <адрес>. Ответчик оказывает услугу по договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик не подготовил входные двери 1 и 2 подъездов дома к зимнему периоду, поэтому холодный воздух с улицы проникал в здание. 09.01.2026 им были направлены ответчику два заявления: о ремонте дверей и о составлении акта. Данные заявления ответчиком не были разрешены. Доводы о содержании дверей в ненадлежащем состоянии подтверждаются ответом госжилинспекции от 03.03.2026. Таким образом? ответчик нарушил его права, а именно на получение услуг по содержанию общего имущества дома надлежащего качества и на проживание в благоприятных условиях. В результате истцу причинен моральный вред в виде эмоционального и физического напряжения организма из-за отрицательного отношения к происходящему. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере по усмотрению суда.
Истец Байнов А.В. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без своего участия, исковые требования поддерживает.
Представитель ответчика ООО «Обслуживающая районная компания» Нестерова А.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что дома, расположенные по адресу: <адрес>, находятся в управлении ООО «ОРК» с ДД.ММ.ГГГГ на основании временного договора управления № 77 заключенного на период проведения открытого конкурса по отбору управляющей компании. По результатам открытого конкурса (протокол конкурса от ДД.ММ.ГГГГ №) ООО «ОРК» выбрано управляющей компанией на постоянную основу, после чего заключен договор управления № от ДД.ММ.ГГГГ. В рамках подготовки многоквартирных домов к отопительному периоду проводится проверка многоквартирного дома к эксплуатации в зимний период. Многоквартирный дом, расположенный по адресу: <адрес>, <адрес> признан готовым к отопительному периоду 2025-2026 г.г. Окна в местах общего пользования изготовлены из ПВХ материалов, дефектов остекления в рамках подготовки многоквартирного дома не выявлено, все двери имеют возвратный механизм и утепление по контуру двери, целостность систем отопления водоснабжения и канализации не нарушена. Согласно паспорту готовности многоквартирного дома нарушений при подготовке многоквартирных домов не выявлено и дома допущены до эксплуатации в зимний период. Промерзание первых входных дверей (наружных) вызваны аномально низкими температурами зимой 2026 года. Так же стоит отметить, что многоквартирный дом, расположенный по адресу: <адрес>, <адрес> оборудован внутренними тамбурными дверями, которые предназначены для сохранения тепла в зимний период, которые собственники также должны закрывать.
Представитель третьего лица Администрации Восточного сельского поселения Камышловского муниципального района Свердловской области в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без своего участия.
Заслушав представителя ответчика, изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит следующим выводам.
В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с частью 1.2 статьи 161 ЖК РФ Правительство Российской Федерации утвердило минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Как следует из пункта 10 Правил содержания общего имущества, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).
В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 36 ЖК РФ к общему имуществу многоквартирного дома относятся помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
Согласно подп. «в» п. 11 Правил содержания общего имущества, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях.
В силу пункта 13 (1) Правил содержания общего имущества, осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные. Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия.
Согласно пункту 14 Правил содержания общего имущества, результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра). Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные в ходе осеннего осмотра неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (журнале осмотра).
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец Байнов А.В. является нанимателем жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, проживает по указанному адресу (л.д. 5-10).
Многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес>, находится в управлении ООО «ОРК» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Администрацией Восточного сельского поселения Камышловского муниципального района Свердловской области и ООО «ОРК» (л.д. 54-70).
Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, Байнов А.В. указывает, что дважды 09.01.2026, путем направления по электронной почте, обращался в ООО «ОРК» с просьбой о ремонте входных дверей и о составлении акта о содержании входных дверей (л.д. 11-12).
Из ответа департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (л.д. 21 (оборот) – 25 (оборот) следует, что проведена проверка с выходом на объект, в ходе которой выявлено неплотное примыкание дверного полотна к дверной коробке (наличие щели по периметру двери) в подъезды № 1, 2.
Как следует из акта осмотра теплового контура здания от 22.08.2025 (л.д. 71) по адресу: <адрес>, выполнено утепление чердаков, подвалов, лестничных клеток, оконных и дверных проемов (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов).
Согласно приложению № 2 к договору № управления многоквартирным домом от №, в перечень работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме входит: п. 1.2 – содержание и техническое обслуживание конструктивных элементов жилых зданий (замена разбитых стекол и дверей в помещениях общего пользования, ремонт и укрепление входных дверей) (л.д. 54-60).
Согласно представленным и исследованным в судебном заседании фотографиям истца (л.д. 47-48) видно промерзание входных дверей подъезда и оконного окна.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Ввиду того, что Байнов А.В. является нанимателем квартиры, расположенной в многоквартирном доме, управление котором осуществляет ООО «ОРК», к данным правоотношениям применяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку между сторонами возникли договорные отношения на возмездной основе, в которых ответчик является исполнителем услуги, в том числе, по надлежащему выполнению работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома, а истец - потребляет данные услуги исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Исходя из установленных судом обстоятельств следует, что ООО «ОРК» допущено нарушение прав истца как потребителя, ввиду оказания ответчиком ненадлежащей услуги по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома, а именно содержание и техническое обслуживание конструктивных элементов жилых зданий (замена разбитых стекол и дверей в помещениях общего пользования, ремонт и укрепление входных дверей). Соответственно истец, являясь потребителем услуг ООО «ОРК», оказанных ему ненадлежащим образом, обоснованно заявил требования о компенсации морального вреда.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Факт нарушения прав истца как потребителя (ввиду оказания ответчиком ненадлежащей услуги по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома) в судебном заседании установлен. Установление данного обстоятельства влечет взыскание компенсации морального вреда.
Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает факт нарушения прав истца как потребителя, период нарушения прав истца, нравственные страдания истца, вызванные некачественным предоставлением услуги, отсутствие доказательств наступления для истца каких-либо тяжких последствий в результате такого нарушения, в связи с чем, исходя из принципов разумности и справедливости определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу Байнова А.В., в сумме 1000 руб.
В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В этой связи истец свой иск не оплачивал госпошлиной при обращении в суд.
На основании данных норм с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 руб. за удовлетворение требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Байнова ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Обслуживающая районная компания» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Обслуживающая районная компания» (ИНН №) в пользу Байнова ФИО8 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.
Взыскать с ООО «Обслуживающая районная компания» (ИНН №) в доход бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Камышловский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья И.М. Алиева