РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
18 мая 2026 года г.Верхняя Салда
Верхнесалдинский районный суд Свердловской области в составе председательствующего Исаевой О.В.
при секретаре судебного заседания Коряковой М.С.
с участием прокурора Маврина Д.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Верхнесалдинского городского прокурора в интересах Новиковой Татьяны Сергеевны к ООО УК «ЖКХ Свободный» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, установил:
Верхнесалдинский городской прокурор обратился в суд с иском в интересах Новиковой Т.С., в котором просит взыскать с ООО УК «ЖКХ Свободный» материальный ущерб, причиненный заливом квартиры, в сумме 173 400 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., расходы по оплате услуг оценщика в суме 12 000 руб. В обоснование требований указал, что в ходе проверки обращения Новиковой Т.С. был произведен осмотр ее квартиры, расположенной в г.Нижняя Салда, ул. <адрес>. В результате осмотра 28.04.2025 установлено, что в кварти ре имеются множественные протечки с потолка в коридоре и комнате, дождевая вода стекает по внутриквартирным стенам, капает на пол. Деформированы и частично отпали декоративные потолочные панели, обои вздулись и отходят. Имеется наличие застарелых следов протечек кровли. Новикова Т.С. неоднократно, 04.11.2024, 09.04.2025, 03.03.2025, 05.05.2025, обращалась в аварийно-диспетчерскую службу по вопросу протечки кровли, повреждения электропроводки. По результатам осмотра кровли в октябре 2024 года и марте 2025 года дефекты кровли не установлены, протечки не выявлены, следы протечек признаны старыми. Меры по надлежащему обследованию общедомового имущества и устранению дефектов кровли не приняты. Управляющей компанией является ООО УК «ЖКХ Свободный». 07.05.2025 в адрес управляющей компании внесено представление об устранении нарушений, в результате протечки кровли устранены, но причиненный ущерб Новиковой Т.С. не возмещен. Согласно отчету об оценке от 28.04.2025, стоимость восстановительного ремонта составляет 173 400 руб., расходы по оплате услуг оценщика составили 12 000 руб. Претензия о возмещении ущерба от 21.05.2025 оставлена без удовлетворения. В соответствии со ст.ст. 15, 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.
Прокурор в судебном заседании заявленные требования и доводы, изложенные в их обоснование, поддержал в полном объеме.
Истец Новикова Т.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Судом в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принято решение о рассмотрении дела при данной явке.
Исследовав материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или таковыми актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Правоотношения сторон в сфере управления многоквартирными домами, предоставления коммунальных услуг гражданам регулируются гражданским и жилищным законодательством Российской Федерации, которое находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.
Материалами дела установлено, что с 04.09.2022 Новикова Т.С. является собственником жилого помещения, расположенного в г.Нижняя Салда, ул.<адрес>.
Согласно технической документации, жилое помещение состоит одной комнаты, кухни, ванной, коридора, общей площадью 29,5 кв.м.
Управляющей организацией многоквартирного дома является ООО УК «ЖКХ Свободный» на основании договора управления многоквартирным домом от 17.02.2022 № 8-У.
Согласно типовому договору управления многоквартирным домом У, управляющая организация обязана организовать работы (услуги), связанные с содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома. Согласно техническому регламенту содержания общего имущества (перечень работ и услуг по договору), управляющая компания в установленном порядке осуществляет осмотр кровли, проверяет на отсутствие протечек, выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, водоотводящих устройств и оборудования 2 раза в год, до 21 апреля и до 20 октября; проверяет очистка кровли и водостока от мусора, наледи и посторонних предметов - по необходимости.
Новикова Т.С. оьбращалась в пркуратуру с жалобой на бездействие управляющей компании, указав, сьто ее квартиру, расположенную на 5-м этаже многоквартирного дома, постоянно затапливает в период выпадения осадков в виде дождя и снега из-за повреждениякровли, вода протекате в коридоре, в комнате по потолку, по стенам, приходится ставить тазики и ведра. На неоднократные устные заявки в диспетчерскую службы не реагируют. Через Госуслуги 03.03.2025 обратиласт с заявкой на ремонт кровли, получен ответ о переносе работ с октября 2024 года на май 2025 года. 03.04.2025 в квартире произошла очередная протечка с кровли дома, в результате повреждены штукатруное покрытие, обои, размок и протек потолок. Обращение в лиспетчерскую службу 03.04.2025 было проигнори ровано.
Из ответа управляющей компании от 15.04.2025 следует, что в м ае 2024 года на участке кровли производился текущий ремонт, после обращений Новикеовой Т.С. принято решение об обследовании кровли в период таяния снега и о проведении очистки кровли над ее квартирой. В апреля 2025 года был произведен вход в жилое помещение заявителя, после повторной заявки 09.04.20225 при осмотре выявлен участок возможной протечки, работы по ремотну данного участка запланирвоаны на май 2025 года. Ведется закупка матриалов для проведения работ.
Из журнала регитсрации обращения в деспетчурскую службу за период с 01.01.2024 по 11.04.2025 следует, что заявка поступила 09.04.2025 по поводу отсутствия электроэнергии в квартире истца, выполнены работы по устранению нарушений. Согалсно заявке от 05.05.2025, течь кровли, вода течет в квапртиру - работы запланированы на май 2025 год, в настоящее время проведение работ невозможно вв иуд погодных условий.
Согласно акту осмотра квартиры истца от 04.04.2025, место протечки - в середине комнаты на потолке, где стык потолочных плит. В результате обследования кровли выявлен возможный участок протечки. Основной ущерб в квартире нанесен ранее, стены сухие.
С данным актом Новикеова Т.С. ознакомлена 24.04.2025, в акте указала, что в результат неоднократного затопления квартире причинен ущерб - повреждения и замыкание проводки в результате промокания стен, повреждено и разрушено половое покрытие и обои на стенах.
Из акта осмотра кровли от 14.03.2025 следует, что повреждения кровлди долма не выявлены, так как требуется очистка кровли от снгега.
В акте осмотра кровли от 11.04.2025 указано, что выявлен участок возможной протечки, требуется ремонт кровли в благноприятное по погодным условиям время.
Представлен журнал технической эксплуатации многоквартирнго дома, из которого следует, что 07.10.2022 произведен ремонт кровли на площади 400 кв.м., в августе 2023 года - частичный ремонт кровли 70 кв.м., в мае 2024 года - частичный ремонт кровли 200 кв.м.
Факт затопления квартиры истца в результате протечки кровли подтверждается представленным фотоматериалом.
Согласно наряд-заказу, в период с 11 по 15 апреля 2025 года произведен ремонт кровли над кв. <адрес>.
28.04.2025 заключен договор между Новиковой Т.С. и <....>» на проведение оценки. Расходы истца составили 12 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 07.05.2025.
Согласно отчету об оценке № 118-01/03-1746 от 05.05.2025, рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ с материалами (восстановление внутренней отделки жилого помещения после затопления) без учета износа составляет 173 400 руб.
Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что в результате неоднократной протечки кровли на многоквартирном доме <адрес>, последняя протечка 05.05.2025, квартира 108, принадлежащая истцу, подвергалась затоплению. В результате залива повреждены: в комнате - потолок (отслоение плиточных плит, потеки, множественные загрязнения), стены (обои с загрязнениями и потеками, отслоены, плесень), полы (деформация-коробление ДВП), в кухне - потолок (потеки, отслоение шпаклевки), стены (загрязнения, потеки, плесень), пол (деформация-коробление линолеума и ДВП), коридор - потолок (загрязнение, потеки, отслоение потолочных поит), стены (потеки, разводы темно-коричневого цвета, отслоение обоев), пол (деформация-коробление ДВП).
Данный отчет составлен после визуального осмотра квартиры.
Представленный суду отчет суд принимает во внимание, поскольку составлен оценщиком, имеющим соответствующую квалификацию, после непосредственного осмотра объекта оценки.
Таким образом, стоимость ущерба, причиненного заливом квартиры, составляет 173 4000 руб.
Также судом достоверно установлено, что причиной залива квартиры истца является протечка кровли многоквартирного дома. Кровля относится к общему имуществу многоквартирного дома. Обратного суду не представлено.
В соответствие по ст. 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации, удовлетворяя требования о возмещении материального вреда, суд в соответствии с установленными обстоятельствами обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь) или возместить причиненные убытки.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, под которыми понимаются, в частности, расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
В силу пунктов 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме, лицом причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Требование истца о взыскании ущерба может быть удовлетворено только при установлении совокупности всех элементов ответственности: факта причинения вреда, его размера, вины лица, обязанного к возмещению вреда, противоправности поведения этого лица и юридически значимой причинной связи между поведением указанного лица и наступившим вредом.
В свою очередь ответчик, возражающий против удовлетворения иска, должен доказать отсутствие своей вины, так как в соответствии с ч. 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации именно это обстоятельство служит основанием для освобождения его от ответственности.
В соответствии с частью 1, пункта 2 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
В соответствии с ч. 2.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Правительство Российской Федерации, реализуя полномочия, предоставленные частью 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановлением от 13.08.2006 № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила).
Согласно пункту 2 Правил в состав общего имущества включаются крыши.
Как следует из пункта 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункт 16 Правил).
Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).
Следовательно, исходя из положений вышеуказанных норм права, кровля многоквартирного дома включается в состав общего имущества многоквартирного дома, ответственность за которое несет управляющая компания - ООО УК «ЖКХ Свободный». Доказательств обратному стороной ответчика не представлено, ходатайств о проведении строительно-технической, оценочной экспертиз стороной ответчика не заявлено.
Доказательств надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе кровли крыши, исключающего протекание кровли в жилые помещения, ответчиком в материалы дела не предоставлено.
Управляющая организация несет ответственность за текущее содержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии в силу закона и договора управления.
Затопление квартиры истца произошло в результате попадания талых вод с крыши дома, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома, содержание которой в работоспособном состоянии, обеспечивающем сохранность имущества физических лиц, в соответствии с договором, заключенным с собственниками помещений в многоквартирном доме, должен был обеспечить ответчик.
Проведение частичного ремонта кровли не обеспечило надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме - кровли, исключающего затопление квартиры истца.
Установив указанные выше обстоятельства, суд приходит к выводу, что в результате ненадлежащего выполнения управляющей организацией возложенных на нее обязанностей - содержания общего имущества многоквартирного дома, непринятия достаточных мер по предупреждению причин протечек кровли дома, имуществу истца причинен ущерб, обязанность по возмещению которого должна быть возложена на ответчика ООО УК «ЖКХ Свободный».
При таких обстоятельствах с ООО УК «ЖКХ Свободный» в пользу Новиковой Т.С. подлежит взысканию ущерб, причиненных заливом квартиры, в сумме 173 400 руб.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд, учитывая требования ст.ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, приняв во внимание обстоятельства, как уклонение ответчика от исполнения законного требования истца о возмещении ущерба, причинение истцу нравственных страданий в результате нарушения его права на надлежащее оказание услуги по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, характер причиненных истцу нравственных страданий, критерии разумности и справедливости, с учетом вины ответчика, приходит к выводу об определении размера компенсации в сумме 5 000 руб.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В данном случае размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя определен судом в сумме 89 200 руб., из расчета: (173 400 руб. + 5000 руб.) / 2 = 89 200 руб.
В соответствии со ст.ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг оценщика в сумме 12 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Исковые требования Верхнесалдинского городского прокурора в интересах Новиковой Татьяны Сергеевны к ООО УК «ЖКХ Свободный» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УК «ЖКХ Свободный» (ИНН 6623128200, ОГРН 1186658069102) в пользу Новиковой Татьяны Сергеевны (<....>) в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, 173 400 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 89 200 руб., расходы по оплате услуг оценщика в сумме 12 000 руб., всего взыскать 279 600 руб.
В удовлетворении остальной части иска - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Верхнесалдинский районный суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Судья О.В.Исаева