К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1556/2026 ~ М-1221/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Верхнепышминский городской суд Свердловской области · судья Шелепова Елена Александровна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
05.06.2026
Решение
06.08.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Мотивированное решение составлено 17.08.2026.

№ 2-1556/2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 августа 2026 года

Верхнепышминский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Шелеповой Е.А., при секретаре Балалихиной В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чередниченко Татьяны Геннадьевны к ООО «Эвальд» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, установил:

Чередниченко Т.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Эвальд» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 31 октября 2025 года между истцом и ответчиком заключен договор купли - продажи мебели №И/Е9 по которому ответчик (исполнитель) обязался продать набор мебели в разобранном виде, согласно спецификации, стоимость которой составила 90 000 рублей.

Также к этому договору между сторонами были заключены два сопутствующих договора: №Э/е9 от 31.10.2025 года на разработку эскиза мебели с оплатой суммы в размере 15 000 рублей; №У/Е9 от 31.10.2025 года по сборке и монтажу мебели с оплатой суммы в размере 9 000 рублей.

По основному договору купли-продажи срок передачи товара 12-15 января 2026 года.

В соответствии с договором по сборке и монтажу мебели срок установлен также 12-15 января 2026 года.

Однако товар поставлен с нарушением срока, и его сборка выполнена только 16 февраля 2026 года.

Кроме того, при сборке мебели были выявлены недостатки, которые отражены в акте по его сборке: не установлены ручки 5 шт.; не установлена подсветка; набухшая кромка полки подсветки. В дальнейшем были выявлены и другие недостатки мебели.

В связи с выявленными недостатками 31 марта 2026 года в адрес продавца направлена претензия с указанием на нарушения сроков выполнения работ, брака отдельных элементов мебели, отсутствие задней стенки и ручек, а также о том, что не установлена подсветка и отсутствие ручек на шкафу.

В претензии содержались требования о возврате денежных средств по договору №И/Е9 и выплаты неустойки за просрочку передачи оплаченного товара.

В ответе на претензию ответчик требования истца не признал и в ее удовлетворении отказал, указав при этом на несуществующие в договорах сроки и то, что условия заключенных договоров им выполнены в полном объеме.

Согласно экспертному исследованию проведенному по заявке истца в ИП Обласова Т.В. установлены заявленные истцом недостатки и эксперт пришел к выводу, что шкаф невозможно использовать по целевому назначению, заявленные дефекты не носят эксплуатационного характера, признаков внешнего воздействия не имеют, обусловлены нарушением договора №И/Е9 со стороны ООО «Эвальд».

Срок передачи мебели установлен пунктом 3.1 Договора №И/Е9 составляет с 12-15 января 2026 года. Оплата мебели произведена в полном объеме 31 октября 2025 года, мебель поставлена 16 февраля 2026 года.

Неустойка за данный период с 16.01.2026 г. по 16.02.2026 г. (32 дня) составляет 90 000 х 0,5% х 32 = 14 400 рублей.

Срок выполнения работ по Договору №У/Е9 от 31.10.2025 года по сборке и монтажу мебели установлен пунктом 1.4 с 12 по 15 января 2026 года. Работы оплачены 31 октября 2025 года. Фактически работы выполнены только 16 февраля 2026 года.

За нарушение срока выполнения работ, согласно статьям 27 и 28 Закона о ЗПП предусмотрено взыскание неустойки.

Неустойка за данный период с 16.01.2026 г. по 16.02.2026 г. (32 дня) составляет 9 000 х 3% х 32 - 8 640 рублей.

Поскольку в купленной истцом мебели обнаружены недостатки, которые не позволяют использовать ее по целевому назначению, то в соответствии с положениям статьи 18 Закона о Защите прав потребителей истец имеет право отказаться от исполнения договора №И/Е9 и потребовать возврата оплаченной за мебель суммы.

При исполнении Договора №У/Е9 от 31.10.2025 года по сборке и монтажу мебели были выявлены недостатки, связанные с оказанной услугой.

В направленной в адрес ответчика претензии содержалось требование о возврате оплаченной за мебель суммы, однако данное требование ответчиком оставлено без удовлетворения.

Неустойка составляет 50 400 рублей (с 11 апреля 2026 г по 5 июня 2026 года (56 дней), 90 000 х 1% х 56).

В соответствии со статьей 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Сумма процентов составляет 2 021,92 рубля за период с 11.04.2026 по 05.06.2026.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, истец оценивает причиненный ей моральный вред в размере 25 000 рублей.

Истцом также понесены расходы на подготовку экспертного исследования с указанием недостатков мебели и исполненных работ в размере 6 000 рублей, что подтверждается квитанциями по оплате.

В связи с чем, истец просит взыскать с ООО «Эвальд» в пользу Чередниченко Татьяны Геннадьевны сумму оплаты в размере 90 000 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи мебели в размере 14 400 рублей, неустойку за удовлетворение требований истца в размере 50 400 рублей с продолжением ее начисления до дня удовлетворения требований о возврате основной суммы долга, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы по договору №И/Е9 от 31.10.2025 года. Взыскать с ООО «Эвальд» в пользу Чередниченко Татьяны Геннадьевны сумму оплаты в размере 9 000 рублей, неустойку в размере 8 640 рублей за нарушение сроков выполнения работ, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы по договору №У/Е9 от 31.10.2025 года. Взыскать с ООО «Эвальд» в пользу Чередниченко Татьяны Геннадьевны проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 021,92 рубля с продолжением их начисления до дня удовлетворения требований о возврате основной суммы долга, компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей, почтовые расходы по отправке искового заявления в размере 124 рубля 44 копейки, расходы по подготовке экспертного исследования в размере 6 000 рублей.

Истец Чередниченко Т.Г. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом и в срок, доверила представлять свои интересы в суде представителю по доверенности Чернышеву М.В., который в судебном заседании на исковых требованиях настаивал.

Представитель ответчика ООО «Эвальд» по доверенности Сокоров Р.А. в судебном заседании возражал относительно удовлетворения заявленных исковых требований.

Заслушав представителя истца Чернышева М.В., представителя ответчика Сокорова Р.А., исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли- продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатка в течение установленного на товар гарантийного срока изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 18 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 31 октября 2025 года между истцом и ответчиком заключен договор купли - продажи мебели №И/Е9 по которому ответчик (исполнитель) обязался продать набор мебели в разобранном виде, согласно спецификации, стоимость которой составила 90 000 рублей.

Также к этому договору между сторонами были заключены два сопутствующих договора: №Э/е9 от 31.10.2025 года на разработку эскиза мебели с оплатой суммы в размере 15 000 рублей; №У/Е9 от 31.10.2025 года по сборке и монтажу мебели с оплатой суммы в размере 9 000 рублей.

По основному договору купли-продажи срок передачи товара 12-15 января 2026 года.

В соответствии с договором по сборке и монтажу мебели срок установлен также 12-15 января 2026 года.

Однако товар поставлен с нарушением срока, и его сборка выполнена только 16 февраля 2026 года.

Кроме того, при сборке мебели были выявлены недостатки, которые отражены в акте по его сборке: не установлены ручки 5 шт.; не установлена подсветка; набухшая кромка полки подсветки. В дальнейшем были выявлены и другие недостатки мебели.

В связи с выявленными недостатками 31 ма���������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�€�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?????????????????????�?????????J?J??�??????????�?�?Й??��??????????�?�?????????????*??????????????????*?????????????�?�?

В ответе на претензию от 08.04.2026 года ответчик требования истца не признал и в ее удовлетворении отказал, указав при этом на несуществующие в договорах сроки и то, что условия заключенных договоров им выполнены в полном объеме.

При этом осмотр недостатков шкафа ответчик производить самостоятельно не стал, мер к урегулированию претензии не принял.

Согласно экспертному исследованию проведенному по заявке истца в ИП Обласова Т.В. установлены заявленные истцом недостатки и эксперт пришел к выводу, что шкаф невозможно использовать по целевому назначению, заявленные дефекты не носят эксплуатационного характера, признаков внешнего воздействия не имеют, обусловлены нарушением договора №И/Е9 со стороны ООО «Эвальд».

При этом истцом за товар ненадлежащего качества (шкаф) были оплачены денежные средства в размере 90 000 рублей, что подтверждается чеком от 31.10.2025 года.

Поскольку истцу передан товар ненадлежащего качества истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 90 000 рублей 00 копеек.

Согласно п. 8.1 договора №И/Е9 от 31.10.2025 года, в случае несоблюдения срока, предусмотренного п. 3.1., 10.5., 5.17. настоящего договора, продавец по требованию покупателя уплачивает последнему неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в размере, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно, в размере 0,5% от размера предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости товара.

Таким образом, размер неустойки за нарушение сроков передачи мебели за период с 16.01.2026 по 16.02.2026 года, подлежащей взысканию в пользу истца составляет 9 000 рублей и не может превышать указанную сумму.

Участники

Истец

  • Ч. Т. Г.

Ответчик

  • ООО "Эвальд"

    ИНН 6679099689ОГРН 1169658109500

Представитель

  • Ч. М. В.

Ход дела

  1. 14:39

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 16:29

    Передача материалов судье

  3. 10:50

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:50

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 10:50

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 14:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    ИНЫЕ ПРИЧИНЫ

  7. 10:30

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 11:25

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 14:15

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства