ОПРЕДЕЛЕНИЕ
05 июня 2026 года г. Миасс
Миасский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего Кондратьевой Л.М., при секретаре Чемис А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой М.А. к АО «Альфа-Страхование» о защите прав потребителей, установил:
Федорова М.А. обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к АО «Альфа-Страхование» о признании договора страхования №НОМЕР от ДАТА. заключенный между Федоровой М.А. и АО «Альфа-Страхование» расторгнутым с ДАТА о взыскании денежных средств в размере 43373 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штрафа за нарушение прав потребителя, судебных расходов в размере 15000 руб. (л.д.41-43).
В обоснование заявленных требований указано, что ДАТА. между истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования предмета ипотеки (залога), выдан страховой полис, произведена оплата страховой премии в размере 49569,60 руб.. ДАТА истец погасила задолженность по кредитному договору, в связи с чем полагала, что имеет право на возврат страховой премии пропорционально сроку действия договора. Поскольку на обращение истца ответчик ответил отказом, просила взыскать с него в т.ч. компенсацию морального вреда, штраф. При указанных обстоятельствах обратилась в суд.
В судебном заседании (до перерыва) представитель истца Бокова О.А. исковые требования поддержала.
Истец Федорова М.А. в судебное заседание не явилась, извещена.
Представитель ответчика АО «Альфа-Страхование» в судебное заседание не явился, извещен, возражал против удовлетворения иска.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.
Согласно абз.2 ч.1 ст.222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
В связи с вступлением в силу Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" с 28.11.2019г. действуют положения п.1 ч.1 ст. 28 указанного Федерального закона №123-ФЗ, предусматривающие обязанность страховых организаций (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование) организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным в соответствии с указанным Федеральным законом.
Согласно частей 1 и 2 статьи 15 Федерального закона N 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.
Как следует из содержания частей 1, 2 и 4 статьи 25 Федерального закона N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:
1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;
2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;
3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:
1) решение финансового уполномоченного;
2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;
3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.
Таким образом, из положений указанных норм права усматривается, что потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования к страховой организации, осуществляющей деятельность по страхованию, лишь после процедуры досудебного урегулирования спора, в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 123-ФЗ.
Судом установлено, что ДАТА. между Федоровой М.А. и АО «Альфа-Страхование» заключен договор страхования №НОМЕР ДАТА. Федорова М.А. обратилась в АО «Альфа-Страхование» с требованиями о возмещении страховой премии, однако, ДАТА. ответчик ответил отказом на заявление истца (л.д.28). ДАТА Федорова М.А. обратилась в суд с иском к ответчику с требованиями о признании договора расторгнутым, взыскании страховой премии, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (л.д.4), вытекающими из оказания финансовой услуги предоставленной ответчиком.
Сведения о том, принимались ли истцом меры по урегулированию спора с ответчиком, в предусмотренном Федеральным законом N 123-ФЗ досудебном порядке в материалах дела не содержатся. Доказательства подтверждающие, принятие истцом необходимых мер по досудебному разрешению данного вопроса путем представления суду: решения финансового уполномоченного; соглашения в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомления о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 Федерального закона N 123-ФЗ, в материалы дела также не приложены.
Таким образом, суд приходит к выводу о несоблюдении истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора, в связи с чем, исковое заявление Федоровой М.А. к АО «Альфа-Страхование» о защите прав потребителя подлежит оставлению без рассмотрения.
При указанных обстоятельствах, истец не лишен права обратиться к данному ответчику в суд после соблюдения такого порядка.
руководствуясь ст.ст. 222, 224-225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление Федоровой М.А. к АО «Альфа-Страхование» о признании договора страхования расторгнутым, взыскании страховой премии, компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя, судебных расходов, оставить без рассмотрения.
Оставление искового заявления без рассмотрения не препятствует истцу повторному обращению с данными требованиями в суд, после устранения обстоятельств, послуживших основанием для его оставления без рассмотрения.
Определение может быть обжаловано в течение 15 дней (не включая нерабочие дни) в Челябинский областной суд путем подачи частной жалобы через Миасский городской суд.
Председательствующий судья Л.М. Кондратьева