РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 июня 2026 года г.Магнитогорск
Правобережный районный суд г.Магнитогорска Челябинской области, в составе:
Председательствующего Лукьянец Н.А.
при секретаре Ивановой С.А.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чашкиной М.А. к ООО «Династия» о признание условий договора недействительными, взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, установил:
Чашкина М.А. обратилась в суд с иском к ООО «Золотоград», в котором просила признать п. 4.2, п. 5.7, п. 5.10 публичной оферты о заключении договора розничной купли-продажи ювелирных изделий дистанционным способом, размещённых на сайте «каратов» - бриллиантовый дом, недействительными как противоречащие нормам законодательства и ущемляющие права потребителя. Просила взыскать с ответчика убытки в размере 299 980 руб.; сумму предварительной оплаты товара по заказу № .... от Дата в размере 9133 руб.; сумму предварительной оплаты товара по заказу № .... от Дата в размере 9042 руб.; компенсацию морального вреда 50 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя; неустойку за отказ в удовлетворении требований о возмещении убытков за период с Дата по Дата по заказу № .... от Дата в сумме 7499,50 руб., с последующим начислением процентов по день фактической уплаты из расчета 1 % в день; неустойку за отказ в удовлетворении требований о возмещении убытков за период с Дата по Дата по заказу № .... от Дата в сумме 5999,60 руб., с последующим начислением процентов по день фактической уплаты из расчета 1 % в день; неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара по заказу № .... от Дата в сумме 228,33 руб., с последующим начислением процентов из расчета 0,5% в день; неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара по заказу № .... от Дата в сумме 180,84 руб., с последующим начислением процентов из расчета 0,5% в день; взыскать почтовые расходы 118,34 руб., 118,34 руб., 130,54 руб. (....
Далее истица уточнила иск, просила признать п. 4.2, п. 5.7, п. 5.10 публичной оферты о заключении договора розничной купли-продажи ювелирных изделий дистанционным способом, размещённых на сайте «каратов» - бриллиантовый дом, недействительными как противоречащие нормам законодательства и ущемляющие права потребителя. Просила взыскать с ответчика убытки в размере 299 980 руб.; компенсацию морального вреда 50 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя; неустойку за отказ в удовлетворении требований о возмещении убытков за период с Дата по Дата по заказу № .... от Дата в сумме 121 491,90 руб., с последующим начислением процентов по день фактической уплаты из расчета 1 % в день, но не более чем 100 % от суммы основного долга; неустойку за отказ в удовлетворении требований о возмещении убытков за период с Дата по Дата по заказу № .... от Дата в сумме 119 992 руб., с последующим начислением процентов по день фактической уплаты из расчета 1 % в день, но не более чем 100 % от суммы основного долга; неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара по заказу № .... от Дата за период с Дата по Дата в размере 5479,80 руб.; неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара по заказу № .... от Дата за период с Дата по Дата в размере 5334,78 руб.; почтовые расходы 118,34 руб., 118,34 руб., 130,54 руб., 129,32 руб., расходы по оплате услуг представителя 90 000 руб. (....).
В обоснование иска ссылается на то, что по заказу № .... от Дата оплатила стоимость товара - серьги из белого золота с бриллиантами 585 пробы стоимостью 9133 руб. Доставка товара должна быть в течение 2-х часов в Адрес. По заказу № .... от Дата оплатила стоимость товара - серьги из белого золота с бриллиантами 585 пробы стоимостью 9042 руб. Доставка товара должна быть в течение 2-х часов в Адрес. Указанный товар не доставлен. На требование истца объяснить ситуацию, менеджер ответил, что товар отсутствует. Также истцом заказан ряд товаров с постоплатой, которые также не доставлены. Полагает действиями ответчика нарушены ее права как потребителя. Договор публичной оферты, размещённый на сайте нарушает права потребителя, поскольку ставит продавца в более выгодное положение по отношению к потребителю, осуществившему акцепт на приобретение определенного товара и оплатившему данный товар, что делает указанные выше положения ничтожными в силу закона.
Определением Правобережного районного суда г.Магнитогорска от Дата произведено правопреемство по гражданскому делу в отношении ответчика ООО «Золотоград», заменив его правопреемником – ООО «Династия» ....
В судебном заседании истица Чашкина М.А. исковые требования поддержала.
Представитель ответчика - ООО «Династия» Чернышова О.В., действующая по доверенности от Дата (л....), принимавшая участие в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, исковые требования не признала.
В письменных возражениях указала, что истцом не раскрыто какие именно положения закона нарушают каждый из оспариваемых пунктов оферты, в чем состоит противоречие между условиями договора и императивной нормой, а также какие именно неблагоприятные правовые последствия для истца наступили вследствие включения в оферту каждого из этих условий. Истцом оплачены два заказа № .... и № ..... Оба оплаченных товара относятся к одному и тому же товару ШК ..... Цена спорного изделия, размещённая на официальном сайте составляла 154 990 руб. Суммы, оплаченные истцом отображались не на общедоступной странице сайта, а в интерфейсе истца при оформлении заказа и не могла рассматриваться как публичная оферта. Доказательств, что данная цена была доступна для всех покупателей, истцом не представлено. Таким образом истец внес частичную предоплату за товар. Истец не доказал факт возникновения убытков в размере 299 980 руб. Требование о возврате денежных средств получены ответчиком Дата. Денежные средства возвращены истцу Дата. Полагает компенсация морального вреда и судебные расходы завышены (л.д....).
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела в судебном заседании, судья приходит к следующему.
В соответствии с положениями ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав. Защита гражданских прав осуществляется способами, указанными в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с положениями ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с пунктом 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 года N 2463 (далее - Правила продажи товаров), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В пункте 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Согласно абзаца 1 пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
В силу пунктов 13, 14 Правил продажи товаров обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю; договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13).
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (пункт 14).
Согласно пункту 22 Правил при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4).
Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5).
Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.
В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Из приведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что аннулирование заказа, оформленного дистанционным способом, и возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не освобождает продавца от исполнения принятых обязательств, а также возмещения причиненных односторонним отказом покупателю убытков.
На сайте «Каратов» бриллиантовый дом размещена публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи ювелирных изделий дистанционным способом (л.д. 204-211).
Предметом оферты является предоставление возможности клиенту приобретать в розницу дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные на сайте и доступные для заказа.
Продавец обязуется передать в собственность клиента товар на основании оформленного клиентом и подтвержденного продавцом заказа, а клиент обязуется принять товар и оплатить его стоимость и стоимость доставки (если клиент заказывает услугу доставки и доставка не является бесплатной (п. 2.1, 2.2 договора).
Истец просит признать п. 4.2, п. 5.7, п. 5.10 публичной оферты недействительными, нарушающими права потребителя.
Согласно п. 4.2 договора, продавец вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке устанавливать и изменять цену за предоставленные на сайте товары, услуги, сервисы и т.д. без предварительного уведомления (не распространяется на условия уже оформленного заказа за исключением технического сбоя).
Согласно п. 5.7 договора, для заказа доступны товары, размещённые на сайте. Однако, товар может отсутствовать у продавца (быть продан, но по техническим причинам продолжает быть доступным на сайте для заказа. В таком случае представитель продавца связывается с клиентом для уведомления об отсутствии товара (невозможности выполнить заказ полностью или частично).
Согласно п. 5.10 договора, если на сайте произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана/указана стоимость товаров и/или доставки при оформлении заказа, продавец вправе отменить такой заказ полностью, уведомив об этом клиента. Продавец также вправе в одностороннем порядке отменить такой заказ – в этом случае клиенту возвращаются денежные средства, уплаченные им за отменный заказ.
В соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
На основании п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Согласно п. 2 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
В силу пп. 1 и 3 ст. 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с п. 3 ст. 424 данного Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
Если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т.п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара.
Таким образом, из содержания указанных выше норм права в их взаимосвязи следует, что по общему правилу пересмотр цены товара в зависимости от изменения стоимости составляющих его компонентов допускается в случае, когда в договоре купли-продажи предусматривается такая возможность.
Между тем, согласно п. 6.7 договора, после оформления заказа цена заказанного клиентом товара изменению не подлежит, за исключением цены доставки или случая указания неверной цены товаров из-за технического сбоя.
Таким образом, продавцом размещена оферта о заключении договора купли-продажи ювелирных изделий с условиями, не противоречащими действующему законодательству.
В судебном заседании установлено, что Чашкина М.А. оформила и оплатила на сайте «Каратов» бриллиантовый дом заказ № .... от Дата в сумме 9133 руб. на приобретение товара – серьги из белого золота с бриллиантами 585 пробы, вставки 2 бриллианта, а также заказ № .... от Дата в сумме 9042 руб. на приобретение товара – серьги из белого золота с бриллиантами 585 пробы, вставки 2 бриллианта. Доставка товара должна быть осуществлена в течение 2-х часов в Адрес.
Данный товар не поставлен продавцом.
Дата и Дата Чашкина М.А. направила продавцу требование о предоставлении товара, возмещении убытков (л....
Дата направила исковое заявление в суд, в требованием о возврате уплаченной суммы.
Дата истцу возвращена сумма 9042 руб., и 9133 руб. (л.д....).
Истец воспользовался своим правом на возврат суммы предоплаты товара, требования истца удовлетворены.
Неустойка в связи с нарушением сроков возврата уплаченной за товар суммы составляет:
- на сумму 9133 руб. за период с Дата по Дата в размере 5479,80 руб. (9133 руб. * 1 % * 60 дней),
- на сумму 9042 руб. за период с Дата по Дата в размере 5334,78 руб. (9042 руб. * 1 % * 59 дней).
Истец также просит взыскать с ответчика убытки в размере 299 980 руб., из расчета стоимости аналогичного товара (149 990 руб. * 2).
На основании пункта 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, где под убытками согласно пункту 2 статьи 15 ГК РФ понимается в том числе реальный ущерб - расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).
Таким образом, по смыслу приведенных выше норм права, при расторжении договора купли-продажи в связи с невыполнением его условий продавцом, с последнего могут быть взысканы фактически понесенные покупателем расходы, но не свыше платы по договору.
Между тем, доказательств несения расходов, связанных с расторжением договора истцом суду не представлено. Истцом не представлено доказательств размера причинённых убытков, не доказана причинно-следственная связь между действиями ответчика и причинёнными истцу убытками, не доказана вина продавца в причинении данных убытков.
Также суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, начисленной на размер убытков.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом фактических обстоятельств по делу, причиненных истцу нравственных страданий, связанных с неисполнением обязательств по договору, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
В соответствии с положениями п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 7907,29 руб. (5479,80 руб. + 5334,78 руб. + 5000 руб.) * 50%).
На основании ст.ст. 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы 367,22 руб. (118,34 руб. + 118,34 руб. + 130,54 руб.), поскольку несение данных расходов являлось необходимым и подтверждено квитанциями об оплате. Почтовые расходы в сумме 129,32 руб. на отправку отзыва на возражения ответчика не обусловлено необходимостью, данный отзыв мог быть направлен иным способом, истец, принимая участие в судебном заседании свои возражения мог представить и в устных пояснениях, кроме того, оплата данных почтовых расходов не подтверждена.
С учетом принципа разумности и справедливости суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг, связанных с составлением заявления в размере 5000 руб.
То обстоятельство, что истец является профессиональным юристом, не препятствует ему обратиться за квалифицированной юридической помощью к специалисту в обрасти рассмотрения споров, связанных с защитой прав потребителей. Как пояснил истец, она, являясь адвокатом, специализируется на рассмотрении уголовных дел, в связи с чем была вынуждена обратиться к иному юристу.
В соответствии с положениями ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, судья решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Династия» (ОГРН ....) в пользу Чашкиной М.А. (ИНН ....) неустойку за нарушение сроков возврата предварительно оплаченного товара на сумму 9133 руб. за период с Дата по Дата в размере 5479,80 руб., неустойку за нарушение сроков возврата предварительно оплаченного товара на сумму 9042 руб. за период с Дата по Дата в размере 5334,78 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в сумме 7907,29 руб., почтовые расходы 367,22 руб., расходы по оплате юридических услуг 5000 руб., всего 29 089 (двадцать девять тысяч восемьдесят девять) руб. 09 коп., в удовлетворении остальной части иска, отказать.
Взыскать с ООО «Династия» (ОГРН ....) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4000 руб.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в апелляционном порядке через Правобережный районный суд г.Магнитогорска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: подпись
"Согласовано"
Судья:
Мотивировочная часть решения изготовлена 01 июля 2026 года.